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S
3 Jahre zuvor

Ich war hier und habe an einer Arbeitsveranstaltun...

Ich war hier und habe an einer Arbeitsveranstaltung in diesem Hotel teilgenommen. Kissen und Bett waren sehr bequem in den Zimmern. Und sind ganz nett gestaltet. Wir hatten kein Themenzimmer, hatten aber ein normales Zimmer und waren ziemlich beeindruckt. Wir wollten in dieses Hotel kommen, als wir ein Konzert in Edmonton besuchten, und wollten in einem Themenraum übernachten. Themenzimmer sind für die Nacht während des Aufenthalts ziemlich teuer, daher würde ich empfehlen, nach Angeboten Ausschau zu halten. Und wir hätten weit im Voraus buchen müssen und es füllt sich schnell. Davon abgesehen ziemlich gut für ein normales Zimmer.

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J
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war schön, sauber und entsprach allen u...

Das Zimmer war schön, sauber und entsprach allen unseren Bedürfnissen, aber der Fernseher funktionierte in der ersten Nacht kaum und die zweite Nacht ließ sich überhaupt nicht einschalten, und der Zimmerservice war nicht sehr gut.

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H
3 Jahre zuvor

Liebte den Raum Themenraum war auf jeden Fall ein ...

Liebte den Raum Themenraum war auf jeden Fall ein Erlebnis. Gebucht mit ihrer Online-Promo, die zwei Attraktions- und Zipline-Pässe enthielt und sich sehr viel anfühlte. Das Parken war ziemlich einfach und der Aufzug braucht Zugang zum Zimmerschlüssel, also ein wenig Sicherheit dort in schön. Wir hatten ein bisschen Probleme mit dem Whirlpool, aber jemand kam gleich, um zu helfen. Die einzige Beschwerde war, dass die Raumkojen nicht über die kleinen Trennwände für die Privatsphäre verfügten. Sie waren sich nicht sicher, ob sie alle oder nur diesen Raum entfernt hatten, aber etwas, über das Sie nachdenken sollten, wenn Sie sich darauf freuten. Kein Kaffee in der Lobby, aber sie haben die kleinen Macher im Zimmer und Wasser in der Lobby. Tim Hortons direkt vor der Tür.

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A
3 Jahre zuvor

Schön

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C
3 Jahre zuvor

Unser Check-in war nicht so problemlos. Das Zimmer...

Unser Check-in war nicht so problemlos. Das Zimmer war nicht verfügbar, als es Zeit zum Einchecken war. Das Personal sagte, die Zimmerreinigung sei beim Reinigen ins Hintertreffen geraten, da der vorherige Gast einen späten Check-out durchgeführt habe. Während der Reinigung unseres Themas wurde uns ein temporäres Zimmer angeboten - eine Unannehmlichkeit, aber das war eine bessere Alternative, als in der Lobby mit zwei Kleinkindern zu warten, die sooooo bereit sind, ein Nickerchen zu machen. Das polynesische Zimmer war nett, Kinder liebten den Whirlpool! Das Frühstück im L2 war großartig - viele gute Auswahl. Die Lage des Hotels war großartig, da es sich in einem Einkaufszentrum befindet - viele Orte zu besuchen und viel zu tun. Ich habe ein paar Freikarten für die Sehenswürdigkeiten des Einkaufszentrums und für die Filme vom Hotel erhalten, die beim Einchecken passiert sind.

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J
3 Jahre zuvor

Wir waren in einer der Executive-Suiten. Das Zimme...

Wir waren in einer der Executive-Suiten. Das Zimmer war in Ordnung, wirkte aber etwas abgenutzt für eine Suite. Der einfache Zugang zu WEM war schön, aber den Preis nicht wirklich wert. Wir konnten nicht einchecken, als wir ankamen und sie nahmen unsere Telefonnummer, riefen uns aber nicht an, um uns mitzuteilen, wann das Zimmer fertig war. Nur allgemein überteuert und nicht gerade berauschend.

