Stephnie J

Überprüfung von Heathman Hotel Portland

Schöner Ort. Die Zimmer sind aktualisiert. Bequeme...

Schöner Ort. Die Zimmer sind aktualisiert. Bequemes Bett. Valet war freundlich. Text Concierge war eine nette Geste.
Die Dame am Telefon, als wir anriefen, um uns nach dem frühen Einchecken zu erkundigen, war äußerst unhöflich und nicht hilfreich. Als wir ankamen, sagten sie, ein Zimmer sei noch nicht fertig und sie würden uns anrufen. Sie haben es nie getan. Das Personal an der Rezeption war stachelig und schien irritiert zu sein, dass sie Fragen beantworten musste.
Niemand hat uns bei der Buchung über den Bau informiert. 8 Uhr morgens hörten wir Bohren.
Das Zimmer sah gut aus, ist aber klein und roch nach Farbdämpfen und Chemikalien. Sie können ein Fenster nicht öffnen, da es festgenagelt ist. Es gibt keinen Kaffee im Zimmer. Kein Ventilator in den Bädern und sie sind klein.
Wir werden für diesen hohen Preis nicht zurück sein.
Freundliches und hilfsbereites Personal hätte meine Meinung geändert.

Übersetzt