Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru Rezension

Mein Verkäufer Elijah war großartig! Sehr aufmerksam und kompetent. Er war überhaupt nicht aufdringlich, ich würde ihn potenziellen Käufern empfehlen.

Der Verkaufsleiter Clayton jedoch nicht so sehr. Als ich in das Autohaus ging, ging ich für ein bestimmtes Auto. Ich sagte ihnen im Voraus, dass dies das Auto ist, das ich will, und wenn wir einen vereinbarten Betrag erreichen können UND sie die 4 verbleibenden Zahlungen für meinen Mietvertrag bezahlen, würden wir einen Deal haben. Während der Verhandlungen sagte Clayton mir immer wieder: "Wir können X-Beträge machen und Ihnen einen Scheck für Ihre Leasingzahlungen ausstellen." Was er uns nicht sagte, ist, dass sie die verbleibenden Leasingzahlungen in mein Darlehen einfließen lassen und uns einen Scheck abschneiden würden aus dem neuen Darlehen! Sehr irreführend. Mein Mann war so verärgert, dass er danach nicht einmal mehr bei ihnen kaufen wollte. Am Ende, weil das das Fahrzeug war, das ich wollte, haben wir es letztendlich zum vereinbarten Verkaufspreis gekauft, aber wir mussten auch die restlichen Leasingzahlungen selbst leisten, da er nicht bereit war, sich an das zu halten, was er uns gesagt hatte. Ich habe das Gefühl, sie haben versucht, uns so zu täuschen, wie es wiederholt formuliert wurde: "Wir werden Ihnen einen Scheck über den verbleibenden Mietsaldo ausstellen" - zu keinem Zeitpunkt wurde uns mitgeteilt, dass er in unser Darlehen aufgenommen wird, da dies eine meiner Bestimmungen war als ich zur Tür hereinkam. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, wurde er extrem defensiv; Ich habe sogar angeboten, den Betrag in zwei Hälften zu teilen, und er lehnte immer noch ab. Als wir am nächsten Tag zum Kauf zurückkamen, haben sie uns mit einem anderen Manager zusammengebracht, mit dem wir zusammenarbeiten konnten, und der Prozess verlief viel reibungsloser.

Elijah war nicht für das Verhandlungsgespräch da, also hatte er nichts mit der Irreführung des Verkaufs zu tun, um den Deal abzuschließen. Er entschuldigte sich jedoch wiederholt für das Missverständnis.

Der Finanzmann (ich erinnere mich nicht an seinen Namen - junger Mann) war super einfach zu bearbeiten und ging alle Unterlagen gründlich Zeile für Zeile durch.

Schauen Sie auch immer über Ihr neues Auto. Es gab eine große Tür am Rahmen in der Beifahrertür dieses brandneuen Fahrzeugs sowie einige andere Kratzer, aber sie haben alle repariert.