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A
3 Jahre zuvor

Ich war dort am Tag vor dem Black Friday / Grey Cu...

Ich war dort am Tag vor dem Black Friday / Grey Cup Wochenende. Sie hatten ihre vollen Preise hoch, da ihre Aktionen für diese Tage nicht galten. Der Wert war also aus der Tür. Normalerweise ist der Wert nicht schlecht. Ich zahle extra, um nicht durch die Stadt fahren / nach Hause fahren zu müssen und diese Zeit damit zu verbringen, lustige Dinge im Einkaufszentrum zu tun. Dies ist unser 8. Mal im Hotel. Aber wenn Sie knapp 400 US-Dollar für ein Zimmer mit 2 Queensize-Betten bezahlen, ist es bedauerlich, dass sie nicht so etwas wie einen Galaxyland-Pass oder einen Essensgutschein einwerfen können. Aber wir haben es für die Kinder getan. Sie genossen das Prinzessinnenzimmer, viele Details in den Zimmern, schön und sauber. Das Personal an der Rezeption war höflich. Der Zimmerservice war gut. Der einzige schlechte Teil, abgesehen vom Wert, war die Reparatur / der Bau unter unserem Zimmer. Wachte mit einem Bohrer / Hammer auf, der etwa 20 Minuten lang ein- und ausgeschaltet wurde. Davon abgesehen war es ein guter Aufenthalt.

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L
3 Jahre zuvor

Fantasyland hat sehr gute Angebote, mit denen Sie ...

Fantasyland hat sehr gute Angebote, mit denen Sie ein komplettes Familienwochenende in der Mall verbringen können. Sie könnten Zugang zum Wasserlandpark eines Galaxienlandes zu einem vernünftigen Preis erhalten. Ihre Kinder werden eine lustige Zeit haben und Sie müssen nicht zu viel Geld ausgeben.

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r
3 Jahre zuvor

Wir kamen früh an und baten um ein etwas früheres ...

Wir kamen früh an und baten um ein etwas früheres Zimmer und erfuhren, dass es noch nicht fertig war. Wir gingen höflich auf die Stunde zurück, um zu fragen, wann und wurden grob gesagt, dass Sie einen Text von uns erhalten, wenn Ihr Zimmer fertig ist. Überhaupt kein mitfühlendes Ohr. Wir hatten endlich jemanden in unserem Namen eingreifen lassen und bekamen endlich ein Zimmer und wurden von den Mitarbeitern an der Rezeption darüber informiert, dass sie ständig einige Zimmer zur Verfügung hatten.
Hmmm!
Sehr schlechter Kundenservice!

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K
3 Jahre zuvor

Ich wollte schon immer in diesem Hotel bleiben und...

Ich wollte schon immer in diesem Hotel bleiben und konnte es endlich, wir haben eines der Galaxien, Raumzimmer und ich habe die untere Koje gewählt, weil ich zu faul bin, um auf die obere Koje zu gehen, also wähle ich die tolle untere Koje. Meine Eltern sagten, als sie ins Zimmer gekommen waren, war ein Chaos. Ich saß auf meinem Bett und wurde kalt (weil unsere Hitze nicht funktioniert). Ich ging unter und sah seltsame graue Marks, die aussahen wie Pfotenabdrücke. Aber ich bin erschöpft und kümmere mich nur um das Essen. Im Verdacht überprüfe ich den Rest des Bettes und finde Krümel auf den Laken. Und schauen Sie nach oben, um Essen an der Wand der unteren Koje zu sehen. Wir rufen eine Putzfrau an, die mir sagt, dass die Pfotenabdrücke vom Bügeln der Laken stammen. Ich weiß nichts über das Bügeln, also ok, sicher kann ich das glauben. Obwohl sie alle faltig waren und die Koje oben offensichtlich nicht gebügelt war (mein Vater sagt, sie sind nicht gebügelt). Aber wenn ich auf eine der Lebensmittelmarken hinweise, sagt sie mir, dass sie nicht in die Waschmaschine gestellt wurde ... Was ??? Wäre 4 Sterne gewesen, wenn sie mir gesagt hätte, dass das Essen von ihnen stammt und sie es in die Waschmaschine gestellt haben.

