Zing Property Management Rezension

Wir leben seit drei Jahren in unserem Zing-Management-Anwesen. Ich muss sagen, man denkt, ich hatte noch nie ein Problem damit, Dinge reparieren zu lassen. Jedes Mal, wenn wir einen Arbeitsauftrag eingereicht haben, benachrichtigt der Eigentümer rechtzeitig und wir erhalten am selben Tag eine Antwort! Lauren hat immer unsere Arbeitsaufträge im Auge behalten! Die Kommunikation per E-Mail ist immer verfügbar. Ich musste sie an einem Wochenende oder in den Ferien kontaktieren und sie antwortete trotzdem. Ich gebe zu, dass die Inspektionen unpraktisch sein können, aber wir verstehen, dass sie das Eigentum schützen, und es war im Mietvertrag enthalten, so dass es nicht so ist, als wären wir blind davon. In den letzten drei Jahren ist unsere Miete um 25 US-Dollar gestiegen, aber wenn wir uns ähnliche Mieten in der Gegend ansehen, ist sie in Reichweite.

Schreckliche Gesellschaft. Sie schicken uns immer wieder Briefe, in denen sie uns befehlen, unsere Wohnung zu räumen, obwohl wir nie eine Zahlung verpasst haben. Sie weigern sich, unsere Klimaanlage zu reparieren, obwohl es im Sommer in unserem Wohnzimmer (das in Houston 7 Monate lang ist) routinemäßig um die 85 Grad geht. Am schlimmsten ist, dass sie selten ans Telefon gehen oder Probleme lösen, was schwierig ist, weil sie zunächst so viele inkompetente Fehler machen.

Wir hatten in den letzten 2 Monaten Probleme mit der Klimaanlage. Beim ersten Kontakt mit Zing haben wir mit Chasity (Arbeitsauftragsperson) zusammengearbeitet. Ich habe ihr gesagt, dass unsere Klimaanlage nicht mit der Kühlung des Hauses Schritt hält. Die Außentemperatur wäre 100 und die Innentemperatur 85. Sie schickten einen A / C-Mechaniker raus und er sagte uns und ihnen, dass das Gerät nicht groß genug sei, um das Haus zu kühlen. Zings Antwort, angeblich vom Hausbesitzer, war, dass sie nicht einfach für "ein paar Grad" eine andere Einheit einsetzen würden. Ich fragte, ob es möglich sei, andere Dinge zu tun, wie die Dachbodendecke zu isolieren, die Türen abzudichten, den Kanal vom Dach zu entfernen oder Lüftungsschlitze im Haus zu bewegen. All dies waren auch Vorschläge des A / C-Mechanikers. Zing antwortete (nachdem wir einige Wochen gewartet hatten), dass sie einen anderen A / C-Mann rausschicken würden. Er blätterte bei dem Termin ab und Zing schloss den Arbeitsauftrag. Hier sitzen wir. Zwei Monate ... keine Lösung, unser Dienstprogramm ist durch das Dach für die ununterbrochene Klimaanlage, Hunderte von Dollar für thermische Vorhänge und Fensterabdeckungen ausgegeben. Ich muss eine kleine Klimaanlage für mein Büro kaufen, um sie erträglich zu halten. *Seufzer*

Als Vermieter, der selbst in Branchen gearbeitet hat, die in direktem Zusammenhang mit dem Dienstleistungsbereich stehen, verstehe ich tendenziell beide Seiten des Spektrums. Derjenige, der exzellenten Service bietet und derjenige, der großartigen Service erwartet. Ich weiß auch, dass Feedback wichtig ist. Hier ist es also. Als meine Mutter mich wegen eines Hauses kontaktierte, das sie in The Woodlands, Texas, mietet, das von ZING verwaltet wird, war jeder Schritt, den sie von der Kontaktaufnahme mit ZING über die Beschaffung der Schlüssel, die Post und den Einzug beschrieb, äußerst schrecklich. Wir schauen über alles hinaus, was wir heute erleben, wo es in Houston draußen über 90 Grad ist. Sie ist am 5. Tag ohne Klimaanlage und praktisch ohne Lösung vor Ort. Nun würde ich erwarten, dass ein Unternehmen mit einer 5-Sterne-Bewertung auf Facebook diese Art von Problemen rechtzeitig behandelt, aber tatsächlich haben wir herausgefunden, dass dies nicht das erste Mal ist, dass empfohlen wurde, das Gerät auszutauschen, und 2 Vormieter sind aufgrund von Hausverwaltungs- / Vermieterproblemen abgereist. In dem Geschäft, in dem ich tätig bin, nenne ich dieses Versagen und schlechte Management sowohl durch das Unternehmen als auch durch den Vermieter. Ich hoffe mein Feedback wird ernst genommen. Es passt nicht gut zu mir, dass meine Mutter unter unerträglichen Lebensbedingungen gelebt hat.

