West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel Rezension

Die Zimmer müssen aktualisiert werden, unsere Teppiche waren schmutzig. Ich war in einem Themenraum und für das Geld ist es das nicht wert.

Toller Aufenthalt. Sauber und groß. Würde wieder gehen. Praktisch. New Polynesin Zimmer war super.

Immer guter Service zum größten Teil gibt es Renovierungen im Haupteingang

Wunderbares Zimmer mit einer tollen Aussicht ... Schrecklicher Service. Meine Frau und ich waren zu ihrem Geburtstag hier und übernachteten in der luxuriösen Hollywood-Suite. Das Zimmer war wunderbar und die Lage könnte nicht besser sein. Der Aufenthalt war jedoch mit Problemen übersät. Das Hotelzimmer war noch nicht fertig, als wir darum gebeten hatten. Ich buche eine Woche im Voraus und bat um einen frühen Check-in für 1-2 Uhr. Uns wurde im Wesentlichen gesagt, wir sollten unsere Taschen verlassen und für 16 Uhr zurückkommen? Auch dies wurde nicht kompensiert.

Das Personal an der Rezeption bot keine Unterstützung an, als wir mit Armladungen von Einkaufstüten vorbeikamen. Sie sind in einem Einkaufszentrum, sollten sie nicht nach einem zusätzlichen Weg suchen, um ihren Kunden zu helfen? Ich meine, besonders wenn wir vorbeigingen und es keine Kunden gab.

Das Zimmerservice-Menü enthielt mehrere Artikel, die nicht verfügbar waren, und wir mussten schließlich bestellen. Dies ist ein großes Problem, da meine Frau Zöliakie hat und kein Gluten essen kann. Ich persönlich rief im Hotel an und erfuhr, dass es mehrere glutenfreie Produkte gab. Als ich ankomme, ist die Hälfte der Menüpunkte nicht verfügbar, und als ich eine Pizza für meine Frau und mich bestellte, erhielt ich 15 Minuten später einen Rückruf, dass sie die Pizza nicht machen können, weil sie aus dem Teig waren!? Wir mussten schließlich Pizza bestellen. Und als die Pizza ankam, musste ich kommen und sie in der Lobby abholen? Sie lehnten es aus "Sicherheitsgründen" absolut ab, es in den Raum schicken zu lassen. Nur Faulheit meiner Meinung nach.

Nicht beeindruckt. Ich komme nicht zurück.

Sehr gutes Hotel, sie müssen nur besser unter den Betten putzen

Überzeugende Lage, um an allen Aktivitäten teilzunehmen, die das Einkaufszentrum zu bieten hat. Wir blieben im LKW-Raum und waren überrascht von all den lustigen Funktionen, wie den funktionierenden Rücklichtern, den Barlichtern und einem Gaspumpenlicht. Der Whirlpool war schön und schnell gefüllt, die Zimmer waren mäßig schallisoliert. Insgesamt würden wir wieder hier übernachten.

Wir waren im Executive King Zimmer. Das Zimmer war in Ordnung, der Whirlpool war super. Ich hatte keinen guten Schlaf, das Bett war viel zu weich. Das Frühstück im L2 war großartig. Beim Einchecken bat ich um eine Kaffeekanne in unserem Zimmer, aber das passierte nie. Wir mussten schließlich überspringen, um Kaffee zu bekommen. Was in Ordnung war, aber dann konnten sie nicht auf unser Zimmer liefern und wir mussten sowieso runter.

Unser Zimmer war fast ein halbes Tausend pro Nacht. Kann ich ehrlich sagen, dass ich in viel größeren und schöneren Hotels zum halben Preis übernachtet habe. Ich denke, Sie bekommen nicht das, wofür Sie jetzt Tage bezahlen, zumindest nicht hier.

Die im Internet gezeigten Bilder waren nicht das, was wir bekommen haben, als wir dort waren. Die Kinder hatten immer noch eine gute Zeit (ist das jemals ein Problem?), Aber wir waren ziemlich enttäuscht von dem Bild eines großen Whirlpools auf dem Foto, dass unser Zimmer keinen enthielt. Na ja, zumindest sagten sie "Entschuldigung, Sir" ...