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F
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war unglaublich, komplett mit Kingsize-...

Das Zimmer war unglaublich, komplett mit Kingsize-Bett und Whirlpool. Die Vorhänge sahen aus, als wären sie seit Monaten nicht mehr berührt worden, so staubig, aber das Zimmer war ansonsten sauber. Letzte Nacht schrien sich zwei Leute gegenseitig Schimpfwörter an, erschreckten meinen Verlobten und mich, das Hotel gab uns freundlicherweise 25% Rabatt für den Aufenthalt und die Sicherheit vor Ort reagierte innerhalb von 10 Minuten und die Leute wurden schnell vertrieben. gute Arbeit, Leute. Lassen Sie sich von diesem Vorfall nicht davon abhalten, wie schön es ist, hier zu bleiben.

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A
3 Jahre zuvor

Hatte meinen ersten Besuch hier mit meinem Freund....

Hatte meinen ersten Besuch hier mit meinem Freund. Wir hatten eine tolle Zeit. Wir haben das Hollywood-Themenzimmer bekommen und es hat uns nicht enttäuscht. Wir hatten viele unvergessliche Momente während unseres Aufenthalts. Das Personal ist professionell und das Hotel unter makellosen Bedingungen.

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L
3 Jahre zuvor

Tolles Zimmer, alles andere arm. Das Zimmer selbst...

Tolles Zimmer, alles andere arm. Das Zimmer selbst war sehr schön, es war definitiv eine schöne Geburtstagsfeier für mich und meinen Partner. Das Internet funktionierte jedoch auf keinem Gerät, möglicherweise aufgrund der Lage des Zimmers (oberste Etage in einer Ecke) und der Rezeption war überhaupt nicht hilfreich. Es gab auch fast keine Annehmlichkeiten aufgrund von COVID-19, ohne Preisnachlass. Uns wurde gesagt, dass es Pappbecher anstelle von Glaswaren geben würde, aber es gab nichts.

Der Whirlpool ist angenehm, aber ich würde einen Besuch nicht empfehlen, bis die Sperrbeschränkungen aufgehoben sind. Es ist kein sehr modernes Hotel, es nutzt das gleiche WLAN wie das Einkaufszentrum. Ich hätte meine Buchung storniert und eine Zeit lang ohne Einschränkungen gewartet, aber das Hotel würde mir nicht erlauben, meine vorausbezahlte Buchung zu stornieren - kein Verständnis dafür, plötzlich einen Job zu verlieren.

Ein Okay Aufenthalt ist derzeit den Preis nicht wert.

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E
3 Jahre zuvor

Wir waren in einer römischen Zimmersuite sehr lust...

Wir waren in einer römischen Zimmersuite sehr lustig und komfortabel. Toller Service an der Rezeption und im ganzen Einkaufszentrum. Es war großartig, einkaufen zu können und Spaß zu haben und dann in ein Zimmer zurückzukehren, um sich zu entspannen.

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B
3 Jahre zuvor

Der Assistent John sagte, dass das Aufladen 18 US-...

Der Assistent John sagte, dass das Aufladen 18 US-Dollar kostet und keinen Zugang gewähren würde. Sagte, dies ist kein Einkaufszentrum Ladegerät, sondern gehört nur zum Hotel. Schirmherrschaft zum Hotel nicht empfohlen. Das Aufladen sollte wie an allen anderen Orten kostenlos sein. Speziell für diese Ladegeräte, die nicht verwendet wurden.

Sicher, Valet ist Arbeitskosten, aber ich würde empfehlen, dass die Leute einfach selbst parken dürfen. Andere Tesla-Besitzer würden dem zustimmen, daher die niedrige Bewertung

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte ein paar Probleme mit meinem Aufenthalt ...

