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4 Jahre zuvor

Ich habe mit Rob in der Serviceabteilung gearbeite...

Ich habe mit Rob in der Serviceabteilung gearbeitet und glaube nicht, dass ich jemals irgendwo einen besseren Fahrzeugservice erhalten habe. Es war eine willkommene Überraschung von einem Händler! Besonders als Frau ist es oft nervenaufreibend, sich mit irgendetwas zu befassen, das mit Autoreparaturen zu tun hat. Rob war von dem Moment an freundlich und freundlich, als ich eintrat. Obwohl wir ursprünglich dachten, dass dies eine einfache Arbeit unter der Garantie sein würde, stellte sich heraus, dass das Problem etwas komplizierter war. Vor allem schätzte ich es, dass Rob sich zu mir setzte, um gründlich zu erklären, was geschah, warum, und um zu teilen, dass auch er sich nicht freuen würde, zu hören, was er zu sagen hatte, wenn er auf meinem Platz saß. Aber Rob gab dort nicht auf (wie viele andere es vielleicht getan haben). Er hat fleißig daran gearbeitet, eine Lösung für uns zu finden. Es bedeutete, mein Auto für ein paar Tage dort zu lassen, um die Arbeiten abzuschließen, aber sie stellten gerne ein Leihfahrzeug zur Verfügung und mein Fahrzeug wurde in einwandfreiem Zustand zurückgegeben! Es ist schwer, vertrauenswürdige Leute zu finden, die an Fahrzeugen arbeiten, aber ich werde nie wieder Angst haben, mein Fahrzeug zur Reparatur zu bringen. Ich kann nicht hoch genug über den hochwertigen Kundenservice sprechen, den ich erhalten habe. VIELEN DANK!!

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M
4 Jahre zuvor

Erwarten Sie nicht, dass die Serviceabteilung von ...

Erwarten Sie nicht, dass die Serviceabteilung von Zimbrick (oder das 'Customer Care Center' von VW) Ihnen bei der Lösung von Garantieproblemen mit Ihrem VW-Fahrzeug hilft. Mein 2013 zertifizierter Gebrauchtwagen Jetta Sportwagen hatte mitten im Winter ein Problem mit der Scheibenwaschanlage. VW verwendet eine Kunststoffleitung (kein Gummi) für Scheibenwaschanlagen und die Leitung wird während einer der Kälteperioden in diesem Winter geteilt, wodurch das Auto effektiv deaktiviert wird (kann in WI-Wintern nicht ohne Waschflüssigkeit fahren ...). Ich verwende Waschflüssigkeit, die für Winterwetter ausgelegt ist, und es gab immer noch ein Problem.

Ich fuhr mit meinem Auto zu Zimbrick und erwartete, dass dies eine einfache Lösung sein würde, da klar war, dass dies ein Konstruktions- oder Materialfehler des Herstellers war. Rob, der Serviceschreiber bei Zimbrick, sah die Dinge anders und erwartete, dass ich für die Reparatur bezahlen würde. Ich rief die VW-Kundendienstnummer 800 an und kam nicht weiter. Die Kundendienstmitarbeiterin verbrachte zwei Tage damit, eine Entscheidung zu treffen, und teilte mir dann mit, dass sie sich bei der Gewährleistung von Garantiereparaturen auf die Kundendienstmitarbeiter des Händlers verlassen.

Ich habe in meinem Leben viele verschiedene Fahrzeugmarken besessen und sie zu vielen verschiedenen Autohäusern gebracht. Normalerweise können Sie sich darauf verlassen, dass die Service-Writer das tun, was Sinn macht. Bei Zimbrick nicht der Fall. Erwarten Sie neben den Fehlern von Zimbrick auch nicht, dass die Premiumkosten eines VW-zertifizierten Gebrauchtwagens und die damit verbundene Garantie von Stoßstange zu Stoßstange von Nutzen sind.

Käufer aufgepasst.

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K
4 Jahre zuvor

Wir wollten ein Fahrzeug für unser Geschäft kaufen...

Wir wollten ein Fahrzeug für unser Geschäft kaufen und zu finanzieren. Wir haben klargestellt, dass wir es für das Geschäft wollen, nicht auf unser persönliches Guthaben. Wir haben ein anderes Fahrzeug für ein anderes Unternehmen, das nur dem Unternehmen Bericht erstattet, und wir haben klargestellt, dass wir das Fahrzeug nicht kaufen wollten, wenn es unserem persönlichen Kredit gemeldet wurde, sodass unser Verhältnis von Schulden zu Einkommen für die Refinanzierung unserer Immobilien intakt blieb . Sie versicherten uns mehrmals, dass dies passieren würde. Zwei Monate später wird über unseren Geschäftskredit berichtet. Wir haben angerufen und der Verkäufer sagte schade, dass es nicht mein Problem ist. Wir sprachen mit dem Manager, der sagte, er in sie aussehen würde. Er sagte dann, er werde sich mit der Firma in Verbindung setzen, mit der wir finanziert haben, um zu sehen, ob sie dies ändern könnten. Jetzt haben wir seit Wochen nichts mehr von ihm gehört. Kein vertrauenswürdiges Geschäft. Wir werden von nun an bei Kayser Chrysler in Sauk bleiben.

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J
4 Jahre zuvor

Marcel May war mein Vertriebsmitarbeiter, als ich ...

Marcel May war mein Vertriebsmitarbeiter, als ich mein neues Volkswagen Turbo Bug Cabrio bei Zimbrick VW in Madison kaufte. Marcel ist ein wahrer Profi und hat mir sehr geholfen, meine Kauferfahrung zu einer sehr positiven Erfahrung zu machen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Management, dem Verkaufspersonal und der Serviceabteilung. Ich wurde immer so behandelt, als wäre ich ihnen wichtig und das wird geschätzt! Ich kann Zimbrick VW, Marcel und das gesamte Zimbrick VW-Team nur empfehlen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich liebe Zimbrick Volkswagen von Madison, sowohl ...

Ich liebe Zimbrick Volkswagen von Madison, sowohl die Verkaufs- als auch die Serviceabteilung.
Ich habe zwei VW-Käfer von diesem Händler gekauft ... und arbeite seit mehreren Jahren mit Rob Miller im Dienst.
Rob ist sehr kompetent, nicht nur in Bezug auf den Service des Fahrzeugs, sondern auch in Bezug auf Verkauf und verfügbare Produkte. Dank Rob konnte ich meinen 2018 VW Käfer bekommen, bevor sie aus der Produktion gingen!

