Wellbridge Athletic Club Rezension

Ich habe gerade einen Anruf von ihnen erhalten, der besagt, dass ich ihnen 312 $ schulde, weil sie den Monat März nicht bezahlt haben. Der Club wurde am 16. März aufgrund von COVID-19 vollständig geschlossen, und im März 2020 hat sich niemand wegen meiner Rechnung mit mir in Verbindung gesetzt. Anscheinend habe ich über die gesamte COVID hinweg verspätete Gebühren erhoben, als ich buchstäblich nicht einmal gehen konnte in den Club, um meine Mitgliedschaft zu kündigen. Ich erhielt telefonisch ein Ultimatum von Ginger in der Buchhaltung. Ich könnte heute entweder 99 $ bezahlen oder sie würde eine Rechnung über 300 $ an Sammlungen schicken. Ich fragte, ob ich später am Tag zurückrufen könnte und sie gab mir ihre Nummer und jetzt, wenn ich anrufe, geht das Telefon direkt zur Voicemail. Ich fühle mich erpresst. Wie ist diese gute Geschäftspraxis?

Dieser Club war einer der schönsten Clubs der Welt. Jetzt scheint es, dass mgnt nicht weiß, wie es zu handhaben ist. Der Inverness Club ist ein Chaos, sie müssen Teilzeit-Reinigungspersonal einstellen, weil der Ort auseinander fällt. Ich neige dazu, Mitarbeiter herumzusitzen und zu plaudern, während die Umkleideräume durcheinander sind, es gibt keine funktionierenden Trinkbrunnen im Ort, sie haben Wassermaschinen, aber es gibt keine Tassen ......... Ich schüttle jedes Mal nur den Kopf Ich gehe da rein ... und dies ist KEIN billiger Club, um Mitglied zu werden ...... Die Mitgliedschaft ist aus einem bestimmten Grund abgelaufen.

Dieser Ort verwaltet die Standorte des Colorado Athletic Club und diese Überprüfung ist eine Reaktion auf den Umgang mit ihnen über eine gefälschte Schuld, die sie an Sammlungen geschickt haben.

CAC-Standorte und die Mitarbeiter sind in Ordnung. Was schrecklich ist, ist der Umgang mit dem Management- und Finanzteam von Wellbridge, dem es an Kundenservice und Respekt gegenüber der Community mangelt.

Ich habe meine Mitgliedschaft bei ihnen im September persönlich gekündigt und sie auch per Telefon / E-Mail daran erinnert, als sie Monate später nach Zahlungen fragten. Es scheint, dass sie meine Stornierungsanfrage verloren haben und obwohl ich den Club nach dem Tag meiner Stornierung nie mehr benutzt habe, haben sie mich Monat für Monat belastet.

Als ich sie daran erinnerte, dass ich abgesagt hatte und nicht mehr als im letzten Monat zahlen würde, weigerten sich Ginger, Fred und das Wellbridge-Team hartnäckig, den Fehler ihres Unternehmens zu akzeptieren und eine vernünftige Lösung anzubieten. Sie haben dann die erfundene Rechnung an Sammlungen geschickt, gegen die ich kämpfe und die ich leicht gewinnen werde.

Die Tatsache, dass sie legitime Kunden so behandeln, ist entsetzlich. Es ist ein schrecklicher Kundenservice und zeigt völligen Mangel an Respekt für die Kunden. Es ist eine Verschwendung meiner Zeit, aber ich bin bereit, dies zu tun, um sicherzustellen, dass dies zukünftigen potenziellen Kunden (die jetzt hoffentlich in ein anderes Fitnessstudio gehen) nicht passiert. Lesen Sie alle anderen Bewertungen in den CAC-Bewertungen durch, in denen eine ähnliche Geschichte beschrieben wird. Es ist ziemlich erschöpft.

Wellbridge-Team - bringen Sie es zusammen.

Wellbridge zeigt weiterhin, dass es ihnen nur darum geht, Geld zu bekommen. Die Ausgabe begann vor Monaten. Die Mitgliedschaft wurde gekündigt und Wellbridge weigerte sich, vorausbezahlte Schulungsgelder zurückzuerstatten. Jetzt, einige Monate später, führte Wellbridge eine zusätzliche ACH durch, um noch mehr $ 6 Monate nach der Stornierung zu entfernen. Sie machen es sehr, sehr schwierig, Probleme zu lösen und arbeiten letztendlich daran, Ihr Geld zu behalten und Sie im Kreis laufen zu lassen, um es zu lösen ..... Treten Sie keinem WELLBRIDGE CLUB bei !!!