Schreckliche Gesellschaft! Nachdem wir das Haus sauberer zurückgegeben hatten, als wir es erhalten hatten, nahmen wir uns mit professioneller Teppichreinigung Zeit, um die Wände zu streichen und den Hof sauber zu halten. Wir erhielten immer noch eine Rechnung über 2700 US-Dollar, in der behauptet wurde, sie müssten all diese Dinge reparieren, einschließlich Reparaturen, die wir seitdem eingereicht hatten vor 3 Jahren eingezogen, aber sie wurden nie repariert! Während unserer 3-jährigen Lektion, in der das Haus die Miete jedes Jahr erhöhte, wollten sie alle 3-6 Monate eine Inspektion des Hauses durchführen, bei der Sie sich eine Auszeit nehmen müssen, da uns eine Gebühr berechnet wird, wenn wir den Termin verpassen Gebühr für jemanden, der kommt, wenn wir nicht verfügbar waren! Schreckliche Dienste!

Ich war zehn Jahre bei dieser Firma !!! In den letzten Jahren sind sie immer schlimmer geworden. Ich lebe außerhalb des Staates und wollte nicht die Mühe machen, Unternehmen zu wechseln. Ich gab meine 30-tägige Kündigung meiner Absicht bekannt, unsere Geschäftsvereinbarung zu beenden, obwohl ich seit 9 Jahren keine Vereinbarung mehr mit ihnen und dem neuen Eigentümer hatte. Die "Besitzerin" Sharon Petty (sie war nicht die Besitzerin, als ich eine Vereinbarung mit der Firma abschloss) war sehr unangenehm. Tatsächlich hielt sie meine monatlichen Auszahlungen zwei Monate lang, bis ich einen neuen Eigentümervertrag unterzeichnete. Ich lehnte ab und kündigte an. Dies verursachte eine große finanzielle Notlage. Mein Konto hatte kein Geld mehr und ich musste Gebühren für Hypothekenzahlungen zahlen, die automatisch abgezogen wurden. Ich habe meine 1. Januar-Auszahlung am 3. Februar 2019 erhalten. Am 8. Februar erhielt ich meine Auszahlung für die Mietzahlungen am 1. Februar abzüglich "Verwaltungsgebühren für Vertragsbruch". Ich habe keine Vereinbarung und habe meine 30-tägige Kündigungsfrist eingehalten. Ich habe eine Beschwerde bei TREC und TAR eingereicht und sie haben eine Untersuchung in dieser Angelegenheit versprochen. Dies ist ein empörendes und illegales Verhalten von Sharon Petty (der mutmaßlichen neuen Besitzerin). Sie haben mir 658 Dollar verweigert und weigern sich, mich dafür zu erstatten. Verwenden Sie diesen Service nicht. Sie sind unprofessionell und haben sich in meinem Fall illegal verhalten ... Sehr schlechter Kundenservice ...

