Zimbrick Volkswagen of Madison Rezension

Ich habe in den letzten 3 Jahren mit Zimbrick Volkswagen zu tun gehabt und alle, mit denen ich zu tun hatte, waren eine angenehme Erfahrung. Jeder, von den Serviceberatern (Rob Miller, Casey Nimmer und Brad Smith) bis zu meinem Markenspezialisten (Kris Fox). Ich wohne 10 Minuten von meinem örtlichen VW-Händler entfernt und würde nicht 2 Stunden reisen, um zu diesem speziellen Händler zu kommen, wenn dies nicht der Fall wäre nicht hervorragend. Ich weiß, wenn ich ein anderes Fahrzeug kaufe / lease, komme ich zu diesem speziellen Händler zurück. Danke für alles!

Wir haben mit Scott Ecker, Sales & Leasing Consultant bei Zimbrick VW in Madison, WI, zusammengearbeitet. Wir kaufen einen 2015 VW TDI Käfer. Scott könnte nicht wunderbarer sein! Er ist zuvorkommend, kenntnisreich und es macht Spaß, mit ihm zu arbeiten! Scott hat alles getan. Wir konnten auch das Partner- und Lieferantenprogramm für das Unternehmen nutzen, für das mein Mann über VW arbeitet, und wir erhielten einen Rabatt von 1250 USD auf das Auto! Vergessen Sie nicht zu fragen, ob Ihr Unternehmen ein VW-Partner ist! Sie werden es lieben, mit Scott zu arbeiten und wissen, dass Sie in Zukunft betreut werden! Großartige Erfahrung!

Ruhig und angenehm früh im Autohaus. Eine schnelle und ein- und ausgehende Erfahrung.

Immer toller Kundenservice! Wir haben in den letzten fünf Jahren zwei Fahrzeuge mit ihnen geleast und kürzlich nach Beendigung unseres Mietvertrags ein neues Fahrzeug gekauft. Wir haben immer mit Scott Ecker zusammengearbeitet - er ist wunderbar und arbeitet unermüdlich daran, dass Sie Ihr perfektes Fahrzeug finden, das Ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Sie sind ehrlich, kompetent und machen das Kaufen (oder Leasing) von Autos schmerzlos! Ich bin super zufrieden mit unserem Fahrzeug Kauf und dankbar für die Erfahrung, die wir mit VW haben fortzusetzen. Kommen Sie vorbei und fragen Sie nach Scott - Sie werden es nicht bereuen, hierher zu kommen!

Wir haben gerade einen neuen Käfer von ihnen gekauft. Die gesamte Erfahrung lief gut.

Ich wollte Scott nur ein großes Dankeschön geben. Es war eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen. Wenn Sie für eine neue Fahrt einkaufen, empfehle ich dringend, mit dem Verkäufer Scott zu sprechen. Er war sehr unkompliziert, ehrlich und geduldig mit uns. Werde auf jeden Fall wieder mit ihnen Geschäfte machen !!

Zimbrick Volkswagon hat immer einen erstklassigen Kundenservice. Von Ölwechseln bis hin zu größeren Arbeiten kümmern sich diese Fachleute um Sie und Ihr Fahrzeug. Sie sind pünktlich und kommunizieren, was los ist, und halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden

Einfach einen Termin zu bekommen und sie waren freundlich, schnell und effizient !!

Ich habe am 22. September 2017 bei diesem Händler einen 2013 Ford Escape mit 38.500 Meilen gekauft. Ich habe 7K auf dieses Fahrzeug gesetzt und nach Treu und Glauben die erweiterte Garantie abgelehnt. Ich weiß nicht, dass diese Marke und dieses Modell Probleme mit dem Kühlmittel haben, für die Ford derzeit Fahrzeuge zurückruft. Ich rief Zimbrick VW an, um zu sehen, ob sie etwas für mich tun könnten, da ich das Fahrzeug seit 6 Monaten nicht mehr hatte. Zuerst sprach ich mit Dale McIntosh, dem Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, und er spielte natürlich die Rolle des Verkäufers: "Ich bin kein Mechaniker", sagte aber, er würde mich von jemandem (Chad) zurückrufen lassen. Chad hat mich nie zurückgerufen.
Ich rief im Ford-Hauptquartier an und sie sagten, der Rückruf sei VIN-spezifisch, sodass sie nichts für mich tun können.
Ich brachte es zu einem Ford-Händler und fand heraus, dass meine Wasserpumpe und mein Heizungsschlauch ausgetauscht werden müssen (!!!). Weil Chad mich nie angerufen hat, habe ich Chad angerufen und er sagt, da ich die erweiterte Garantie abgelehnt habe, können sie nichts für mich tun.

Wie hat ein so ernstes mechanisches Problem die Inspektion bestanden? Ich werde Ihnen sagen, wie: Dieses Autohaus hat mir wissentlich eine Geldgrube verkauft, und sie können nichts für mich tun.

Ich habe hier meinen ersten neuen Golf gekauft! Die gesamte Erfahrung war unglaublich. Marcel spricht wirklich Volkswagen! Ich war an einem Samstag dort, um ein paar zu testen, und am Montag hatte ich meine. Chris, Marcel und der Rest der Crew dort haben mich wirklich als Familie behandelt. Ich mag den unkomplizierten und drucklosen Ansatz, den sie hatten. Super Kundenservice! Ich werde auf jeden Fall für Service und zukünftige Einkäufe dorthin gehen! Danke für alles! Ihr habt es geschafft. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Ich bin jetzt ein stolzer Volkswagen Besitzer :)

Zimbrick VW ist sehr professionell und leistet hervorragende Arbeit mit Garantieproblemen.

