Kyle Barnes

Überprüfung von Zing Property Management

Als Vermieter, der selbst in Branchen gearbeitet h...

Als Vermieter, der selbst in Branchen gearbeitet hat, die in direktem Zusammenhang mit dem Dienstleistungsbereich stehen, verstehe ich tendenziell beide Seiten des Spektrums. Derjenige, der exzellenten Service bietet und derjenige, der großartigen Service erwartet. Ich weiß auch, dass Feedback wichtig ist. Hier ist es also. Als meine Mutter mich wegen eines Hauses kontaktierte, das sie in The Woodlands, Texas, mietet, das von ZING verwaltet wird, war jeder Schritt, den sie von der Kontaktaufnahme mit ZING über die Beschaffung der Schlüssel, die Post und den Einzug beschrieb, äußerst schrecklich. Wir schauen über alles hinaus, was wir heute erleben, wo es in Houston draußen über 90 Grad ist. Sie ist am 5. Tag ohne Klimaanlage und praktisch ohne Lösung vor Ort. Nun würde ich erwarten, dass ein Unternehmen mit einer 5-Sterne-Bewertung auf Facebook diese Art von Problemen rechtzeitig behandelt, aber tatsächlich haben wir herausgefunden, dass dies nicht das erste Mal ist, dass empfohlen wurde, das Gerät auszutauschen, und 2 Vormieter sind aufgrund von Hausverwaltungs- / Vermieterproblemen abgereist. In dem Geschäft, in dem ich tätig bin, nenne ich dieses Versagen und schlechte Management sowohl durch das Unternehmen als auch durch den Vermieter. Ich hoffe mein Feedback wird ernst genommen. Es passt nicht gut zu mir, dass meine Mutter unter unerträglichen Lebensbedingungen gelebt hat.

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