Yamaha Music Europe (UK) Rezension

Nach ernsthaften Problemen mit dem Einzelhändler (den ich nicht erwähnen werde) musste ich mich direkt an Yamaha wenden.

Ich kann nur sagen, dass die Kundenbetreuung bisher fantastisch war. Sie wissen, wie man zuhört, und ihre technischen Mitarbeiter erfahren, was Engineering eigentlich ist. Es heißt Problemlösung.

Tolle Produkte mit gutem Service. Profis werden es mögen.

Beim Kauf einer Yamaha-Tastatur vor einiger Zeit trat kürzlich ein Fehler auf, dass der Bildschirm ausfiel. Ich habe Yamaha mit geringen Erwartungen angerufen, da das Produkt jetzt nicht mehr unter Garantie steht. Ich befürchtete das Schlimmste in Wahrheit.

Ich sprach mit ihrem Serviceleiter, Tim namens Tim, den ich als sehr höflich, äußerst hilfsbereit und professionell empfand. Tim tat, was Sie von einem wertvollen Mitarbeiter erwarten würden, indem er hart daran arbeitete, das Lächeln wieder auf das Gesicht des Kunden zu zaubern.

Ich wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit aussortiert. Danke Tim, danke Yamaha UK, ich bin sehr dankbar. Aufgrund dieser Erfahrung steht Yamaha-Produkte ganz oben auf meiner Liste, wenn es um zukünftige Einkäufe im Zusammenhang mit Musikgeräten geht.

Ich habe kürzlich eine Reihe von Workshops besucht, danke für die großartige Gastfreundschaft

Ich habe eine Tyros 5 76 Tastatur gekauft
Nachdem drei Monate lang ein Fehler aufgetreten war, der an den Agenten zurückgeschickt wurde, wo ich ihn weniger als zwei Monate später gekauft habe. Der gleiche Fehler. Als er das letzte Mal ein komplett neues Masterboard haben musste, habe ich Yamaha-Produkte immer geliebt, aber jetzt bin ich wirklich enttäuscht Alles, was ich getan habe, ist, die Tastatur einzuschalten, ein paar Songs zu spielen, dann die Tastatur auszuschalten und wieder Cover darauf zu legen.