E C Überprüfung von Wellbridge Athletic Club
Dieser Ort verwaltet die Standorte des Colorado At...
Dieser Ort verwaltet die Standorte des Colorado Athletic Club und diese Überprüfung ist eine Reaktion auf den Umgang mit ihnen über eine gefälschte Schuld, die sie an Sammlungen geschickt haben.
CAC-Standorte und die Mitarbeiter sind in Ordnung. Was schrecklich ist, ist der Umgang mit dem Management- und Finanzteam von Wellbridge, dem es an Kundenservice und Respekt gegenüber der Community mangelt.
Ich habe meine Mitgliedschaft bei ihnen im September persönlich gekündigt und sie auch per Telefon / E-Mail daran erinnert, als sie Monate später nach Zahlungen fragten. Es scheint, dass sie meine Stornierungsanfrage verloren haben und obwohl ich den Club nach dem Tag meiner Stornierung nie mehr benutzt habe, haben sie mich Monat für Monat belastet.
Als ich sie daran erinnerte, dass ich abgesagt hatte und nicht mehr als im letzten Monat zahlen würde, weigerten sich Ginger, Fred und das Wellbridge-Team hartnäckig, den Fehler ihres Unternehmens zu akzeptieren und eine vernünftige Lösung anzubieten. Sie haben dann die erfundene Rechnung an Sammlungen geschickt, gegen die ich kämpfe und die ich leicht gewinnen werde.
Die Tatsache, dass sie legitime Kunden so behandeln, ist entsetzlich. Es ist ein schrecklicher Kundenservice und zeigt völligen Mangel an Respekt für die Kunden. Es ist eine Verschwendung meiner Zeit, aber ich bin bereit, dies zu tun, um sicherzustellen, dass dies zukünftigen potenziellen Kunden (die jetzt hoffentlich in ein anderes Fitnessstudio gehen) nicht passiert. Lesen Sie alle anderen Bewertungen in den CAC-Bewertungen durch, in denen eine ähnliche Geschichte beschrieben wird. Es ist ziemlich erschöpft.
Wellbridge-Team - bringen Sie es zusammen.
Bemerkungen: