Westin Galleria Hotel Rezension

Ausgezeichnetes Einkaufszentrum. Gute Erfahrung beim Einkaufen. Wenig teuer, aber für einige Zeit in Ordnung.

Nun, zuerst ist es an der Wasserwand viele Orte, an denen man essen kann, um viele Dinge zu tun. Ich habe dort nie geschlafen, bevor ich die Gegend mag

Es ging darum, wie man an den benötigten Ort kommt, und weder Personal noch Sicherheit waren da, um die Menschen zu führen. Die Standorte waren schön und sauber.
Hoffentlich komme ich wieder. Das Zimmer war eingerichtet und ordentlich eingerichtet.

Sehr elegantes Hotel. Ich habe nur einen der Hauptkonferenzräume besucht, aber für zukünftige Konferenzen ist dies der richtige Ort

Schön, ich mag die Lage, Galleria Mall ist an dieses Hotel angeschlossen, viele Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten. ausgezeichnete Zimmer und sehr bequeme Betten. Catering-Service und Qualität müssen verbessert werden

Ziemlich tolles Hotel und guter Service, aber schwer zu navigieren, vor allem den Eingang zum Parkservice zu finden.

Schönes Hotel, ruhige, sehr bequeme Betten, Regendusche, das Personal ist professionell und unglaublich hilfsbereit und freundlich. Könnte nicht besser sein.

Vom Einchecken bis zum Eintreffen in Ihrem Zimmer ist es fabelhaft. Das Personal ist sehr angenehm. Saubere, geräumige Zimmer. Liebe es!!!!

Toller Ort, um etwas zu trinken. Das Personal ist immer freundlich und erkennt jeden an, der die Lobby betritt.

Ausgezeichnetes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Einfacher Zugang zum Einkaufszentrum und eine Vielzahl von Restaurants und Veranstaltungsorten

Ich habe meine Reservierung 6 Wochen vor meinem Reservierungstermin storniert. Ich wurde zwei Tage nach meinem Reservierungsdatum belastet. Ich musste anrufen und um Rückerstattung bitten. Zwei Wochen später und immer noch keine Rückerstattung.

Wenn Sie zum Einkaufen da sind, ist das Beste an diesem Hotel die Lage. Es befindet sich in der Houston Galleria, sodass Sie den ganzen Tag über einkaufen und in Ihr Zimmer zurückkehren können.

Ich war nicht zum Einkaufen da, also mochte ich die Lage nicht wirklich. In der Galleria ist der Verkehr immer schlecht und das Parken kann schmerzhaft sein. Achten Sie darauf, in einer Garage zu parken, in der Sie über Nacht parken können! Die Bereiche des Hotels sind veraltet, aber es werden einige Umbauten durchgeführt.

Die Zimmer waren sauber und sehr schön. Das Personal war auch freundlich und hilfsbereit.

Geniales Hotel, 3. Stock und Sie in der Galerie. Rezeption zum Zimmerservice sehr gastfreundlich. Kommen wieder

Service gut, aber einige der Arbeiter sind unhöflich

Online gebucht und online eingecheckt. Wir fuhren zum Hotel und bei der Ankunft, nach einer Wartezeit von 30 Minuten, sagten sie uns, dass wir kein Zimmer hatten, weil sie voll engagiert waren (mit anderen Worten überbucht). Schreckliche Erfahrung.

Das zentral gelegene Westin liegt in der Nähe aller lustigen Dinge. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Ich hatte ein Kingsize-Bett und das Zimmer war sehr sauber. Hatten viel Spaß!

Ich war schon oft in diesem Hotel. Aus irgendeinem Grund war mein Neujahrsaufenthalt schrecklich. Ich hatte keine Bettdecke auf dem Bett, auf dem ich schlief. Ich rief an, um eine anzufordern, und sie wurde NIE gebracht. Beim Einchecken waren über 80% der Gäste NICHT MASKE TRAGEN. Um das Ganze abzurunden, wurde mir mehr Geld berechnet, nachdem ich aus dem Anwesen ausgecheckt hatte. Ich habe versucht, meine Besorgnis sowohl mit dem Front Desk Manager Andrew als auch mit dem General Manager Mark auszuräumen, hatte aber nicht viel Glück. Stattdessen machten sie eine falsche Behauptung aufgrund einer schlechten Bewertung, die ein anderer Kunde schrieb.