Ich hatte ein paar Probleme mit meinem Aufenthalt hier, aber nachdem ich sie an die Rezeption gebracht hatte, kümmerten sich die Damen sehr gut darum. Ich bin sehr zufrieden damit, wie sie mit der Situation umgegangen sind. Toller Kundenservice!

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C
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel in einem Einkaufszentrum und coolen T...

Tolles Hotel in einem Einkaufszentrum und coolen Themenzimmern! Die Wände sind dünn und man kann etwas hören, was in den anderen Räumen vor sich geht, obwohl es manchmal schwer zu schlafen ist. Der Service ist auch super! Wir kommen seit 18 Jahren hierher und werden auf jeden Fall wieder hier sein!

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R
3 Jahre zuvor

Ich bestellte Wein und Essen Paket mit meiner Rese...

Ich bestellte Wein und Essen Paket mit meiner Reservierung. Es gab keinen Sekt im Zimmer. Musste den Zimmerservice anrufen, um es zu bekommen. Hatte eine Reservierung am F2 Grill um 20:30 Uhr dort nur um zu erfahren, dass es keine Reservierung für uns gibt. Musste zurück zur Rezeption, um die Dinge zu klären. Nachdem wir auf die Kellner am F2-Grill gewartet hatten, um einen Tisch zu putzen, erhielten wir als erstes ein Dessertmenü anstelle eines Spirituosenmenüs. Dann wurde mir vom Server gesagt, dass ich nur die 99-Dollar-Platte bestellen kann. Ich musste wieder zur Rezeption gehen, um die Situation zu klären. Sie glaubten mir zuerst nicht. Dann musste ich zurück in mein Zimmer, um mir mein Handy zu schnappen und ihnen das E-Mail-Gespräch zu zeigen, das ich mit Fantasy Land geführt hatte. Als alles herausgefunden war, war meine Nacht ruiniert. Ich habe am 12. geheiratet und wollte meiner Frau eine Überraschung geben. Aber es war insgesamt eine schreckliche Erfahrung. Versteh mich nicht falsch und die Zimmer sind großartig. Aber die Kommunikation zwischen ihren Abteilungen ist schrecklich. Danke, dass du meine Hochzeitsnacht ruiniert hast.

Ich habe mich später mit dem Manager unterhalten und er hat uns eine kostenlose Gutschrift für den Zimmerservice gegeben.

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D
3 Jahre zuvor

Schön

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R
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war sehr schön, aber die Stripper-Stang...

Das Zimmer war sehr schön, aber die Stripper-Stange sah unsicher aus. Es war an der Basis rissig, die Schiebetür zum Waschraum war beschädigt und es war viel Arbeit erforderlich, um sie zu schließen. Für den Whirlpool blieben keine Anweisungen übrig. Für den Betrag, den Sie bezahlen, um dort zu bleiben, würde ich denken, dass sie eine regelmäßige Wartung durchführen würden. Wir hatten auch ein Kingsize-Bett und es gab nur eine Flasche Shampoo und Conditioner. Aber wieder ein sehr schönes Zimmer. Das Äußere des Hotels war auch sehr unattraktiv.

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T
3 Jahre zuvor

Wir besuchten einen Freund, der eine Geburtstagsfe...

Wir besuchten einen Freund, der eine Geburtstagsfeier im Themenraum für die Kinder hatte. Sie liebten es! Der Raum Themenraum hatte Kojen und war ein großartiger Ort, um sich für den Pool zu organisieren

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C
3 Jahre zuvor

Viel zu teuer. Ich war im afrikanischen Themenraum...