Schreckliche Erfahrung bei Zimbrick Volkswagen in Madison. Am Telefon sagten sie, wir könnten ohne Termin zu einem Ölwechsel kommen. Ich habe ihnen die Marke und das Modell des Lieferwagens klar gesagt. Als wir dort ankamen, sagten sie, es würde nicht auf das Hebezeug passen und wir müssten zur Serviceabteilung gehen und einen Termin vereinbaren. Nachdem sie 2 Stunden gewartet hatten, starteten sie und hörten dann auf, weil sie keinen Ölfilter hatten. Also haben wir noch 45 Minuten gewartet. 2 große Fehler, die uns 3 Stunden gekostet haben.

Ich verbringe viel Zeit in verschiedenen Bundesstaaten und habe mich mit mehreren VW-Händlern befasst. Beide Zimbrick VW-Händler (Madison und Middleton) haben alle Erwartungen übertroffen. Die Serviceabteilungen waren außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit, auch wenn ich ihnen keinen Grund gab (ich hatte bisher bei keinem der Besuche Auslagen). Ich kann gar nicht genug sagen, wie sehr ich es geschätzt habe, was beide Standorte so kurzfristig für mich getan haben.

Ich liebe meinen VW und ich empfehle, nach Zimbrick zu fahren, egal welche Art von Auto Sie haben. Die Leute, die für Zimbrick arbeiten, sind respektvoll, hilfsbereit und immer bereit, für Sie und Ihr Auto alles zu tun. Danke Zimbrick!

Wir haben uns umgesehen, als es keine Verkäufe gab. Sehr schöne VW's. Sehr schöne Preise auch. Ich kann mir keinen leisten. Ich habe einen '17 Hyundai Elantra Limited.

Zimbrick VW hat meiner Frau und mir geholfen, ein tolles Auto zu einem tollen Preis zu finden. Sie waren freundlich, kompetent, effizient und vor allem ehrlich. Es ist die Art von Erfahrung, die ich jedem empfehlen würde.

Ich kam ohne Termin herein und sie haben sich sofort um mich gekümmert, der Service dort ist immer erstklassig

Wir haben mit Scott (Vertrieb) und Brian (Finanzierung) zusammengearbeitet, um ein neues Auto zu kaufen. Ich war sehr beeindruckt von dem schnellen und einfachen Prozess. Sie kümmern sich um ihre Kunden und suchen eine langfristige Beziehung, nicht nur einen schnellen Verkauf.

Professionell und gut zu den Kunden, basierend auf dem, was ich gesehen und gehört habe. Ich schätze die Tatsache sehr, dass ich nicht über Extras gespickt bin. Hat mich durch Servicepakete geführt und ausgesondert, was ich nicht brauchte

Jeder ist immer sehr zuvorkommend und leicht zu bearbeiten!

Mein 2013er VW Jetta Hybrid bei 118000 hatte die Kontrollleuchte an und ließ sich nicht starten. Das Autohaus in meiner Stadt hatte wochenlang keinen Termin, deshalb haben wir einen Termin für eine Woche im Madison East VW vereinbart. Wir hatten das Auto dort am späten Sonntagabend 40 Meilen abgeschleppt, da der Termin an einem Montagmorgen war. Nach ein paar Tagen hörten wir nichts mehr, also riefen wir an und erfuhren, dass sie extrem unterbesetzt waren. Mein Auto stand dort bis Freitag, als sie es endlich sahen. Sie riefen meinen Mann an und sagten, beim Lesen seien eine Reihe von Codes durchgekommen, und sie zitierten die Reparaturen mit fast 8000 Dollar. Geschockt fragten wir, ob etwas getan werden könne, damit wir es wenigstens nach Hause fahren könnten. Sie sagten nein, sie hatten das Getriebeöl gewechselt und es würde immer noch nicht starten. Wir mögen ok, was schulden wir dir, wir werden es nach Hause schleppen lassen. Es war etwas weniger als 200 Dollar. Als ich nach Hause geschleppt wurde, wurde mein Schalthebel nicht wieder zusammengesetzt, die Sitze wurden umgeklappt und ein Snow Joe-Schneebesen (dies war Anfang Oktober warmes Wetter) befand sich aus irgendeinem Grund in meinem Kofferraum (danke für den kostenlosen Eiskratzer /) Besen?) Sobald ich mein Auto wieder zusammen habe, startet es sofort. Bei der Inspektion meines Fahrzeugs wurde festgestellt, dass meine Windschutzscheibe frei von Rissen und Spänen war. Ich habe mehrere auffällige Späne in meiner Windschutzscheibe. (Haben sie sich überhaupt mein Auto angesehen?) Also fange ich ganz oben auf der Liste an. Erstes Problem: Batterie muss ersetzt werden. Ziehen Sie den Akku heraus, der angibt, dass noch ein Jahr Garantie besteht, und testen Sie ihn an zwei Stellen. Es wurde ihm mitgeteilt, dass er in Ordnung ist. Wie kann ich etwas auf dieser Liste glauben? Ich bin das Auto mehr als 2.000 Meilen ohne Probleme gefahren. Sie schauten 4 Tage nach meinem Termin auf mein Auto, ließen mein Auto achtlos nicht wieder zusammenbauen, sagten, es würde nicht wieder starten, versuchten mich für eine Batterie aufzuladen, die nicht ersetzt werden musste ... Ich bin sicher, mein Auto braucht Arbeit, aber ich würde ihnen sicher nicht vertrauen, dass sie es tun!

