Weber Granite City Chevrolet Rezension

Ich habe das Gefühl, jeder hat hart für mich gearbeitet und mich in ein neues Auto gebracht !!!

Sie waren zuerst nett und machten Versprechungen und hielten sie nicht ein. Würde dort nie wieder Geschäfte machen. Der Manager hat direkt aus seinem Arsch gelogen.

Webber Chevrolet hat meine Unterstützung! Die große Auswahl an Fahrzeugen war ursprünglich der Grund, warum ich mich für dieses Autohaus entschieden habe. Die Erfahrung war von Anfang bis Ende äußerst angenehm. Ich habe Herrn Will Parker einen sachkundigen und professionellen Vertriebsmitarbeiter empfohlen, der hart arbeitet, um Ihr Geschäft zu verdienen.

Was für ein großartiger Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen. Wade Hampton war ein ausgezeichneter Verkäufer. Wo und alt empfehlen ihn jederzeit.

Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung, aber der Preis für einen Ölwechsel steigt zu hoch.

Toller Service und ein ausgezeichneter Verkäufer. Wade Hampton ist der beste Verkäufer, den ich je hatte. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir wieder einkaufen können. Danke Wade!

Da meine Familie ein guter Kunde von Weber Chevrolet war, war dies die schlimmste Erfahrung, die ich / wir je gemacht haben. Ich habe seit dem ersten Tag nur Probleme gehabt. Zuerst bin ich schuld daran, dass ich das höfliche Personal als Freunde und nicht als Verkäufer betrachte. Ich wollte mir eine Equinox zulegen und vereinbarte einen Termin für eine Probefahrt, und dennoch hatten sie nichts parat. Als wir schließlich eine Probefahrt fanden, wurde sie nicht gereinigt, hatte einen schlechten Geruch und kann feststellen, dass sie schon eine Weile dort gesessen hat. Nun, der Verkäufer bestand darauf, dass ich mir einen 2019 Trax ansehe. Zugegeben, ich mag den Trax, aber es war nicht wirklich das, was ich wollte. Und es ist ein großer Größenunterschied, wie jeder erkennen kann. Der Verkäufer hat nicht einmal versucht, nach einem anderen Equinox für mich zu suchen, von dem ich weiß, dass es da draußen mehr gibt. Sie bestanden auf dem gleichen Preis, den ich für das gebrauchte Equinox zahlen würde, das ich wollte, ich würde ein besseres Angebot mit dem Trax bekommen. Aber ich wollte immer noch die Tagundnachtgleiche. Sie haben mir immer noch den Trax 2019 aufgedrängt. Also entschied ich mich für dieses Auto (immer noch nicht das, was ich wirklich was). Ich fragte, ob wir uns wenigstens einen LT Trax ansehen könnten, aber sie bestanden darauf, dass ich mir das Upgrade wirklich nicht leisten konnte. Aber das Auto, das ich hatte, war jetzt voll beladen mit mehr als dem Trax. Während wir über alles diskutieren, wollten sie mir nicht das geben, was ich für meinen Handel wollte, in dem ich verhandlungsbereit war. Ich weiß, was mein Auto wert war und es war weit mehr als das, was sie mir geben wollten, und ich hatte sogar Geld zum Ablegen und mein Kredit war fair. Als ich versuchte, eine Bank dazu zu bringen, meinen Kredit zu führen, wurde es spät und sie ließen mich über das Wochenende den Trax nehmen. Am kommenden Montag hatten sie eine Bank und alles für mich eingerichtet, um das Auto zu kaufen. Hier hätte ich NEIN sagen sollen. Sie gaben mir schließlich mehr für meinen Handel mit (okay), als ich nach dem LT fragte, aber sie hatten bereits alles nur für den Standard berechnet, was die Frage nach dem LT erneut so erscheinen ließ, als würde es sie auslöschen und es war nicht einmal das Der gleiche Verkäufer, mit dem ich angefangen habe, hatte also keine Ahnung, was los war. Wieder hätte ich an dieser Stelle NEIN sagen sollen. Aber ich habe dem Verkäufer vertraut, da wir in der Vergangenheit mit Ihnen Geschäfte gemacht haben und mit dem Verkauf begonnen haben. Als ich mit dem STANDARD TRAX immer noch mehr herausfinde, stellte ich fest, dass es kein Satellitenradio oder keine Geschwindigkeitsregelung gab, was meiner Meinung nach Standardoptionen für Neuwagen waren. Aber warte, da ist noch mehr. Ein paar Tage später erhielt ich einen Anruf und sie teilten mir mit, dass sie meinen Vater auf alle Papiere gebracht hatten, von denen ich ausdrücklich erklärte, dass er entfernt werden sollte. Es sah so aus, als würde er das Auto kaufen. Und für diesen Fehler musste ich nach Granite City zurückkehren und alles unter meinem Namen zurücktreten. Die Frage ist also und ich hoffe wirklich nicht, haben sie alles unter seinem Namen geführt. Ein weiteres Problem ist, dass ein Monat vergangen ist und ich bereits einen Rückruf für dieses Auto erhalten habe. Dann vergeht ein weiterer Monat und die Bank, über die ich meinen Kredit habe, teilt mir mit, dass sie eine schlechte Sozialversicherungsnummer haben. Noch einmal, ungefähr 3-4 Monate nachdem ich dieses Auto habe, habe ich ein weiteres Problem. Ich muss mir Zeit und Zeit von meinem Job nehmen, um diesen Fehler zu beheben. Für mich waren sie mehr besorgt über die Provision, die sie machen und das Auto loswerden würden, als den Kunden zufrieden zu stellen.