Ich habe ein Haus von Zing P.M.
Das Haus war in Ordnung, aber am Ende des Mietvertrags in 4718 Cliffstone Ln in Katy, TX 77449. Meine Frau und ich zogen 3 Wochen vor dem genannten Datum aus. Wir informierten Zing, dass wir ausgezogen waren und sie brauchen, um einen Spaziergang über das Haus zu machen. Es wurde kein solcher Spaziergang gemacht und wir wurden nicht zu einem Zeitpunkt kontaktiert, an dem wir einen erledigen konnten. Das Unternehmen hat 30 Tage Zeit, um die Kaution für das Haus zu versenden. Der Repräsentant von Zing hatte mir erklärt, dass der Scheck am 26. Oktober 2012 verschickt wurde. In Wirklichkeit wurde er am 31. Oktober 2012 um 16 Uhr mit einem Zeitstempel versehen. Sie haben mich einfach nur angelogen. Ich wurde nicht nur darüber informiert, dass der Scheck in voller Höhe von 1200,00 USD für die Anzahlung ausgestellt wurde. Der Betrag war für 850,00 Dollar. Eine weitere Lüge von ZING Realty in Cypress, TX. Nicht nur der Wurf wurde nicht gemacht, es gab neue Grundsätze im Haus, denn meine Leine waren hoch. Ich wurde von 350,00 Dollar Geld beraubt, das angeblich für die Reinigung des Hauses bestimmt war. Ich weiß, dass die Frau und ich unsere eigene Zeit und unser eigenes Geld aufgewendet haben, um zu reinigen und sicherzustellen, dass das Hotel sauber ist. Wenn jemand erwägt, von dieser Firma in der Gegend von TX zu leasen, würde ich es mir überlegen. Sie werden Sie anlügen und niemals Ihre Anrufe oder E-Mails zurückgeben. Ich habe in der letzten Woche 9 Mal versucht anzurufen. Um sich ihrer bewusst zu sein und dass sie VARY SHADY und DISHONEST sind.

Bezahlt für die Bewerbung für ein Haus, das am 1. fertig sein sollte, und um das Haus von einem anderen REALTOR herauszufinden, ist es nicht fertig und hat einen unbekannten Zeitrahmen, ohne mir die Mühe zu machen, mir zu sagen, dass es einen Überfall oder irgendetwas gab.

Hatte nie Probleme mit Zing PM. Wartungsleute sind ziemlich schnell mit Anfragen und super nett. Lauren ist auch sehr nett.

Ich ging 3 Tage hintereinander online, um meine Miete zu bezahlen, und ihre Website war verrückt, also schickte ich ihnen eine Nachricht, um sie zu informieren. Leider war es ein Wochenende und als Montag kam, war die Miete einen Tag zu spät. Sie sagten mir im Grunde, dass ich ein Lügner sei und ließen mich zusätzlich 150,00 USD für meine Miete zahlen, obwohl ich versuchte, sie über das Problem zu informieren, das sie auf ihrer Website hatten!

Dann wollten sie während der Woche, während ich bei der Arbeit war, einen Inspektor zu mir nach Hause schicken, also bat ich meine Tochter, nach Hause zu kommen, um den Inspektor hereinzulassen. Ich schließe mein Hauptschlafzimmer aus Sicherheitsgründen ab, wenn ich nicht zu Hause bin Der Inspektor konnte zu diesem Zeitpunkt mein Zimmer nicht betreten. Daher berechnen sie mir erneut eine Gebühr von 75,00 USD, obwohl ich angeboten habe, Bilder usw. des Zimmers zu senden!

Dies ist eine äußerst unprofessionelle Immobilienverwaltungsgesellschaft. Ich musste mich NIE in meinem Leben mit solchen Unprofessionalismus- und Borderline-Gangster-Praktiken auseinandersetzen! Sie lassen absolut keinen Raum für Fehler und werden jeden Cent von den Mietern vernickeln.

Ich werde niemals ein Haus durch diese Firma pachten, wenn mein Leben davon abhängen würde!

Zing PM verwaltet unser Eigentum seit mehr als 10 Jahren. Wir besitzen mehrere Häuser im ganzen Land und wir haben Immobilienverwalter, die die Mieten verwalten. Zing PM ist bei weitem der beste Immobilienverwalter sowohl für den Eigentümer als auch für den Mieter. Sie sind sehr schnell, professionell, nett und vor allem erledigen sie die Arbeit schnell und übertreffen die Erwartungen um ein Vielfaches. Lauren ist unglaublich und sie erledigt Dinge, manchmal sogar bevor wir darüber nachdenken. Es ist großartig mit Sharon zu arbeiten. Das gesamte Team von Zing ist eine fantastische Gruppe von Menschen und hat es uns und unseren Mietern so leicht gemacht. Ich habe sie unseren Freunden sehr empfohlen, die Immobilien in den Regionen Houston / Austin kaufen wollten.