Nehmen wir an, sie sind SEHR verärgert über schlechte Bewertungen, also erfinden sie Lügen. Ich ermutige ppl, eine Bewertung zu schreiben, eher ist es gut oder schlecht. Behalte eine Papierspur, auch weil sie LÜGEN, um sich selbst zu schützen.

Tolle Lage direkt über der Houston Galleria, viele Orte zum Einkaufen, Essen und Spazierengehen im Aufzug. Das Zimmer war schön, aber ich würde für den bezahlten Preis lieber eine Glasduschtür als einen Vorhang bevorzugen.

Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ihre Professionalität war großartig und wurde gut angenommen.

Großartige Verkäufe. Ich musste etwas finden, das ich zu Texans Spielen tragen konnte. Zara hatte an diesem Tag einen tollen Verkauf, der Big rettete

Das Hotel liegt sehr günstig im Einkaufszentrum. Haben Sie von morgens bis abends Zugang zum Einkaufszentrum und können Sie sich entspannen, wenn Sie müde sind. Hotle es selbst ist großartig, was bedeutet, sauber, die Zimmer waren groß und wir werden bestückt.

Obwohl die Erfahrung unangenehm war, war Daisy mit Westins Kundenservice sehr angenehm und bemühte sich, die Situation zu korrigieren. Danke Daisy.

-----
Ekelhafter Service, glanzlose Zimmer. Sparen Sie Ihr "4-Sterne-Hotel" und wählen Sie aus Hunderten anderer Hotels in der Galleria-Region.

1. Der Check-in war um 15 Uhr. Die Rezeption teilte mit, dass der Check-in verspätet war, da sie in der Reinigungsabteilung unterbesetzt waren. Sie erhielten unsere Telefonnummer und sagten, sie würden anrufen, wenn das Zimmer fertig war. Wir mussten zurückgehen und fragen, bevor die Rezeption merkte, dass sie ein Zimmer für uns hatten.
2. Die Dusche roch nach Abwasser.
3. In der Dusche waren noch gefärbte Haare von einem früheren Gast.
4. Die Wände waren unglaublich dünn, wir konnten die Gäste von nebenan sprechen hören, ihren Fernseher und die Türen draußen zuschlagen.
5. Die Klimaanlage war entweder defekt oder ein Placebo, die Luft wurde nie kühler.
6. Wir haben an diesem Abend an der Rezeption angerufen, um uns zu beschweren. Niemand hat jemals geantwortet. Wir riefen die Hauptleitung von Westin an und sie versuchten uns an die Rezeption zu bringen, niemand antwortete jemals. Ich ging die Treppe hinunter, an der Rezeption stand ein Personal an der Rezeption, das die eingehenden Anrufe der letzten 30 Minuten nicht beantwortete.
7. Die Rezeption behandelte uns wie Kinder ... als wären wir betrunkene College-Kinder für die Frühlingsferien ... wir sind ein verheiratetes Paar, das versucht, unseren Hochzeitstag zu feiern. Sie sprachen mit uns, boten nicht den gleichen Eröffnungs-Check-in-Dialog an wie die anderen Gäste, niemand wartete wie wir auf ihr "nicht gereinigtes" Zimmer an der Vorderseite und wir sahen zu, wie Gäste zum Einchecken kamen und erhielten sofort ihre Karten, als wir warteten. Das einzige Personal, das uns mit Respekt behandelte, war der Hotelpage, der uns Anweisungen gab, um 23:30 Uhr von dort wegzukommen
8. Wir haben mitten in der Nacht ausgecheckt. Ich war noch nie in einem Hotel, das so schrecklich war, dass wir uns gezwungen fühlten, nachts zu gehen. Sogar La Quinta auf der anderen Straßenseite war ein besserer Aufenthalt.

Tolles Hotel. Super freundliches Personal. Ich freue mich auf den nächsten Aufenthalt.

Die Erfahrung mit dem Internetzugang ist sehr negativ ...