Sauberes und freundliches Hotel, ich habe sie ein paar Mal für meine Servicebedürfnisse benutzt und sie haben sich immer gut um mich gekümmert. Ich wusste wirklich zu schätzen, dass sie das Auto, obwohl ich es kurzfristig abgeben musste, aufnehmen und anschauen und mir einen Leihwagen geben konnten, damit ich zur Arbeit gehen konnte

Rechtzeitige Reparatur und tat, was sie sagten, dass sie tun könnten. Höflich mit einer Können Haltung. Insgesamt war ich bei Weber sehr zufrieden. Vielen Dank!

Wir fuhren fast 6 Stunden, um unser Fahrzeug bei Wade zu kaufen. Hätte nicht besser sein können, bessere Preise oder einfachere Abmachung. Er schlug die Preise in einem Umkreis von 500 Meilen. Zac erledigte alle unsere Unterlagen sehr schnell, damit wir uns auf den Weg machen konnten. Wir werden in Zukunft wieder ein anderes Fahrzeug kaufen.

Schneller und freundlicher Service lieben den Kinderspielplatz

Ich habe mich sehr um mich gekümmert und würde meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen, einen Chevy zu kaufen.

Jason Haug - ist großartig !!! Ich habe mehrere Monate lang nach einem Fahrzeug gesucht und ein paar Autos gefunden, die uns gefallen haben, aber die Verkäufer wurden sehr aufdringlich und wollten den Deal dann und dort abschließen. Aber Jason nahm sich Zeit, er hörte zu und er war sehr aufrichtig und versuchte nicht nur, einen Verkauf zu machen. Könnte nicht beeindruckter sein, erstklassiger persönlicher Service und sehr zu empfehlen !!

Wade machte den Kaufprozess komfortabel und stressfrei und ließ uns die Führung in dem übernehmen, was wir uns ansehen und fahren wollten. Wir werden auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe zurück sein.

Die Mitarbeiter von Weber haben mit uns an der Beschaffung unseres Fahrzeugs gearbeitet, als wir eines kaufen wollten. Die Mitarbeiter in der Verkaufsabteilung waren sehr höflich und hilfsbereit. Wenn wir irgendwelche Fragen hatten, wurden sie alle beantwortet. Die Serviceabteilung ist hervorragend in dem, was sie tut. Wir mussten Servicearbeiten durchführen lassen: Austausch neuer Batterien, Ölwechsel. Sie haben die Arbeit gemacht, die erledigt werden musste. Ich kann sie jedem nur empfehlen.

Ölwechsel, Reifen und Windschutzscheiben wischen schnell ein und aus ... Ich lebe in So County, arbeite in Chesterfield ... sie sind die Fahrt wert!

Jeder war so freundlich und toll! Sie haben den gesamten Prozess so einfach gemacht!

Ich war etwas besorgt, mein erstes Auto bei einem Händler zu kaufen, aber Chris war da und bereit, uns zu helfen und mich zu beruhigen, sobald wir dort ankamen. Sie hatten die Equinox für eine Probefahrt bereit und konnten schnell eine weitere fertig machen, die ich auschecken wollte. Er war sehr hilfsbereit und machte die ganze Erfahrung schnell und einfach. Ich würde Chris und Weber Chevrolet auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Auto sind!

Ich habe kürzlich einen SUV über Weber Chevrolet gekauft. Kevin hat mir während des gesamten Prozesses geholfen und war großartig! Er kannte sich wirklich gut aus und war sehr hilfreich.

Warum habe ich nicht zuerst hier gesucht? Ich bin der typische Typ, der das Einkaufen verachtet und den Weg des geringsten Widerstands braucht. Leider bin ich auch verheiratet und musste in mehrere Autohäuser gehen, um die Umgehung zu bekommen. Dies war alles, bevor wir beschlossen, in Weber Chevrolet in Granite City zu fahren. Verkaufsberater Matt Yarbrough machte alles so einfach und war mehr als fair. Sie kennen das Gefühl, das Los zu verlassen und zu denken, dass Sie vielleicht ausgenutzt wurden? Nun, das Gefühl war genau das Gegenteil. Matt hat alles getan, um mir das bestmögliche Angebot zu machen, und ich kann ihn nicht genug empfehlen. Ich weiß zu schätzen, wie ehrlich und zuverlässig die Leute bei Weber Chevrolet sind und mich in mein neues Fahrzeug bringen.

Sehr schlechte Dienste eine Dame namens Kristi nennt mich sd sie war die Finanzmanagerin Planen Sie mich Termin sie war nicht da, Niemand wusste etwas nie zurückgerufen. Gehen Sie zu Weber Chevrolet in Creve Coeur sie werden Sie richtig behandeln bekommen meine 2020 Chevrolet Tagundnachtgleiche

Sehr empfehlenswert! Dies war bei weitem die beste Erfahrung, die wir im Vergleich zu anderen Händlern in der Vergangenheit gemacht haben. Brian Raymond (BJ) war äußerst hilfsbereit, professionell und kannte sich im Autoverkauf aus. Noch größer als diese Eigenschaften ist sein Glaube an Christus Jesus. Das allein bringt Licht in jede Situation. Wir waren gesegnet, ihn als unseren Vertriebsprofi zu haben. Der LKW, den wir gekauft haben, ist absolut wunderbar und wie angekündigt. Vielen Dank, dass Sie Granite City Chevrolet und Brian Raymond. Gott segne dich und deine Familie, mein Bruder in Christus!

