Westin homes Rezension

Letztes Jahr im Juli 2019 habe ich bei Westin ein Haus gekauft. Nach mehreren Anreizen, woanders zu kaufen, war mein Herz auf das Haus meiner Träume gerichtet, das von Westin-Hausbauern entworfen wurde. Mir wurde im Humble-Bereich viel geboten. Das angebotene Grundstück befand sich neben einem Bach, der in den Lake Houston mündet. Meine Bedenken bezüglich des Baches und der Fairness des Grundstücks wurden mehrmals sowohl mit dem Verkäufer als auch mit dem Auftragnehmer besprochen. Beim Kauf gab es keinen Zaun, und die Stützmauer (die den Nachbarn in E-Mails versprochen und mit mir besprochen wurde) zwischen dem Bach und den Grundstücken war nicht in Betrieb genommen worden. Ich war beruhigt, dass die Baugenehmigungen erteilt wurden, obwohl die Stützmauer nicht begonnen wurde, da das Haus ein gutes Stück entfernt von der Grundstücksgrenze gebaut wurde. Nachdem das Haus gebaut war, ließ der Bauunternehmer bei zwei verschiedenen Gelegenheiten einen Lastwagen mit Erde transportieren, um das Land im Hinterhof wieder aufzubauen. Mir wurde gesagt, dass dies wegen der Notwendigkeit der Stützmauer und wegen des Entwässerungssystems geschieht. Um zu verhindern, dass die dritte Ladung Erde angeliefert wird, um das Land auf der rechten Seite des Hauses und des Innenhofs neu zu nivellieren, schickte Westin einen Landschaftsgärtner zu dem Haus, um es zu bewerten und eine vorübergehende Lösung anzubieten. Die Entschlossenheit war, Rasen hinzuzufügen und die Kosten aufzuteilen. Westin bot an, die Hälfte zu zahlen, da sie keinen Schmutz mehr liefern würden, um das Land zu bauen, da sie es für wirkungslos hielten, natürlich ohne die Stützmauer. Wir haben uns entschieden, uns um unser eigenes Gras zu kümmern und baten um sofortige Lösung mit der Stützmauer, da wir zu diesem Zeitpunkt und immer noch ein 20-Fuß-Loch in unserem Hinterhof am Zaun haben. Dies ist ein wichtiges Anliegen, da wir ein Haustier und ein Kind im Haushalt haben. Unser Zaun sowie mehrere Zäune meiner Nachbarn sind durch diese Löcher erhöht. Ganz zu schweigen davon, dass wir jetzt meine Terrasse verlassen müssen, um in den Hinterhof zu gehen, was ein Sicherheits- und Fundamentproblem ist, da der Schmutz, der den Garten im letzten Jahr eingeebnet hat, in das Loch bis zum Bach gekehrt wurde nach heftigen Regenfällen. Vor ungefähr 10 Monaten hat ein Ingenieur das Grundstück betreten und einen temporären orangefarbenen Zaun aufgestellt. Seitdem habe ich von Westin kein Wort über den Lösungsplan gehört. Der Schlammbezirk ist involviert, ich und Nachbarn wurden darüber informiert, dass ein Schott ohne Genehmigung von Westin als schnelle Lösung angebracht wurde und dass Geldstrafen anhängig sind, wenn das Problem nicht gelöst wird. Im Laufe des Jahres habe ich mehrere Garantieformulare zu diesem Thema ausgefüllt, zusammen mit Problemen mit der schlechten Art und Weise, wie das Haus gestrichen wurde, Knarren der Dielen im Obergeschoss, Risse in der Zierleiste, die nicht gut angenähert waren, Risse zwischen den Wänden und Marmor-Arbeitsplatten in der Küche, die Jacuzzi-Düsen funktionieren nicht, Wasserhähne sind lose montiert, das elektrische Garagentor Wi-Fi-Karte ist schon verbrannt, ich kann weitermachen. Das Haus ist wunderschön anzusehen, aber es war ein anstrengender Albtraum. Das bessere Geschäftsbüro wurde kontaktiert und ich und meine Nachbarn beraten aktiv in der Landfrage. Tu dir selbst einen Gefallen und finde einen anderen Baumeister! Entschuldigung für die lange Bewertung, aber dieses Haus war die größte Investition meines Lebens und die schlimmste.