Ich bin seit Jahren Kunde von Zimbrick VW East. Jeder von Scott im Vertrieb bis Rob im Service und natürlich Bill the GM ist dem Kunden wirklich verpflichtet. Erstaunliche Kundenbetreuer sprechen alle Volkswagen!

Es gab eine Stromleckage, so dass ich meinen Passat nicht einmal entsperren konnte. Nach dem Springen, das Auto starten, ich beließ es Zimbrick VW Madison. Sie schauten es sich an und sagten mir, dass die Batterie nicht funktioniere und ich eine Batterie wechseln müsse, die nicht durch meine Garantie abgedeckt sei. Es war ziemlich ich überraschend, weil ich hatte nur das Auto für ein Jahr bekommt, und ich hatte gut darauf genommen worden. Vor diesem Problem gab es absolut keine Anzeichen für eine schlechte Batterie. Es war kaum zu glauben, dass die Batterie plötzlich leer war. Wie auch immer, ich habe 200 Dollar für eine neue Batterie bezahlt und bin nach Hause gefahren.
Am nächsten Tag war ich schockiert, als ich herausfand, dass es wieder keinen Strom gab! Ich musste mein Auto noch einmal in den Laden bringen. Und diesmal stellten sie fest, dass es eine Leckage im Stromkreis gab, die die Leckage tatsächlich verursachte. Niemand hat mir jemals etwas über die Batterie gesagt. Ich wusste nicht, ob die Batterie wirklich leer ist.

Insgesamt gute Erfahrung. Kam in ein paar Minuten, nachdem sie normalerweise aufgehört haben, Ölwechsel anzubieten, aber sie passen mir trotzdem. Der Ölwechselaufkleber an der Windschutzscheibe war für die Hälfte des normalen Intervalls und die Preise sind hoch, weil es das Autohaus ist. Es ist im Allgemeinen angenehm, mit ihnen zu arbeiten.

Toller Service und tolle Leute. Sie werden alles tun, um Ihnen zu helfen.

Jeder ist so toll und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert. Vor kurzem boight mein 3. Volkswagen und liebe sie alle.

Unser Verkäufer war Dale, absolut das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich würde Zimbrick jedem empfehlen und ich liebe meinen 2016 vw passat !!!!

Ich habe meine letzten beiden Autos bei ihnen gekauft und bekomme dort immer meinen Autoservice. Die Serviceabteilung ist stets bemüht, mir zu helfen. Der Verkauf war immer sehr professionell und hilfsbereit. Ich werde immer zur VW Stoughton Road in Madison fahren. Kundenservice ist dort immer die Nummer eins!

Sie haben nicht nur repariert, wofür ich das Fahrzeug gebracht habe, sondern als ich sie gebeten habe, eine kleinere Reparatur an etwas anderem vorzunehmen, haben sie dies ohne Aufpreis getan (nur einige fehlende Clips an einer Stoßstange, aber immer noch).

Gute Firma!
Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Junk King. Drei super nette, hart arbeitende junge Männer halfen mir mit meinem Müll. Ihre Schätzung war fast authentisch mit dem Preis, den ich online von ihnen bekam. Ich kann sie nur empfehlen. Ich werde sie in Zukunft wieder verwenden. Danke, Junk King!

Ich hatte Garantiearbeiten durchgeführt. Die Menschen dort scheinen ihre Arbeit wirklich zu genießen und bieten eine ehrliche und gründliche Kundenbetreuung. Alle, von den Managern über die Angestellten an der Rezeption bis hin zum Shuttle-Fahrer, waren freundlich, leicht zu bearbeiten und ehrlich. Es gab keinen Druck oder Upselling, und mein Auto wurde mir sauberer zurückgegeben, als ich es abgesetzt hatte. Sehr beeindruckt und werde auf jeden Fall wiederkommen.

Kaufte meinen 2012 Passat TDI von Madison VW nach einer Menge Recherchen und freue mich, das beste Autokauferlebnis aller Zeiten zu berichten. Es ist großartig, mit Lee, Marcel und Jeff zusammenzuarbeiten. Ich werde ein Kunde fürs Leben bei VW of Madison sein.

Brachte meinen 2012 Passat TDI für seinen 20.000 Service und erhielt wie gewohnt einen exzellenten Kundenservice. Ich hatte sogar eine kurzfristige Änderung in meinem Zeitplan, die reibungslos gehandhabt wurde.

Joe war höflich, aufmerksam und stand zur Verfügung, um zu helfen. Er setzte sich umgehend mit mir in Verbindung und stellte sicher, dass ich mit dem Autokauf zufrieden war. Auf jeden Fall empfehlen.

Ich kann Rob bei Volkswagen nicht genug für sein Verständnis und seine Geduld bei der Reparatur meines Autos danken. Er ging weit über die Kommunikation hinaus und half mir, eine Miete zu bekommen, damit ich weiter arbeiten konnte. Auf jeden Fall bei weitem 5 Sterne nur für seine Einstellung und Aufmerksamkeit!