Das Iglu Zimmer hat Spaß gemacht. Andere Räume klingen auch gut.

Nicht beeindruckt von unserem ersten Aufenthalt. Das Zimmer roch nach abgestandenen Teenagern lol und es war viel zu teuer für das, was es bietet. Für den Raum Familienzimmer ist es ziemlich klein für eine Familie. Und das Zimmer war ordentlich, aber die Beleuchtung war schrecklich. Ich verstehe, dass das Thema dunkler ist, aber es sollte eine Option geben, es besonders im Badezimmer aufzudrehen. Das Schminken in der Beleuchtung war ziemlich schwierig. Auch das Badezimmer hat keinen Ventilator zum Auslüften ... wir werden nicht wieder hier übernachten.

Zu meinem Jubiläum gebucht. Angeforderter früher Check-in bei meiner Buchung. Wurde nie geraten, ob das untergebracht werden könnte. Rief am Morgen des Eincheckens an, um zu fragen. Mir wurde ja gesagt, das Zimmer ist fertig. Kam zum Einrichten, bekam das falsche Zimmer. Das richtige Zimmer war noch nicht fertig, mir wurde gesagt, ich würde einen Text bekommen, wenn es war. Ich habe nie einen Text erhalten. Vor dem Einchecken sah es also nicht gut aus.

Kein Hotel-WLAN und kein Einkaufszentrum-WLAN blockieren Netflix. Erwarten Sie also nicht, dass Sie Ihre eigenen Inhalte im Zimmer ansehen. HDMI im Fernsehen ist ebenfalls sehr schwer zugänglich. Wir wollten nicht, dass das Zimmer gereinigt wird. Als wir von einigen Einkäufen zurückkamen, stellten wir fest, dass die Angestellten das Schild an der Tür ignorierten und sich trotzdem reinigten, um zu putzen.

Zusätzliche Anfragen bei der Buchung wurden nicht bestätigt, das Einchecken war ein Fehler. Das Reinigungspersonal respektiert das Schild "Bitte nicht stören" nicht. Ansonsten haben wir unseren Aufenthalt genossen. Aber das nächste Mal werde ich wahrscheinlich woanders buchen

Wir haben an einer Konferenz teilgenommen. Die Einrichtungen waren schön, obwohl für einen unserer Mitarbeiter ein langer Weg zum Zimmer.

Gute Hotelerfahrung beim Einkaufen !!! ich empfehle

Ich liebe das Iceburg Zimmer, es ist so schön. Es ist aber sicher über das Verfahren!

Es ist ein tolles Hotel. Auf jeden Fall das beste in der Stadt.

Wir waren am vergangenen Wochenende im Fantasyland Hotel im Zimmer mit römischem Thema, um genau zu sein 1105. Das Zimmer selbst war ziemlich gut gemacht. Es war sehr sauber und der Whirlpool war eine nette Geste. Es sind jedoch einige Dinge zu beachten. Die Toilette konnte nach dem ersten Abend ohne ersichtlichen Grund nicht gespült werden. Glücklicherweise wurde es nach einem Anruf an der Rezeption umgehend erledigt. Ein weiterer zu erwähnender Punkt war, dass das runde Queen-Size-Bett ziemlich fest und fast unbequem zum Schlafen war. Die Kissen waren auch seltsam hart. Die Fernseher sind veraltet und zwingen Sie, entweder Kabelfernsehen zu schauen oder eine beträchtliche Menge Geld für Filme zu bezahlen, die seit über einem Jahr nicht mehr laufen. Über 24 Stunden lang blieb auf unserer Etage ein Reinigungswagen in der Mitte des Flurs, der mit Müll aus einem anderen Raum beladen war, der während dieser Zeit vermieden werden sollte. Warum war das Zimmer nicht mit einer Mikrowelle ausgestattet? Die Zimmer hatten weder Gläser noch Teller oder Plastikbesteck, besonders wenn der Zimmerservice nicht mehr verfügbar war. Die Badezimmertür hat seltsamerweise kein Schloss? Insgesamt war unser Aufenthalt im Allgemeinen angenehm, sauberes Zimmer, tolles Personal und einfacher Zugang zum Einkaufszentrum und seinen Annehmlichkeiten.