Beginnen wir mit dem 'Serviceberater' namens Tyler. Ich mag es nicht, Leute beim Namen zu nennen, aber er hat den absolut schlechtesten Kundenservice geliefert, der möglich ist. Seine Aufgabe ist es, der mittlere Mann zwischen mir und dem Mechaniker zu sein, der an meinem Auto arbeitet. Als ich mein Auto abstellte, erzählte ich ihm die Symptome und was ich für falsch mit dem Auto hielt. Er sagte mir, er würde mich anrufen, sobald sie herausgefunden hätten, was los sei, und mir am selben Tag einen Kostenvoranschlag geben. Nur musste ich am nächsten Tag anrufen, weil Tyler nie angerufen hat. Sie konnten die Arbeit nicht beginnen, bis ich die Arbeit in Ordnung gebracht und geschätzt hatte. Tyler hat mich nicht angerufen. Ich musste ihn anrufen, also saß mein Auto die ganze Zeit nur. Das aktive Gitter blieb geschlossen und musste ersetzt werden. Mein rechter vorderer Blinker funktionierte nicht. Und ich brauchte alle neuen Reifen und Batterien in den Reifendrucksensoren. Ich sagte ihm, als ich das Auto abstellte, dass ich alles tun musste, egal was passierte. Die Richtlinie veranlasst den Eigentümer des Fahrzeugs jedoch, die Freigabe zu erteilen, sobald ein Kostenvoranschlag erstellt wurde. Wie auch immer, er sagte, es würde am nächsten Tag geschehen. Den ganzen Tag kein Anruf von Tyler. Als ich anrief, sprach ich mit einem anderen Serviceberater, der mir mitteilte, dass Tyler für diesen Tag bereits nach Hause gefahren war. Ich habe ihm eine Nachricht hinterlassen, dass er mich anrufen soll, wenn er am nächsten Tag ankommt. Aber er tat es nicht. Ich musste ihn gegen 10:30 Uhr wieder anrufen, damit er genügend Zeit hatte, mich zu erreichen. Zu diesem Zeitpunkt sagte er, sie müssten die Blinkersteckdose gegen eine zusätzliche Gebühr für Teile ersetzen. Obwohl ich ihm sagte, dass es ersetzt werden muss, dachte er, ich beziehe mich auf die Glühbirne, nicht auf die Fassung. Ehrlicher Fehler. Das einzige Problem war, dass sie wegen der Preiserhöhung, die meiner Zustimmung bedurfte, nicht mehr an meinem Auto arbeiteten. Wieder wurde mir gesagt, dass es am nächsten Tag geschehen würde, und Tyler sagte, er würde mich anrufen, wenn es fertig sei. Und einmal wieder musste ich anrufen, um herauszufinden, dass ich das Auto abholen könnte. Für den Fall, dass Sie nicht den Überblick behalten, musste ich VIER Mal anrufen. Tyler hat mich NIE, NICHT EINMAL angerufen. Angesichts der Tatsache, dass dies so ziemlich sein einziger Grund ist, bei Wilde beschäftigt zu sein, finde ich es absolut lächerlich, dass ich meine Schätzung einholen musste, um mit der Arbeit zu beginnen. Rufen Sie an, um herauszufinden, und es wurde ein zusätzliches Teil benötigt, was zu einer Erhöhung der Kosten führte. Musste anrufen, um zu sehen, ob es getan wurde. Und ich musste anrufen, um herauszufinden, dass es erledigt war und bereit war, abgeholt zu werden. Ich wünschte, mein Geschwätz wäre dort zu Ende.

Gleich am nächsten Tag, nachdem das Auto zurückgebracht worden war, ging ein weiterer Reifendrucksensor aus. Obwohl ich Tyler sagte, dass ich wollte, dass alle Batterien ersetzt werden, wurde nur die Batterie ersetzt, die tot war. Ich werde dich daran erinnern, ich hatte ALLE meine Reifen ersetzt. Das heißt, sie waren von der Felge entfernt und alle Batterien des Reifendrucksensors waren sehr einfach auszutauschen. Und vor allem habe ich neue Reifen bekommen, weil die alten wie ein schlechtes Radlager klangen und das Auto auf der Schnellstraße mit 65-70 Meilen pro Stunde zitterte. Nun, vier Tage nach den brandneuen Reifen begann mein Auto bei 80 km / h zu zittern und heftig zu vibrieren. Und nach dem Verlassen der Schnellstraße war es mit 30 Meilen pro Stunde genauso schlimm. Als ich ausstieg, um herauszufinden, was los war, war eine der Radmuttern auf der vorderen Fahrerseite weg. Die anderen vier waren ein paar Umdrehungen davon entfernt, ebenfalls herunterzufallen. Das war das i-Tüpfelchen auf dem schlechtesten Kuchen, den ich je hatte. Guter Kummer. Ich hätte verletzt oder schlimmer sein können, wenn sich dieser Reifen auf der Schnellstraße gelöst hätte. Ich hätte auch jemand anderen verletzen können. Inakzeptabel.