Viel zu teuer. Ich war im afrikanischen Themenraum. War fast 500 Dollar pro Nacht und es war nur ein großer Raum mit einem Whirlpool und einigen Wänden mit Szenen aus Afrika gemalt. Für 500 Dollar hätte ich ein bisschen mehr erwartet ... Die Badezimmer waren klein ... Sie mussten sich fast das Handgelenk brechen, um die Tür zu öffnen (ein Problem, das andere Gäste sagten). Das Fantasy Land Hotel ist mittlerweile veraltet und sie müssen jedes Zimmer komplett renovieren und die Preise senken, wenn sie mein Geschäft jemals wieder wollen

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R
3 Jahre zuvor

nett

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J
3 Jahre zuvor

Überteuertes Zimmer für das, was Sie tatsächlich e...

Überteuertes Zimmer für das, was Sie tatsächlich erhalten. Einige Themenzimmer wären lustig und nostalgisch für Kinder, aber für Erwachsene stören Sie sich nicht einmal. Der Whirlpool ist ein Witz, egal ob Sie ihn benutzen oder nicht, er durchläuft irgendwann zwischen Mitternacht und 1 Uhr morgens einen Trocknungszyklus (den Sie nicht durchschlafen können). Obwohl Sie die Rezeption benachrichtigt haben, tun sie nichts gegen laute Partygäste auf derselben Etage und Kinder (auch bekannt als Teen Hooligans), die durch die Flure rennen und Ärger machen. Es mag ein großartiger Ort für die Lage sein, wenn alle Annehmlichkeiten im Einkaufszentrum geöffnet sind, aber diese Reise war eine Geldverschwendung.

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H
3 Jahre zuvor

Ein wenig teuer, aber insgesamt eine tolle Erfahru...

Ein wenig teuer, aber insgesamt eine tolle Erfahrung. Das Frühstück war fantastisch und die Auswahl an Filmen, die Sie ausleihen können, ist großartig. Es gibt sogar noch Filme in den Kinos

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S
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht. Muss aktualisiert werden. In den ...

Sehr enttäuscht. Muss aktualisiert werden. In den 80ern stecken geblieben. $ 470+ für das arabische Zimmer waren teuer. Abgesehen von einem fantastischen Bett und Whirlpool war es wie jedes andere Zimmer im Hotel. Der Zimmerservice war ein absoluter Witz !! Schreckliche Obst- und Käseplatten, serviert mit Plastiktafeln und Kuppeln im Cafeteria-Stil ....

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K
3 Jahre zuvor

Ich war hier, während ich an Geschäftstreffen teil...

Ich war hier, während ich an Geschäftstreffen teilnahm, und fand das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der Preis, den ich gezahlt habe, wurde während meines Meetings vereinbart und war wahrscheinlich besser als der Durchschnitt, aber in meinem Fall sicherlich das Preis-Leistungs-Verhältnis

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m
3 Jahre zuvor

Ich persönlich finde das Einkaufszentrum überwälti...

Ich persönlich finde das Einkaufszentrum überwältigend. Aber ich mag den Phase 1 Food Court, viele tolle Möglichkeiten. Ich bin kein Fan einiger Tiere, die dort auftreten. Ich kann mir nicht vorstellen, wie schwierig und stressig es sein muss, angesichts des Lärms usw. im Einkaufszentrum zu leben. Keine großartige Umgebung für diese Art von Kreaturen.

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B
3 Jahre zuvor

nett

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T
3 Jahre zuvor

Wir (6 Erwachsene) waren diese Woche im Juli 2019 ...