Das Abendessen im L2 im Fantasyland Hotel war ausgezeichnet! Der Kellner war wirklich außergewöhnlich und das Essen war großartig! Würde auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen, danke!

Die Badezimmer sind sehr veraltet ... lassen Sie sich nicht vom Whirlpool täuschen. Es ist alt und laut. Die Dusche ist sehr klein und unser Bad wurde nicht gereinigt. Es gibt einen Grund, warum sie auf der Website keine Fotos ihrer Badezimmer zeigen. Wenn Sie einen Doppelkinderwagen haben, passt dieser nicht durch Ihre Zimmertür. Uns wurde gesagt, es würde schneiden, tat es nicht. Wir mussten unseren Streitwagen jedes Mal zerlegen, wenn wir unser Zimmer betraten. Der Manager war nett genug, uns 2 kostenlose Wasserparkpässe anzubieten. Jedoch sprach niemand unser schmutziges Badezimmer an. Das Zimmer ist sehr klein, und beachten Sie, dass Ihre Kreditkarte 25% der Zimmergebühr als Kaution belastet. Dies wurde uns nie mitgeteilt. Der dritte Manager war uns gegenüber nicht einfühlsam. Die Aufzüge sind langsam und Sie benötigen immer einen Schlüssel, um sie zu benutzen. Das Bett war sehr unbequem. Für den Preis ist es den Aufenthalt nicht wert. Wenn Sie woanders hingehen, erhalten Sie besseren Service, bessere Zimmer und sauberere Bereiche. Ich werde nie wieder hier übernachten.

Wir hatten ein paar Probleme mit einem Bett im polynesischen Zimmer, aber sie gaben uns ein weiteres freies Zimmer und 4 Freikarten für Galaxyland. Die Angestellten waren freundlich und die Zimmer waren super.

Toller Ort, um die Kinder beim Auschecken in das Einkaufszentrum zu bringen!

Das Hotel braucht ein Update, da es langsam veraltet ist und an einigen Stellen etwas abgenutzt aussieht. Hoffentlich können sie auch ein paar zusätzliche Aufzüge hinzufügen. Für die Größe des Hotels reichen 4 einfach nicht aus. Besonders zu Spitzenzeiten wie beim Einchecken, Auschecken oder Frühstück. Auch die Badezimmer brauchen Ventilatoren. Die Lüftungskanäle sind gerade nicht genug, um den Dampf während einer Dusche abzulassen. Abgesehen davon waren die Angestellten alle sehr angenehm und man kann die Bequemlichkeit, direkt im Einkaufszentrum zu bleiben, einfach nicht übertreffen. So schön, einkaufen gehen zu können, die Koffer in Ihrem Zimmer abzustellen und dann essen zu gehen oder einen Film zu sehen.

Also bin ich querschnittsgelähmt und meine Frau wollte mich und die Kinder nach West Ed bringen, um den Wasserpark zu besuchen und einzukaufen. Wegen meiner Verletzung möchte ich in der Nähe bleiben, also haben wir das Fantasyland Hotel angerufen! Nun, Sie können keinen rollstuhlgerechten Raum mit Themen bekommen. Weil ich behindert bin, können meine Kinder keinen der coolen Themenzimmer bekommen.

Wir hatten eine tolle Nacht im Einkaufszentrum und im Hotel. Das Essen war ausgezeichnet, das Personal war nett und hilfsbereit und unser polynesischer Themenraum hat viel Spaß gemacht. Danke für den tollen Aufenthalt!

