David Howlett

Überprüfung von Yamaha Music Europe (UK)

Beim Kauf einer Yamaha-Tastatur vor einiger Zeit t...

Beim Kauf einer Yamaha-Tastatur vor einiger Zeit trat kürzlich ein Fehler auf, dass der Bildschirm ausfiel. Ich habe Yamaha mit geringen Erwartungen angerufen, da das Produkt jetzt nicht mehr unter Garantie steht. Ich befürchtete das Schlimmste in Wahrheit.

Ich sprach mit ihrem Serviceleiter, Tim namens Tim, den ich als sehr höflich, äußerst hilfsbereit und professionell empfand. Tim tat, was Sie von einem wertvollen Mitarbeiter erwarten würden, indem er hart daran arbeitete, das Lächeln wieder auf das Gesicht des Kunden zu zaubern.

Ich wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit aussortiert. Danke Tim, danke Yamaha UK, ich bin sehr dankbar. Aufgrund dieser Erfahrung steht Yamaha-Produkte ganz oben auf meiner Liste, wenn es um zukünftige Einkäufe im Zusammenhang mit Musikgeräten geht.

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