Wir (6 Erwachsene) waren diese Woche im Juli 2019 für 3 Nächte in der Alberta Suite. Wir haben das Zimmer nach einem Aufenthalt von 3 Nächten im letzten Juli reserviert. Wir mussten 2 Stunden warten, da das Zimmer beim Einchecken noch nicht fertig war. Zweimal funktionierten die Zimmerschlüssel, die wir erhielten, nicht und das Wartungspersonal musste uns endlich hereinlassen.
Das Zimmer wurde zum Thema Kanada 150 (2017) renoviert. Der rustikale Kabinenlook bestand aus einem billigen Plastikholz. Das Zimmer war nur halb möbliert. Es gab keine Kommode und mit nur einem Gepäckständer mussten wir unsere Koffer auf den Boden stellen! Die Badezimmer hatten keine Handtuchhalter, Bademantelaufhänger oder Ventilatoren.
Letztes Jahr hatten wir eine Ausziehcouch (mit einer normalen Matratze), dieses Jahr wurden zwei Tagesbetten zur Verfügung gestellt, eines mit einer Matratze und eines mit einer Liegefläche. Hallo .... wer will schon auf einem Liegestuhl Pad schlafen ?? Die Bettdecken hatten keine Bettdecken.
Letztes Jahr hatte der Raum eine Eckeinheit mit drei Regalen und zwei Beistelltische, auf die wir unsere Sachen stellen konnten. Dieses Jahr gab es nichts, nur viel verschwendeten Platz!
Im Juni bestätigte ich unsere Reservierung für sechs Erwachsene. Das Zimmer war mit Handtüchern, Kaffeetassen, Trinkgläsern usw. für zwei Gäste ausgestattet.
Das Auschecken war bei vielen unglücklichen Kunden sehr langsam, da nur zwei Mitarbeiter an der Theke waren.
Insgesamt war dieser Aufenthalt eine große Enttäuschung in Bezug auf das Zimmer, aber die Angestellten waren großartig.

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K
3 Jahre zuvor

Das Fantasy Land Hotel hatte tolle Annehmlichkeite...

Das Fantasy Land Hotel hatte tolle Annehmlichkeiten. Sie boten ein sauberes, einzigartiges und komfortables Schlafgefühl. Wir waren auch sehr beeindruckt von der Tatsache, dass der Eintritt in den Wasserpark oder Themenpark kostenlos war. Als wir in der Mall waren, war es eine wundervolle Erfahrung, die es uns ermöglichte, sicher einzukaufen und das Nachtleben zu genießen.

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F
3 Jahre zuvor

Ich zahlte 1.100 Dollar für nur 2 Nächte, da es nu...

Ich zahlte 1.100 Dollar für nur 2 Nächte, da es nur die Buchung im letzten Moment war, weil mein Sohn hier bleiben wollte. Erstens waren wir im Executive-Zimmer und an beiden Tagen funktionierte kein Internet. Als ich die Rezeption anrief, weil ich einige Arbeiten erledigen musste, sagte sie, wir hätten ein vernünftiges Internet als Einkaufszentrum, also im Grunde genommen sowieso das kostenlose Internet und viele Leute teilen, damit sie nichts tun können. Wenn Sie also 1.100 USD / 2 Nächte für ein Zimmer berechnen, sollten Sie über ein eigenes Internet verfügen. Mall Internet ist ein kostenloses öffentliches Internet, zählt also nicht, da Sie kostenloses Internet anbieten.
Zweitens war die TV-Fernbedienung die schlechteste. Es funktionierte überhaupt nicht gut. Wir mussten bei jedem Kanal- oder Lautstärkewechsel fünfmal drücken. Danach wurde es automatisch auf den Standardkanal geändert. Ich sagte dem Kundendienst, die Dame sagte, sie werde jemanden schicken, der die Fernbedienung wechselt. Niemand kam, bis wir auscheckten.
Der morgendliche Aufzug dauerte 20 Minuten, da die Mitarbeiter in geschäftigen Zeiten mit großen Wagen unterwegs waren. Ein Mitarbeiter im Aufzug sagte meinem Sohn, dass Sie Treppen benutzen können. Ich war wirklich sauer, da wir alle Gepäckstücke haben (2 Taschen und ein paar Einkaufstaschen) und wir mit dem gesamten Gepäck Treppen aus dem 8. Stock benutzen müssen. Warum sollte ich dann 1.100 / 2 Nächte bezahlen?
Dies war ein sehr schrecklicher Aufenthalt und definitiv nicht wieder hier!

Übersetzt
West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel

West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel

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