Ausgezeichnetes Hotel. Sie überraschten uns bei der Ankunft mit einem Desserttablett. Service und Rezeption waren gut. Das Parken war umständlich, aber kostenlos und viel Platz. Das Zimmer war sehr schön. Obwohl sowohl meine Frau als auch ich Probleme hatten, in ihren Betten zu schlafen. Ich hatte tatsächlich einen nächtlichen Quasi-Albtraum um das Bett. Ich bin mir allerdings nicht sicher, was es war. Es waren schöne Betten; Ich denke, es könnte sein, dass die Bettdecken usw. einfach zu dick und so gut verstaut waren, dass Sie sich nachts im Schlaf gefangen fühlten. Seltsamer Kommentar, um mich zu informieren, aber da wir beide dies erlebt haben, denke ich, dass es nicht nur meine Vorstellungskraft war. Sie gaben kostenloses WiFi, hätten uns aber berechnen können. Das Aufladen für WiFi ist sehr 1990. Insgesamt ausgezeichnetes Hotel.

Es ist ein Einkaufszentrum. Wenn Sie mehr als ein Einkaufszentrum suchen, werden Sie enttäuscht sein. Dem Food Court mangelt es an Auswahl und Sitzgelegenheiten. Es gibt viel zu viele Verkäufer, die Ihnen in den Weg treten, um Sie dazu zu bringen, ihre Handcremes zu probieren.

Die Geschäfte sind zahlreich und ständig mit den neuesten bestückt. Nichts in der Ferne, aber das Einkaufszentrum hat alles!

Es war ein sehr schöner Besuch und ich habe es sehr genossen. Ich würde es jedem empfehlen, den ich als einen großartigen sozialen Ort und einen wunderbaren Ort kenne, um mich mit Freunden zu treffen.

Tolle Anlage, sehr freundliches Personal. Hervorragender Zugang zur Galleria Mall

Super, danke Gott, dass du mich hier mit meiner AA-Familie hast

Verbunden mit dem Einkaufszentrum und vielen Restaurants in der Nähe.

Schreckliche Lage innerhalb des Einkaufszentrums, seltsames Layout, kein Parkplatz, verkabelte Tagungsräume, schlechtes Management billiger als andere

Enttäuscht, dass der Lounge Club am Wochenende nicht geöffnet hat.

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war super freundlich mit aufmerksamem Service. Würde auf jeden Fall wieder kommen.

Dieses Hotel ist so großartig, der Manager und Hija sind so großartig, dass sie mich und meine Familie vor einer schrecklichen Erfahrung in Houston bewahrt haben. Wir ziehen nach Houston und kannten die Gegend nicht, also kamen wir hierher, um die Gegend zu sehen und ein Haus zu finden und Wir hatten eine schreckliche Erfahrung im Marriot in der Nähe des Flughafens (schreckliche Erfahrung), also rief ich hier an und erzählte ihnen meine Erfahrung im Marriot in der Nähe des Flughafens und sie sagten mir, sie würden sicherstellen, dass ich und meine Familien großartig waren. ALLES war großartig, was ich tue meine ALLES !!!!!! Ich liebe dieses Hotel, alles ist so sauber und jeder ist so professionell. Wir sind so dankbar für alle, die hier arbeiten und wir werden auf jeden Fall wiederkommen !!!!!

Fantastisches Hotel. Absolut makellos! Obwohl, wenn Sie sich nicht anziehen oder wie sie aussehen, werden Sie mit Ekel angeschaut. Davon abgesehen ein phänomenaler Ort.

Schönes Zimmer. Schönes Badezimmer. Liebte den Duschkopf.

Wir haben gerade jemanden dort oben abgeholt, aber es war ein bisschen mühsam, in die Lobby hinein und wieder heraus zu kommen

Besuchte dieses Hotel für die Red Raider Road Show von Texas Tech. Das Hotelpersonal, das die Show abwickelte, war sehr freundlich und effizient. Meine Tochter freut sich über die Teilnahme an der Texas Tech und ich habe keinen Zweifel daran, dass die Professionalität des Hotelpersonals zumindest eine kleine Rolle bei der Entscheidung gespielt hat.

War dort mit Verwandten im Hotel. Sauber und der Pool war schön.

Liebe, liebe, liebe die Doppel-Kingsize-Betten! Mein Aufenthalt hier war außergewöhnlich und die Angestellten waren sehr angenehm und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

So viele Marken, die Sie lieben, in einem Einkaufszentrum

Seit Ihrer Ankunft fühlen Sie sich willkommen! ... Die Zimmer sind sehr sauber, organisiert und hell, man fühlt sich sehr wohl und entspannt!

