Westwood Cycle Rezension

Meine Erfahrung bei Westwood Cycle war unprofessionell, unsicher und eine Erfahrung von Unhöflichkeit und Respektlosigkeit gegenüber den Mitarbeitern. Ein Freund von mir hatte ein Fahrrad, das repariert werden musste. Ich sagte ihm (bedauerlicherweise), er solle Westwood Cycle anrufen, um zu sehen, ob sie das Problem beheben könnten, und die Person am Telefon sagte, sie solle es noch am selben Tag bringen. Da es nicht in das Auto meines Freundes passte, bot ich an, es abzuholen und zum Westwood Cycle zu fahren. Dies geschah während der COVID-19-Pandemie, als die Exekutivverordnungen des Gouverneurs das Tragen von Masken in Unternehmen vorschrieben. Bei der Ankunft bedeckte der Mann, der uns im Laden half, NICHT sein Gesicht und hatte stattdessen eine Maske um seinen Hals. Er näherte sich uns gut INNERHALB VON 6 Fuß (wieder gegen die Richtlinien zur sozialen Distanzierung) UND ohne MASKE, während er mit uns sprach. Ich fühlte mich äußerst unwohl, weil er sprach und näher kam, ohne eine Maske, die andere Menschen, d. H. Ihre Kunden, schützen soll. Ich dachte, er würde es verstehen, da wir Masken trugen und uns nervös zurückzogen, aber als er sein Gesicht nicht bedeckte, mussten wir ihn bitten, seine Maske tatsächlich zu tragen. In Bezug auf die Reparatur sagte der Mann, der uns "half", dass sie "zu beschäftigt" seien, um eine so kleine Reparatur zu reparieren, und dass wir gehen sollten, obwohl die Person am Telefon sagte, sie könne sie reparieren und sie sofort wieder herbringen In einem Baumarkt können Sie Werkzeuge selbst besorgen und selbst reparieren. Er fragte auch "Wer hat das mit dem Fahrrad gemacht?" und suchte jemanden, der für die notwendige Reparatur des Fahrrads verantwortlich ist (obwohl ich erklärte, dass ich das Fahrrad unentgeltlich zur Reparatur für meinen Freund mitbrachte, da es nicht in sein Auto passte und es nicht mein Fahrrad war). Wir fühlten uns nicht nur unsicher, sondern waren auch so unhöflich, respektlos und hatten einen schlechten Kundenservice. Ich würde gerne aus dem Weg zu einem anderen Fahrradgeschäft in den umliegenden Städten fahren, als zu Westwood Cycle zurückzukehren, und ich bedauere, meinem Freund Westwood Cycle empfohlen zu haben. Ich empfehle diesen Shop nicht. Ich habe nicht das Gefühl, dass sie sich um ihre Kunden kümmern und dass sie sich nur darum kümmern, mit den teureren Reparaturen Geld zu verdienen.

Um mehrere andere negative Bewertungen zu wiederholen, ist es Ihrem Unternehmen oder der Bereitstellung von Servicequalität egal, ob Sie mehrere Tausend in Ihrem Budget haben oder nicht. Weitere Optionen befinden sich in Park Ridge, Ridgewood, Paramus und Wyckoff.

Sie verdienen die fantastischen Bewertungen, die sie haben.
Sie sind sehr professionell und persönlich. Sie haben einen tollen Job auf meinem Fahrrad gemacht.
Dies wurde gerade mein Fahrradladen.

Das Parken ist Straßenparken, glaube ich. Es sei denn, es gibt mehr Parkplätze in der Nähe der Rückseite, die ich nicht gesehen habe.

Der Laden ist ein blaues Gebäude in einer ruhigen Straße, kann es nicht verfehlen.

Dean und sein Team sind absolute Profis, sehr höflich und tun immer das Richtige, wenn es um meine Motorräder und meine Familie geht, die sie fahren !!! Sehr zu empfehlen, geben Sie ihnen Ihr Geschäft!