Ich bin gerade dabei ein neues Zuhause bei ihnen zu bekommen. Leider fühlten wir uns aufgrund der Marktbedingungen im März gezwungen, schnell auf ein Haus umzuziehen. Keine Flexibilität bei allem, wir verstehen, dass es sich um ein Inventarhaus handelt, aber als wir den Vertrag unterschrieben haben, wurde nur die Fundamentbetonplatte gegossen. Sie erlauben keinerlei Anpassungen, auch nicht, wenn sie bereit sind, dafür zu zahlen. Darüber hinaus besuche ich die Baustelle sehr oft und wir sehen wenig bis gar keine Fortschritte, während andere Häuser von anderen Bauherren in unserer Nähe fertiggestellt werden. Sie täuschen Sie mit diesem schönen Eingang mit hohen Decken und geschwungener Treppe, aber dann bemerken Sie die billigen Materialien und Mängel in der Konstruktion überall. Sie haben sogar einige verrückte Designprobleme für das Terrace-Modell, wo sie ein Badezimmer haben, das mit winzigen Räumen verbunden ist, und sie haben 3 Türen, die aufeinanderprallen, sehr unpraktisch und sehr unbequem. Sie versuchen, Abstriche zu machen und denken nicht an ihre Kunden, sondern nur an ihre Gewinnspannen. Sie sollten Designtaschentüren für diesen Bereich haben, um den Zugang zu erleichtern. Auf die Frage, ob sie uns einen speziellen Bestandskundenrabatt geben, um zu einem anderen Grundriss zu wechseln, sagten sie, dass sie dies nicht tun würden, und wir sind herzlich willkommen, unser durch harte Arbeit verdientes Geld an sie zu verlieren und versuchen, ein anderes Zuhause mit einem anderen zu finden Baumeister, anstatt uns zu helfen, ein anderes Zuhause in der Nachbarschaft und bei Westin zu bekommen. Das Haus hat keinen Stauraum, sie enthalten keine grundlegenden Dinge wie Garagentoröffner oder sogar die gleichen Wasserhähne im ganzen Haus, sie schneiden Ecken und verwenden billiges Material in allem, was vom Eingang aus nicht sichtbar ist, sie versuchen es fesseln Sie mit dem schönen Äußeren und dem Eingang, aber dann sind sie super günstig, wenn es um die Details und den Wohnraum geht. Sie scheinen sich nicht um ihre Kunden zu kümmern. Wir sind sehr enttäuscht und wir sind in der Falle, da wir ihnen bereits unsere 10.000,00 $ gegeben haben. Wir haben nicht einmal eine Ahnung, wann wir das Haus schließen, und wir hassen es bereits. Das ist sehr traurig für ein Haus von fast $400.000,00. Mein Name ist Antonio Zambrano, mein Zuhause ist in Candela 40', 26622 Polaris Rise Ln, Richmond TX 77406.

Westin Homes sollte zuerst versuchen, seine Kunden glücklich zu machen, was mehr Umsatz und mehr Gewinn bringt, aber sie denken nur in der Gegenwart und verdienen jetzt Geld, anstatt großartige Bewertungen und zufriedene Kunden zu haben, tun sie das Gegenteil.

Schöne Häuser und sehr professionelles Team. Sie lieben ihre Transparenz und tun ihr Bestes, um sicherzustellen, dass jede Person auf ihre spezifischen und einzigartigen Bedürfnisse beim Kauf von Eigenheimen eingegangen ist.