Ich schätze Robs Flexibilität bei der Planung, seinen schnellen und zuvorkommenden Service und seine Geduld sehr ... ganz zu schweigen davon, wie angenehm es ist, mit ihm zu arbeiten! Danke, Rob ... es ist mir eine Freude, Sie mit "5 Sternen" zu bewerten! :) :)

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B
4 Jahre zuvor

Volkswagen Zimbrick auf der Stoughton Road hat ein...

Volkswagen Zimbrick auf der Stoughton Road hat einen hervorragenden Verkäufer namens Mercer May. Er brachte mich zu einem reibungslosen Ablauf, als er sich diese Woche entschied, meinen Volkswagen Tiguan zu kaufen. Der Service war ausgezeichnet und ohne Druck, sehr informativ und die verfügbaren Typen und erleichterten meine Wahl.
Ich würde ihn jedem empfehlen, der nicht mit Autoverkäufern pushen will.

Geh Dachs!
Bryceson

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto bei Zimbrick warten lassen, sei...

Ich habe mein Auto bei Zimbrick warten lassen, seit ich es gekauft habe, und ich habe immer großartige Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter der Serviceabteilung sind freundlich und nehmen sich immer die Zeit, um ausführlich zu erklären, was sie tun werden und was möglicherweise falsch ist.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2002er Eurovan wegen einiger myste...

Ich habe meinen 2002er Eurovan wegen einiger mysteriöser elektrischer Probleme mitgebracht. Trish war sehr hilfreich, um mich sofort zu planen, damit ich keine Arbeit verpassen musste, und Brad fand das Problem und löste es sofort. Er gab mir auch ein Heads-up zu anderen kleinen Problemen, bei denen er helfen konnte, wie einem Ölwechsel und einem neuen Wischerblatt, aber er drängte mich nicht, etwas zu kaufen und mich die Entscheidungen treffen zu lassen. Dies war sehr wichtig für mich, da ich viele Händler gesehen habe, die ewig dauern und Ihnen dann die Schuldgefühle geben, damit Sie mehr Geld ausgeben. Er erzählte mir auch, was für ein "wertvolles" Fahrzeug ich besitze - danke, dass Sie sich genauso um mich kümmern wie ich, um es gesund zu halten!

Auch eine kostenlose Taxifahrt von und zu ihrem Standort machte es so bequem!

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s
4 Jahre zuvor

Zimbrick Volkswagen East kümmert sich um unsere Fa...

Zimbrick Volkswagen East kümmert sich um unsere Familie. Meine Frau hat gerade ihren zweiten VW erhalten. Unser Sohn nahm seine erste Lieferung entgegen. Scott vereinfachte den Prozess, indem er auf das reduzierte, was uns am meisten interessierte. Die Preise waren großartig. Guter Verkauf läuft jetzt!
Der Service ist auch großartig! Ich fahre dort seit Jahren mit meinem LKW und dem VW meiner Frau. Es ist großartig, mit Bill, Mike und Tricia zu arbeiten.
Harley

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J
4 Jahre zuvor

War in Panik, mein älteres aktuelles Auto zu erset...

War in Panik, mein älteres aktuelles Auto zu ersetzen, das unerwartete Probleme hatte. Gebrauchtwagenmanager Chad Schaal trat vor, um zu sehen, was er für mich finden konnte. Als sich herausstellte, dass es in der Gegend, in der er BJ Lavota, den Verkaufsleiter für Neuwagen, kontaktierte, keine gebrauchten Optionen für das Modell gab, das ich wollte, um zu sehen, was noch getan werden könnte. Weil es Jahresende war, hatte VW einige enorme Anreize für die verbleibenden 2017er Jahre. BJ und Chad arbeiteten daran, über einen Händler genau das zu finden, wonach ich suchte, und hatten das Auto bereit, um es innerhalb von 48 Stunden abzuholen. Neben dem großen Preisanreiz erhielt ich auch einen fairen Werthandel für meinen 12-jährigen täglichen Fahrer. Ich könnte nicht zufriedener sein, wie gut alles zusammengekommen ist. Übrigens, meine neue schwarze GTI-Autobahn mit Stick ist eine tolle Fahrt. Vielen Dank an Chad und BJ für all ihre Hilfe.

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D
4 Jahre zuvor

Umgestaltete und erweiterte Anlage, aber im Vergle...

Umgestaltete und erweiterte Anlage, aber im Vergleich zu den meisten Wettbewerbern in der Region immer noch klein. Sehr freundliches Verkaufs- und Servicepersonal. Zimbrick ist eine großartige Familie von Autohäusern.

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D
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung! Bill, Scott, Jeremy und der Rest ...

Tolle Erfahrung! Bill, Scott, Jeremy und der Rest des Zimbrick VW-Teams waren äußerst freundlich, kompetent und halfen mir, eine fundierte Entscheidung über Leasing oder Kauf zu treffen. Zimbrick lebt über 100 Meilen entfernt und ist für mich nicht das bequemste Autohaus. Ich finde es jedoch wertvoll, mit einem Team zusammenzuarbeiten, das vertrauenswürdig und kundenorientiert ist. Ich habe in der Vergangenheit großartige Erfahrungen mit dem Serviceteam gemacht und habe mich daher vor ein paar Wochen entschlossen, Zimbrick zu kontaktieren, um ein neues Auto zu kaufen / leasen.

Scott hatte einen engen Zeitplan und sprach mich telefonisch über den gesamten Leasingprozess (der für mich neu ist) an, schrieb mir Bilder von mehreren Autos und schickte mir Finanzierungsdetails per E-Mail, damit ich die Dinge im Voraus überprüfen konnte. Ich war am nächsten Tag nicht länger als eine Stunde beim Händler und fuhr mit einem neuen 2019 Tiguan. Während ich die Unterlagen ausfüllte, ging Bill, General Manager, sogar mit meinem Hund spazieren, damit ich mich auf die Details konzentrieren konnte.

Dies sind nur einige Gründe, warum Zimbrick meine erste Wahl für zukünftigen Service und Neuwagenbedarf sein wird!

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E
4 Jahre zuvor

Brachte das Auto meiner Tochter für einen Ölwechse...

Brachte das Auto meiner Tochter für einen Ölwechsel. Das Hotel war sauber und hatte einige gute Snacks und Getränke, während Sie warten. Es schien jedoch nicht so, als hätten sie viele neue Autos für ein Autohaus.

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M
4 Jahre zuvor

Brachte das Auto meiner Söhne für einen Ersatz nac...