Die Betten sind sehr bequem und das Thema für die Zimmer ist absolut erstaunlich. Ich möchte zurück in meine Kindheit springen :))) Eines meiner Hotels, wenn ich in Edmonton bin. Auch die Tatsache, dass es in der West Edmonton Mall liegt, ist sehr praktisch.

Hotel und Personal sind super! Der Raum war außergewöhnlich, der marokkanische Raum schien veraltet zu sein, hatte aber immer noch einen großen Ablauf

Ich war schon lange nicht mehr hier, aber als wir das letzte Mal waren, war es großartig. Ich war im polynesischen Zimmer. War ziemlich nett. Die L2 Lounge und das Esszimmer waren wirklich gut. Schöne Erinnerungen hier, müssen zurückkehren und sehen, wie die Dinge jetzt sind.

Wunderbar, es war herrlich, ein ganz besonderes Hotel, ein echtes Muss und in meiner Stadt, wie unwirklich das ist. Wir gingen zur Happy Hour in die Lounge, wie viel Glück wir hatten, bevor wir das Einkaufszentrum erreichten, und L2 im besten Hotelfrühstücksbuffet, das ich je genossen habe. Wirklich schuldiger Kaffee, reich an Geschmack, das Leben wird nicht besser.

Wir haben 3 Nächte bezahlt und Sie gehen davon aus, dass Sie die Betten machen, den Bereich der Kaffeestation auffüllen und mehr Wasserflaschen richtig lassen. Die erste Nacht war in Ordnung, die zweite Nacht haben sie nur ein Bett gemacht, das zweite Bett meiner Kinder hat es nicht geschafft. Wir haben angerufen, um uns zu beschweren, und sie sind nie aufgetaucht. Nach 30 Minuten Wartezeit haben wir erneut angerufen und sie haben nur gesagt: Oh, wir können jemanden schicken, der das Zimmer macht, und wir haben Nein gesagt, danke, meine Kinder sind sehr müde. Es ist unglaublich, wir haben 230 DLLs pro Nacht bezahlt und diese Art von Service erhalten. Wir sind sehr enttäuscht, dass wir mehr Erwartungen hatten als das eigentliche Hotel. Ich hoffe, der Service dieses Hotels verbessert sich überhaupt

Wir haben immer eine erstklassige Erfahrung bei der Ausrichtung von Events im Fantasyland! Von der Buchung bis zur Ausführung bietet das Fantasyland-Team stets ein 5-Sterne-Erlebnis.
Bei der Planung unserer Veranstaltungen ist Don schnell, effizient und entgegenkommend. Unser Bankettmanager Nilesh und sein Bankettteam sind aufmerksam, professionell und sorgen dafür, dass jedes Detail berücksichtigt wird. Außerdem sorgen sie für ein unvergessliches Erlebnis, indem sie die Extrameile gehen. Chef Rodney, Chef Gaby und das kulinarische Team servieren exquisite Mahlzeiten, die auf jeden Wunsch zugeschnitten sind - das Essen ist fantastisch, die Präsentation ist wunderschön und unsere Gäste schwärmen immer vom Essen! Vielen Dank an das Fantaysland-Team, das unserer Organisation stets einen hervorragenden Kundenservice bietet. Wir haben die höchste Empfehlung, hier Veranstaltungen abzuhalten!

Ich hatte das Glück, in vielen der verschiedenen Themenzimmer zu übernachten. Ich liebe die polynesischen und Iglu-Zimmer. Mein Sohn und ich genossen es, den Surfern zuzusehen, wie sie am Samstagmorgen den Wellenpool übernahmen, während wir in unserem Wasserpark-Themenzimmer frühstückten. Das Personal an der Rezeption ist fantastisch. Begrüße mich immer mit einem großen Lächeln! Ich werde gerne weitere Zimmer im Fantasyland Hotel erkunden!

Toller Service, Themenzimmer etwas übertrieben kitschig, aber super.

