Zurich Life Assurance plc (Ireland) Rezension

Kundenservice gibt es praktisch nicht. Schrieb eine E-Mail, die unbeantwortet blieb. Es ist unmöglich, am Telefon durchzukommen. Infolge meiner fehlgeschlagenen Versuche, Kontakt aufzunehmen, verfiel die Lebenspolitik. Gesamteindruck - Zürich ist ausschließlich ein Unternehmen, das Geld verdient.

Joe aus Limerick
Sie hatten ein bisschen Sturmschaden und schickten einen angeheuerten Ermittler, der sich einen Namen für sein Unternehmen macht, indem er meinen Anspruch reduziert.

Meine Erfahrung mit Zurich Life war sehr frustrierend. Es erweist sich als äußerst schwierig, unsere Sparpolitik umzusetzen. Das Verfahren wurde mit Bürokratie und Bürokratie überhäuft. Wir haben einen Monat Korrespondenz ohne Erfolg überstanden.

Immer verfügbar, um meine Fragen zu beantworten, bereit zu helfen.

Der Umgang mit dem Kundenserviceteam ist frustrierend. Diese Bewertung basiert auf mehreren unbeantworteten E-Mails und langen Wartezeiten, wenn Sie versuchen, anzurufen.

Ich wollte meine Rente auf mein Firmenkonto umstellen, also musste ich im Namen meiner Firma schreiben. Also schrieb ich alles über meine Firma und wartete 10 Tage.

Danach rief ich an und fragte, ob sie den Brief erhalten hätten. Sie sagten: "Ihre Firma muss schreiben". Als ich ihnen sagte, dass ich geschrieben habe, weil es meine Firma ist, fragten sie, ob ich es auf Firmenpapier geschrieben habe? Ich sagte nein, er hielt mich dann in der Warteschleife, ohne nach ca. 45 Sekunden. (Ich hoffe wahrscheinlich, ich würde auflegen). Nein, ich muss schreiben und hoffen, dass sie etwas tun.

Eine Verschwendung meiner Zeit für ein einfaches Verfahren.

Mein Gott, der versucht, den Kundendienst oder meinen Rentenberater zu kontaktieren, war entsetzlich schwierig. Sie antworten nie und wenn, dann mit einer Frage. Der Rückrufservice ist ein Witz, den sie nie zurückrufen. Oh mein Gott.

Bisher habe ich mit Zürich, 5star, hervorragende Erfahrungen gemacht

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Gehen Sie unter keinen Umständen mit diesen Personen um.

Das wirklich hilfreiche Zurich-Team in Blackrock hat uns kürzlich dabei geholfen, einen wirklich fairen und umfassenden Unternehmensschutzplan aufzustellen, mit dem wir uns von Anfang bis Ende befassen müssen.