Unsere Familie hat fünf Fahrzeuge von Zimbrick gekauft. Was uns immer wieder zurückkommen lässt, ist die Erfahrung ohne Druck und Familiengefühl. Damit meine ich, dass alle Mitarbeiter Sie beim Vornamen nennen. Sie geben sich alle Mühe, Ihnen zu dienen. Wenn die Wartung Ihres Autos eine Weile dauert, werden Sie irgendwohin gebracht oder erhalten einen Leihwagen. Sie geben mir immer das Gefühl, mein bestes Interesse im Herzen zu haben. Das neueste Auto, das wir kaufen, war ein zertifizierter gebrauchter Jetta. Es ist wie beim Autofahren. Ich kann Zimbrick nur empfehlen, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto suchen.

Mein Mann und ich lieben unsere neuen 2015 Golf TDIs, die bei Zimbrick Volkswagen in Madison gekauft wurden. Sie behandeln uns immer sehr gut und geben alles, um sicherzustellen, dass wir jedes Mal, wenn wir in ihr Autohaus kommen, versorgt werden und glücklich sind. Wir sind Kunden fürs Leben und werden immer für unsere Bedürfnisse zu ihnen gehen. Vielen Dank!!

Sachkundig, freundlich und lustig. Marcel May hat mir geholfen, meinen besten Einkauf aller Zeiten zu machen. Ich liebe meinen Golf 2016.

Ausgezeichnet! Pünktlich und die Arbeit war perfekt abgeschlossen!

Wir waren weit weg von zu Hause und das Auto meiner Töchter im Teenageralter hatte eine Panne. Die Leute bei Zimbrick Volkswagen waren unglaublich hilfsbereit! Die Serviceabteilung ist wunderbar und sowohl Brad als auch Shawn haben sich um uns gekümmert. Wenn ich in Wisconsin leben würde, würde ich sie als mein Autohaus benutzen!

Wir hatten heute eine wundervolle Erfahrung mit Rob. Wir waren bei zwei anderen VW wegen eines Rasselgeräuschs unter dem Auto gewesen, keiner der anderen Händler konnte uns helfen. Brachte es zu diesem VW-Händler und das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Sie konnten das Problem sofort finden und das Auto innerhalb weniger Stunden reparieren. Art, hilfsbereit und fähig. Wir empfehlen dieses Autohaus.

Über 35 Jahre habe ich hier mehr als 20 Autos gekauft. Ich bin so enttäuscht und werde nie zur Wartung dorthin gehen. Sie schätzten 1600 US-Dollar, um einen Scheibenwischermotor zu ersetzen. Ich habe es für weniger als 700 US-Dollar (Teile und Arbeit) von einem Mechaniker in Clottage Grove erledigen lassen. Zimbrick's führte am 15. September den 24-Punkte-Service-Check durch. Es kam ganz grün zurück. 3 Tage später fiel der Wischermotor aus. Als sie am 19. den gleichen 24-Punkte-Service-Check durchführten, kam er in mehreren Bereichen mit Rot zurück. Neben 1600 US-Dollar für den Austausch des Wischermotors wurden über 200% der Innenraumluftfilter benötigt. Ich werde das tun lassen, wenn ich zu AZ zurückkehre. Ich habe hier einen VW-Händler, dem ich nur vertrauen kann

Die Serviceabteilung von zimbrick vw east madison hätte nicht zuvorkommender sein können. Sie haben großartige Maßnahmen ergriffen und es war sehr klar, dass sie ihre Kunden schätzen

Als Vorbesitzer eines VW Golf ging ich zu Zimbrick Volkswagen aus Madison mit der Absicht, einen 2020 VW Golf zu testen. Scott Ecker, der Verkäufer, den ich getroffen habe, war sehr hilfreich bei der Erklärung der Merkmale des 2020 VW Golf. Wir haben eine Probefahrt gemacht und ich war sehr beeindruckt von dem Auto. Scott konnte die Eigenschaften des neuen Autos mit denen meines Vorgängermodells Golf vergleichen und mir helfen, die Verbesserungen des Modells 2020 zu realisieren.
Ich war erstaunt, wie einfach war es mit Scott und der New Car Sales Manager, Rob Allard zu sprechen. Ich hatte das Gefühl, ich habe nur mit zwei Leuten gesprochen, die eine große Leidenschaft für Volkswagen Automobile hatten, und nicht mit zwei Autoverkäufern, die versuchten, mich zu einem schnellen Verkauf zu überreden. Und da wusste ich, dass ich meinen neuen 2020 VW Golf beim richtigen Händler gekauft habe.
Während des Papierkramprozesses hatte ich auch nicht das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden, zusätzliche Add-Ons zu bekommen, die ich nicht wirklich brauchte, und alles während des Kaufprozesses wurde mir erklärt. Ich hatte auch die Gelegenheit, mit einigen Mitarbeitern der Serviceabteilung zu sprechen, und ich hatte das Gefühl, dass wir eine angenehme Arbeitsbeziehung haben würden, um mein neues Fahrzeug in vollem Umfang laufen zu lassen.

