YES Ltd Rezension

Der Service, den ich von YES erhalten habe, war vom Start über die Installation und Schulung bis hin zum unbegrenzten Support erstaunlich. Da ich an einer Maschine interessiert war, konnte ich in den Ausstellungsraum in Mansfield gehen und die verfügbare Auswahl sehen, von der aus ich mit Hilfe von Paul als Vertriebsleiter eine fundierte Entscheidung treffen konnte, mit vielen Informationen, aber mit kein Druck. Zeit gut angelegt und die Reise von Hampshire wert. Die Lieferung erfolgte schnell und effizient bei gleichzeitiger Schulung. Jason ist sehr gut informiert über die Maschine und hat mir das Vertrauen gegeben, sie zu verwenden und Probleme (z. B. Fadenbrüche) mit Zuversicht zu behandeln. Paul und das technische Team sind für die fortlaufende Unterstützung äußerst zugänglich, egal wie trivial die Frage erscheinen mag. Nachdem ich mir andere Unternehmen nach Maschinen angesehen habe, bin ich so froh, dass ich bei YES gekauft habe, da es schwierig wäre, ein anderes Unternehmen zu finden, das den gleichen hochwertigen Kundenservice bietet, und sie sind ein großartiges Team.

Ich habe seit 2016 Stickmaschinen von YES Ltd. gekauft! Sie sind immer super nett mit laufendem technischen Support, wenn nötig, alle Angestellten sind freundlich und keine Frage ist eine schlechte Frage. Ich kann diese Firma nur empfehlen.

Hatte einige Probleme mit dem Drucken (was aufgrund meiner Schuld passiert ist), aber JA hat mich immer bei meiner Arbeit unterstützt. Also 5 Sterne für sie. Vielen Dank!

Die Workwear Company verwendet YES seit Jahren für DTG-Maschinen und Verbrauchsmaterialien.
Ich benutze die DTG M2-Maschinen, die eine erstaunliche Druckqualität haben und zu einer schnelleren Produktion beigetragen haben.

YES Ltd hat hervorragenden technischen Support und sehr freundliches Personal, das immer gerne hilft.

Kann es sehr empfehlen

Das Beste, was wir je als Unternehmen gemacht haben. Vom Support und Service bis zur Maschine hätten David und das Team unseren Kauf nicht einfacher machen können. Wir haben eine gebrauchte Vierkopfmaschine gekauft, deren Qualität unsere Erwartungen übertrifft und die uns bei unserem weiteren Wachstum geholfen hat. After Sales ist erstklassig. Neill Boatman (Bild auf Arbeitskleidung)

Ich habe JA immer als sehr hilfreich empfunden, sie haben immer die Extrameile für unser Geschäft getan. Besonderer Dank geht an John Paul und Team für
ihre fortwährende Unterstützung - sie sind ein Verdienst des Unternehmens. Die von uns gekaufte 6-Kopf-Stickmaschine setzt Maßstäbe in der Produktivität.

Wir möchten YES für den hilfreichen Service bei unserer Einführung in SWF-Stickmaschinen beglückwünschen. Als etablierter Hersteller von rund 22 Jahren fühlen wir uns in der Lage, Kommentare abzugeben.

Nachdem wir Erfahrung mit amerikanischen und japanischen Maschinenherstellern und deren Kundenbetreuung haben, können wir jedem potenziellen Kunden ohne zu zögern JA empfehlen.

Ich möchte nur sagen, dass wir festgestellt haben, dass unsere SWF-Maschinen sowohl zuverlässig als auch robust sind, um den Strapazen unserer schweren industriellen Nutzung standzuhalten. Alle Ihre YES-Teammitglieder waren sowohl mit Ratschlägen hilfreich als auch haben schnell auf unsere Bedürfnisse reagiert, wenn wir auch hier in Schottland Service oder Unterstützung benötigten.

Wir freuen uns darauf, unsere anderen Maschinen zu ändern und unsere SWF-Anlage zu erweitern, da wir wissen, dass YES unser Geschäft weiterhin unterstützt.

Mach weiter so.

Richard Tait
Direktor
First Zipper UK Ltd.
Aberdeen

Eine großartige Gruppe von Mitarbeitern, die beim Einrichten meiner neuen DTG nicht hilfsbereiter sein könnte

Wir haben erstaunliche Hilfe und Ratschläge vom Team von Yes Embroidery erhalten

Erstaunliches Verkaufs- und Installationsteam! Wir haben gerade unsere erste Stickmaschine mit ihren Empfehlungen gekauft. Wir könnten nicht glücklicher mit ihrer Hilfe sein.

Bezahlt für den Kundendienst von 2 Ricoma-Stickmaschinen. Am nächsten Tag hatten die Maschinen einen völlig anderen Fehler. Hatte einen weiteren Firmenbesuch und es stellte sich heraus, dass der YES-Ingenieur falsche Teile an den Maschinen angebracht hat, was zu Fehlern führte. Die Originalteile wurden dann wieder aufgesetzt und ein weiteres Problem wurde behoben, das der YES-Ingenieur anscheinend völlig übersehen hatte. Ich habe eine Beschwerde per E-Mail gesendet, aber seitdem nichts mehr gehört. Schrecklich

Ich bin kein Kunde, mein Partner ist derzeit ein Kunde von ihnen.
Ich rate jedem, der Geld für die Gründung eines Unternehmens hat, es nicht hier auszugeben und woanders hinzugehen.
Sie verkaufen großartige Produkte, wenn sie von Anfang an richtig funktionieren. Wenn Sie jedoch nach dem Kauf auf Probleme stoßen und Nachsorge benötigen, bleiben Sie bitte fern, da sie nur helfen, wenn Sie mehr für die Behebung des Problems ausgeben.
Ich kann jedem versichern, dass dies wiederum schädlich sein wird und Ihr eigenes Unternehmen Tausende an Verlusten kosten wird, da Sie Geräte haben, die ausgefallen sind, bevor Sie überhaupt angefangen haben.

Meiner persönlichen Meinung und meinem Zeugnis nach finde ich ihre Nachsorge schockierend, aber es gibt auch ein hohes Maß an Inkompetenz, Ignoranz und Arroganz, ganz zu schweigen von der Telefonetikette bei der Beantwortung von Kunden.
Technische Unterstützung war trotz Ausdauer kaum zu bekommen, was meinem Partner zusätzlich viel Stress und Verluste für sein Geschäft verursachte. Er lehnte die Arbeit deswegen ab.
Einer der Drucker wurde noch nicht für die Produktion verwendet, und YES schlug vor, das Teil bei ihnen zu kaufen, um das Problem zu beheben, jedoch zu einem lächerlichen Preis und Hunderten von Pfund mehr, als der Hersteller es verkauft. Teuflisch, was sie tun, aber manche Leute sind nicht klüger und zahlen gerne extra.

Nicht beeindruckt!!

Wir haben 20 Jahre großartigen Service umgehend mit einem freundlichen Lächeln und das Beste von allem zu einem sehr vernünftigen Preis geliefert bekommen. Tolles Team mit gutem Produkt und ausgezeichneter Einstellung, Kundenservice von seiner besten Seite.

Wells-Stitched-Embroidery verwendet Y.E.S seit 25 Jahren und würde keinen anderen Körper oder andere Maschinen verwenden. Wenn Sie gerade erst anfangen oder seit Jahren handeln und sich ändern möchten, rufen Sie uns an und wir werden detailliert erläutern, warum Y.E.S die einzige Wahl ist. 25 Jahre Allround-Exzellenz in allen Abteilungen, auf die nächsten 25 Jahre