Warte darauf...
Wir waren am 1. und 2. Dezember dort, was für eine Enttäuschung für über 200 Dollar pro Nacht. Der Ort ist veraltet. Ich wartete ewig auf das Einchecken. Das Warten auf den Aufzug wurde lächerlich und es gab immer einen außer Betrieb. Der Fernseher würde sich einschalten. Sie können nur eine Einstellung für den Duschkopf verwenden. Dieser Ort steckt in den 90ern fest. positive Seite: Das Personal war sehr freundlich. Ich kann ein paar andere Orte in Edmonton viel billiger und viel moderner empfehlen.

Toller Service vom Catering-Personal, wunderschöner Ballsaal.

Das Bett war bequem, es war ruhig, sehr sauber und insgesamt ein toller Aufenthalt.

Das Zimmer war schön, alles war sauber und präsentabel. Der Whirlpool war sehr schön und geräumig. Wir bekamen das Zimmer als Hochzeitsgeschenk geschenkt und waren begeistert. Leider haben sie nicht erklärt, was alles im Paket war und wir haben unser Frühstück über 30 Dollar verpasst. Sie riefen auch unser Zimmer um 23 Uhr an, um uns zu fragen, ob unser Zimmer eine kostenlose Champagne enthielt und ob wir es noch wollten. Das Badezimmer hatte keinen Ventilator und der Fön funktionierte nicht.

Dieser Ort war unglaublich, ich würde sie jedem empfehlen, der es liebte.

Meine Frau und ich waren hier und hatten eine schöne Zeit, das Essen war morgens großartig und das Einkaufen ist immer super und der Zugang ist einfach. Indoor-Wasserpark macht Spaß, ist aber etwas schmutzig. Das Hotelzimmer war sauber und ziemlich schön, außer anscheinend sind die Wände nicht schallisoliert genug, da einige Gäste neben uns beschlossen, um 2 Uhr morgens an unsere Tür zu klopfen, um uns mitzuteilen, dass wir zu laut waren, wenn Sie wissen, was ich sage . Alles andere ziemlich gute Erfahrung. Die Leute an der Rezeption waren auch nett und freundlich.

Weil ich keine 0 Sterne geben kann WEM ist in vielerlei Hinsicht so weit bergab gegangen

Also schreibe ich diese Bewertung, während ich gerade im Hotel bin. Nachdem ich letzte Nacht gerade verheiratet war, wollten meine Frau und ich eine Nacht in einem gehobenen Hotel verbringen. Wir wollten zuerst ein Zimmer im Fairmont Hotel Macdonald buchen. Es war tatsächlich billiger als das Fantasyland, aber wir dachten, es würde Spaß machen, in einem Raum mit Space-Thema im Fantasyland zu bleiben, ohne dies jemals getan zu haben. Es ist schwer zu beschreiben, wie enttäuscht ich bisher von dieser Erfahrung bin und wie sehr ich dies bedauere. Wo soll man anfangen? Das schrecklich klebrige Dekor in den veralteten Tönen von Babyblau und dunkler Rose, durch das Sie in unser Zimmer gehen, war nur ein Hinweis darauf, was kommen würde ... die herunterfallende LED-Beleuchtung um die Fernseher herum ... die schmutzigen, verschmierten Spiegel, die schmücke alles (und ich meine alles) ... das kleine Bett ... vielleicht nur die Tatsache, dass wir beim Einchecken informiert wurden, dass alle "nicht wesentlichen Annehmlichkeiten" aufgrund von Covid aus dem Zimmer entfernt wurden (verständlich und doch ohne Rabatt des über $ 350 / Nachtzimmers). Nur alles an diesem Ort hinterlässt einen schlechten Geschmack in meinem Mund. Wie auch immer, ich versuche meine Nacht mit meiner neuen Braut nicht zu ruinieren und werde das Beste daraus machen. Ich möchte nur jedem eine faire Warnung geben, der an seinem besonderen Abend, der eine Menge sehr hart verdienter Dollars ausgibt, einen Hauch von Luxus sucht ... gib sie nicht hier aus ... es ist nicht das, wonach du suchst!