Mein Öllicht ging in meinem Auto an und ich war bei 5%. Ich rief sofort bei Weber an und mir wurde gesagt, dass sie mein Auto erst am 11. Mai aufnehmen könnten, der 7 Tage entfernt war. Ich ging am 7. Mai aus der Stadt und musste es tun lassen. Sie sagte, lass mich mit jemandem reden und sie kam zurück und fragte, ob ich um 2:15 Uhr dort sein könnte, an dem Tag, an dem ich sagte, ja, ich würde dort sein. Ich gehe nie an einen anderen Ort, um mein Auto warten zu lassen, und werde es auch nie tun. Ich habe mein Auto bei Weber gekauft und ich habe das Gefühl, dass sie sich um mein Auto kümmern. Ich liebe Weber Chev. Sie sind einfach toll

Wenn ich keine Sterne bewerten könnte, würde ich mir bitte die Kopfschmerzen ersparen und mich von der Serviceabteilung dieses Händlers fernhalten

Die Serviceabteilung bei Weber in Granite ist hilfsbereit und kompetent. Das gesamte Personal ist freundlich

Immer sehr sauber und sehr kundenfreundlich. Ich habe im Laufe der Jahre 3 Autos gekauft und hatte nie Probleme.

Meine Frau und ich sind so froh, dass wir die Wanderung zu Weber Chevrolet in Granite City gemacht haben. Wade Hampton machte die gefürchtete Erfahrung, ein Fahrzeug zu kaufen, angenehm. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir gut aufgehoben sind. Ich kann es nicht genug sagen. Vielen Dank, Wade, und ich würde seine Dienste jedem empfehlen. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen!

Kevin & Brittney

Exzellenter Kundenservice!!! Sagte Chris Kavadas, was ich sehen wollte und wie viel ich ausgeben wollte ... Ich ging in 3 Stunden völlig zufrieden raus! Danke, Weber Chevrolet!

Hatte einen Termin und sie fingen erst am nächsten Tag an, als ich zwei Arbeitstage verpasste. Als ich dann angerufen wurde, dass es erledigt war, kam ich dort an und ließ meine Papiere zu meinem Auto laufen, um zu gehen und den Service zu sehen Ich war in war nicht fertig. Ich bin mir nicht sicher, warum ich nicht informiert wurde, dass einige Dinge nicht über das Telefon erledigt wurden oder als ich meine Unterlagen und Schlüssel bekam. Sie haben mein Radio nicht installiert, das war das dritte Mal, dass dies behoben wurde, und sie haben mein Problem mit dem Schienenstaub nicht zum zweiten Mal behoben in dafür. Sehr unzufrieden mit dem Service hier auf meinem neuen LKW.

SCHLECHTER KUNDENSERVICE; FALSCHE WERBUNG; Kein Respekt für einen hart verdienten Dollar! am Donnerstag 20.06.20 um 14 Uhr! Wir kamen mit 40.000 Dollar in der Hand herein und gingen mit nichts, weil die Krippe Freude daran hatte, in dem Fahrzeug zu fahren, für das wir einen Termin vereinbart hatten. Ja, die vorab genehmigte Bank gibt uns Vorschläge, wohin wir gehen sollen. Wenn ich eine Null geben könnte, würde ich. Am DIENSTAG, den 09.06.20, hat MICHEAL ALLEN einen Termin für ein Treffen mit JIM MCKECHAN heute um 14 Uhr vereinbart. Wir kommen pünktlich an und JIM ist anscheinend nirgends zu finden, ebenso wenig wie das Fahrzeug, für das wir einen Termin vereinbart haben. Ein Typ, der sich nie vorstellte, sagte, er könne ein ähnliches Fahrzeug mitbringen, weil das Fahrzeug, nach dem wir fragten, beim Manager war. Es wurde angekündigt, 10 Meilen zu haben, aber wir wurden informiert, dass Manager eine Demo erhalten und normalerweise die besten Autos herausnehmen. Was ist das überhaupt? Jetzt sind definitiv mehr als 10 Meilen auf diesem Fahrzeug. Dann sagt der Typ, wir können das Auto morgens oder morgen irgendwann holen. Wenn ich 40.000 Dollar ausgebe, sollte ich in der Lage sein, mit dem Auto meiner Wahl in dieser Preisklasse loszufahren, besonders wenn ich 2 Tage zuvor einen Termin zum Kauf hatte! Aber weil der Manager beschlossen hat, ein Privileg zu gewähren, sind wir für NICHTS in einen anderen Staat gefahren !!! Ich werde unsere Bank darüber informieren, damit sie bei zukünftigen Geschäften mit diesen Leuten vorsichtig sind.

Ich liebe mein neues Chevy-Auto. Ich hatte die beste Erfahrung und Kundenservice. Tim Biby war so hilfsbereit und ging durch jedes Auto, an dem Sie interessiert waren. Es gibt überhaupt keinen Druck. Fragen Sie nach ihm, wenn Sie ein neues Auto suchen. Er wird sein Bestes geben, um das beste Angebot zu geben, das alle Garantien waren.

Gute Leute, guter Service, bereit, mit Ihnen zu arbeiten.

Bei der Ankunft sofort begrüßt, alle Fragen beantwortet Liebe absolut lieben diese Erfahrung in jeder Hinsicht positiv. Mein Neukauf beruhte auf der Stimmung und Atmosphäre, die präsentiert wurden, um die erstaunliche Arbeit aufrechtzuerhalten. Wenn Sie ein Skeptiker sind, kommen Sie vorbei.

Sie waren gut und neugierig. Sie behandelten mich wie eine Familie. Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Bereit, ein Auto zu verkaufen, ohne Tausende auf Provision zu machen.

Das schnelle und einfache Servicepersonal hat hervorragende Arbeit geleistet

Dies wäre nicht mein dritter Einkauf bei Kevin Jones bei Weber Chevy in Granite City gewesen, wenn meine Erfahrungen nur ausgezeichnet gewesen wären! Zweifellos werde ich zurückkehren, um meine zukünftigen Fahrzeuge wieder bei ihnen zu kaufen!

Meine Erfahrung mit Weber Chevorlet war großartig und besonders mit dem Händler Wade Hampton war er großartig, dass er sich Zeit für uns genommen hat, bis wir den Truck gefunden haben, mit dem wir zufrieden waren. Vielen Dank, Herr Hampton, gute Arbeit !!!

