Diana Vazquez

Überprüfung von la Torretta

Sie sind teuer und der Ort ist nicht alles! Das Ho...

Sie sind teuer und der Ort ist nicht alles! Das Hotel von innen ist gut. Die Pools und Kinder Wasserpark ist auch gut. Ich mochte den Tennisplatz und den Mimi-Golf auch. Meine Familie und ich verbrachten 2 Nächte für meine Geburtstagsfeier. Wir waren in den Cotteges im Freien, die Zimmer waren nicht zu sauber, aber immer noch nicht schlecht. Das Schlimmste war, dass unsere Klimaanlage nicht funktionierte und jemand rübergeschickt wurde, aber es funktionierte immer noch nicht. Auch die Zimmerschlüssel hörten plötzlich auf zu funktionieren und wir wurden aus unserem eigenen Zimmer ausgesperrt. Dann, am Tag unserer Abreise, bekommen wir 2 Rechnungen und ich frage vorne und sagte, dass ich nur die Hälfte bezahlt habe und deshalb hatte ich eine Rechnung, also fragte ich die Dame vorne, wie viel meine Gesamtrechnung war die Reservierung und sie sagte $ 540 mit etwas Wechselgeld. Dann erfahre ich heute, dass sie mir an verschiedenen Daten zweimal für die Hotelreservierung berechnet haben, sodass mehr als 1000 Dollar für dieses Hotel ausgegeben wurden. Ich habe heute angerufen und der Typ, der geantwortet hat, hat mir die Nummer an Leute gegeben, die bei diesem Problem helfen können, und niemand hat geantwortet. Ich habe ihnen hoffentlich eine Nachricht hinterlassen und mich dann bald bei mir melden, damit sie mein Problem lösen können. Darf ich hinzufügen, dass dies das problematischste Hotel ist, in dem ich je übernachtet habe und ich glaube nicht, dass ich jemals wieder hier übernachten werde!

Übersetzt