PS - LOL, meine Frau hat mir gerade mitgeteilt, dass der Kühlschrank stinkt und das tut es auch.

Meine Frau und ich versuchen einmal im Jahr hier zu bleiben. Wir genießen immer die Themenzimmer und Whirlpools im Zimmer sowie den Zugang zum Rest des Einkaufszentrums.

Themenräume sind veraltet. Etagenbetten sind für jüngere Kinder nicht sicher.

Fantastische Lage bei WEM hatte viel Zugang zu Sehenswürdigkeiten wie Galaxyland, Zimmerservice war teuer, aber es lohnt sich meiner Meinung nach, Kinder im Zimmer Whirlpool geliebt! Toller Aufenthalt, die Erinnerungen wert.

Wir haben die Ecke schön genutzt. Fantastische Räume für unsere Gespräche, gutes Essen - rundum tolle Erfahrung

Wir waren im L1 Restaurant und hatten eine tolle Erfahrung. Gutes Essen, gute Zeit!

Sehr enttäuscht ist der Service, den wir erhalten haben. Bei der Buchung wurde mir um 16 Uhr ein Zimmer garantiert. Als wir kurz nach 3 ankamen, dachten wir, wir würden sehen, ob unser Zimmer fertig war, aber es war nicht so, was in Ordnung war. Wieder an der Theke garantierte sie, dass es um 16 Uhr fertig sein würde. Unser Zimmer war erst gegen 18 Uhr fertig.
Als ich das Zimmer telefonisch buchte, fragte ich ausdrücklich, ob wir Pässe erhalten würden, die sowohl das Galaxy Land als auch den Pool enthielten. Was wir erhielten, waren Pässe an den einen oder anderen. Buffet-Pässe, von denen mir gesagt wurde, dass sie für beide Morgen nur 1 Morgen waren.
Wenn Sie 900 US-Dollar für einen Aufenthalt von zwei Nächten ausgeben, hoffen Sie auf einen besseren Service als diesen.

Schönes, sauberes Zimmer. Freundliches und hilfsbereites Personal. Langsamer Service.

Wir kamen für 3 Nächte an. Die Zimmer sind sehr schön und die Themen sind sehr gut gemacht. Sehr sauber und ruhig und die Matratze hat uns sehr bequem gemacht. Riesiger Whirlpool in unserem Zimmer.

Hatte unsere Werke Weihnachtsfeier dort ein paar Jahre hintereinander. Das Essen war großartig und wir sind das Personal. Ich würde sie definitiv jedem empfehlen.

Ankunft um 15 Uhr für einen Check-in um 15 Uhr. Das Zimmer war noch nicht fertig, also schickten sie uns auf den Weg zum Einkaufszentrum und riefen an, wenn das Zimmer fertig war. Eine Stunde später erhielten wir den Anruf, wir gingen zurück und mussten uns 20 Minuten anstellen, um unsere Schlüssel zu bekommen. Dann noch 20 Minuten, um unsere Taschen zu holen. Schließlich gingen wir einfach auf unser Zimmer und die Taschen wurden später geliefert. Das Zimmer war in Ordnung, aber für 900 Dollar für 2 Nächte und so ein beschissener Check-in war es keine großartige Erfahrung.

Der Zimmerservice ist ein Witz. Es gibt kein WiFi. Stellt euch die ganze Zeit auf, um die Aufzüge zu benutzen. Sehr teuer für den Service und das Zimmer. War in besseren Suiten und viel weniger bezahlt.

Kinder lieben die Themenzimmer. Der Brunch unter der Woche ist ausgezeichnet.

Ich war jetzt zweimal hier in den Themenzimmern. Die Liebe zum Detail ist unglaublich. Die Zimmer sind sehr sauber! Und das Personal ist sehr hilfsbereit. Wir werden zurück sein. Danke noch einmal

Einfach eine tolle Erfahrung und ein toller Kurzurlaub für Familien und einfach romantische Liebhaber

Dieser Ort ist ein Muss in der Edmonton Mall. Die Betten sind super, die Themenzimmer ein Knaller!