Brachte das Auto meiner Söhne für einen Ersatz nach hinten und erhielt einen großartigen Kundenservice! Sie machten sogar eine kostenlose Inspektion und gaben uns kostenlose Snacks, während wir warteten! Dies ist unser erstes Mal hier und wir kehren definitiv für zukünftige Servicebedürfnisse an seinem Auto zurück! Danke Zimbrick Volkswagen !!

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T
4 Jahre zuvor

Diese Bewertung basiert auf dem verwendeten Los: B...

Diese Bewertung basiert auf dem verwendeten Los: Beachten Sie, dass die Ostseite von Madison kürzlich von einem Sturm heimgesucht wurde !!!!!!! Wir standen kurz vor der Unterzeichnung einer Silver 2014 Jetta SE-Limousine (ungefähr 36 km / schwarzes Leder), bis wir die endgültigen Unterlagen überprüft hatten. Wir haben eine Diskrepanz in Bezug auf Lack / Karosserie festgestellt, die nicht den Spezifikationen entspricht, obwohl anerkannt wurde, dass keine Reparaturen durchgeführt wurden. Bei näherer Betrachtung stellten wir Hagelschäden am Dach fest, die wir beim ersten Mal übersehen hatten. Der General Manager, Bill Schmitz, war hervorragend, aber ich hatte erwartet, dass sie ehrlich und im Allgemeinen bessere Menschen sind, anstatt zu versuchen, das Offensichtliche zu verbergen.

Brian Baker hingegen war nicht so angenehm. Er wollte den ersten "freien" Ölwechsel mit dem Kauf während der Verhandlungen aufheben. Die Kosten für einen Ölwechsel sind für sie so gut wie nichts. Wer macht das?!

Ich ging davon aus, dass sie hofften, wir hätten den Hagelschaden nicht bemerkt, damit sie auf die teure Reparatur von Dellen / Farben verzichten können. Auch kurz vor Jahresende wollte ich einen der Volkswagen GTI kaufen. Sie waren die Verkleidung, die ich wollte, 6-Gang, und hatten das ikonische karierte Interieur, aber ich werde nie wieder dort Fuß fassen !!!

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K
4 Jahre zuvor

Große Expertise von Anfang bis Ende. Die Servicema...

Große Expertise von Anfang bis Ende. Die Servicemanager machen einen tollen Job und halten mich während des Service per Text auf dem Laufenden, und die Leute, die an den Autos arbeiten, machen einen fantastischen Job. Nirgendwo sonst würde ich meinen TDI nehmen!

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H
4 Jahre zuvor

Zimbrick half mir 2016, in mein erstes neueres Aut...

Zimbrick half mir 2016, in mein erstes neueres Auto einzusteigen. Nach einem unglücklichen Autounfall, bei dem mein Auto nur eine Woche nach dem Kauf komplett ausfiel, konnten sie mich für eine niedrigere monatliche Zahlung in ein schöneres bringen! Toller Kundenservice am Verkaufsende!

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S
4 Jahre zuvor

Scott war großartig, er empfahl ein perfektes Auto...

Scott war großartig, er empfahl ein perfektes Auto basierend auf dem, was ich suchte. Er machte es nahtlos, aber Bauchmuskeln nehmen die Lieferung entgegen. Ich kann Scott bei Zimbrick nur empfehlen!

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A
4 Jahre zuvor

Habe hier vor ca. 11 Monaten einen Jeep vom Gebrau...

Habe hier vor ca. 11 Monaten einen Jeep vom Gebrauchtwagenhändler gekauft. Als ich es zum ersten Mal von der Strecke fuhr, war ich so aufgeregt und begeistert, weil ich es liebte. Zwei Wochen später ging das Motorlicht an. 9 Monate später sagt mir mein Mechaniker, ich brauche einen neuen Motor und einen neuen Katalysator und brauche beide schon eine ganze Weile. Wie konnte so etwas bei Ihrer Sicherheitsinspektion übersehen worden sein? Ich hatte es nur zwei Wochen gehabt! Ich bin kein verrückter Fahrer, ich bin kaum irgendwohin gefahren. Dies sollte das Auto sein, das ich zum College mitgenommen habe, aber es war nicht vertrauenswürdig oder zuverlässig. Ich habe Sie auf Volkswagen spezialisiert, ich habe es bei einem Gebrauchtwagenhändler gekauft, damit der Verkauf so ist, wie er ist, aber Ihre Mechaniker haben mir gesagt, dass er Ihre Sicherheitsinspektion bestanden hat. Ich bin nur sehr frustriert und extrem überwältigt, weil ich dieses Auto seit einem Jahr nicht mehr hatte, ich schulde immer noch Geld dafür, ich kann es nicht immer fahren und ich brauche bereits ein neues Auto.

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Z
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung! Ich fühlte mich nicht gehetzt ode...

Tolle Erfahrung! Ich fühlte mich nicht gehetzt oder gezwungen, etwas zu kaufen. Sehr hilfreiches Verkaufsteam! Ich werde nie irgendwo anders hingehen, um meine Autokäufe zu erledigen.

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J
4 Jahre zuvor

Marcel May von Zimbrick VW Madison hat meinen Mann...

Marcel May von Zimbrick VW Madison hat meinen Mann und mich zu einer fantastischen Erfahrung beim Kauf unseres neuen VW gemacht. Er war unendlich geduldig, lustig und aufregend. Er beantwortete jede Frage ehrlich und es war sehr erfrischend! Sein Wissen und seine Liebe zu VW waren sehr offensichtlich! Wir hatten eine tolle Zeit und planen, unser gesamtes zukünftiges Autogeschäft bei Zimbrick zu erledigen!

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G
4 Jahre zuvor

Ich musste für eine Woche nach Madison reisen und ...

Ich musste für eine Woche nach Madison reisen und brauchte einen beschleunigten Service. Trish und ihr Serviceteam konnten meine Bedürfnisse in einem günstigen Zeitrahmen erfüllen. Obwohl meine Situation möglicherweise nicht typisch ist, konnten sie mein Auto am selben Tag aufnehmen und mir zurückgeben. Ich fühlte mich geschätzt und geschätzt. Vielen Dank!

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, mein er...

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, mein erstes Auto hier zu kaufen. Das Personal beugte sich nach hinten, um sicherzustellen, dass ich gut behandelt wurde. Ich konnte ein neues Auto schnell umdrehen, was großartig war, als mein altes Auto starb. Sie haben sich um alles gekümmert und mir das Gefühl gegeben, eine Familie zu sein. Kaufen Sie hier Ihr nächstes Auto!

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug von 201...