Ich habe einen MKIV Jetta 1.8T GLS und war mehrere Male hier für Versicherungsarbeiten, Garantiearbeiten und allgemeinen Service. Sie lassen Sie Ihr eigenes Öl und Filter einbringen; Ölwechsel kosten so gut wie nichts, wenn Sie es so machen. Die Preise waren immer fair, die geleistete Arbeit war immer ausgezeichnet, und solange Sie vorher anrufen, habe ich mein Auto immer am nächsten Tag bekommen. Ich denke, viele Leute verwechseln Probleme mit ihrem neuen Auto als unmittelbare Widerspiegelung der Qualität des Händlers. Dies ist nicht der Fall und sollte niemals der Fall sein. Sie sollten bekannte Fahrzeugprobleme vor dem Kauf untersuchen. Ich werde mein Auto weiterhin zur Wartung hierher bringen, bis ich eine andere Gruppe von Personen finde, denen ich mehr vertraue.

RJ

Guter Service. Ich war in weniger als 30 Minuten rein und raus und ein sauberes Auto!

Wie immer war Casey im Service professionell, freundlich und hat hervorragende Arbeit geleistet. Casey kümmert sich wirklich um Ihre Erfahrungen bei Zimbrick VW East. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Sehr kundenorientiert vom Kauf und darüber hinaus. Komme wieder für meinen nächsten VW

Immer höflich, nachdenklich und aufschlussreich. Trotz der Einschränkungen fand das Personal einen Termin für mich, arbeitete an meinem Fahrzeug und erlaubte mir, Arbeitsanrufe über Zoom zu bearbeiten, während ich in der Lobby auf mein Auto wartete. Nur ein insgesamt wunderbares Team.

Ich habe tolle Erfahrungen bei Zimbrick Volkswagen of Madison gemacht!
Sie sind sehr pünktlich, höflich und haben einen tollen Loungebereich - und machen natürlich tolle Arbeit an meinem Auto! Sie wissen, wie sie sich um ihre Kunden kümmern müssen !! Plus ROB ist super!

Ich habe gerade mein drittes Fahrzeug in drei Jahren bei Zimbrick Volkswagen aus Madison gekauft. Die Erfahrung war großartig. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Trade-In-Wert war fair. Das Personal wird hart arbeiten, um das Fahrzeug zu finden, das für Sie und Ihre Familie funktioniert.

In Zimbrick Volkswagen auf der Ostseite nehme ich alle meine Fahrzeuge. Ich habe jetzt zwei Autos von ihnen mitgebracht und vom Service Desk, dem Verkaufsteam und der Serviceabteilung ist der Kundenservice wunderbar! Sie liefern die benötigten Informationen rechtzeitig und sind bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um die Extrameile zu gehen. Ich habe sie empfohlen und werde es auch weiterhin tun!

Der Servicetermin war pünktlich und die Arbeiten waren schnell abgeschlossen.

Ich habe einen 2012 Golf TDI gekauft, ich hatte nur Probleme damit, also musste ich jeden Tag da sein und ihnen sagen, dass das Auto nicht direkt ab Werk ist. Schließlich haben sie mir 2 Monate später ein neues Auto besorgt und das neue Auto ist es Probleme haben. Ich würde zweimal darüber nachdenken, ein Auto von ihnen zu kaufen. Ich musste eine Beschwerde bei der BBB einreichen, bevor ich mein neues Auto bekam.

Ich habe das Gefühl, dass die Techniker nicht wissen, was sie tun. Ich bin selbst ein großer Diesel-LKW-Mechaniker, also weiß ich, wenn etwas nicht stimmt.

Ich bin ein häufiger Kunde von Zimbrick VW in der Stoughton Road - ich lebe in Baraboo, fahre aber auch für einen Ölwechsel bis nach Madison, weil ich weiß, dass der Service beim ersten Mal korrekt und effizient durchgeführt wird! Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit bei allen Problemen, und die Servicetechniker sind in der Regel sehr schnell bei der Wartung. Ich werde weiterhin an diesen Ort zurückkehren, solange ich europäische Fahrzeuge besitze!

Hatte gerade ein exzellentes "Midwest Nice" -Erlebnis bei Zimbrick VW in East Madison. Brennan Burnell zeigte außergewöhnliche Sorgfalt bei der Suche und Lösung des Problems mit meinem Reifen. Jetzt kann ich die lange (ugh) Fahrt zurück nach Pennsylvania machen. Vielen Dank, Zimbrick East Madison!

Klassengesetz! Immer exzellenter Service.

EIN

Der Typ in der Teileabteilung war super hilfsbereit.

Mein Service hier war immer erstklassig und das Serviceteam sehr professionell und zuvorkommend

Die Erfahrung, die wir mit Roy Fenn, Sean Anderson, Mike Oleniczak und dem Team von Zimbrick gemacht haben, könnte nicht komplementärer sein. Hervorragender Kundenservice, Nachverfolgung und Liebe zum Detail. Sie haben alles getan, um unser Geschäft zu verdienen, und wir könnten mit unserem Fahrzeug nicht zufriedener sein. Der Kundenservice war so gut, dass wir von Milwaukee heraufgefahren sind, um mit ihnen zu arbeiten. Sehr zu empfehlen Zimbrick!

TOLLE. Vielleicht das beste Kundenerlebnis aller Zeiten. Die vordere Unterbodenplatte (nicht sicher, wie sie heißt) war locker und flatterte auf meinem Honda. Ich habe Pläne für mehrere Stunden zwischenstaatliches Fahren an diesem Wochenende und wollte wirklich, dass es vorher angesprochen wird, damit es nicht schlimmer wird oder wegfliegt. Das Autohaus, in dem ich das Auto gekauft habe (Wilde), konnte mich erst nächste Woche einladen. Ich rief Zimbrick Honda an und sie sagten mir, ich solle einfach vorbeischauen, es sei kein Termin erforderlich, und sie könnten es reparieren oder sehen, dass Teile bestellt werden müssten. Ich bin bei Zimbrick Volkswagen vorbeigekommen, weil es in der Nähe meiner Arbeit liegt, in der Hoffnung, dass sie mir zumindest sagen könnten, ob Teile bestellt werden müssen, bevor ich quer durch die Stadt zum Honda-Händler fahre. Das Problem, das sie entdeckten, war, dass der Techniker beim letzten Ölwechsel (bei Wilde) die Clips, die die Platte an Ort und Stelle hielten, nicht ersetzte. Zimbrick installierte neue Clips, um das Problem zu beheben. KOSTENLOS. Die Wartezeit betrug weniger als die geschätzte Stunde. Ich genoss Kaffee und eine Stuhlmassage, während ich wartete. Sie haben auch mein Auto gewaschen. Ich werde mir Zimbrick ansehen, wenn ich auf dem Markt nach einem neuen Auto bin. Wenn ich mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich.

Kein Kundenservice. Ich wollte hier einen neuen Geländewagen kaufen. Ich wartete über zehn Minuten, bis der Manager einen Verkäufer für mich bekam. Er ist einfach verschwunden und hat mich alleine auf dem Parkplatz gelassen, nachdem ich einen fünfminütigen Anruf beantwortet hatte. Komm nie wieder!

Schneller, sauberer und effizienter Besuch !! In der Zeit von Covid-19 tut Zimbrick VW aus Madison alles, um an der Spitze des Feldes zu bleiben. Ich würde meinen Jetta nirgendwo anders hin mitnehmen. Ich vertraue ihren Empfehlungen und Inspektionen!

Kris und das Zimbrick-Team sind großartig. Ich bekomme alle meine Autos hier und würde nirgendwo anders einkaufen!

Dies ist eine absolut großartige Gruppe von Menschen, mit denen man von unten nach oben arbeiten kann! Ich habe meine letzten 4 Fahrzeuge in den letzten 3 Jahren von diesen Jungs gekauft und sie haben einen Kunden fürs Leben gewonnen. Sie behandeln dich wirklich wie eine Familie, wenn du da bist. Ich hatte ein Problem mit einem der über Zimbrick gekauften zertifizierten Gebrauchtfahrzeuge, aber es wurde mit äußerster Professionalität gehandhabt und ich war zu 100% zufrieden. Ich habe mich mit allen im Service befasst, von Trish, der meine normale Servicetechnikerin ist, bis zu Casey und Brad, und sie sind alle erstklassige Leute ... äußerst höflich. Ich habe auch einige Vertriebsmitarbeiter getroffen, und jeder einzelne von ihnen war äußerst freundlich zu mir und meiner Familie. Heute traf ich Lee und Scott E. war mein letzter Verkäufer ...... Freude, sie beide zu treffen. Ich möchte die Gebrauchtwagen-Mitarbeiter gleich die Straße runter nicht vergessen, denn hier hat alles für mich begonnen. Es war absolut wunderbar, mit Chris M. und den anderen in der Crew dort unten zusammenzuarbeiten. Ich habe kürzlich meinen 2012 Passat TDI (von einem betrunkenen Fahrer angefahren) zusammengerechnet und heute mit herzlicher und fürsorglicher Reaktion begrüßt, als ich meinen neuesten 2014 Passat TDI kaufte. Sie behandeln dich wirklich wie eine Familie. Großartige Arbeit, Leute, und Sie werden mich hoffentlich später als früher sehen ....: D.

Der Preis des Fahrzeugs und der Handel mit Wert waren meiner Meinung nach beide angemessen. Müssen auf den Köder achten und wechseln. Ich habe ein Fahrzeug von 2019 getestet. Mir wurde gesagt, dass ich für ungefähr 1500 Dollar das gleiche Fahrzeug bekommen könnte. Es stellte sich heraus, dass das 2020 nicht war. Es fehlen die Overhead-Kameraansicht und einige andere Funktionen. Ziemlich enttäuscht darüber, irregeführt zu werden.

Wir fanden ein tolles Auto zu einem guten Preis und bekamen einen hervorragenden Wert für unser altes Auto. Ich habe es sehr geschätzt, dass Dale nicht versucht hat, uns zum Kauf zu drängen. Er ließ uns einfach das Auto testen, zu dem wir gekommen waren, und beantwortete alle Fragen, die wir dazu hatten. So eine positive Erfahrung!

Sie waren nett und höflich, sie informierten mich über mein Fahrzeug und wuschen und säuberten mein Auto. Vielen Dank

Wir sind seit langem Kunden. Drei Autos gekauft und alle mit Zimbrick gewartet. Scott im Verkauf ist erstklassig, geht über die Pflichterfüllung hinaus. Casey in Service ist bestrebt, jedes Mal, wenn wir unser Auto warten lassen, den besten Kundenservice zu erzielen. Zimbrick VW Madison als Unternehmen verdient eine Fünf-Sterne-Bewertung.

Von Anfang bis Ende verlief alles reibungslos. Der Ort ist eine gut geölte Maschine!

Keine seltsamen Verkaufstricks hier. Ich habe mit Bergstrom während des Verkaufs im Juni 3000 gefeilscht und mir wurde gesagt, dass ich ihre "All-in" -Preise bekomme. Zimbrick besiegte Bergstrom um $ 2.000. Kein Herumspielen. Marcel ist über die Marke informiert und leicht zu bearbeiten.

Ich habe mit Dale McIntosh zusammengearbeitet, der sehr kundenorientiert ist. Er hörte zu, was ich brauchte und lieferte! Ich fühlte mich nie zum Kauf gezwungen und er war großartig darin, viele Funktionen des von mir gekauften Fahrzeugs zu erklären. Brian in Finance war gründlich und schnell, was ich sehr schätze, da niemand gerne herumsitzt und Papiere herumschiebt. Chad, der Verkaufsleiter, stellte sich ebenfalls vor, was eine nette Geste war. Es ist schön zu sehen, wie eine Gruppe zusammenkommt und als Team arbeitet. Ich gebe meiner Gesamterfahrung 4/5 Sterne. Die Kundenlounge / der Wartebereich könnte aktualisiert werden, um das Erlebnis zu einem 5/5 zu machen. Hoffentlich wird Zimbrick einige Aktualisierungen an diesem Standort vornehmen, um die gesamte Erfahrung dem Rest der Händler in Dane County überlegen zu machen.

Ich wollte einen neuen 2017er Tiguan, aber ich hatte einige ernsthafte Herausforderungen aufgrund des großen negativen Eigenkapitals des Autos, das ich zu der Zeit hatte. Die Mitarbeiter von Zimbrick in der Stoughton Rd. waren äußerst hilfreich bei der Beantwortung all meiner Fragen und halfen mir, alle Optionen ohne jeglichen Druck in Betracht zu ziehen. Ich habe den besten Service erhalten, den ich je von einem Autohändler erhalten habe. Ich habe in den letzten Jahren bei zwei anderen Händlern Autos gekauft und der Service war bei weitem nicht so gut wie der erstklassige Service, den ich bei Zimbrick erhalten habe. Das Personal im Zimbrick ist freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich habe das neue Auto und eine Bezahlung, die ich mir bequem leisten kann, und das alles dank Teamarbeit. Kris und BJ, du bist der Beste!

Lediglich für den Dienst einmal dort gewesen und das Servicepersonal war sehr hilfsbereit und höflich und. Freuen Sie sich auf ein Wiedersehen ... wenn nötig

Schlechter Service, gebrauchter Expressölwechsel, dauerte mehr als 75 Minuten. Das ist nicht ausdrücklich. Unhöflicher Kundendienst, überteuerter Service für Ölwechsel. Zimbrick in Sun Prairie führte mehr Dienstleistungen und den gleichen Ölwechsel zu einem günstigeren Preis mit ausgezeichnetem Kundenservice durch.

Ich habe mir 2016 einen VW Jetta mit Marcel May gekauft, der absolut wunderbar war. Wir haben die ganze Zeit gelacht und er hat dafür gesorgt, dass ich mich nie gezwungen fühlte, etwas zu kaufen. Er fand und verkaufte mich genau das, was ich wollte, nicht nur das, was er auf dem Grundstück hatte. Ein paar Tage später bemerke ich ein Rasseln im Auto (lange Geschichte, aber nicht Marcel's Schuld), also bringe ich es in den Laden, in dem ich mit dem Serviceberater Brad Smith zusammengearbeitet habe. Er war auch absolut wunderbar. Er war super professionell und versicherte mir, ich sei nicht verrückt danach, mich über ein Rasseln zu beschweren. Das Problem wurde durch die Garantie abgedeckt und er kümmerte sich um alles. Ich war nur erstaunt, wie großartig diese ganze Erfahrung war. Fünf Sterne wohlverdient.

tl; dr: Erstaunliche Erfahrung. Kaufen und warten Sie Ihr Auto hier !!

Der Service war ausgezeichnet! Vielen Dank, dass Sie Reisenden außerhalb des Bundesstaates helfen!

Sehr schneller Besuch und das Personal ist immer höflich.

Ich habe mich umgesehen und festgestellt, dass Sie immer darauf vertrauen können, dass Sie den besten Preis erhalten, dass Sie fair behandelt werden und beim Kauf bei Zimbrick Volkswagen aus Madison eine hervorragende Kundenerfahrung haben. Sie sind ihnen auch nach dem Verkauf wichtig. Dale McIntosh hat mir einen 2016 zertifizierten VW Tiguan verkauft und meine Frau und ich lieben ihn. Das Team ließ uns es nach Hause in Beloit (über 40 Meilen entfernt) bringen, um sicherzustellen, dass es in die Garage passt, arbeitete für unsere Papierrouten und ging auf unsere Bedenken ein, sobald sie auftraten. Sie nahmen sich Zeit und hörten uns zu. Und brachte uns ungefähr 75 Dollar unter unser Budget. Sie werden kein besseres Verkaufsteam finden als das bei Zimbrick VW of Madison. Sehr empfehlenswert!

In für ein paar Rückrufe. Der Service wurde früher als versprochen durchgeführt und vollständig erklärt.

Es war eine Freude, mit Alex und Bill bei Zimbrick Volkswagen zusammenzuarbeiten. Es ist großartig, ein Autohaus zu finden, bei dem das Interesse der Kunden an erster Stelle steht und Sie sich wie eine Familie fühlen. Wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug suchen, schauen Sie vorbei und besuchen Sie Alex Anderson. Sie werden einen Verkäufer zu schätzen wissen, der sich auf Ihre Prioritäten konzentriert.