Guy war der netteste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Er hat mit meinem Mann und mir zusammengearbeitet. Er hat alles am Auto abgedeckt, als wir es abgeholt haben. Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf.

Wir haben unsere Erfahrung mit dem Kauf eines Autos hier sehr genossen. Ryan und Josh haben den Deal großartig durchgearbeitet, und es war eine tolle Zeit, mit Omar zusammenzuarbeiten. Wir haben uns nie unter Druck gesetzt gefühlt, und wir haben das Gefühl, dass alle drei wirklich zugehört haben, was wir brauchten, und Empfehlungen abgegeben haben, die für uns Sinn machten.

Ich ging online und Sheila Bores kontaktierte mich und schickte mir einige Informationen zu einem Outback 2016.
Sie gab mich an Brad Farris weiter, einen der Verkäufer. Sowohl Sheila als auch Brad waren sehr kompetent und hilfsbereit, um meiner Frau und mir genau das Fahrzeug zu bringen, das wir wollten. Brad erklärte ausführlich, wie alles funktionierte und in einer Sprache, die meine Frau verstehen konnte.
Chris West im Finanzbereich war auch sehr einfach und unkompliziert zu bearbeiten.

Sehr einfach, kein Druck. Ich bin froh, dass wir mit Wilde Subaru Geschäfte gemacht haben.

Rob H.

Fantastischer Service! Am selben Tag wieder unterwegs.

Meine Erfahrung mit Wilde Chrysler Jeep und Heather war außergewöhnlich. Sie war sehr kompetent und freundlich. Sie stellte sich nach meinem Zeitplan zur Verfügung. Ich konnte das gesuchte Fahrzeug kaufen und meinen neuen Jeep lieben.

Tolles Autohaus und Guy Junk war ein toller Verkäufer! Ich kann es kaum erwarten, mit meinem neuen Jeep auf die Trails zu gehen!

Es war großartig, mit Guy Junk zu arbeiten. Kein Druck und er hörte zu, wonach ich suchte und meine Preisspanne. Es war großartig, mit dem gesamten Team zusammenzuarbeiten.

Ich hatte einen hervorragenden Service von diesem Händler ..... Ich wollte mein Auto bei einem Händler in Illinois kaufen, der nach Wilde kommen und mein Auto abholen würde ..... der Chicagoer Händler würde nicht mithalten Das Preisangebot, das ich von Wilde bekommen habe ... das war 1800 $ weniger. Sie sagten mir, Wilde habe über den Preis gelogen und dass er wahrscheinlich Anreize beinhaltete, für die ich mich nicht qualifizieren würde. Ich bin den ganzen Weg nach Wilde gefahren und die Verkäufer in Wilde waren großartig und hilfsbereit und haben mir mein Auto besorgt. Für den genauen Preis, den sie angegeben haben.

Ich bin glücklich, wie es mit meinem Ausweichpfeil sein kann.

Scott und die anderen Vertriebsmitarbeiter waren während des gesamten Prozesses des Handels und des Kaufs eines Fahrzeugs sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht, um mit Wilde Subaru zu beginnen.

Wenn Sie mit einem Niederdruck-Autoverkäufer zusammenarbeiten möchten, ist Douglas Rodriguez genau das Richtige für Sie. Er ist über alle Jeep-Modelle und deren Ausstattungspakete gut informiert und wird Sie fachmännisch bei der Entscheidung unterstützen, welches für Sie das richtige ist. Sogar Pedja Urosevic, Business Manager bei Wilde Chrysler - Jeep Dodge in Waukesha, WI, war eine Freude, mit ihm zu arbeiten.