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug von 2013 von Zimbrick Volkswagon aus Madison gekauft und könnte mit meinem Kauf UND dem Prozess nicht zufriedener sein. Von meiner ersten Anfrage bis hin zum Abfahren meines Autos nach dem Kauf waren alle übertrieben, freundlich und hilfsbereit.

Ich hatte das Gefühl, ehrliche Meinungen über die Eigenschaften und den Zustand des Autos zu erhalten. Der Geschäftsführer Bill Schmitz hat so viel Geschichte wie möglich über das Fahrzeug gesammelt. Mein Verkäufer Scott Ecker und sein Finanzassistent Jeremy schickten mir alle notwendigen Unterlagen, die meine Kreditgenossenschaft für den Kredit benötigte, und ersparten mir unnötige Fahrten, um die Formulare abzuholen.

Als ich hereinkam, um das Fahrzeug zu bezahlen und abzuholen, wurde ich von allen Beteiligten mit einem großen Lächeln und herzlichen Glückwunsch-Handshakes begrüßt. Das Auto war detailliert und sah absolut brandneu aus! Sie nahmen sich die Zeit, um einige der vielen zusätzlichen Funktionen zu erklären, die sie hatten, wie Sitzverstellung, Heckklappenfernbedienung usw.

Wenn Sie auf der Suche nach einer stressfreien und angenehmen Erfahrung beim Kauf eines neuen oder gebrauchten Fahrzeugs sind, würde ich nirgendwo anders einkaufen. Unser nächster Autokauf wird definitiv von Zimbrick Volkswagon aus Madison sein.

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C
4 Jahre zuvor

Ich rief nach einem Termin und wurde von der schön...

Ich rief nach einem Termin und wurde von der schönen Krista begrüßt. Sie war fröhlich und höflich. Hooty begrüßte mich zu meinem Termin. Freundlich, fröhlich und effizient. Er lieferte sehr vollständige Informationen und Schätzungen innerhalb einer Stunde per E-Mail. Ich setzte mein Auto mit dem Schlüssel ab, ohne zu wissen, dass ich Papiere zum Unterschreiben hatte. Sie wurden deswegen verzögert. Sehr höflich mit meinem Fehler.
Mein Auto sieht toll aus. LIEBE diese Jungs !!

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F
4 Jahre zuvor

Scott Ecker hat mir in den letzten Jahren 3 Autos ...

Scott Ecker hat mir in den letzten Jahren 3 Autos verkauft: einen Jetta, einen Tiguan und kürzlich einen Passat. Alle 3 sind zertifizierte Gebrauchtwagen. Der Kundenservice, den ich erhalten habe, übertrifft jeden anderen Händler, mit dem ich in den letzten Jahrzehnten jemals zusammengearbeitet habe. Scott ist immer per SMS, Google Mail oder Telefon erreichbar, wenn ich Fragen oder Bedenken habe.

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A
4 Jahre zuvor

Die Angestellten sind sehr freundlich. Marcel ist ...

Die Angestellten sind sehr freundlich. Marcel ist eine großartige Person, mit der man arbeiten kann. Alles erklärte im Detail und er würde mich nicht gehen lassen, bis ich es war
Völlig zufrieden. Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je gemacht habe. Danke zimbrick und Marcel!

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J
4 Jahre zuvor

Ich kann wirklich nicht genug gute Dinge über unse...

Ich kann wirklich nicht genug gute Dinge über unsere Erfahrungen mit Kris Fox und dem gesamten Zimbrick VW-Händler sagen. Der Jetta meiner Frau war Teil der gesamten VW TDI-Spielereien. Kris arbeitete mehrere Monate mit uns an der Auswahl eines Tiguan 4Motion für das Ersatzfahrzeug meiner Frau. Sie war während des gesamten Prozesses äußerst geduldig und kenntnisreich.

Als es an der Zeit war, den TDI abzugeben und unseren neuen Tiguan zu holen, stellte Kris sicher, dass wir alles mit Preis und Papierkram arrangiert hatten, bevor wir am Tag ankamen. Brian Baker war im Finanzbüro fantastisch und erklärte die Details unseres neuen Mietvertrags klar und schnell, während Kris mit meiner Frau alle Funktionen des neuen Tiguan besprach.

Wirklich großartige Erfahrung rundum und ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der nach Leasing, Kauf oder Service sucht (wir haben unseren TDI auch hier gewartet).

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M
4 Jahre zuvor

5 Sterne; Sehr guter Service; Etwas teuer, nur für...

5 Sterne; Sehr guter Service; Etwas teuer, nur für Ölwechsel, Schmiermittel und neue Wischerblätter. über 400 $. Ich brauchte einen Ölwechsel und Schmiermittel für meinen 2011 Jetta (2,5 l mit 5 Zylindern mit 41.000 Meilen); Außerdem überprüften sie (Darryl von Wisconsin Dells?) die Bremsen, den Reifenverschleiß, drehten die Reifen und überprüften das vordere Ende wie Streben; Setzen Sie auch neue Wischerblätter auf usw. Auch gefundenes Saatgut (Mais, Sojabohnen), das an einigen Stellen im Motor gefüllt ist, und eine teilweise zerkaute Batterieabdeckung; Mäuse hatten in meinem Motor gelebt. Sie zeigten mir das alles und gaben Empfehlungen, was zu tun ist, um sie fernzuhalten.

Aufgrund des jüngsten Schnees in den Reifen (07.02.13) läuft das Auto jetzt lustig und zittert, zusammen mit dem Lenkrad, das zittert, wenn ich auf Autobahngeschwindigkeit komme. Ich soll das Eis aus den Rädern holen, nach einer möglichen Ausbuchtung oder einem Bruch in einer Reifenwand suchen (vielleicht durch Schlagen eines Schlaglochs) oder wenn nichts davon hilft, Zimbrick's eine Front-End-Ausrichtung geben lassen.

Vielen Dank.

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J
4 Jahre zuvor

Beobachten Sie sie genau, holen Sie eine zweite Me...

