LeAnn Kanatzar

Überprüfung von la Torretta

Dies war unser 4. Sommer, um das Resort zu besuche...

Dies war unser 4. Sommer, um das Resort zu besuchen. Es war unsere enttäuschendste Reise. Die Kinder hatten eine tolle Zeit im Wasserpark und wir auch. Der Service war jedoch nicht so erstklassig wie in der Vergangenheit. Das Hotel zeigt Anzeichen von Abnutzung / Vernachlässigung, die in den letzten Jahren nicht so offensichtlich waren. Der Reinigungsservice war schlampig. Sie tauchten zu verschiedenen Zeiten auf dem Boden auf und übersprangen unser Zimmer am Tag komplett. Das Personal war am zweiten Tag reichlich vorhanden, aber der Service rund um den Pool fehlte. Am Tag zuvor gab es eine Kellnerin, die alles im Griff hatte. Sie hat einen tollen Job gemacht. Sie haben sie an unserem zweiten Tag an einen anderen Ort gebracht, und man merkte es. Viele Angestellte blieben neben der Bar / dem Restaurant im Freien, aber keiner schien wirklich viel zu tun, außer miteinander zu reden. Die Kellnerin, die am Tag zuvor so gut war, bemerkte, dass uns im Restaurant im Freien noch nicht geholfen worden war und kümmerte sich um uns, obwohl wir nicht in ihrer Abteilung waren. Sie war die Beste. Der Rest des Personals schien sich wirklich nicht darum zu kümmern. Eines Nachts schlossen sie die Rutschen früh und die Verfügbarkeit der Zwischenrohre für den Lazy River war begrenzt.
Wir werden vielleicht nächstes Jahr wiederkommen, aber jetzt werden wir wirklich über andere Optionen nachdenken, bevor wir einen weiteren Aufenthalt buchen.

Übersetzt