Ich habe mit Rob in der Serviceabteilung gearbeite...
Ich habe mit Rob in der Serviceabteilung gearbeitet und glaube nicht, dass ich jemals irgendwo einen besseren Fahrzeugservice erhalten habe. Es war eine willkommene Überraschung von einem Händler! Besonders als Frau ist es oft nervenaufreibend, sich mit irgendetwas zu befassen, das mit Autoreparaturen zu tun hat. Rob war von dem Moment an freundlich und freundlich, als ich eintrat. Obwohl wir ursprünglich dachten, dass dies eine einfache Arbeit unter der Garantie sein würde, stellte sich heraus, dass das Problem etwas komplizierter war. Vor allem schätzte ich es, dass Rob sich zu mir setzte, um gründlich zu erklären, was geschah, warum, und um zu teilen, dass auch er sich nicht freuen würde, zu hören, was er zu sagen hatte, wenn er auf meinem Platz saß. Aber Rob gab dort nicht auf (wie viele andere es vielleicht getan haben). Er hat fleißig daran gearbeitet, eine Lösung für uns zu finden. Es bedeutete, mein Auto für ein paar Tage dort zu lassen, um die Arbeiten abzuschließen, aber sie stellten gerne ein Leihfahrzeug zur Verfügung und mein Fahrzeug wurde in einwandfreiem Zustand zurückgegeben! Es ist schwer, vertrauenswürdige Leute zu finden, die an Fahrzeugen arbeiten, aber ich werde nie wieder Angst haben, mein Fahrzeug zur Reparatur zu bringen. Ich kann nicht hoch genug über den hochwertigen Kundenservice sprechen, den ich erhalten habe. VIELEN DANK!!
Übersetzt