Dies war meine absolut schlimmste Erfahrung, die ich jemals in einem Autohaus in meinem Leben gemacht habe. Zuerst ging ich zum Händler, um einen Ölwechsel und eine Reifendrehung durchzuführen und eine Abdeckung zu ersetzen, die (nach einem Monat Gebrauch) für einen meiner Ladeanschlüsse in der Mittelkonsole abgebrochen war. Bei der Ankunft erwähnte ich auch, dass mein LKW eine Vibration um 70 Meilen pro Stunde hatte und mit zunehmender Geschwindigkeit immer schlechter wurde. Da ich die Händler mehrmals auf dieses Problem aufmerksam gemacht habe (und sie sagten mir, dass es nicht existiert), fragten sie mich, ob ich mit einem Servicetechniker fahren würde, um die Vibration zu überprüfen. Nach der Probefahrt bestätigte der Servicetechniker, dass ich eine Vibration hatte. Als wir zum Händler zurückkamen, verwies mich der Servicetechniker an Justin Brown, einen Servicemitarbeiter. Dann teilte er mir mit, dass mein Fahrzeug sofort überprüft und so schnell wie möglich repariert werden würde. Über drei Tage später (nach ungefähr 15 Telefonanrufen beim Händler) meldeten sie sich endlich bei mir. Ob Sie es glauben oder nicht, jedes Mal, wenn ich anrief, sagten sie mir, dass Justin einfach von seinem Schreibtisch zurückgetreten war und ich dann getrennt wurde. Ich übertreibe nicht, dass ich 15 Anrufe gebraucht habe, bis ich den Status meines Fahrzeugs erhalten habe. Nicht zu meiner Überraschung sagten sie mir, dass sie mein Fahrzeug noch nicht einmal angeschaut hatten. Dies war äußerst beunruhigend, wenn man bedenkt, dass mein Termin drei Tage vor 8 Uhr morgens war. Nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich sie nicht über das Wochenende meinen LKW behalten lassen würde, stimmten sie schließlich zu, den Ölwechsel und die Reifendrehung durchzuführen, und ich musste zurückkehren, um die Vibration und die Mittelkonsole zu reparieren. Ich stimmte dem zu, da ich das Fahrzeug für das Wochenende zurück brauchte. Als ich am Montag zurückkam, nahmen sie das Fahrzeug um 8 Uhr morgens auf. Ich habe 48 Stunden lang keine Antwort vom Händler erhalten. Dann versuchte ich am dritten Tag erneut vergeblich, sie zu erreichen. Ich bin genauso herumgerannt, weil ich nicht an seinem Schreibtisch war, und als ich mit ihm gesprochen habe, hat er mich an seinen Serviceleiter Kevin weitergeleitet, den ich drei verschiedene Voicemails hinterlassen und nicht zurück gehört habe. Nach vier oder fünf weiteren Telefonaten werde ich schließlich mit Kevin verbunden. Er fährt fort, mir zu sagen, dass die Vibration nicht stark genug ist, um repariert zu werden, dass die Techniker meinen LKW mehr als 90 Meilen gefahren haben und sie die Vibration nicht so stark bekommen konnten, dass sie von GM für die Reparatur erstattet werden können . Das ist absolut inakzeptabel. Ich habe versucht zu argumentieren, dass meine Familie diesem speziellen Händler und GM seit vielen Jahren treu ist und dass sie einen treuen Kunden verrät. Dies schien sie überhaupt nicht in Phase zu bringen und sie wiederholten immer wieder, dass sie mir nicht helfen konnten. Sie sagten mir, dass sie festgestellt hätten, dass es ein Problem gab, aber aufgrund der Einschränkungen, die GM der Vibration auferlegt hat, nichts unternommen hätten, um es zu beheben. Die Situation, in der ich mich jetzt befinde, ist wie folgt: Ich habe über 50.000 für ein Fahrzeug bezahlt, das auf der Autobahn vibriert (auf der ich jeden Tag fahre). GM hat erkannt, dass es ein Problem gibt, und werde es nicht beheben (Gott sei Dank, ich) kaufte die erweiterte Garantie, die mir absolut nicht gut tut), und schließlich kaufe ich ein GM-Produkt und bin sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Service, den ich vom Händler erhalten habe, völlig unzufrieden. Ich würde GM und Weber Chevrolet (Granite City, IL) diese Frage stellen: Wie können Sie erwarten, dass Einzelpersonen der Arbeiterklasse auf Ihre Produkte und Dienstleistungen vertrauen, wenn dies die Art von Interaktion und Erfahrung ist, die sie haben? Lohnt es sich wirklich, eine Familie treuer Kunden zu verlieren, weil dies nur minimale Kosten verursachen könnte? Ich kann die Enttäuschung, die ich aus dieser Erfahrung empfinde, nicht mit Worten beschreiben, und ich hoffe, dass in Zukunft andere Menschen nicht mit der gleichen Art von Nachlässigkeit und Missachtung behandelt werden.

Kaufte an diesem Wochenende einen New Tahoe von KJ (Kevin Jones) und war mit Abstand der beste Verkäufer aller Zeiten! Er hat alles so reibungslos gemacht, dass wir am Samstagmorgen aufgetaucht sind und der Tahoe fertig war und die Finanzen für uns bereit waren. Es war ein großartiges Autohaus, mit dem man zusammenarbeiten konnte. Wir werden bald wieder bei Kevin und Weber einkaufen! Danke KJ !!!!

Meine Frau und ich haben mit Kevin im Vertrieb und Ron im Finanzbereich gearbeitet. Beide waren ausgezeichnet, freundlich, kompetent und nicht aufdringlich. Wir haben mit unseren beiden Autos gehandelt und ein exzellentes Angebot bekommen. Ich würde sie empfehlen.