Wir haben 2018 ein Westin Home in der Gegend von Humble gekauft. Als wir unser Haus kauften, hatten wir einige Bedenken bezüglich des Grundstücks und der Nähe eines Baches würde eine Stützmauer errichten, um das Land zu sichern. Dies war nicht der Fall und nur eine vorübergehende Lösung war ihr Weg, die Situation zu korrigieren.
Kurz nachdem wir geschlossen hatten, stellten wir fest, dass unser Zaun sich neigte und der Schmutz verschwand. Nach vielen Beschwerden und ohne Ergebnis von Westin wurden wir von Freunden angewiesen, uns an den MUD-Distrikt zu wenden. Es wurde vom MUD-Distrikt entdeckt, dass Westin Homes eine hölzerne Schottwand installierte, die keine Stützmauer ist, und Westin Homes installierte dies ohne die Genehmigung des MUD-Distrikts, in die sie gelangen sollten, aber nicht (etwas versteckten). Die Erosion hat den Punkt erreicht, an dem die gesamte Zaunlinie zu erodieren beginnt, zusammen mit einem 30-Fuß-, unsicheren Gefälle in unserem Hinterhof am westlichen Ende und einem weiteren 20-Fuß-Gefälle am östlichen Ende. Wir haben Kinder und einen Hund, der nicht im Garten spielen kann. Westin hat vorübergehend orangefarbene Plastikzäune aufgestellt, um „das Gebiet zu sichern“, aber das ist keine Lösung, und seitdem sind wir auf taube Ohren gestoßen. Unser Zaun hängt in der Luft und unsere Sprinkleranlage ist vollständig freigelegt. Aufgrund dieses Problems ist der Wert unseres Hauses um 104.298,00 gesunken. Unser Haus ist nicht einmal das wert, was wir dafür bezahlt haben. Am wichtigsten ist, dass sich Westin Homes nicht um unsere Sicherheit oder die Sicherheit unserer Gemeinschaft kümmert.
Der Distrikt MUD hat sich eingemischt, denn sobald mein Land und mein Zaun in den Bach fallen, wird der Abfluss in den Lake Houston blockiert und das gesamte Gebiet überflutet. Anfangs tat Westin Homes so, als wollten sie das Problem lösen, aber der erste Lösungsentwurf, den sie an den MUD-Distrikt schickten, war nur eine weitere schnelle Lösung und konnte nicht aufrechterhalten werden. Also reagiert Westin Homes einfach nicht mehr auf uns und den MUD-Bezirk. Es gibt mehrere Häuser, die davon betroffen sind, und Westin Homes unternimmt überhaupt nichts, um das Problem zu beheben. Mein Nachbar und ich suchen derzeit einen Anwalt. Westin Homes sollte dafür verantwortlich gemacht werden, auf instabilem Boden zu bauen, dass sie angewiesen wurden und ihnen gesagt wurde, dass dies jedoch auch gelöst werden könnte. Die reine Vernachlässigung und der Mangel an Besorgnis haben mich und meine Familie total entmutigt.
Ich habe um etwas gebettelt und gefleht, was ich Westin niemals haben sollte, Respekt. Alles, was ich verlangte, war, dass sie ihren Fehler eingestehen, ihn berichtigen und die Dinge richtig machen. Wir haben dieses Zuhause so gekauft, dass wir unsere Familie weiterhin großziehen und ein schönes Zuhause dafür haben wollten. Die reine Missachtung uns und unseren Nachbarn als Kunden war, gelinde gesagt, völlig respektlos und fahrlässig.
Riskieren Sie nicht Ihre Sicherheit. Kaufen Sie kein Westin-Haus.

Zunächst einmal poste ich keine Bewertungen, aber es sieht so aus, als ob dies die einzige ist, die Westin angesichts der Anzahl der Telefonanrufe, der von mir hinterlassenen Sprachnachrichten und der von mir gesendeten E-Mails ohne Antwort antwortet.
Ich habe vor 3 Jahren ein Haus von Westin gekauft. Anfangs war die Erfahrung großartig, während wir in der Einkaufsphase waren. Aber nachdem wir das gekauft hatten, wurde die Reaktionszeit immer langsamer. Ich habe tatsächlich seit über einem Jahr versucht, jemanden in der Unternehmenszentrale zu kontaktieren. Nach einiger Zeit habe ich aufgehört anzurufen. Ich habe angerufen, um zu sehen, ob ich das tatsächliche Design meines Hauses bekommen kann. Ich muss mit Sicherheit wissen, wo sich alle meine tragenden Wände befinden. Ich bin Bauingenieur, aber ich habe keine Lizenz. Ich habe tatsächlich einen lizenzierten Bauingenieur bezahlt, der herauskommt, um für mich zu überprüfen. Aber um 100% sicher zu sein, müsste er einige Wände öffnen und das würde noch mehr Geld kosten. Also dachte ich, ich würde die Leute anrufen, die es entworfen und gebaut haben. Leider habe ich im letzten Monat in den letzten 4 Wochen mindestens 15 Mal bei der Unternehmenszentrale in Sugar Land angerufen und mehrere VMs verlassen. Was habe ich bekommen, NICHTS! Ich habe sogar mehrere E-Mails gesendet. Immer noch nichts!!!! Kann mir bitte wenigstens jemand auf meine E-Mails antworten!?!? Ich habe für nächsten Monat einige Arbeiten geplant, aber ich muss das Design meines Hauses kennen. Meine letzte E-Mail wurde am 4. März 2021 gesendet. Vor 2 Tagen.

Ich kann gar nicht ausdrücken, wie enttäuscht ich von Westin bin. Als wir unser ernsthaftes Geld gaben und ich die Kritiken später las, hätten wir dann weiterziehen sollen. Mein Mann wollte mit Perry gehen und wir hätten es wirklich tun sollen.

