Wiesner Buick GMC Rezension

Beste Händler- und Serviceabteilung, die Sie sich wünschen können. Wenn Sie ein neues Fahrzeug oder einen Service benötigen, gehen Sie nirgendwo anders hin!

Die Leute, die wir kennengelernt und mit denen wir gearbeitet haben, waren sowohl professionell als auch sehr höflich. Der Teil der Erfahrung, der mir am besten gefallen hat, war die Ehrlichkeit der Preisgestaltung. Ich hatte nicht das Gefühl, dass es bei der Inzahlungnahme und der Preisgestaltung des Fahrzeugs ein Katz-und-Maus-Spiel gab. Als mir die Informationen zum ersten Mal zur Verfügung gestellt wurden, schien alles in Ordnung und beide Preise waren für jede Partei sehr fair. Es gab keine Spiele, in denen man hoch anfangen musste und stundenlang hin und her gehen musste, um den Deal in einen fairen Zustand zu bringen.

Jeff Garner war mein Service-Autor. Er war höflich, informativ und beantwortete alle meine Fragen professionell. Er war organisiert und hat große Kommunikationsfähigkeiten. Alle, die ich in der Serviceabteilung getroffen und mit denen ich interagiert habe, waren die besten, die ich je bei einem großen Autohaus gesehen habe. Ich kann die Serviceabteilung von Wiesner Buick GMC wärmstens empfehlen.

Rebecca, unsere Verkäuferin, war immer ansprechbar und hat dazu beigetragen, dass der Kaufprozess reibungslos ablief

Vertrauen Sie mir einfach. Gehen Sie zu Matt Bryant, um alle Ihre Autokaufbedürfnisse zu erfahren. Ich kenne ihn sehr gut. Er ist entspannt und professionell. Er kleidet sich auch schön und riecht toll.

AERIAL im Service ist die beste Person, mit der ich je bei einem Händler zu tun hatte. Sie hat mein Problem freundlich, fürsorglich und professionell gelöst. Sie ist der Grund, warum ich in Zukunft wieder mit Wiesner Geschäfte machen werde......

Ich liebe diese Serviceabteilung. Von dem Zeitpunkt an, an dem Sie in die Einfahrt einfahren, bis Ihr Auto fertig ist, werden Sie mit der höchsten Professionalität eines Händlers behandelt, bei dem ich je war. Die Anlage ist sauber und alle Mitarbeiter sind sehr höflich und professionell.

Chris im Service war sehr angenehm und hilfsbereit. Er hat meinen Autoservice bekommen und ist im versprochenen Zeitrahmen raus. Es war eine Freude, mit ihm umzugehen.

Ich besitze einen 2014er GMC Acadia mit etwa 87.000 Meilen.
1. Vereinbaren Sie einen Termin für Samstagmorgen - wir hatten Probleme mit unserem zweiten Auto und hatten Verspätung. Als ich anrief, um die Serviceabteilung zu lassen. Ich wurde informiert, dass ein Techniker erst am Montag da sein würde, um sich mein Auto anzuschauen. Warum ließ mich das Servicecenter einen Termin vereinbaren, wenn jemand gar nicht da war?
2. Ich habe mein Fahrzeug am Montag gebracht. Sie kamen zurück und sagten, ich brauche ein komplett neues Getriebe oder mein aktuelles Getriebe überholen zu lassen. Hat mir dafür $6K angeboten. Ich hatte mein Fahrzeug in den letzten 7 Jahren zur regelmäßigen Wartung und zuletzt vor 3 Wochen zum Ölwechsel gebracht. Warum wurde mein Übertragungsproblem erst jetzt behoben? Warum wurde vorher keine Getriebewartung angesprochen? Ich habe das Gefühl, dass meine Getriebewartung jedes Mal überprüft werden sollte, wenn ich mein Fahrzeug einfahre; ansonsten ist es eine sehr kostspielige Lösung. Mir wurde gesagt, dass dies in der Verantwortung des Besitzers liegt.
3. Wir haben ein anderes GMC-Händler-Service-Center konsultiert; Sie sagten, wenn das Fahrzeug noch läuft, brauche ich kein neues Getriebe, aber auf jeden Fall eine Wartung. Dies könnte bis zu 3.000 US-Dollar kosten (deutlich weniger als das, was Wiesner zitierte). Warum so ein großer Unterschied? Meine Befürchtung wäre, dass, wenn das, was das zweite GMC-Servicecenter sagte, wahr wäre, aber ich mich dafür entschieden habe, meine Arbeit bei Wiesner erledigen zu lassen, mir immer noch das anfängliche Angebot von 6.000 US-Dollar in Rechnung gestellt würde.

Dies war nur eine schlechte Erfahrung rundum. Ich vertraue Wiesner seit 7 Jahren mit meiner Wartung bei diesem Fahrzeug und in den letzten 2 Jahren ist der Service eingebrochen. Bevor ich meine Acadia besaß, hatte ich ein Terrain, das ich auch nur zu Wiesner mitgenommen habe. Mir wurde gesagt, dass ich neue Filter, Scheibenwischer, sogar Reifen brauche (nachdem die Reifen, die ich hatte, erst 6 Monate alt waren!), wenn ich mein Auto zum Ölwechsel bringe, aber ich wurde nie ein Getriebeservice angeboten. Wir werden meinen Acadia nicht zu Wiesner zurückbringen und werden uns einen anderen Händler suchen, mit dem wir zusammenarbeiten können.

Die Erfahrung in dieser Branche ist unschlagbar, was Steve durch seine großartige Arbeit bewiesen hat, um unsere 2 Einkäufe zu übertreffen. Meine Frau und ich haben hart gearbeitet, um an diesen Punkt zu kommen, um 2 Fahrzeuge gleichzeitig zu kaufen, und wir sind zutiefst dankbar, dass Steve der richtige Mann dafür war. Ich kann Steve und dieses großartige Team von Wiesner GMC jeden Tag wärmstens empfehlen. Ohne die ehrliche und direkte Herangehensweise von Steve, sowohl bei der Fahrzeuglieferung als auch bei der Professionalität, hätten wir nicht das Gefühl, mehr für unser Geld zu bekommen. Wiesner-Team Sie haben sich unsere Familien-Loyalität bei einem zukünftigen GMC-Kauf verdient.
- CONTRERAS-FAMILIE.