15 Minuten in der Schlange gewartet, um auszuchecken. Endlich aufgegeben und angerufen. 3 Mal (weitere 15 Minuten) übertragen, bevor ich zu jemandem kam, der sagte, er könne mir mein Folio per E-Mail schicken. Ratet mal, nie erhalten. Meine Assistentin rief eine Woche später zurück und wurde noch dreimal übertragen und in die Warteschleife gelegt, bevor sie auflegte. Sie rief zurück und wurde zur Voicemail weitergeleitet. Zwei Wochen sind vergangen und immer noch keine Quittungen. Auch als ich als Geschäftsreisender eincheckte, wurde mir nie gesagt, dass ich in ein klebriges Zimmer mit römischem Thema gebracht werden würde. Stellen Sie sich meine Überraschung vor!

Es ist schön, eine Unterkunft zu haben, während Sie einkaufen und Zeit mit Ihrer Familie verbringen können, um alle Attraktionen zu erleben, die WEM zu bieten hat.

Dieser Aufenthalt war absolut schrecklich !! Die Kosten waren lächerlich und sie geben keine Vorteile in Bezug auf brkfst oder irgendetwas !! Ich werde dieses Hotel niemandem empfehlen und das Zimmer wurde nicht richtig gereinigt !! Das schlechteste Hotel aller Zeiten

Der Service war wunderbar, das Zimmer sehr geräumig, bequeme Betten.

Guter Ort, gutes Essen, hier kann man nichts falsch machen. Einkaufen in der Mall danach ist der Bonus!

Sehr nett und schön. Ich bin froh, dass ich mein Geld hier ausgegeben habe!

Das Hotelpersonal war sehr nett und hilfsbereit. Uns wurde angeboten, unser Zimmer für 30 $ an der Rezeption auf ein Kingsize-Bett mit Whirlpool aufzurüsten. Und bekam auch 20 $ Frühstücksbuffet Upgrade für 2 Personen (statt 40 $). Das Zimmer war so sauber !! So viele Kissen und das Bett war einfach magisch! Der Waschraum war so sauber und hatte einen riesigen Spiegel und viel Licht zum Schminken. Der Whirlpool war großartig! Liebe es

Die Hollywood Suite war genauso gut wie der Service, den ich erhalten habe. Sauberes Zimmer. Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt zufrieden, aber das Zimmer hätte eine Trennung zwischen Partybereich und Bett für mehr Privatsphäre haben können

Alte, müde Zimmer, die Aufzüge sind schrecklich, nicht genug Aufzüge, die Mitarbeiter benutzen die gleichen Aufzüge wie die Gäste, so dass Sie in Spitzenzeiten grundsätzlich zwei- oder dreimal warten müssen, bevor im Aufzug genügend Platz ist. Die Betten sind unterdurchschnittlich. Die Zimmer waren sauber.

Normalerweise hinterlasse ich tolle Bewertungen, da dies normalerweise ein toller Ort zum übernachten ist. Ich bin nicht ganz sicher, ob es an der Pandemie liegt, aber der Kundenservice war schrecklich. Sie würden davon ausgehen, dass ein offenes Unternehmen, das einen Service anbietet, freundlich und hilfsbereit für seine Kunden ist!

Wir leben in Edmonton und arbeiten 6 Tage die Woche, so dass wir immer einen "Aufenthalt" machen, wenn es unser Jubiläum ist. Dieses Jahr war dies aufgrund der Pandemie obligatorisch, und so beschlossen wir, weiterzumachen, wo wir seit Jahren konsequent sind, und im Fantasy-Land Hotel zu feiern.

