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Die Bücher selbst sind nett, aber die Firma und der Kundenservice haben dafür gesorgt, dass ich ihre Bücher nicht weiter kaufe.
Ich startete einen Probelauf mit einer Lehrbuchreihe für Kinder und war mit den ersten Ankünften zufrieden. Ich war beruhigt über deren Rückgaberecht und dass ich das Auto-Schiff jederzeit stornieren konnte.
Das Abonnement verfügt über einen automatischen Versand, der praktisch sein kann. Wie bei jedem Abonnementdienst müssen Sie ihn jedoch überspringen oder vor dem Versand kündigen. Geben Sie den Artikel während des Zeitfensters zurück, in dem Sie eine Vorschau anzeigen und nachverfolgen müssen, wenn Sie etwas zurückgegeben haben wurden nicht gutgeschrieben usw.
Auch hier sind die Bücher selbst großartig. Ich habe einige davon immer wieder zurückgegeben, da wir für einige Zeit unser Abonnement hatten und wir uns einfach nicht für einige der Dinge interessierten, die sie uns zur Vorschau geschickt haben.
Ich beschloss, unser Abonnement zu kündigen, da wir eine großartige Nebensammlung der Lehrbücher zusammengetragen hatten. Ich habe so gekündigt, wie sie Ihnen raten, Ihr Abonnement zu kündigen, und geglaubt, dass alles in Ordnung ist. Die letzten paar Sendungen, die ich ungeöffnet zurückgegeben habe, sind die Art und Weise, wie Sendungen zurückgegeben werden. Ich erhielt weiterhin Sendungen und wurde belastet. Ich habe eine E-Mail gesendet und keine Antwort erhalten. Dann rief ich an und versuchte, mein Konto zu kündigen und das Geld für die von mir zurückgegebenen Sendungen zurückzubekommen. Die erstaunlich wenig hilfreiche Frau, mit der ich gesprochen habe, war ein beeindruckendes Beispiel für Kundenservice. Sie war unhöflich. Darüber hinaus bestand sie darauf, dass meine zurückgegebenen Sendungen gutgeschrieben wurden, aber die Versandkosten wurden abgezogen, was absolut anders war als die Infoblätter, die mit jeder Sendung geliefert wurden. Das Unternehmen selbst gibt an, dass Sendungen, die ungeöffnet als "Rücksendung an den Absender" zurückgesandt werden, auf ihre Kosten gehen. Ich habe ihr sogar eine Kopie des Briefes per E-Mail geschickt, in dem dies steht. Sie versicherte mir, dass sie sich darum kümmern und die Dinge mit einem Vorgesetzten besprechen würde, nachdem ich alle Informationen über den Mangel an Kredit für einige Rücksendungen sowie die unvollständigen Rückerstattungen für andere per E-Mail erhalten hatte. Dies ist natürlich nie vorgekommen. Alle nachfolgenden E-Mails wurden ignoriert und mein Geld wurde nie zurückerstattet. Ich werde ihre Produkte nie wieder kaufen und bedauere, jemals mit ihnen Geschäfte gemacht zu haben. Sie unterstützen ihre Zufriedenheitsansprüche nicht, ihr Kundenservice ist unhöflich und sie schulden mir immer noch Geld zurück. Traurig zu sagen, dass dies kein Geschäft ist, dem man vertrauen kann.
Unsere Familie hat die 100-jährige Jubiläumsausgabe 2018 gekauft und ist absolut begeistert
es. Wir sind mit dem Weltbuch aufgewachsen und ich habe immer eine wundervolle Erfahrung mit der Weltbuchfamilie gemacht
Keine sehr gute Kundendienstabteilung. Lesen Sie das Kleingedruckte. Sie sind nicht sehr kundenorientiert. Widersprüchliche Nachrichten von verschiedenen Mitarbeitern. Kein Portoetikett für die Rücksendung von Artikeln. Wird nicht empfehlen und wird nicht wieder bei ihnen einkaufen.
Ich habe ein paar Sterne vergeben, weil sie während des gesamten Gesprächs höflich waren.
Ich habe noch nie direkt bei der Firma gekauft, aber ich habe jahrzehntelang Freude an ihren Enzyklopädien und Jahrbüchern. Zu den besten Nachschlagewerken, die ich je besessen habe.
ÜbersetztAlso bestelle ich ein Buch für 1,00 USD, um zu sehen, ob es etwas ist, das ich weiterhin für meine Enkelkinder bekommen möchte. Nachdem ich für 1 USD 3 Wochen später eine Gebühr von 29,99 USD erhalten hatte, die überhaupt nicht cool ist, kann ich niemanden dazu bringen Finden Sie heraus, warum dies passiert ist
Übersetzt
World Book, Inc: Ein führender Herausgeber von Sachbüchern und Kinderbüchern mit gemischten Genres
World Book, Inc ist ein renommierter Herausgeber von Sachbüchern und Kinderbuchreihen mit gemischten Genres, Nachschlagewerken und digitalen Lernplattformen. Das Unternehmen ist seit über 100 Jahren in der Verlagsbranche tätig und hat sich als vertrauenswürdige Quelle für Bildungsinhalte für Familien auf der ganzen Welt etabliert.
Bildung steht im Mittelpunkt des Engagements von World Book für seine Leser. Das Redaktionsteam von World Book besteht aus Experten, die sich der Erstellung akkurater und unvoreingenommener Informationen verschrieben haben, indem sie zeitgemäße technologische Tools einsetzen und gleichzeitig traditionelle Praktiken der redaktionellen Exzellenz befolgen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle von World Book veröffentlichten Inhalte zuverlässig, informativ und aktuell sind.
Eine der größten Stärken von World Book ist das umfangreiche Angebot an Sachbüchern für Kinder. Diese Bücher decken ein breites Themenspektrum ab, darunter Wissenschaft, Geschichte, Geographie, Sozialkunde, Kunst und Kultur. Jedes Buch dieser Reihe ist so konzipiert, dass es junge Leser mit fesselnden Illustrationen und einer leicht verständlichen Sprache fesselt, die das Lernen zum Vergnügen macht.
Neben Sachbüchern für Kinder veröffentlicht World Book auch genreübergreifende Buchreihen, die Fiktion mit Sachinformationen verbinden. Diese Bücher sind perfekt für junge Leser, die Geschichten mögen, aber auch etwas Neues lernen möchten.
Abgesehen von gedruckten Publikationen wie Büchern und Referenzmaterialien; World Book bietet auch digitale Lernplattformen an, die sich an verschiedene Altersgruppen vom Vorschulkind bis zum Gymnasiasten richten. Diese Plattformen bieten interaktive Lernerfahrungen durch Videos, Animationen, Quizspiele usw., wodurch die Bildung ansprechender als je zuvor wird.
Das Engagement von World Book für Bildung geht über die bloße Veröffentlichung hochwertiger Inhalte hinaus; Es unterstützt auch Pädagogen mit Ressourcen wie Unterrichtsplänen, Aktivitäten, Lehrleitfäden usw., die ihnen helfen, eine effektive Lernumgebung in ihren Klassenzimmern oder zu Hause zu schaffen.
Abschließend; Wenn Sie auf der Suche nach zuverlässigen Bildungsressourcen sind, die Ihrem Kind beim Lernen helfen können, während es Spaß hat, dann suchen Sie nicht weiter als bei World Book Inc! Mit über 100 Jahren Erfahrung in der Veröffentlichung hochwertiger Bildungsinhalte; sie haben sich heute als einer der führenden Verlage auf diesem Gebiet etabliert!
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