Beobachten Sie sie genau, holen Sie eine zweite Meinung ein, vertrauen Sie NICHT ihren Empfehlungen. Ging zu einem Ölwechsel und einem Rückruf für meine Sonnendachabläufe. Während ich dort war, bat ich sie auch, meine Bremsen zu überprüfen, da ich sie noch nicht ersetzt habe und fast 80.000 Meilen im Auto hatte. Hatte keine Anzeichen oder Geräusche von schlechten Rotoren oder Bremsbelägen, wollte nur Ruhe haben. Sie kamen mit einem Vorarbeitsauftrag über 1934,05 USD zu mir zurück. Sagte 10-20% der Pads übrig, Reifen waren 4/32, und dann einige andere Dinge wie Filter und was nicht. Ich wusste von Anfang an, dass diese Pads nicht so schlecht waren, da sie keine Geräusche machten und sich nicht schlecht anfühlten. Meine Reifen waren ein Jahr alt und hatten weniger als 20.000 Meilen, so dass dies auch unmöglich war. Ich brachte mein Fahrzeug zu Conant Automotive und sie bestätigten, dass alles, was Volkswagen gesagt hatte, eine Lüge war. Ich habe immer noch über 50% auf meinen Pads und die Reifen waren noch lange nicht am Ende ihres Lebens. Insgesamt sehr enttäuscht und fühlte sich, als wollten sie mich ausnutzen. Ich empfehle nicht dorthin zu fahren und werde mein Fahrzeug nie wieder dorthin bringen.

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C
4 Jahre zuvor

Vor zwei Wochen habe ich mich bei meiner Suche nac...

Vor zwei Wochen habe ich mich bei meiner Suche nach einem neuen Fahrzeug für einen GTI interessiert. Ich kam an einem Samstag vorbei und erkundigte mich nach einem Check-out. Sie haben Marcel rausgeschickt, um mit mir zu reden. Nicht lange nachdem ich zum ersten Mal eine Probefahrt in einem GTI gemacht und mich verliebt hatte ... war es eine lustige Probefahrt. Marcel ist ein GTI-Fan und seine Begeisterung ist ansteckend und ich habe es verstanden. Ich ließ ihn wissen, dass ich gerade anfing zu schauen und er hatte einen absoluten Nulldruckansatz, den ich sehr schätzte. Ich habe noch nie ein neues Auto gekauft und ich weiß wirklich zu schätzen, dass ich mich nie in eine Entscheidung gedrängt gefühlt habe. Aber ich war aufgeregt und liebte das Auto so sehr, dass ich nur zwei Wochen später meinen neuen GTI abholte (ich hatte geplant, ein paar Monate zu brauchen, um zu entscheiden, welches Auto ich wollte). Drei Tage, nachdem der Papierkram unterschrieben und alles erledigt war, kam ich heute Abend herein, um das Auto abzuholen, und Marcel brauchte noch eine gute Stunde, um mich durch die Merkmale meines neuen Autos zu führen, wie man alles darin benutzt und mit ihm herumzulaufen Ich, um sicherzustellen, dass alles so war, wie es sein sollte. Ich wurde auf zwei kleinere Probleme hingewiesen, die ich selbst vielleicht nicht bemerkt habe, und Lösungen vorgestellt. Ich fühlte mich gut, dass sie ein paar kleinere Probleme hatten und sie darauf hinwiesen, anstatt das Auto rauszuschicken und zu hoffen, dass ich es nicht bemerkte. Große Liebe zum Detail und Ehrlichkeit!

Ich habe auch ein wenig mit BJ und Brian gearbeitet und wurde auch von beiden sehr gut behandelt.

Insgesamt eine tolle Erfahrung für mein erstes neues Auto! Ich liebe meinen neuen GTI und bin froh, dass ich mich für Marcel und Zimbrick entschieden habe. Wenn Sie nach einem neuen Fahrzeug suchen, insbesondere nach einem GTI, kommen Sie vorbei und sprechen Sie mit Marcel. Und stellen Sie sicher, dass Sie seine Visitenkarte bekommen ... es ist gut zum Lachen!

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D
4 Jahre zuvor

Hervorragendes Kauferlebnis vom Betreten bis zum V...

Hervorragendes Kauferlebnis vom Betreten bis zum Verlassen Ihres neuen Autos. Marcel ist sehr kompetent und ich würde ihn jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte. Kein Druck oder aufdringliche Verkaufstaktiken. Sehr konkurrenzfähiger Preis. Ich fuhr weg und freute mich sehr über meinen Kauf. Es war auch eine Freude, mit James, dem Geschäftsführer, umzugehen, und er beantwortete geduldig alle Fragen, die ich hatte. So sollte Autokauf sein.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe bei VW Zimbrick on Stoughton immer einen ...

Ich habe bei VW Zimbrick on Stoughton immer einen großartigen Service erhalten. Ich gehe nicht mehr an einen anderen Ort, um mein Fahrzeug zu warten, weil ich darauf vertrauen kann, dass sie sich um alles kümmern.

Ich habe kürzlich einen Ölwechsel für meinen Jetta bekommen und war sehr beeindruckt von den Vorsichtsmaßnahmen, die sie treffen, um alle zu schützen. Jeder trägt eine Maske, es gibt genügend Platz zum Warten und ich bemerkte, dass die Mitarbeiter vor und nach dem Service Handschuhe tragen und das gesamte Fahrzeug desinfizieren.

Manchmal müssen Sie warten, bis sich das Personal um Sie kümmert, aber seien Sie einfach geduldig. Sobald ich eingecheckt war, ging es schnell und reibungslos.

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j
4 Jahre zuvor

Casey ist mein Servicemitarbeiter und er ist der b...

Casey ist mein Servicemitarbeiter und er ist der beste aller Zeiten. Er sorgt dafür, dass mein Auto so behandelt wird, als wäre es sein eigenes. Er ist sehr kompetent und unhöflich. Ich vertraue ihm voll und ganz an, was mein Autoservice braucht.

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A
4 Jahre zuvor

Ich war monatelang ohne Erfolg auf dem Markt für e...

Ich war monatelang ohne Erfolg auf dem Markt für einen Sportwagen. Ich stolperte über Zimbrick auf cars.com und erkundigte mich dort. Ich bat um ein Rundgangvideo von innen und außen und hörte schnell von Bobby zurück. Dann erhielt ich ohne Fragen das beste Rundgangvideo, das ich je gesehen habe.

Ein paar Tage später flog ich hoch, um den Wagen zu kaufen. Ich komme an und Bobby taucht in einem wunderschönen Acura RDX Shuttle auf. Das erste Mal alleine ein Auto zu kaufen schien zunächst stressig, aber er konnte diesen ganzen Prozess zum Kinderspiel machen. Meine Bedürfnisse wurden ausnahmslos erfüllt und ich hatte nie einen Grund zu Zweifel. Zimbrick kümmert sich wirklich um den Kunden, indem er sich die Mühe macht, sich in Ihre Lage zu versetzen. Egal aus welchem ​​Grund, sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, bis Sie glücklich sind.

Wenn ich jemals ein Familienunternehmen empfehlen könnte, mit dem ich zusammenarbeiten könnte, wäre es ohne Zweifel Zimbrick. Ich werde zu 100% zurückkehren, um mein nächstes neues Auto bei ihnen zu kaufen.