Ich werde nie wieder hierher kommen, da die Serviceabteilung sehr fehlt. Sie haben das Problem, für das ich gekommen bin, nicht angesprochen, aber sie haben mir fast 200 Dollar für eine Reparatur berechnet (alles, was sie getan haben, war, die Zündkerzen auszutauschen, eine zehnminütige Arbeit, die fast einen ganzen Tag dauerte). Ich bin sogar mit dem Mechaniker gefahren, um das Problem zu wiederholen, zu dem er mir sagte: "Dreh deinen Motor einfach so, dass du ihn nicht hörst." Zum Glück bin ich kein Idiot und habe es zu einem anderen Händler gebracht, zu dem der Mechaniker mein Fahrzeug gefahren hat, das Problem selbst wiederholt hat und ich werde mein GETRIEBE reparieren lassen. Ich möchte auch hinzufügen, dass der Ausdruck, den ich per E-Mail vom Händler erhalten habe, besagt, dass meine Gesamtkosten nur 122 Dollar betragen sollten.

Ok, wo soll ich anfangen? Mein Mietvertrag endete, also war ich auf der Suche nach einem anderen Fahrzeug. Mein Mietvertrag und meine bisherigen Erfahrungen mit Wilde Toyota waren relativ gut. Da dieser Ort Teil der Familie Wilde war, erwartete ich eine ähnliche Erfahrung, aber dies war nicht der Fall. Ich habe ein Auto online gesehen und eine Probefahrt geplant. Ich wurde Benji Meeks zugewiesen, um mir mit meinem Fahrzeug zu helfen. Ein sympathischer junger Mann, aber ich konnte sagen, dieser Job war neu für ihn. Nachdem die Probefahrt beendet war, gingen wir einige Zahlen durch und mir wurde der Betrag mitgeteilt, der meine monatliche Zahlung für die nächsten 4 Jahre sein würde. Ich war damit einverstanden, obwohl ich mein maximales Budget hatte. Ich ging, um die Finanzen mit meiner Verlobten zu besprechen und nahm sie mit. Als wir zurückkamen und Interesse an dem Fahrzeug zeigten, änderten sich die Dinge. Plötzlich wurde es aufdringlich und die Menge änderte sich. Ich musste zu Wilde Toyota gehen, um ein Formular mit dem heutigen Wert des Leasingvertrags zu erhalten, und sie erhöhten meinen Preis und behaupteten: "Oh, das System hat den Handel nicht erwischt, war ein Leasingvertrag" ... entschuldigen Sie ? Ich glaube, dies war das erste, was ich erwähnt hatte, und sie hatten mich selbst zu Toyota geschickt, um die "Wert" -Form des Mietvertrags zu erhalten. Mehrere Finanzleute und der Manager kamen herüber, um zu reden und uns energisch Zahlen und Aussagen zuzuwerfen, in der Hoffnung, dass wir auf ihren Spion hereinfallen würden. Am Ende war ich ungefähr 45 Dollar höher als ursprünglich versprochen, entschied mich aber zu diesem Zeitpunkt sogar, weiterzumachen und alles hinter mich zu bringen. Immerhin war es zu diesem Zeitpunkt bereits eine dreistündige Tortur gewesen. Dann musste ich Formulare unterschreiben und mich mit JJ befassen, der beleidigt schien, nachdem ich keinen Serviceplan von ihnen kaufen wollte, obwohl ich ihm sagte, dass sie den Preis bereits von dem, was sie zuvor gesagt hatten, angehoben hatten und dies sicherlich nicht taten Ich möchte darüber hinaus eine weitere monatliche Zahlung markieren, die nicht einmal mehr als einige Ölwechsel und Reifendrehungen abzudecken schien. Dann gingen wir zu dem Auto, das gerade gereinigt worden war, sagten sie und sie bekamen immer noch Aufkleberreste von den Fenstern, während Benji die Nummernschilder anbrachte. Dies muss für Benji zum ersten Mal ein elektronischer Schraubenzieherjob