Ich habe immer noch meine Motorräder, die ich vor ungefähr 20 Jahren bei WWC gekauft habe und die immer noch stark sind. Toller Ort, ich denke daran, dort bald mein nächstes Fahrrad zu kaufen. War traurig, die neuen schlechten Bewertungen von Leuten zu sehen, die nur traurig und wütend sind, weil sie begierig sind. Ich erinnerte mich an nichts als großartige Mitarbeiter, Produkte und Dienstleistungen als meine vielen Jahre als Kunde hier.

Mark und Dean sind großartig! Ich bin vor kurzem von dem Fahrradfehler befallen worden und habe beschlossen, diesen Laden auszuprobieren, nachdem ich einige andere lokale Geschäfte ausprobiert hatte. Sie nahmen sich die Zeit, um sich die Arten des Reitens anzuhören, an denen ich interessiert war, und empfahlen mehrere Optionen in meiner Preisklasse, die sie auf Lager hatten. Nachdem ich meine Auswahl getroffen hatte, nahm sich Dean die Zeit, um sicherzustellen, dass das Fahrrad richtig für mich eingestellt war. Ich habe in den letzten anderthalb Jahren 3 Fahrräder in diesem Geschäft gekauft, zusammen mit anderen Fahrradausrüstungen, weil sie im Gegensatz zum Internet sicherstellen, dass Sie das Richtige für Sie finden.

Unglaublich schlechter Kundenservice. Das Personal hat das Reparaturdatum dreimal verschoben. Ursprünglich wurde mir zehn Tage gesagt, dass das Fahrrad für eine weitere Woche nicht bereit sein würde, und in der folgenden Woche wurde mir eine weitere Woche mitgeteilt. Das Personal war überhaupt nicht darum bemüht, sein Wort oder irgendeine Form von Kundenservice zu halten. Enttäuscht und angewidert von diesem Fahrradgeschäft. Wenn Sie diese Bewertung lesen, denken Sie bitte ernsthaft darüber nach, bevor Sie Ihr Fahrrad hierher bringen. Sehr, sehr zu empfehlen, woanders hinzugehen. Wenn ich ihm null Sterne geben könnte, würde ich.

ICH LEBE IN RIVERDALE DIE BRONX, ICH HABE NUR BIKE SHOP GEZEIGT, ICH SÄGE 3, ICH HABE WESTWOOD LETZT GENANNT, EINE SCHÖNE PERSON, DIE DAS TELEFON ABGEHOLT HAT, HAT ICH IHN GEFRAGT, HARO B.MX ZU HABEN Als ich dort einen der nettesten Männer traf, der so professionell ist, dass dieser Ort so beschäftigt ist, dass er mir die Haros zeigte, sagte mein Zwillingssohn, dass der Senf heiß ist. Ich wollte es, also sagte ich dem Besitzer, ich würde es nehmen, mein anderer identischer Zwilling sah den Haro Und sagte Papa, bitte hol mir eins, auch ich will kein Bergfahrrad, also hatte er am nächsten dritten Tag die ganz schwarze, die ich über George Washington Brücke von Riverderdale bis Route 4 zum Fahrradladen gefahren bin ? Ich sagte, weil du so ein cooler Mann der alten Schule bist, nicht gefälscht, gierig, etc. Jetzt habe ich einen neuen JERSEY-Freund ... Er hat sogar 80er Jahre HARO MASTER B.M.X an der Wand. ABER ER VERKAUFT SIE NICHT, ICH HABE NOCH MEINEN HARO MASTER1982 ERSTEN, BOB HARO ERFINDET FREESTYLE IM 48 UND ICH WERDE WESTWOOD MEIN HARO FIXIEREN, SO KANN ICH MIT ZWILLINGEN FAHREN, RAMP IM VAN CORTLAND PARK SPRINGEN ODER RAMP IN ARDSTERY WEST.

Das beste Geschäft in NJ. Du wärst verrückt, irgendwohin zu gehen.