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R
4 Jahre zuvor

Bewertung ist für Volkswagen und nicht für Zimbric...

Bewertung ist für Volkswagen und nicht für Zimbrick. Zimbrick ist gut. Die Zuverlässigkeit von Volkswagen ist schrecklich. Zitiert 6.500 für 2.0tsi, um Teile zu ersetzen, die nicht ausfallen sollten. Der Turbo sollte die Lebensdauer des Fahrzeugs halten.

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S
4 Jahre zuvor

Mein Auto hörte an der Tankstelle auf zu arbeiten ...

Mein Auto hörte an der Tankstelle auf zu arbeiten und ich wusste nicht, was ich tun sollte. Ich rief Triple A an und dann Casey bei Zimbrick und er war so so nett zu mir. Er holte mein Auto sofort ein und erledigte an diesem Tag alles, damit ich nicht ohne Auto war. Ich habe es sehr geschätzt. Danke Jungs.

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K
4 Jahre zuvor

Kurz nach 8 Uhr morgens zum Grundölwechsel eingezo...

Kurz nach 8 Uhr morgens zum Grundölwechsel eingezogen. Musste fast 2 Stunden auf den sogenannten Expressdienst warten. Nach ungefähr 90 Minuten fand mich ein Servicemitarbeiter und sagte, die Mechaniker hätten vor dem Winter neue Reifen empfohlen. Der Reiseleiter sagte, er würde ausdrucken und mir einen Kostenvoranschlag für neue Reifen geben. Mein Auto kommt endlich heraus, nachdem der Ölwechsel abgeschlossen ist und der Techniker meine Schlüssel bei der Kasse gelassen hat. Ich sagte der Kassiererin, dass dies meine Schlüssel seien, die er gerade in den Schrank gesteckt habe. Seine Antwort war, sie werden Ihre Unterlagen herausbringen, wenn sie fertig sind. Also vergehen weitere 10 Minuten und der Repräsentant gab der Kassiererin endlich die Unterlagen und wandte sich an mich und sagte, das Auto sei bereit und die Kassiererin werde Ihre Zahlung entgegennehmen und abheben. Kein Dankeschön oder so. Ich gehe zum Schalter und bekomme eine Rechnung über fast 100 Dollar für einen Ölwechsel. Noch nie in meinem Leben habe ich so viel für einen grundlegenden Ölwechsel bezahlt. Der Kassierer versuchte, den Servicemitarbeiter zu finden, aber er war nirgends zu finden. Jetzt muss ich auf den Service Manager warten. Er erzählte mir weiter, dass die Ölpreise gestiegen sind, also erhöhte Zimbrick den Preis. Diese Preiserhöhung sollte dem Kunden vor Beginn des Service mitgeteilt werden. Der Serviceleiter hat meinen Ölwechsel auf das reduziert, was ich für meinen letzten Servicebesuch bezahlt habe. Ersparte mir satte 10 Dollar. Ich dankte ihm und bezahlte meinen Dienst. Zu keinem Zeitpunkt sprach jemand mit mir über eine Schätzung für neue Reifen. Warum einem Kunden sagen, dass Sie etwas tun und es dann nicht tun werden? Zimbrick ist seit jeher dafür bekannt, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Meine heutige Erfahrung war völlig unprofessionell und es mangelte mir an qualitativ hochwertigem Kundenservice. Aufgrund des heutigen Besuchs würde ich Zimbrick niemandem empfehlen, den ich kenne.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe einen neuen VW Golf von Marcel bei Zimbri...

Ich habe einen neuen VW Golf von Marcel bei Zimbrick Volkswagen gekauft und eine sehr positive Erfahrung gemacht. Der Kundenservice war super und die gesamte Erfahrung war fantastisch und sehr professionell. Ich bin den ganzen Weg aus Chicago gekommen, um mein Fahrzeug bei Zimbrick zu kaufen, und ich bin sehr froh, dass ich das getan habe. Sehr empfehlenswert!

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G
4 Jahre zuvor

Ich bin die letzte Stunde gefahren, ohne dass Sche...

Ich bin die letzte Stunde gefahren, ohne dass Scheibenwischer an meinem Touareg gearbeitet haben. Ich kam vorbei und bat sie, mir zu helfen. Ich habe Kinder und Frau bei mir. Alles, was sie tun mussten, war die Sicherungsplatten zu überprüfen. Aber sie haben es nicht getan. Sagte, dass es mehr als eine Sicherung ist, wie würden sie wissen, wenn sie es nicht einmal überprüft hätten?

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Service ist scheiße. Brachte meinen 06 TDI herein,...

Service ist scheiße. Brachte meinen 06 TDI herein, weil er nicht in der Kälte anfing. Sie gaben mir ein Zitat von 150, um es anzusehen, und das schloss die Batterie ein. Ich dachte, es wäre ein gutes Geschäft. Zimbrick schob das Auto, das ich in den beheizten Laden gebracht hatte, um eine Batterie zu ersetzen? Überprüfen Sie niemals die Glühkerzen. Starrte direkt nach dem Sitzen in dem beheizten Laden. Am nächsten Morgen fange ich nichts an. Brachte es zu einem Schnellschmiergeschäft, sie klebten einen Leser an jeden Stecker. Es dauerte weniger als 3 Minuten, um mir zu sagen, dass meine Stecker schlecht waren. Der 19-Jährige in einem kleinen Laden war sachkundiger als die Leute im Volkswagen-Autohaus. Sparen Sie Zeit / Geld und gehen Sie woanders hin ...

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j
4 Jahre zuvor

Marcel May (Vertrieb) und Casey Nimmer (Service) s...

Marcel May (Vertrieb) und Casey Nimmer (Service) sind meine Ansprechpartner. Toller Service, tolle Unterstützung und wirklich angenehme Leute, mit denen man arbeiten kann. Ich habe gerade meinen neuen 19 Rabbit Edition GTI erhalten und könnte nicht glücklicher sein! Seit über einem Jahrzehnt wiederkehrender Kunde bei Zimbrick VW.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Ich war zum ersten Mal hier, weil meine Windschutz...

Ich war zum ersten Mal hier, weil meine Windschutzscheibenflüssigkeit nicht mehr sprühte. Vereinbaren Sie vorher einen Termin und tauchen Sie auf, und der gesamte Prozess war problemlos.