gewesen sein, da er meine Platten um einiges außerhalb der Mitte platziert und zwei große Schraubenlöcher im Kunststoff meiner vorderen Stoßstange gelassen hat, nachdem ich sie beim nächsten Mal in die Mitte gewechselt hatte Tag. Die Löcher werden jetzt wahrscheinlich erst nach etwas Körperarbeit verschwinden. So unprofessionell! Bevor ich ging, erwähnte er; Wir sollten irgendwann etwas trinken. Ja, tut mir leid, du scheinst ein nettes Kind zu sein, aber nicht, nachdem du meine vordere Stoßstange dort ruiniert hast, Freund. Ich wünschte, meine Erfahrung hätte hier aufgehört, aber nein. Innerhalb von 24 Stunden und nicht einmal 20 (!) Meilen gefahren, leuchtet die Kontrollleuchte des Motors auf.
Ich fuhr das Auto immer noch mit der Hoffnung, dass es ein Zufall war, ich benachrichtigte das Autohaus und würde bald hereinkommen. Das Licht blieb einen Tag lang an und aus, bevor es wieder aufging. Aber bis vor zwei Tagen, wo ich irgendwo vorfahre und der Motor gerade abgestellt hat. Jetzt wusste ich, dass ich es schaffen musste. Heute war mein freier Tag, also plante ich, heute zurückzukehren und sie sich das ansehen zu lassen. Allerdings hat es mich heute Morgen dreimal abgeschaltet!
Zu diesem Zeitpunkt wagte ich es nicht einmal, es wieder nach Waukesha zu fahren, falls es mitten auf der Straße stillgelegt werden sollte.
Jetzt brachte es zu Braeger Chevrolet, und wissen Sie was? Mein 'neues' Auto, mit dem ich glücklich herumfahren sollte, brauchte eine Reparatur für 550 Dollar !! Es war ein Magnetventil für Nockenwellenstellung, das ausgetauscht werden musste, und das Fahrzeug musste auch gereinigt werden, da es aufgrund des Ausfalls verschmutzt war und der Motor ausfiel. Vielen Dank Jungs! ... Das ist genau die Inspektion, die ihr am Auto gemacht habt. Auch fast vergessen; Am nächsten Tag, nachdem ich das Auto bekommen hatte, hatte ich die Gelegenheit, mir das Fahrzeug genauer anzusehen, und fand einen ganzen Streifen hinter den Rücksitzen, der mit Hundehaaren, Schmutz und Müll anderer ehemaliger Besitzer bedeckt war, auch alle Arten von Spritzern, Abstrichen und Staub im Fahrzeug, den ich vorher im Dunkeln nicht bemerkt hatte. Selbst ihre einfache Aufgabe, ein Fahrzeug zu reinigen, scheint viel zu schwierig zu sein. Oder es ist ihnen einfach egal.
Ich werde ihnen nie mehr Geschäfte machen, danke!

Freundlich, effizient und ohne Druck! Ich habe hier zwei Fahrzeuge gekauft. Zuletzt habe ich VIEL eingekauft, ich würde sagen, es war mit Abstand die entspannteste Atmosphäre. Danke Scott! Würde auf jeden Fall wieder bei Wilde kaufen!

Unser Verkäufer Benji von Wilde hat uns beim Kauf eines Jeeps sehr geholfen. Er konnte alle unsere Fragen beantworten und wenn er die Antwort nicht wusste, stellte er sicher, dass er es für uns herausfand. Außerdem half uns Shawn beim finanziellen Aspekt des Kaufs unseres neuen Jeeps und hat großartige Arbeit geleistet, um uns bei unserem Komfortangebot an monatlichen Zahlungen zu halten. Was normalerweise ein herausfordernder Prozess beim Autokauf ist, verlief bei Wilde dank der Mitarbeiter, die mit uns zusammengearbeitet haben, recht reibungslos. Wir freuen uns sehr über unseren neuen Jeep Grand Cherokee!

Exzellenter Service, sehr freundlich und wurde immer kristallklar erklärt. Ich empfehle diesen Ort für den Kauf eines guten Fahrzeugs ohne Sorgen.