Den üblichen soliden Kundenservice erwarte ich von diesem Händler. Komfortabler Wartebereich, hilfsbereite Leute.

Tolle Erfahrung - sie haben die Schäden sehr schnell repariert, die Kosten transparent gemacht und mit unserer Versicherung zusammengearbeitet. Sehr zu empfehlen und werde wieder hier übernachten!

Insbesondere das Service-Team ist SUPER freundlich. Nach Stunden stellte ich mein Auto ab und es regnete und Rob, der Serviceleiter, blieb herum, damit ich nicht im Regen warten musste. Oben. Einkerbung.

Ich kann nicht genug gute Dinge über die Serviceabteilung sagen. Ich kann ehrlich sagen, dass sie jedes Mal die Erwartungen übertroffen haben, wenn ich mein Fahrzeug auch nur für das Kleinste übernommen habe. Sie haben alle Arbeiten abgeschlossen, bevor sie sagten, dass sie erledigt werden würden, und zwar auf oder unter dem, was sie geschätzt hatten. Kunde fürs Leben. Wir haben hier auch drei Fahrzeuge gekauft und die gleichen großartigen Erfahrungen mit dem Verkaufsteam gemacht.

Zimbrick Volkswagen hat mir einen wunderschönen neuen Passat geliefert. Es war perfekt detailliert, die Unterlagen wurden sehr gut bearbeitet und von Scott mit Fachwissen und Begeisterung geliefert. Meine Familie und ich sind seit einigen Jahren Zimbrick-Kunden und sehr zufrieden. Danke an das ganze Team!

Ich habe vor kurzem ein Fahrzeug von hier gekauft und die Erfahrung war außergewöhnlich! Ich habe mit Marcel zusammengearbeitet, der unglaublich hilfsbereit und geduldig war und alles getan hat, um unseren Bedürfnissen als Käufer gerecht zu werden. Sie können sehen, dass er die Marke wirklich liebt und gleichzeitig ein positives Kundenerlebnis gewährleistet! Ein Auto zu kaufen kann oft stressig sein oder sich unkonventionell anfühlen, aber das war hier überhaupt nicht der Fall! Die gesamte Crew schien sich wirklich um unsere Erfahrung zu kümmern und tat alles, um den Prozess so nahtlos wie möglich zu gestalten. Ich würde Zimbrick VW jeden Tag empfehlen!

Also ... Was für ein Idiot bin ich. Meine Kontrolllampe ging an. Ich habe es in sie aufgenommen. Wir begannen bei 400 Dollar und am Ende des Tages waren es fast 900 Dollar. Was sie auf 725 niedergeschlagen haben. Aber immer noch. Ich habe es am Freitag abgeholt und am Dienstag ist es wieder soweit.
Ich ging auch die Papiere durch, die mir gegeben wurden. Ich habe gerade eine Zeile mit der Aufschrift "Motoröl und / oder Flüssigkeitslecks" gefunden, neben der ein rotes X steht. Was laut Legende bedeutet, dass sofortige Aufmerksamkeit erforderlich ist. ERNSTHAFT. Warum sollten Sie mich nicht darauf aufmerksam machen, wenn Sie es hatten und daran arbeiteten?
Dies ist mein Auto. So komme ich jeden Tag zur Arbeit. Ich musste zwei Tage von der Arbeit abheben und war zwei Tage zu spät wegen der Arbeit, die erledigt werden musste. Ich musste es einmal zurückbringen, weil keine vereinbarte Arbeit geleistet wurde. Jetzt muss ich es zurückbringen, nachdem mir gesagt wurde, dass es wieder fertig ist.
Ich habe das Gefühl, ich bezahle gerade für Ihre mechanische Vermutungsarbeit. Ganz zu schweigen davon, dass Sie mich Ihren Laden verlassen lassen, als ich ein Leck hatte, das gemäß Ihren Papierkramzuständen sofortige Aufmerksamkeit erfordert.

Geh nicht hierher!

Rob nahm sich Zeit, um meine Bedenken bei unserem ersten Treffen zu hören und Empfehlungen zu finden. Er hörte auf meine Bedürfnisse und diagnostizierte meine Fahrzeugprobleme mit Fachwissen, Annäherung und Professionalität. Ich schätzte es, dass er in meinem Namen Zeitplananpassungen vorgenommen hatte, um sicherzustellen, dass ich rechtzeitig für meine Geschäftsreise unterwegs sein konnte. Die Dinge waren schnell und nahtlos, ich bekam sogar eine kostenlose Massage während des Wartens.

Hatte eine tolle Erfahrung. Wirklich freundlich und kompetent. Scott Ecker; Mein Verkäufer hat es sehr einfach gemacht, die Finanzen und Zahlungsmöglichkeiten zu verstehen, noch bevor ich mich für den Kauf entschieden habe. Kam am nächsten Wochenende zurück, um sich das gleiche Fahrzeug anzusehen, und Scott versucht wirklich, uns dabei zu helfen, etwas Geld zu sparen ... Rabatt für Partnerschaften mit bestimmten Unternehmen. Ich konnte 500 $ sparen / rabattieren. Das Bewerbungsverfahren war ein Kinderspiel. Wurde sofort genehmigt. Super cooler Typ. Wirklich zufrieden mit meinem neuen Fahrzeug - 2020 VW Jetta GLI. Ein nettes und sauberes Autohaus, das immer bereit ist, Ihre Fragen zu beantworten. Vielen Dank Scott!