Brad und alle dort, einschließlich der Kassiererin, waren äußerst freundlich, professionell und hilfsbereit. Um ehrlich zu sein, war ich etwas besorgt, dass sie mich für unnötige Reparaturen überfordern würden, aber das war nicht der Fall. Sie haben das Problem, dass meine Sicherung durchgebrannt ist, korrekt identifiziert, sich um alle offenen Rückrufprobleme und die allgemeine Wartung ohne zusätzliche Kosten gekümmert. Ich wusste, dass das Problem entweder eine Sicherung oder eine Wasserpumpe war. Brad erklärte mir, dass sie es damals nicht für notwendig hielten, die Pumpe auszutauschen.

Der Service war außergewöhnlich und die Kundenlounge war auch sehr angenehm. Sie haben auch 10 $ Gutschein auf der Website für Reparaturen über 50 $. Ich war beeindruckt von ihrem prompten Service insgesamt, der heutzutage selten zu finden ist.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Von außerhalb des Staates und musste ein Auto von ...

Von außerhalb des Staates und musste ein Auto von meinem Kind kaufen, das zur Universität von Wisconsin, Madison ging. Ich habe Zimbrick (Rob Allard und Scott Ecker) angerufen und sie haben mir ein super Angebot gemacht und dies zum besten Autokauferlebnis gemacht, das ich je hatte !!! Einfach. Praktisch. Kein Stress. Wie es sein sollte!

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Marcel

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich habe VW-Autos immer geliebt, dies war mein ers...

Ich habe VW-Autos immer geliebt, dies war mein erstes, meine Mutter hat mehrere von diesem Händler besessen. Es gibt einige Artikel, die unter meine Garantie fallen und die ich reparieren muss. Ich benutze mein Auto jeden Tag für die Arbeit und um es im Rahmen der Garantie reparieren zu lassen, geben sie mir KEINEN Leihwagen. Sie erwarten nur, dass ich einen ganzen Monat lang ohne Auto bin. Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, würde ich einen VW nicht empfehlen, da dieser für die Garantie bei Zimbrick abgedeckt werden muss.

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M
4 Jahre zuvor

Ich war im letzten Jahr ein paar Mal hier und jede...

Ich war im letzten Jahr ein paar Mal hier und jedes Mal wurden meine Erwartungen übertroffen. Als ich während der Pandemie neue Reifen brauchte, wusste ich, dass sie einen tollen Job machen würden. Jeder, den ich sah, trug eine Maske, mein Auto wurde abgewischt, bevor ich es zurückbekam, und ich konnte eine völlig kontaktlose Erfahrung machen. Ich schätze es besonders, mit Rob M. in der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Er macht einen fantastischen Job und erklärt, was repariert werden muss und warum, ohne mit mir zu sprechen. Ich werde bald wieder zurück sein.

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R
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben 2016 unseren ersten Volks...

Meine Frau und ich haben 2016 unseren ersten Volkswagon Tiguan gekauft und vor kurzem für unseren ersten Ölwechsel angehalten (nur alle 10 km benötigt !!!!). Da wir es bei diesem Händler gekauft haben, war unser erster Ölwechsel KOSTENLOS !!!! Kleines Autohaus, toller Service, tolle Leute.

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K
4 Jahre zuvor

Wir haben unseren Tiguan hier vor etwas mehr als e...

Wir haben unseren Tiguan hier vor etwas mehr als einem Jahr gekauft und waren unglaublich zufrieden mit der Hilfe und Aufmerksamkeit des Personals. Echte Profis, um es gelinde auszudrücken! Sie haben sich die Zeit genommen, auf unsere Bedürfnisse zu hören und uns mit der für uns am besten geeigneten zu verbinden. Wir lieben unser Auto und setzen unsere Beziehung zum Unternehmen durch unsere Servicetermine fort, bei denen wir immer einen freundlichen und schnellen Service finden, dem wir vertrauen können!

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J
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit den Leuten bei Zimbrick. Marce...

Tolle Erfahrung mit den Leuten bei Zimbrick. Marcel half mir, ein Auto zu finden, das in meiner Preisklasse lag und genau das war, wonach ich suchte. Sie waren nicht aufdringlich und gaben mir so viel Zeit wie nötig, um meine Entscheidung zu treffen. Marcel betonte, dass sein Ziel, das Auto verkaufen, sich selbst zu war, das ist, wie Auto-Kauf sein sollte. Die Mitarbeiter von Zimbrick machten den Kauf meines ersten Autos zu einer angenehmen Erfahrung.

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C
4 Jahre zuvor

Der Service war ausgezeichnet, freundliches Person...

Der Service war ausgezeichnet, freundliches Personal, schöne, saubere Unterkünfte. Mein Fahrzeug wurde repariert, bevor ich meine kostenlose heiße Schokolade zu Ende bringen konnte. Service so gut, dass ich beschlossen habe, meine erste Bewertung zu schreiben.

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R
4 Jahre zuvor

Nachdem ich mich für den Kauf eines roten 2013 VW ...

Nachdem ich mich für den Kauf eines roten 2013 VW Jetta TDI entschieden hatte, kontaktierte ich meinen Händler vor Ort. Aufgrund dieser Erfahrung stellte ich jedoch meine Entscheidung in Frage, ein Fahrzeug von ihnen zu kaufen. Ich wandte mich dann dem Internet zu und stellte fest, dass Zimbrick Volkswagen das Fahrzeug hatte, das ich kaufen wollte, und sah aus wie ein seriöses Unternehmen. Ich bat um Informationen über das Fahrzeug, an dem ich interessiert war, und erhielt innerhalb einer Stunde sofort E-Mails und Anrufe von Zimbrick.
Ich machte ein Angebot zum Kauf des Fahrzeugs und begann meine 2 1/2 stündige Fahrt, um mein Fahrzeug am selben Tag zu kaufen.
Nachdem ich meinen Verkäufer Scott Ecker getroffen hatte, wusste ich, dass ich bei der Wahl von Zimbrick VW die richtige Entscheidung getroffen hatte. Er war sehr gut informiert über alle Funktionen meines neuen Fahrzeugs und erklärte sie ausführlich. Ich werde jetzt die zusätzlichen Meilen fahren, um alle zukünftigen Wartungsarbeiten an meinem Fahrzeug in Zimbrick durchführen zu lassen, da ich darauf vertraue, dass sie sich gut um mich kümmern werden. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung mit allen Mitarbeitern von Zimbrick Volkswagen of Madison!

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F
4 Jahre zuvor

Ich bin seit 2005 Kunde, als ich in Madison lebte....