Sie haben mein Problem in 5 Minuten gelöst. Sie sind jedoch im Verhältnis zur Nachfrage unterbesetzt. Außerdem sind Kunden im Geschäft ZU NAH. Das Geschäft muss die Anzahl der Personen, die gleichzeitig zugelassen sind, gemäß den vernünftigen und rationalen Anforderungen an die öffentliche Gesundheit begrenzen. Ich wäre gerne herumgelaufen und hätte gesehen, was sie sonst noch haben, aber der Laden ist zu klein und bietet wirklich nur Platz für ein paar Leute gleichzeitig, es sei denn, Sie möchten Covid-19 kaufen.

Ich finde, die meisten Leute, die in Fahrradgeschäften arbeiten, sind sehr freundlich, sehr hilfsbereit, sehr kompetent und lieben das Radfahren, und dennoch sticht das Team in diesem Fahrradgeschäft wirklich hervor. Diese Jungs sind großartig, egal wie beschäftigt es wird, sie nehmen sich Zeit, dich kennenzulernen, dir zu helfen und großartige Ratschläge zu geben. Ich glaube nicht, dass Sie einen besseren Fahrradladen finden könnten. Ich war hier, um zu warten und zu kaufen, und war immer sehr glücklich.

Ging dorthin, um meinem Kind ein Fahrrad zu kaufen. Marc ist großartig. Er bietet exzellenten Service und Beratung auf Fahrrädern. Dieser Ort hat Rennräder für ernsthafte Fahrer und eine gute Auswahl an Kinderfahrrädern. Ja, es ist wahr, sie lassen dich nicht Fahrrad fahren, aber sie sind trotzdem gute Leute.

Schrecklicher Kundenservice. Am Vortag angerufen und zwei Artikel für den Kauf am nächsten Tag beiseite gelegt. Dann haben sie diese Artikel verkauft, obwohl sie zuletzt auf Lager waren. Traurig, ein Geschäft vor Ort zu finden, das sein Wort nicht respektiert

Exzellenter Service, unglaublich kompetent und super freundlich!

Schrecklicher Kundenservice. Der Typ hatte eine schlechte Einstellung und ging zu meinem Auto, als ich wegen seiner schlechten Einstellung wegging. Bitte gehen Sie das nächste Mal nicht zu meinem Auto, denn Gott bewahre, ich habe ihn nicht gesehen und ihn versehentlich geschlagen. Ich würde nicht empfehlen, an diesen Ort zu kommen.

Exzellenter Service immer freundlich und kompetent.

Nun, ich habe mein Fahrrad heute zur Reparatur dorthin gebracht, ich wollte nur, dass sie es tunen, es war im Schuppen. Nun, ich denke, es war der Besitzer, eine unhöfliche Person, der mag, dass er verrückt nach etwas ist, er denkt, er ist zu gut, um an älteren Motorrädern zu arbeiten, sagte mir zuerst, dass Sie es aufräumen müssen, weil es schmutzig war, natürlich ist es schmutzig Es war im Schuppen, aber wie er sagte, war es so, als müssten Sie es aufräumen, ich? Deshalb bringe ich es dir. Er sagte auch, es sei zu alt und es nicht wert, daran zu arbeiten. Also hat er Luft in die Reifen gesteckt und gesagt, was passiert? Nun, ich bin 57, bin ich alt, um repariert zu werden? Ich habe zwei andere Fahrräder zu Hause. Er wird mein Geschäft nie wieder bekommen. Ich habe mein eigenes Fitnessstudio gebaut und werde mein eigenes Fahrrad reparieren.
Sobald ein Unternehmen denkt, es sei zu groß, um sich um die kleinen Leute zu kümmern, werden sie sehr bald ihr Geschäft aufgeben.

Ich habe vor kurzem ein Fahrrad gekauft und bin damit weit nach Hause gefahren. Alle im Laden waren super hilfsbereit, von der Sicherstellung, dass ich den richtigen Weg nach Hause hatte bis hin zur Sicherstellung, dass meine Sicherheit gewährleistet war. Der Laden selbst vermittelt einfach eine bessere Stimmung als die Läden in meiner Gegend. Ich kann es nur empfehlen!

