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Marisa Lewis

4 Jahre zuvor

Mein Verkäufer Elijah war großartig! Sehr aufmerks...

Mein Verkäufer Elijah war großartig! Sehr aufmerksam und kompetent. Er war überhaupt nicht aufdringlich, ich würde ihn potenziellen Käufern empfehlen.

Der Verkaufsleiter Clayton jedoch nicht so sehr. Als ich in das Autohaus ging, ging ich für ein bestimmtes Auto. Ich sagte ihnen im Voraus, dass dies das Auto ist, das ich will, und wenn wir einen vereinbarten Betrag erreichen können UND sie die 4 verbleibenden Zahlungen für meinen Mietvertrag bezahlen, würden wir einen Deal haben. Während der Verhandlungen sagte Clayton mir immer wieder: "Wir können X-Beträge machen und Ihnen einen Scheck für Ihre Leasingzahlungen ausstellen." Was er uns nicht sagte, ist, dass sie die verbleibenden Leasingzahlungen in mein Darlehen einfließen lassen und uns einen Scheck abschneiden würden aus dem neuen Darlehen! Sehr irreführend. Mein Mann war so verärgert, dass er danach nicht einmal mehr bei ihnen kaufen wollte. Am Ende, weil das das Fahrzeug war, das ich wollte, haben wir es letztendlich zum vereinbarten Verkaufspreis gekauft, aber wir mussten auch die restlichen Leasingzahlungen selbst leisten, da er nicht bereit war, sich an das zu halten, was er uns gesagt hatte. Ich habe das Gefühl, sie haben versucht, uns so zu täuschen, wie es wiederholt formuliert wurde: "Wir werden Ihnen einen Scheck über den verbleibenden Mietsaldo ausstellen" - zu keinem Zeitpunkt wurde uns mitgeteilt, dass er in unser Darlehen aufgenommen wird, da dies eine meiner Bestimmungen war als ich zur Tür hereinkam. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, wurde er extrem defensiv; Ich habe sogar angeboten, den Betrag in zwei Hälften zu teilen, und er lehnte immer noch ab. Als wir am nächsten Tag zum Kauf zurückkamen, haben sie uns mit einem anderen Manager zusammengebracht, mit dem wir zusammenarbeiten konnten, und der Prozess verlief viel reibungsloser.

Elijah war nicht für das Verhandlungsgespräch da, also hatte er nichts mit der Irreführung des Verkaufs zu tun, um den Deal abzuschließen. Er entschuldigte sich jedoch wiederholt für das Missverständnis.

Der Finanzmann (ich erinnere mich nicht an seinen Namen - junger Mann) war super einfach zu bearbeiten und ging alle Unterlagen gründlich Zeile für Zeile durch.

Schauen Sie auch immer über Ihr neues Auto. Es gab eine große Tür am Rahmen in der Beifahrertür dieses brandneuen Fahrzeugs sowie einige andere Kratzer, aber sie haben alle repariert.

Übersetzt

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