Steve hörte zu, was ich wollte und fand es. Ich habe es unsichtbar gekauft und liebe meinen neuen Impala. Ich bin mir sicher, dass es künftige Einkäufe geben wird. Nochmals vielen Dank Steve.

Gib Anna eine große Gehaltserhöhung. Sie ist großartig.

Sehr unhöflich mit klugen Mündern und schlechten Einstellungen

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Steve Hughes. Er war sehr geduldig, als ich ihn Auto für Auto testen ließ. Er war sehr hilfsbereit und erläuterte alle Funktionen für jedes Fahrzeug. Ich würde Steve und das Autohaus auf jeden Fall empfehlen.

Meine Erfahrung ist servicebezogen. Wenn ich zu diesem Zeitpunkt mein Auto gekauft hätte, wäre dies eine Fünf-Sterne-Bewertung. Die Kauferfahrung, die ich vor Monaten hatte, war einwandfrei und sehr positiv. Ich brachte mein Auto zur ersten Wartungsprüfung, zum Ölwechsel und zur Reifendrehung. Keine große Sache. Aber als ich mein Auto zurückbekam, klang es anders, aber ich dachte, es sei nur ich, aber als ich kurze Zeit später meine Tochter abholte, fing das Auto wirklich an, sich seltsam zu verhalten. Es verlor viel Zeit an Kraft, würde nicht beschleunigen, das Licht des Kontrollmotors ging an und brachte mich wirklich in Panik. Es passierte auf einer sehr belebten Straße in der Stadt, was mich noch besorgter machte. Dies ist ein 2013 Sonic. Also bin ich nach Hause gekommen und habe die Serviceabteilung zurückgerufen. Ich konnte niemanden erreichen und musste eine VM verlassen. Ich habe auch dem Servicemanager eine E-Mail geschickt, in der ich meine Besorgnis zum Ausdruck gebracht habe. Anstatt auf einen Rückruf zu warten, musste ich das Auto wieder in Betrieb nehmen, bevor es um 18 Uhr schloss. Also habe ich es wieder bei ihnen eingecheckt und eine Miete bekommen, was sehr hilfreich war, wenn man bedenkt, dass ich in Clayton, MO, arbeite. Am nächsten Tag bekomme ich einen Rückruf und sie waren sehr nett und entschuldigend. Das Problem war, dass jeder, der an meinem Sonic arbeitete, den Öldeckel nicht sicher wieder aufgesetzt hatte und dies die Ursache für alle Probleme in meinem Auto war. Ich arbeite in dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in der Region St. Louis, und wir müssen sehr auf Details achten, egal wie klein oder groß sie sind. Ich verstehe, dass wir alle beschäftigt sind und versuchen, so effizient wie möglich zu sein, aber so etwas hätte leicht vermieden werden können, besonders wenn dies mit meiner 5-jährigen Tochter im Auto passiert wäre. Was ist, wenn der Fehler dazu führte, dass etwas Schlimmeres passierte? Ich weiß es zu schätzen, dass sie mein Auto innen und außen aufgeräumt haben, um den Fehler auszugleichen, weshalb ich meiner Serviceerfahrung zwei Sterne anstelle von einem gebe. Dies ist keine Meldung "Ich komme nie wieder", da ich zur regelmäßigen Wartung dieses Fahrzeugs zum Händler zurückkehren werde. Ich muss es nur genauer untersuchen, bevor ich es vom Servicelos fahre, und dies ist auch ein Problem für die breite Öffentlichkeit.

Nie besser behandelt worden! Wow dieser Ort Zufriedenheit für den Kunden! Was für eine Veränderung, sie fuhren mich 5 Stunden später nach Hause und holten mich ab, um mein Auto abzuholen. Hervorragend!

Höflich. Die Uhr wurde für mich auf die Standardzeit geändert. Lassen Sie mich wissen, wann der Service abgeschlossen war. Vorausgesetzt, ein ruhiger Ort, an dem ich lesen konnte. Lassen Sie mich die neue Corvette anschauen.

Ich musste kürzlich meinen Chevrolet Sonic nehmen, um daran arbeiten zu können. Ich habe diesen Ort gewählt, weil er die höchste Bewertung in meiner Region hat. Ich wurde nicht enttäuscht. Von dem Moment an, als ich vorfuhr, waren die Angestellten freundlich und sorgten dafür, dass Sie versorgt wurden. Der Mann, der mir half, wusste, was los war, bevor ich meine Tür öffnete, und er war nicht einmal derjenige, der mein Auto wartete und nur den Papierkram erledigte. Mein Auto wurde wunderschön und pünktlich (am selben Tag) gepflegt und ich könnte nicht zufriedener mit der Pflege und dem Kundenservice an diesem Ort sein. Ich werde das nächste Mal hierher zurückkehren, wenn mein Auto gewartet werden muss. DANKE!

Alle waren sehr nett und professionell, ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um meine Autobedürfnisse zu erfüllen.

Ich habe nach einem SUV gesucht, der meinen ersetzt. Ich war bei einem anderen Händler vor Ort und hatte wirklich eine schreckliche Erfahrung. Ich fand einen weißen Chevy Equinox auf Webers Website und wusste, dass dies das Fahrzeug war, das ich wollte. Ich füllte das Formular auf der Website aus und erhielt bald eine E-Mail von Brandon Rae. Er war sehr freundlich und professionell. Ich sagte ihm genau, was ich wollte und sagte ihm, dass ich gegen 4:30 Uhr sein würde. In der Zwischenzeit hatte Brandon seine Assistentin Ryana Spencer, die sich an mich wandte. Sie war sehr nett und super hilfsbereit bei allen Fragen, die ich hatte. Mein Mann und ich gingen hinein, trafen Brandon, er hatte bereits den SUV angehalten und wartete auf uns. Wir machten eine Probefahrt und während wir weg waren, gingen sie durch den Handel. Als wir zurückkamen, war alles schnell und schmerzlos. Brandon fragte mich, wo ich sein müsse, damit es funktioniert, ich sagte es ihm und so wurde es gemacht. Brandon gab uns dann an Chris Kavadas weiter. Ich sagte Chris, dass die Finanzierung bereits über meine Bank erfolgt sei. Anstatt uns am nächsten Tag zur Bank zu bringen, um zu schließen, erledigte Chris alle erforderlichen Unterlagen, ließ mich die Equinox nach Hause bringen, und heute fuhr Brandon alle Unterlagen zu mir, um sie zu unterschreiben. Dieses kleine Übermaß hat mir geholfen und mich wirklich beeindruckt. Ich musste nicht von der Arbeit gehen! Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit George Weber Chevrolet. Ich habe überhaupt keine Beschwerden.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Gastfreundschaft! Tolle und freundliche Begrüßung durch die Verkaufs- und Serviceabteilung!