Verbesserungsbedarf in verschiedenen Bereichen wie Frühstück, Lounge-Service, Pool usw.

Galerie ein westliches Hotel ist immer noch fabelhaft

Sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt in der Westin Galleria Houston. Ich habe gerade meinen Aufenthalt dort für 2 Nächte beendet. Der Kundenservice war unterdurchschnittlich. Wer vor seiner Ankunft zweimal auf die Hauptleitung antwortete, beschrieb weder, wie man richtig auf dem richtigen Parkplatz ankommt, noch wie man das Hotel betritt, wenn man einmal im Einkaufszentrum ist. Das
Telefonleute hatten auch sehr starke Akzente, was es etwas schwieriger machte zu verstehen, was sie sagten. Ich mochte die Vielfalt der Mitarbeiter, die ich schwarz, asiatisch, latina und weiß sah. Wer ans Telefon geht, muss jemand sein, der klar diktieren kann, um den Kundenbedürfnissen am besten zu entsprechen, oder zumindest erkennen kann, dass er nicht verstanden wird, und den Anruf an eine andere Person weiterleiten kann.

Die Dekoration der Zimmer ist sehr schön und wir sind der beste Teil unserer Zeit dort. Die "Queen" -Betten sind definitiv keine Standardköniginnen. Ich bin ein kleiner Kerl und konnte Arme und Beine bis zu den 4 Ecken des Bettes strecken. Ich habe eine Königin zu Hause und kann das nicht.



Eine der Bettdecken hatte einen Zigarettenbrand. Kaufte neue Schuhe und neues Köln, die Kisten waren leer und blieben in der Nähe unserer anderen Gegenstände, wurden aber von der Hauswirtschaft als Müll weggeworfen. Ich erwähnte dies beim Auschecken und sie sagten, dass dies im Einklang mit ihrer Politik steht, aber ich denke, sie sollten es sich noch einmal überlegen. Die Menschen brauchen ihre Kisten, um die gekauften Gegenstände aufzubewahren und sie auf Reisen leichter tragen zu können.

Wir konnten hören, wie unsere Nachbarn auf beiden Seiten regelmäßig Gespräche führten und Sex hatten (736 gut gemacht, Bruder). Der Fernseher war schwer zu bedienen und musste aus einem genauen Winkel auf einen neuen exakten Punkt zeigen.

Um ins Fitnessstudio oder zum Pool zu gelangen, müssen Sie durch das Einkaufszentrum gehen (etwa 20 Sekunden lang durch die Halle). Wenn Sie sich also Ihres Körpers bewusst sind, sollten Sie dies berücksichtigen. Es hat mich nicht gestört, hat mich aber als seltsam empfunden. Das Fitnessstudio war schöner und größer als andere ähnliche Hotels. Mehr Maschinen und Platz.

Nach einer schlechten Erfahrung in der ersten Nacht baten wir um ein neues Zimmer und wo ihnen mitgeteilt wurde, dass sie ausverkauft waren, überprüften wir online, ob Zimmer verfügbar waren.

Über Priceline gebucht und ein 4+ Sterne Hotel versprochen, fühlte sich dies wie ein 2 oder 3 Sterne Hotel mit schönem Dekor an. Der Kundenservice war auch nicht da, deshalb bekommen sie eine 1 von mir. Ich muss es besser machen.

Gefräst war alles mittelmäßig und nichts war etwas Besonderes. Der Service war gut, aber nicht überwältigend gut

Tolles Hotel und Lage. Valet war höflich, von der Seite des Hotels zur anderen zu rennen, um unser Auto zu schnappen, da wir uns nicht sicher waren, wie wir die separaten Bereiche des Hotels betreten und verlassen sollten. Mohammad im Kammerdiener ist der Beste. Ich weiß das wirklich zu schätzen

Sehr gutes Hotel, geräumige Unterkunft, freundlicher Kundenservice und gutes Essen. Einfacher Zugang zu einem großartigen Einkaufszentrum zum Einkaufen, Essen und Filmen. Tolles Ambiente.

Besuchte eine Veranstaltung, war wunderschön zusammengestellt und das Essen war sehr lecker!