Hinweis: Die unten stehende Wellbridge-Antwort ist nicht korrekt. Sie haben das Prepaid-Training nicht vollständig erstattet und die Rückerstattung von 162 USD (die ich noch nicht habe) ist das Ergebnis der einmaligen Belastung meines Kontos 6 Monate nach der Stornierung. Ich habe den Manager in alle Mitteilungen einbezogen, ohne dass er darauf geantwortet hat. Er ist sich der Bedenken, Frustrationen und unangemessenen Handlungen des Clubs bewusst.

Update: Ob Sie es glauben oder nicht, sie haben mein Konto erneut belastet. Wellbridge hat meine privaten Daten nicht entfernt und übt weiterhin unbefugtes Aufladen aus. NICHT BEITRETEN. Sie werden wahrscheinlich Ihr Geld nehmen, als hätten sie mein Geld weiter genommen.

FURCHTBAR! Ich habe seit Anfang Juli versucht, eine Rückerstattung für Clubgebühren zu erhalten. Aufgrund von COVID sind sie seit März geschlossen und belasten mein Konto immer noch. Sie senden immer wieder dieselbe E-Mail, in der sie angeben, dass ein Scheck gesendet wurde - ich muss ihn noch bekommen! Ich habe darum gebeten, dass der Scheck erneut ausgestellt wird, da ich ihn nicht erhalten habe und er vor über einem Monat "verarbeitet und gesendet" wurde. Ich habe meine Mitgliedschaft gekündigt und möchte nur meine Rückerstattung für das überteuerte Fitnessstudio erhalten. Versuchen Sie auch nicht anzurufen - KEINE ANTWORTEN ODER RÜCKGABE ANRUFEN. Bitte senden Sie mir meine Clubgebühren zurück. Ich weigere mich, jemals wieder in dein Fitnessstudio zu gehen.

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe meine Mitgliedschaft bereits im März gekündigt und werde immer noch belastet. Ich habe mehrfach erfolglos versucht, mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen. Ich wurde jetzt fälschlicherweise mit über 400 US-Dollar belastet und habe nichts anderes als eine automatische Antwort gehört. Sehr enttäuschend...

Zu HIAC - der Club hat freundliches und kundenorientiertes Personal und die Annehmlichkeiten sind ziemlich gut. Der Spielplatz ist jedoch schrecklich - er ist unsicher und ein Dorn im Auge ... und als Eltern kann ich meine Kinder nicht einmal darauf spielen lassen. Hast du gesehen, wie schlimm es ist? Überprüfen Sie die Fotos ... tun Sie etwas, um zu renovieren oder zu ersetzen.

Ich bin seit vielen Jahren Mitglied der Einrichtung in Clayton, Missouri Wellbridge. Ich bin durchweg zufrieden mit dem Ambiente des Clubs, dem Grad, in dem alles in gutem Zustand und schön gehalten wird.

Der Club ist gut ausgestattet mit erstklassiger Ausrüstung, um meinen Körper in einen gesunden Zustand zu versetzen. Die Trainer sind zuverlässig kompetent und bieten ihren Service an, um mich in meinen Trainingsroutinen sicher und effektiv zu halten. Das Spa ist exquisit - fabelhaftes Personal und eine Umgebung, in der ich glaube, dass ich mich in einer abgelegenen Gegend befinde, weit weg vom Alltagsstress. Das Management hat mir seit langem das Gefühl gegeben, als zahlendes Mitglied gehört, geschätzt und geschätzt zu werden - meine Loyalität und Zufriedenheit sind intakt!

Wellbridge ist ein seltener Fund - ein Ort, an dem jeder Ihren Namen kennt und Sie mit Begeisterung begrüßt. So fühlen Sie sich motiviert, immer wieder zurückzukehren, um gesund zu werden und einen guten Zustand zu bewahren! Vielen Dank, Wellbridge, für alles, was Sie tun!