Wir haben vor etwas mehr als einer Woche mit Chris Vanderbunt zusammengearbeitet. Er war unglaublich aufmerksam und es war wirklich einfach, mit ihm zu arbeiten. Der gesamte Autokaufprozess war eine sehr angenehme Erfahrung und im Vergleich zu anderen Orten, an denen ich gewesen bin, hat es so gut wie keine Zeit gedauert. Jeder, der sich unwohl fühlt oder Angst hat, in ein Autohaus zu gehen, muss Chris sehen. Er hat meine Sicht auf den Autoverkauf komplett verändert! Vielen Dank an Chris und das Weber-Team!

Die Serviceabteilung (und der Rest der Leute hier) ist großartig. Als Außenseiter war ich sehr beeindruckt von ihren Einstellungen, ihrer Professionalität, ihrer rechtzeitigen Arbeit und ihrem allgemeinen Erscheinungsbild.
Ich empfehle diese Leute für alle Ihre Service- und Kaufbedürfnisse.
Danke für alles Weber Chevrolet!

Wie immer machen Weber Chevrolet in Granite City und insbesondere Kevin Jones einen wichtigen Moment wie den Kauf eines neuen Fahrzeugs, einfach und schmerzlos. Wir haben gerade unser zweites Fahrzeug von Kevin, einem Traverse, gekauft und sind eingekauft, aber beide Male hat er uns einen Deal gegeben, der einfach nicht zu übertreffen war.

Wade hat großartige Arbeit geleistet und sich um alles gekümmert!

Sehr nett und auf den Punkt, um einen Deal für Sie arbeiten zu lassen

Bart war sehr freundlich, kenntnisreich und arbeitete in unserem besten Interesse! Er kam sofort heraus, um uns zu begrüßen, sobald wir hereinkamen, und gab uns Raum, uns umzusehen und Entscheidungen zu treffen. Sehr geduldig mit uns, da wir uns nicht sicher waren, was wir wollten und was wir beim Kauf eines Fahrzeugs tun wollten. Hätte keinen besseren Verkäufer haben können! Gehen Sie auf jeden Fall zu ihm! Er hat uns geholfen, nicht nur ein tolles Auto zu kaufen, sondern auch in einer Preisklasse, die für uns angenehm war!

Ich bin nicht zufrieden mit dem Service! Ich habe gerade einen 2014er Chevy Malibu bekommen und er hat mich zweimal angehalten. Dieser Monat wird es drei Monate dauern, seit ich das Auto bekommen habe. Ich nahm das Auto zurück, als sie sagten, alles sei repariert. Eine Woche später tat es das Gleiche. Ich habe wegen dieses Problems zwei Arbeitstage verpasst. Sie gaben mir ein Auto zum Fahren, während mein Auto repariert wird. Aber das Auto hatte kein Benzin !!! Sie haben mein Auto seit drei Tagen. Ich habe gestern zweimal den Serviceleiter angerufen, er hat zurückgerufen. Er sagte mir, es sei der Kern meiner Batterie. Ich habe ihn heute dreimal wieder angerufen !!! Niemand hat meine Anrufe zurückgegeben. Ich fange an zu glauben, dass sie vielleicht nicht wissen, was mit meinem Auto los ist. Jetzt muss ich für ein Auto bezahlen, das nicht so läuft, wie ich dachte. Ich hätte mein anderes Auto behalten, wenn ich gewusst hätte, dass dies passieren würde !!! Ich bin so verärgert und frustriert über den Service, den ich erhalten habe. Es ist erst drei Monate her und ich habe bereits Probleme.

Sehr reibungslose und angenehme Erfahrung. Tolle Leute, mit denen man arbeiten konnte, und sie haben sich die Mühe gemacht, mit mir zu arbeiten. Sehr zufrieden und würde es allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

SCHRECKLICHER SERVICE !!!!!! Das Serviceteam berechnete mir eine Diagnosegebühr, als ich wusste, was beim Betreten nicht stimmte. Ich habe eine erweiterte Garantie und sie behandelten mich so, als ob ich bei den Zahlungen im Rückstand wäre. Außerdem versuchten sie mich glauben zu machen, dass mit meinem Fahrzeug etwas nicht stimmte, von dem ich weiß, dass es nicht falsch war, nur um mehr Geld zu bekommen. Ich würde diese Firma niemals empfehlen und obwohl sie sagten, ich sei eine Familie, haben sie mich nicht so behandelt !!!!