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie in die Galleria gehen. Ich saß mit einem Freund zusammen und trank eine Tasse Tee, als ein schwarzer Junge aus dem Nichts auf mich zu sprang und mit meiner Brieftasche davonlief und den Sicherheitsdienst anrief. Die anderen Leute in der Menge schauten weiter zu Ich, als ich ihn zur Ausgangstür jagte ... Keine Kameraüberwachung funktioniert, keine Polizei und keine Möglichkeit, ihn aufzuspüren ... Seien Sie vorsichtig mit Ihren Kindern und Ihrem Leben. Das Einkaufszentrum ist gehoben, aber die Sicherheit ist so beängstigend und ineffizient. ...

Mietete ein Auto von der Hertz beigefügt. Sehr freundliches Personal.

Dieses Hotel ist unglaublich !! Wir gehen in den dritten Stock und kommen aus dem Aufzug durch die Glastüren, die wir im Einkaufszentrum haben. So viele Geschäfte Wow! Die Zimmer sind so groß.

Ich liebe die Sicherheit, die kürzlich hinzugefügt wurde. Zum Öffnen der Türen zum Hotel und zum Aufzug müssen Schlüsselkarten verwendet werden.

Ich habe diesen Ort genossen. Ich liebe die Nähe zum Einkaufszentrum. In diesem Sinne ist es eine großartige Lage.

Erste Nacht hier, aber ich fühle mich schon nicht so gut, wie ich es von einem High-End-Hotel erwartet hatte. Abgesehen davon, dass das Zimmer sauber und geräumig ist, ist es für mich das, was es im Vergleich zu anderen Hotels in seiner Reichweite oder sogar etwas niedriger auszeichnet:
1) Niemand begrüßte uns und half mit unserer Tasche, als unser Auto vorfuhr. Ich sah eine Dame, die als Angestellte verkleidet war, vielleicht als Parkservice-Mitarbeiter, sagte aber weder Hallo noch nahm ich Kontakt auf. Kein Hotelpage oder anderes entdeckt.
2) Die freundliche und einladende Haltung war für das Einchecken der Rezeptionisten unzureichend. Das Mädchen, das uns geholfen hat, scheint in Ordnung zu sein, nicht alle begeistert und lächelnd, aber das blonde Mädchen neben ihr war ein total kaltes Gesicht, als beide mit uns interagierten.
3) Kein kostenloses WLAN für Gäste im Jahr 2019 in diesem High-End-Hotel - nicht wie hier gesagt. Kostenloses WLAN. Es ist nur für Marriott-Mitglieder kostenlos, für die wir uns angemeldet haben, weil wir wissen, dass wir normalerweise sowieso in dieser High-End-Hotelkette übernachten. Trotzdem war es für Mitglieder nicht einfach, sich kostenlos für WLAN anzumelden. Ich musste schließlich aufgeben und die kostenpflichtige Option für die sofortige Verwendung auswählen (spät, damit ich nicht die Mühe habe, den Schreibtisch anzurufen). Auf ihrem WLAN-Login stand kostenlos für Mitglieder, die direkt auf ihrer Website buchen - was? Eine andere Bedingung? Dies ist bei weitem das einzige Hotel, das ich erlebt habe und der Zimmerpreis ist definitiv einer der höheren. In diesem Alter sollte es eine Grundausstattung für die Gäste sein.
Insgesamt glaube ich nicht, dass ich wieder hier übernachten werde. Das 3-Sterne-Hotel ist nur für die Lage und die Sauberkeit der Zimmer.

Wunderschöner Ballsaal, sehr geräumig und das Essen war super.

Genau der richtige Ort, wenn Sie in "Einkaufs" -Stimmung sind.

Wunderschönes Zimmer, nicht das leiseste, in dem ich je gewesen bin. Der glückliche Ehemann hat mich dazu gebracht, Ohrstöpsel einzupacken. Die Gäste im Nebenzimmer sprachen so laut, dass ich ihre Unterhaltung bis spät in die Nacht nachvollziehen konnte. Schöner Außenpool, Trainingsmöglichkeiten und Bar. Das Restaurant befindet sich in der Galleria, hier gibt es kein kostenloses Frühstück!

Schöne neue Lobby, das Hotel ist mit dem größten Einkaufszentrum verbunden, in dem sich eine Eisbahn befindet. Alles, was ich für einen Familienbesuch brauche.