Ich werde auf jeden Fall für alle meine Fahrradbedürfnisse an diesen Ort kommen! Das Personal ist so toll und hilfsbereit! Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen! Meine Erfahrung mit dem Personal war sehr angenehm und professionell.

Persönlich einer der besten Fahrradgeschäfte da draußen! Ich finde sie sehr freundlich und fleißig. Ich empfehle dir, zu ihnen zu gehen!

Sehr freundlich, fürsorglich und schnell. Ich empfehle Ihnen, zu West Wood Cycle zu gehen. Der beste Fahrradladen da draußen ist auch billig!

Gut ausgestattet mit allem, was Sie für ein großartiges Bike-Erlebnis benötigen. Freundliches Personal, das alle Ihre Fahrradfragen beantworten kann. Nie eine Enttäuschung immer zufrieden.

Wir sind heute (25.07.2020) zu Westwood Cycle gefahren, um ein Fahrrad für meine Tochter im Preisbereich von 2000 USD zu kaufen. Der junge Mann, der uns half, war hilfreich, wenn sie verschiedene Größen ausprobierte und Fragen beantwortete. Wenig später befahl der Besitzer dem jungen Mann, uns nicht mehr zu helfen und anderen Menschen zu helfen, weil sich draußen eine Linie bildete. Der junge Mann war fleißig genug, um einen anderen Mitarbeiter zu bitten, uns zu helfen, wenn er mit seinem Kunden fertig war. Wir wollten mit dem jungen Mann ein Fahrrad kaufen, wurden aber durch die Haltung und das Verhalten des Besitzers uns gegenüber ausgeschaltet. Ich glaube, in seiner Eile um einen Dollar nahm er an, dass jemand, der wie ich aussieht, Zeitverschwendung war. Eines meiner beiden Rennräder kostete 11.000 US-Dollar, aber dies war das erste Rennrad meiner Tochter, also hielt ich es in der Preisklasse von 2000 US-Dollar. Unnötig zu erwähnen, dass wir Westwood Cycle verlassen haben und bei Ridgewood Cycle ein Fahrrad für 2600 US-Dollar kaufen konnten. Die Angestellten im Ridgewood waren alle freundlich, professionell und zuvorkommend. Ich bin sicher, der Besitzer wird Sie anders behandeln, solange Sie nicht wie ich aussehen.

Meine Freunde und ich gingen in diesen Laden, als wir in den 80ern Kinder waren. Liebte es damals und heute.

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Cannondale-Fahrrad zu einem günstigen Preis gekauft. Es passt perfekt zu meinen Bedürfnissen. Alex und Mark waren sehr freundlich und hilfsbereit. Freuen Sie sich darauf, in Zukunft mit ihnen Geschäfte zu machen.

Es ist immer ein Vergnügen, in den Laden zu gehen. Das Personal und der Besitzer sind kompetent und freundlich und finden immer einen Weg, um zu helfen.

Toller Kundenservice. Jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, haben sie mir von oben nach unten geholfen, indem sie sich die Zeit genommen haben, Produkte zu erklären.

Toller freundlicher Service! Sie sind gerade sehr beschäftigt, das Telefon klingelte jedes Mal, wenn ich dort war, und musste warten, bis die Leute das letzte Mal gegangen waren (es ist schön zu sehen, dass sie die richtigen Vorsichtsmaßnahmen für Covid19 treffen). Mit dem großartigen Service von freundlichen und informierten Mitarbeitern ist es leicht zu erkennen, warum sie so beschäftigt sind.

kaufte heute ein Fahrrad. Marc half uns beim Fit-Kauf für eine zierliche Frau, die einige (jahrelange) Probleme hatte, die richtige Passform zu finden ... Ich habe das Gefühl, wir haben ein wirklich gutes Angebot bekommen und freuen uns sehr über den Service / Kauf ... großartiger Laden.