Das Personal war sehr freundlich und kümmerte sich schnell um das Problem mit meinem Auto und hatte es am selben Tag wieder auf der Straße

Mein Problem war nicht das Fahrzeug, das ich bekam, sondern der Service, den ich erhielt. Ich kaufte mir ein gebrauchtes Fahrzeug und sollte mich um 11:00 Uhr mit dem Verkäufer treffen. Als wir um 11:00 Uhr ankamen, beschloss der Verkäufer, zum Mittagessen zu gehen. Also haben wir stattdessen mit Mike Hartsoe gearbeitet, der ziemlich gut zu uns war. Also hat er uns für das Darlehen genehmigt und danach sind wir nach Zac Copeland gefahren. Er sagte, wir müssten eine Anzahlung von 500 Dollar leisten, damit wir das Geld bekommen und es ihm geben könnten. Es war wirklich komisch, dass er das Geld in die Tasche gesteckt hat, aber ich verstehe, dass die Dinge dort vielleicht so gemacht werden. Wir unterschrieben die Unterlagen und machten uns auf den Weg. Zwei Monate später bekomme ich einen Anruf von Bart und er gibt an, dass ich die Anzahlung nicht tatsächlich bezahlt habe und sie immer noch geschuldet ist. Er setzte mich unter Druck, ihm meine Debitkartennummer am Telefon zu geben, und beeilte sich, und ich hatte keine Chance zu überlegen, ob ich sie tatsächlich bezahlte oder nicht. Wenn ich nicht eine Sekunde angehalten hätte, hätte ich dazu verleitet werden können, zusätzliche 500 Dollar zu zahlen. Zum Glück erinnerte ich mich daran und hatte sogar eine Kopie des Vertrags, aus der hervorgeht, dass ich die Anzahlung bereits bezahlt habe. Nachdem wir uns gestritten hatten und Bart darauf bestand, dass wir eine weitere Anzahlung leisten, war die Situation gelöst. Wenn Ihre Mitarbeiter das Geld nicht in die Tasche stecken würden, gäbe es möglicherweise keine Verwirrung dieser Art.

Sehr zufrieden mit meinem Verkäufer Will Parker. Er war sehr freundlich und begierig. Er sorgte dafür, dass ich mit allem, was ich wollte, bis zu den Fahrzeugen, die ich suchte, versorgt wurde. Weber Chevrolet hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Diesmal.

Ich habe gerade einen 2019 Chevrolet Cruz Hatchback bei Weber Chevrolet in Granite City gekauft. Gehirn "B.J." Raymond hat meine Erwartungen als Verkäufer übertroffen, um sicherzustellen, dass er ein großartiges Auto zu einem großartigen Preis bekommt. Ich wurde mit Respekt behandelt und würde wärmstens empfehlen, B.J. zu besuchen, wenn Sie ein neues Auto kaufen.

Insgesamt waren die Dinge großartig, aber ich habe keinen empfohlenen Service erhalten, dem ich zugestimmt habe. Ich kann nur davon ausgehen, dass der Serviceberater mich nicht gehört hat. Er empfahl zwei Dienste, aber nur einer wurde durchgeführt.

Tim und Zac gingen weit darüber hinaus. Immer ehrlich, ethisch und respektvoll. Ich werde nirgendwo anders hingehen.

Wade in Weber Granite City hat Spaß gemacht, war schnell und freundlich. Er lässt Sie nicht ohne ein Lächeln gehen und er ist der Autoverkäufer, wie jeder Autoverkäufer sein sollte! Gehen Sie zu Wade, er wird Sie oder Ihr Autokauferlebnis nicht enttäuschen. Kein Ärger mit einem 2020 Silverado. Garantierte mir einen Preis und gab mir diesen Preis! Danke Wade!

Zweifellos der schlechteste Service, den ich nie erhalten habe. Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne hinterlassen

Ich habe vor 2 Wochen einen Termin für gestern um 11:30 Uhr vereinbart und wurde am Tag vor dem Termin mit einer Benachrichtigung angerufen, die um 11:30 Uhr erscheinen soll.

Als ich ankam, wurde mir mitgeteilt, dass mein Termin nicht korrekt aufgezeichnet wurde und mein Auto aufgrund eines 4-tägigen Backup-Service, der nicht durchgeführt wurde, nicht gewartet werden konnte. Wenn ich einen Service erhalten würde, wäre ich an einem 4-tägigen Warteliste Mark H. schlug dann vor, dass ich mein Auto verlassen und ein Leihauto kostenlos für die Unannehmlichkeiten erhalten könnte, die ich für meinen Termin geltend gemacht hatte, und mir wurde gesagt, dass ich an dem Tag, an dem ich für geplante Reparaturen ankam, einen Service erhalten würde. Dann antwortete er Mit der Aussage, dass er mich an die Spitze der Reihe bringen würde, um einen diagnostischen Test zu erhalten, bei dem ich in der Hoffnung einverstanden war, etwas zu erreichen, sagte er mir, ich könnte den nächsten Donnerstag für Reparaturen verschieben, damit ich mein Fahrzeug für sofortige Tests in der Servicewerkstatt abstellte. Er sagte mir, ich solle um 15:30 Uhr zurückkehren zur Zahlung und Einweisung

Ich kehrte um die vereinbarte Zeit zurück und sprach noch einmal mit Mark H. Er gab dann an, dass keine Fortschritte erzielt wurden, so dass mein Auto aufgrund der Unterstützung durch andere Kunden, die ich in der folgenden Woche nicht mehr sehen konnte, immer noch keine Wartung erhalten hatte. dass ich kein Leihauto mehr als Ersatz für meine Reparatur für zukünftige Reparaturen erhalten konnte (es kam jetzt nicht mehr in Frage), dass ich bis zum 27. Januar nächsten Monats warten müsste und es kein Versprechen wäre, selbst wenn ich gewartet
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Mir wurden die Dienste an diesem Standort verweigert, und ich bin sehr angetan von der Idee diskriminierender Handlungen gegen mich. Daher hinterlasse ich diesen Kommentar, um meine Unzufriedenheit darüber auszudrücken, wie schlecht die Dienste sind, und ich würde diesen bestimmten Standort nicht empfehlen

Sie haben einen guten Kundenservice und erledigen die Arbeit. Sie haben auch eine große Auswahl an Autos und es ist ein familienorientiertes Unternehmen

Ich habe zum ersten Mal ein neues Auto gekauft und Josh hat mir geholfen, etwas zu finden, das zu meinem Stil und Budget passt, ohne Druck, etwas zu kaufen, das ich nicht wollte. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte !!