Wir sind gerade am 4. März in unser Haus eingezogen und am 6. März hörten wir Krabbeln und Kratzen in der Nähe unserer Schlafzimmertür. Am 9. März kontaktierte ich den Baumeister James Holmes, da wir dachten, wir hätten eine Art Nagetier in unserem Haus. Ich schickte Bilder von Bereichen, von denen ich dachte, dass sie versiegelt werden müssten, und mir wurde gesagt, dass sie nicht versiegelt werden müssten, und das war es. 14. März Ich hörte weitere Geräusche und sah endlich, dass ein Stinktier in den Kamin kroch. Wir haben James Holmes, Blake Hollaway und Martha Davis per E-Mail kontaktiert. Blake hat uns eine E-Mail geschickt, um uns mitzuteilen, dass es nicht unter die Garantie von James fällt und dass es während unseres Einzugs in das Haus gelangt sein könnte. Keine Folge-E-Mail von James oder Martha. Ich habe auch Erica Day, der regionalen Bauleiterin, eine E-Mail geschickt, die ebenfalls noch nicht geantwortet hat. Heute, den 16. März, habe ich mit John gesprochen, dem Garantiemanager für die Katy/Elyson-Unterabteilung, und es wurde ziemlich genau gesagt, dass es an uns liegt. Weil unser Inspektor es nicht gemeldet hat und wir während unseres Rundgangs nicht gemeldet haben, dass sie nichts tun können. Uns wurde noch einmal gesagt, dass es während unseres Umzugs gekommen sein könnte, weil wir die Tür offen gelassen haben. Jetzt sind Stinktiere nachtaktiv. Wir haben Zeitaufzeichnungen über die Zeit, in der wir von unseren Umzugsunternehmen eingezogen sind, und es gibt keine Möglichkeit, dass sie während unseres Umzugs hereinkam. Wir mussten 765 Dollar zahlen, damit ein Wildtierspezialist herauskam und Fallen für ein brandneues Haus aufstellte, in das wir gerade eingezogen sind. Plus zusätzliche Gebühren für die Schädlingsbekämpfung und uns wird gesagt, dass es auf uns geht. Ich bin nicht erfreut über den Mangel an Kommunikation oder die Sorge, das Problem zu lösen. Ich musste Westin kontaktieren, nachdem E-Mails ohne Antwort gesendet wurden. Das verdammte Stinktier könnte wer weiß wie lange im Kaminbereich oder auf dem Dachboden nisten. Anstatt zu bedenken, dass Westin während des Bauprozesses in das Haus gelangt sein könnte, haben sie es uns zurückgewiesen. Komm schon, Westin versetzen Sie sich in unsere Lage, wie Sie sich für weniger als eine Woche in einem neuen Zuhause fühlen würden, um einen nicht eingeladenen Gast zu entdecken, der in Ihrem Zuhause lebt. Wir haben Kinder und fühlen uns jetzt alle unwohl in unserem neuen Zuhause.

Darüber hinaus gibt es Dinge, die bei unserem letzten Spaziergang hätten korrigiert werden sollen und immer noch nicht gemacht wurden. Wir haben Farbe auf unseren 3913 $-Spindeln, die ich mit James angesprochen habe, und er sagte, er würde es reparieren und hat es immer noch nicht. Wir können unser Haus nicht durch die Garage betreten, weil der Schlüssel, den wir haben, nicht funktioniert. Die Haustürschlüsseleingabe funktioniert nicht richtig. Wir haben ein paar kleine Löcher in bestimmten Bereichen, in denen Lüftungsschlitze sind, die repariert werden müssen. Die Kronenformung im Primärteil weist Risse auf. Teppich nicht richtig installiert, Lackierung war schrecklich und sie mussten es ein paar Mal tun und vermissten immer noch die Bereiche, die wir besprochen hatten. Wir sollten uns nicht an die Garantieabteilung wenden müssen, wenn wir erst seit fast zwei Wochen im Haus sind. Einige Probleme, die wir bekommen haben, werden zurückgedrängt und sie geben uns die Schuld zurück. Westin ist für nichts verantwortlich. Sie sind so besorgt über die Quantität der Häuser und nicht die Qualität. Ihr Haus könnte eine Stunde nach Schließung wegen schlechter elektrischer Verkabelung in Brand geraten sein und es wäre Ihre Schuld.