Ich bin seit 2005 Kunde, als ich in Madison lebte. Der immer in Erinnerung gebliebene Matt Baumgartner war sehr aufmerksam und unterstützend. Obwohl ich jetzt (seit 2012) in Milwaukee lebe, ziehe ich es immer noch vor, wegen meiner Autobedürfnisse nach Zimbrick zu kommen. Das fantastische Personal bei Zimbrick hat sich immer sehr um meinen alten VW Passat gekümmert; und jetzt kümmern sie sich gut um meinen VW Golf. Casey Nimmer und Brad Smith sind wirklich außergewöhnlich. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Engagement. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Bitte machen Sie weiter so! Ihr rockt großartig!

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B
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Zimbrick hätte nicht besser se...

Meine Erfahrung mit Zimbrick hätte nicht besser sein können. Wir begannen mit dem Einkaufen im Internet, als wir nach dem schwer zu findenden Touareg TDI suchten. Ich konnte vom ersten Telefonanruf an erkennen, dass Dale ehrlich und nachdenklich war. Es war beängstigend, in Idaho zu sein und in Wisconsin ein Auto zu kaufen, ohne es zu sehen. Dale und Zimbrick waren großartig in ihrer Unterstützung und ständigen Kommunikation. Kann es sehr empfehlen!

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E
4 Jahre zuvor

Außergewöhnlicher Service. Sprich mit Kris! Sie is...

Außergewöhnlicher Service. Sprich mit Kris! Sie ist sehr kompetent und macht ihren Job gut !! Sie wird sich AUSGEZEICHNET um dich kümmern !! Ich habe einen Passat 2016 gekauft und werde auf jeden Fall für alle meine zukünftigen Einkäufe zurück sein !! Nochmals vielen Dank Kris! :) :)

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J
4 Jahre zuvor

In den letzten 25 Jahren habe ich mehrere Fahrzeug...

In den letzten 25 Jahren habe ich mehrere Fahrzeuge von Zimbrick of Madison gekauft und mehrere weitere warten lassen, weil sie mich mit Respekt und Aufrichtigkeit behandeln. Seit ich den echten Zimbrick-Unterschied zum ersten Mal erlebt habe, habe ich keinem anderen Händler für meine Fahrzeugkäufe und -wartungen vertraut. Ihr Markenwissen, ihre unübertroffene Freundlichkeit und ihre Bereitschaft, die Arbeit jedes Mal gleich beim ersten Mal richtig zu machen, sind der Grund, warum ich 100% iges Vertrauen in das Team habe. Die Serviceberater begrüßen mich bei jedem Betreten mit meinem Vornamen! Ich liebe das! Ich empfehle Zimbrick an alle meine Freunde und ich empfehle sie Ihnen. Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug oder einem Serviceteam suchen, auf das Sie sich verlassen können, ist Zimbrick das einzige Autohaus, das in Betracht gezogen wird.

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R
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich besitzen einen 2008 und 2012 VW...

Meine Frau und ich besitzen einen 2008 und 2012 VW Jetta. Normalerweise wechsle ich das Öl in den Autos, aber ich war sehr beschäftigt, so dass meine Frau kürzlich (Juli 2014) den 2008 nach Zimbrick VW auf der Ostseite von Madison brachte. Das Öl wurde zusammen mit ein paar anderen Kleinigkeiten gewechselt, von denen ihr gesagt wurde, dass sie ersetzt werden müssten. Unnötig zu erwähnen, dass aus einem einfachen Ölwechsel ein Besuch von 130 US-Dollar wurde. Wir haben das Auto nach Hause gebracht und geparkt. Ein paar Stunden später bemerkte ich, dass unter dem Auto etwas austrat, das sich als Motoröl herausstellte. Wir haben das Auto zurück nach Zimbrick gebracht, damit sie es reparieren können. Sie sagten, das Problem sei, dass verschüttetes Öl in den Motorraum tropfte und nichts mit dem Auto zu tun hatte. Basierend auf dem Ölfleck mit einem Durchmesser von 3 Fuß, den ich auf meiner Einfahrt habe, war das VIEL Öl, das verschüttet wurde, als sie es füllten. Eine Woche später tropft immer noch Öl. Zimbrick für den Ölwechsel zu bezahlen, sollte mir Zeit sparen, hat aber alles andere getan.

Viele andere Bewertungen geben an, wie nett das Servicepersonal bei Zimbrick ist. Ich kann das nicht leugnen, da sie immer sehr nett zu meiner Frau waren. Ich würde jedoch alle warnen, die dort nach Service suchen. Die Verkäufer mögen sehr nett sein, aber die Leute, die tatsächlich an Ihrem Auto arbeiten, sind offensichtlich Amateure, wenn sie nicht einmal einen Ölwechsel richtig machen können. Ich habe nicht vor, nach Zimbrick zurückzukehren, und wenn Sie diese Bewertung lesen, würde ich Ihr Unternehmen zu einem der vielen anderen Servicegeschäfte in der Gegend von Madison bringen.

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L
4 Jahre zuvor

Während 800 Meilen von zu Hause entfernt stießen w...

Während 800 Meilen von zu Hause entfernt stießen wir auf einige Schwierigkeiten mit dem Fahrzeug. Herr Rob war so freundlich, sofort einen Termin zu vereinbaren und sicherzustellen, dass ein Leihfahrzeug verfügbar war. Und erklären Sie den Prozess, um unsere Ängste zu zerstreuen. Seine Professionalität, Höflichkeit und sein Wissen wurden sehr geschätzt. Kann diese Serviceabteilung nur empfehlen. Danke vielmals

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A
4 Jahre zuvor

5 Sterne für Rob, Service Advisor, der heute einen...

5 Sterne für Rob, Service Advisor, der heute einen fantastischen Kundenservice bot !!! Rob war hilfsbereit und aufmerksam für alle meine Servicebesuche. Meine Bewertung wurde heute aufgefordert, weil er die Koordination meines Dienstes APPT gemacht. und fährt so einfach und perfekt abgestimmt. Ich hätte einen großen Arbeitsplan haben können, aber er hat den Tag gerettet! DANKE, ROB !!!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe im Oktober 2017 einen gebrauchten VW von ...

Ich habe im Oktober 2017 einen gebrauchten VW von Zimbrick gekauft und hatte eine sehr angenehme Erfahrung von der Ankunft im Autohaus bis zum Abschluss des Geschäfts und der Abholung des Autos. Mein Mann und ich kamen aus einer größeren Stadt und hatten seit fast einem Jahrzehnt kein Auto mehr besessen. Bill und sein Team machten es einfach, den Übergang zurück zum Autobesitz zu steuern.

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Zimbrick Volkswagen of Madison

Zimbrick Volkswagen of Madison

4.5