Mein Besuch war das Schlimmste. Normalerweise bringe ich meinen SUV mit und bekomme einen Ölwechsel und ich bekomme ein Auto zum Einkaufen, während ich den Ölwechsel erledige. Weil ich nicht gerne sehe und warte. Es dauert ungefähr eine Stunde oder eine halbe Stunde. Aber diesmal machen sie meinen Ölwechsel, wenn ich ihn und ein anderes Auto abstelle. Als ich zurückkam, dachten sie, seit ich ein Auto habe, ich benutze es den ganzen Tag. Ich mache das nie, solange ich dorthin komme. Es war schon ein schlechter Tag mit dem Regen. Also bietet Justin an, mich mit einer vollen Tankfüllung zu mir zu bringen, aber das ist schön, aber es hat sich als erstes bewährt, es würde mir oder dem Kerl, der meinen SUV zu mir gebracht hat, nicht passen. Kevin Jones macht einen sehr guten Job darin, seine Kunden glücklich zu machen. Und normalerweise habe ich kein Problem oder beschwere mich, aber ich war sehr unglücklich. Ich werde weiter zurückkommen, solange dies nicht wieder geschieht. Vielen Dank, Karen

Toller Service von dem großartigen Verkäufer Jason Haug. Es dauerte einige Zeit, aber er fand die perfekte Chevy Cruze für mich und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich kann es nur empfehlen, ihn zu sehen, und er hat eine Gehaltserhöhung verdient. Er hat hart gearbeitet, um mich zu finden, die ich liebe.

Wir zögerten, bei einem so großen Händler einzukaufen, da wir immer bei unseren lokalen und kleineren Händlern eingekauft haben. Weber Chevrolet hatte so viel mehr Inventar zur Auswahl. Wir haben uns nie unter Druck gesetzt gefühlt und der gesamte Kaufprozess war viel besser als wir erwartet hatten. Wir werden sie definitiv für unseren nächsten Autokauf in Betracht ziehen. Vielen Dank an Jim McKechan für den großartigen Kundenservice.

völlig zufrieden
Danke Chris Kavadas!

Toller Kundenservice und insgesamt tolle Erfahrung!

Steve Hughes ist die Definition eines absoluten Profis. Ich hatte das Vergnügen, letzten Monat mit Steve für meinen neuen Autokauf zusammenzuarbeiten, und von Anfang bis Ende stellte er sicher, dass ich mit dem gesamten Prozess zufrieden war. Steve und Weber haben mein Geschäft fürs Leben verdient, und ich bin dankbar, dass es im Autogeschäft immer noch so großartige Vertriebsprofis gibt.

Das Personal hat alles getan, um mir zu helfen und einen erstklassigen Service zu bieten. Sie haben mich bei meiner Reparatur gerettet, indem sie die Extrameile gegangen sind.

Dieses Autohaus war einfach zu bedienen und äußerst hilfreich! Ich habe mit Kevin Jones gearbeitet, und er war sehr effizient und wusste, wofür ich da reingekommen bin. Er hat mich nicht unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen, was ich mir nicht leisten konnte. Er hat mir sehr viel Geld für das Auto besorgt, das ich gerade gekauft habe. Ich werde ihn wiedersehen und ihn an jeden verweisen, den ich kenne!

Verkäufer war schrecklich. Wir waren ein langjähriger Kunde ... 10 LKWs in 15 Jahren. Nicht mehr. Er machte sich mehr Sorgen um seinen Gehaltsscheck als um einen geschätzten Kunden.

Als ich vor ein paar Wochen dort war, bat ich um einen Ölwechsel und eine Reifendrehung. Niemand sagte mir, dass der Preis vorher gestiegen sei. Als mein Sohn dann bezahlen ging, waren es ungefähr 69 Dollar. Er wusste es nicht besser und als ich mir die Rechnung ansah, bemerkte ich, dass mir zusätzliche 8,88 USD und etwas anderes für (5) 3,55 berechnet wurden, was auch immer das war. Niemand fragte meinen Sohn, ob sie einen Filter usw. wechseln könnten. Ich denke, ich hätte gefragt werden sollen, bevor sie etwas taten. Außerdem sehe ich hinten einen Schrott auf der Rückseite der Pulldown-Tür. Es ist, als hätte jemand etwas darüber gekratzt. Ich wollte heute anrufen und jemanden darüber informieren. Ich habe meinen Dienst immer mit Weber erledigt, aber jetzt muss ich darüber nachdenken.

Ich habe gerade eine Equinox 2016 von Bart A. in Granite City gekauft. Er war ein großartiger Verkäufer, sehr gut informiert, bereit zuzuhören, was wir suchten, und machte großartige Vorschläge. Die ganze Zeit war er sehr freundlich und äußerst hilfsbereit.

Also hat Tim Biby mich in ein Auto gesetzt und er ist einfach cool als Fan ... er ist ein engagierter Autoverkäufer ... ich bin zurück für einen Wrangler

Tolle Erfahrung und tolle Preise. Autogeschäft richtig gemacht!

Ich habe 4 neue Fahrzeuge von Weber Chevrolet in Granite City gekauft. Deshalb hat es mein Herz verletzt zu sehen, wie sehr die Finanzleute es mir angetan haben. Ich bin schuld daran, dass ich die höflichen Mitarbeiter als Freunde und nicht als Verkäufer angesehen habe, wenn die Bank Das finanzierte mein Darlehen sagte mir, dass das Autohaus jede unnötige Versicherung hinzufügte, die sie für mein Darlehen finden konnten. Es machte mich wirklich dumm. Ich werde von da an kein weiteres Fahrzeug kaufen