Ich empfehle nicht, ein Haus bei Westin zu kaufen. Geben Sie Ihr hart verdientes Geld für einen Baumeister aus, der kommuniziert, folgt und versucht, Ihre Probleme und Bedenken zu lösen. Wenn Westin dies liest, antworten Sie bitte nicht mit Ihrer allgemeinen vorgefertigten Nachricht. Ich habe die anderen Bewertungen gelesen und sehe, wie Sie alle arbeiten. Sie können mich direkt anrufen oder mit einer echten Nachricht antworten, die Ihre Besorgnis und Ihre Bereitschaft zeigt, auf das einzugehen, was ich in dieser Rezension geschrieben habe. Bei Bedarf habe ich viele Bilder.

Dienstleistungen: Außenanstrich, Design, Landschaftsbau, Innenanstrich, Garagen, Fliesenarbeiten

Westin-Häuser sind definitiv das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für ihr Design und ihre Architektur. Kleinere Garantieprobleme, aber alle wurden sofort behoben. Wir freuen uns.

Mein Mann und ich kauften 2016 unser neues Westin-Haus in Rosenberg, TX. Der Bauunternehmer/Projektmanager war großartig und die Reparaturabteilung war reaktionsschnell. Trotzdem mussten wir immer wieder anrufen um Sachen reparieren zu lassen und bis heute 2020 sind die gleichen Teile kaputt und wurden nie ersetzt sondern wieder zusammengeschraubt. Die Handwerkskunst ist unterdurchschnittlich, unordentliche Arbeit. Wir haben große Risse im Mauerwerk vor unserem Haus, die repariert werden sollten. Wer zum Reparieren kam, hat nicht das richtige Material verwendet, weil die Risse größer sind, die verwendete Verkokung eine andere Farbe hat als das Haus und der Mörtel, also ist es sehr auffällig und sieht einfach so schlecht aus. Ich war enttäuscht, dass dies mein zweiter Hauskauf war. Mein erster war ein David Weekly, der meiner Meinung nach eine bessere Verarbeitung und weniger Probleme hat. Aber dieses Haus war doppelt so teuer, also hätte ich besser erwartet. Eine unserer Klimaanlagen ging im ersten Jahr aus und die zweite für das Obergeschoss ging im folgenden Jahr aus, nachdem das Teil abgedeckt war, aber wir mussten immer noch 1.000 Dollar für Arbeit bezahlen. Das Gleiche gilt für die Mikrowelle, die im Jahr 2 ausging. Wir hatten Probleme mit dem Unterbrecher und mussten bezahlen, um einige Sachen zu ersetzen. Alles innerhalb der ersten 4 Jahre. Mäuse drangen von der Klimaanlage aus in unsere Wände und unseren Dachboden ein und wir hatten große Lücken zwischen unserem Fundament und dem Rigips in der Garage, so dass wir Schädlingsbekämpfungsdienste in Anspruch nehmen und das Haus abdichten mussten. Ich habe einfach das Gefühl, dass uns eine Zitrone verkauft wurde und es frustrierend ist, mit all diesen Problemen mit einem neuen Zuhause umgehen zu müssen.

Ich würde vorschlagen, dass Sie andere Bauherren wirklich in Betracht ziehen, wirklich prüfen und alles ersetzen lassen, was nicht so schnell wie möglich repariert wird, wenn Sie ein Problem vermuten. Wir haben ein Inventarhaus gekauft, weil wir es für ein tolles Angebot hielten. Aber wenn ich es noch einmal machen würde, hätte ich unser Haus wahrscheinlich nicht gekauft.

Ich würde Westin Homes meiden, wenn Sie ein neues Zuhause suchen. Das Bauen mit Westin-Häusern war einer der frustrierendsten Prozesse als Erstkäufer von Eigenheimen. Kundendienstanfragen sind fast unmöglich zu bearbeiten.

Der Design-Center-Prozess ist extrem eilig, und wenn ein Fehler gemacht wird, werden Sie für den Fehler verantwortlich gemacht. Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals zuvor irgendwo bei Google eine negative Bewertung abgegeben habe, aber dieser Prozess war schrecklich genug, um andere Erstkäufer von Eigenheimen warnen zu wollen.

Die anderen Bewertungen zeigen offensichtlich, dass ihr Online-Ruf für sie nicht wichtig ist, da andere Hausbesitzer von Westin-Häusern GENAU das gleiche durchmachen.

Westin Homes sind Müll. Sehr schlechte Qualität. Mein Zuhause hatte nach 7 Jahren Foundation-Probleme. Ich hatte letztes Jahr über 10.000 Dollar ausgegeben, um das Problem zu lösen, das Haus zu verkaufen. Kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Sparen Sie Ihr Geld.

Dienstleistungen: Allgemeine Reparaturen & Wartung, Abbruch, Design, Landschaftsbau, Bodenbelag verlegen, Umbau