Es gab nicht nur einen starken Mangel an Informationen, der meine Erfahrung beim Einchecken etwas peinlich machte, sondern ich hatte auch Vorkehrungen getroffen, um ein paar einfache Dinge anzufordern, um unser Jubiläum zu etwas Besonderem zu machen (E-Mail-Gespräche und alles), nur um entlassen zu werden und dies dort zu erfahren Auf keinen Fall wurden diese Anfragen aufgrund von COVID-19 gestellt oder wären eingegangen. (Beispiel: Ich wollte Champagnergläser auf dem Zimmer haben, da mir mitgeteilt wurde, dass der Zimmerservice nicht verfügbar war und ich auf dem Weg ins Haus eine Flasche abholen sollte. Daher sollten nur die Gläser wie besprochen bereitgestellt werden, das war etwas Mir wurde schriftlich gesagt, dass ich darum gebeten werden würde!) Nur um mich vor allen zu schämen, dass dies nicht passiert wäre!

Jetzt verstehe ich, dass sich die Dinge aufgrund von COVID-19 geändert haben. Ich glaube, die meisten Unternehmen haben in diesen schwierigen Zeiten ihre Kommunikationsbemühungen und ihre Höflichkeit gegenüber geschätzten Kunden verstärkt.

Obwohl die Tatsache, dass ich beim Einchecken fast in Tränen ausgebrochen war, aufgrund von Frustrationen, die leicht vermieden worden wären, wenn die Kommunikation durchgesetzt worden wäre. Und das Fehlen eines glücklichen Gesichts, das mich begrüßte, machte es so leicht, vor einer Menge wartender Kunden entlassen zu werden, die diskriminierend und peinlich waren.

Am Ende des Aufenthalts sah ich zu, wie alle gefragt wurden, wie ihr Aufenthalt war, und die Frage kam nie, als wir an der Reihe waren. Ich weiß nicht, ob sie bereits eine Nachricht über meine unbefriedigten Erfahrungen mit ihrer Rezeption hatten, aber ich dachte, es wäre am besten, mit Google Kontakt aufzunehmen, wenn jemand sein Jubiläum feiern möchte.

Wenn Sie möchten, dass jemand alles daran setzt, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, sollten Sie sich dieses Hotel nicht ansehen.

Ich nahm an einer Hochzeitszeremonie und einem Empfang in zwei der Konferenzräume des Fantasyland Hotels teil. Sie haben viele Konferenzräume aller Größen. Das Hotel bot das tollste Buffet für die Rezeption. Ich bin normalerweise kein Fan von Roastbeef, aber es war das beste, das ich je probiert habe und ich konnte nicht aufhören, den Leuten davon zu erzählen. Der Rest des Buffets war genauso toll. Die Tischbetreuer waren freundlich und hielten unsere Getränke die ganze Nacht über voll und räumten schmutziges Geschirr sofort weg. Dies war eine großartige Erfahrung und ich empfehle das Fantasyland Hotel für alle Arten von Veranstaltungen.

Tolle Einkaufsräume sind bei Ihrem Aufenthalt überteuert. Beschuldigen Sie die Covid alles, was Sie wollen, aber sie könnten die Hotelpreise ziemlich verärgert darüber senken

Schönes Hotel! Viele Themenzimmer zur Auswahl! Der Service war gut, sehr freundlich und höflich. Ich freue mich darauf, wieder hier zu übernachten!

Ich war hier für die Arbeit. Die Angestellten waren fabelhaft, das Hotel war sauber und so zugänglich zum Einkaufen, aber das Zimmer war sehr laut, ich konnte die Zimmer neben mir sehr, sehr klar hören, ich dachte zuerst, sie standen vor meiner Zimmertür. Ich lachte am ersten Tag mit einer Kollegin, die ihr eigenes Kissen mitgebracht hatte, und stellte nach der ersten Nacht fest, wie schlau sie war. Um ehrlich zu sein, wir hatten einen Familienaufenthalt gebucht, aber ich storniere ihn wie für mich. Wenn ich so viel Geld bezahle, um bei einer 6-köpfigen Familie zu bleiben, möchte ich ihn genießen und nicht müde von Schlafmangel nach Hause kommen, wie ich es tat nach unserer Konferenz.

Hatte ein Themenzimmer, es war alt und veraltet, hätte sauberer sein können, das Beste an dem Zimmer war, dass das Bett bequem war.