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3 Jahre zuvor

Jason half meiner Freundin Linda, ein beladenes Te...

Jason half meiner Freundin Linda, ein beladenes Terrain zu kaufen. Er war so geduldig, hilfsbereit und hatte einen großartigen Sinn für Humor. Wenn ich ein neueres oder neues Fahrzeug kaufen würde, würde ich Jason für meinen Verkäufer wollen!
Alle Mitarbeiter von Wackerli Buick GMC waren hilfsbereit und freundlich ... nicht aufdringlich oder anmaßend, wie Sie sich Autoverkäufer vorstellen. Eher wie eine Familie.
Sie gaben uns sogar einige erstklassige Restaurantvorschläge!
Ich kann Wackerli nur empfehlen ..... fragen Sie nach Jason!
Felsig

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J
3 Jahre zuvor

Aufgrund der jüngsten Ereignisse fühle ich mich ge...

Aufgrund der jüngsten Ereignisse fühle ich mich gezwungen, Ihnen von meinen Erfahrungen mit BA Wackerli GMC / Subaru in Idaho Falls zu erzählen.
Ich sah eine 2008 GMC Sierra auf ihrem gebrauchten Los, das mir gefiel, und wollte mehr über ihre Geschichte erfahren, bevor ich es kaufte.
Während dieses Vorgangs fragte ich, ob die Kugelgelenke in gutem Zustand seien, da ich aus Erfahrung weiß, dass der Austausch von GMC / Chevy-LKW-Kugelgelenken recht teuer sein kann.
Mein Verkäufer und ein Servicetechniker versicherten mir, dass die Kugelgelenke in gutem Zustand waren. Ich sagte meiner Verkäuferin auch, wenn die Kugelgelenke ersetzt werden müssten, könnten sie diesen Betrag zum Kaufpreis des Lastwagens hinzufügen, aber sie versicherte mir, dass sie nicht ersetzt werden müssten.
Die Kontrollleuchte des Motors war auch im LKW an, also bat ich sie, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben, damit ich den LKW kaufen konnte. Ein paar Tage später wurde ich kontaktiert und informiert, dass sie es "repariert" hatten und der LKW bereit war zu fahren.
Während dieses Prozesses erfuhr ich auch, dass die Serviceabteilung den 5,3-Liter-Motor im LKW im Frühjahr 2014 aufgrund von Ventilproblemen "durchlaufen" hatte. Mir wurde dann gesagt, dass der Motor ab dem Datum, an dem der Ventiltrieb ausgetauscht wurde, eine Garantie von 1 Jahr haben würde.
Nach all dem entschied ich mich im November 2014, den LKW zu kaufen, weil ich davon ausging, dass sie die Geschichte der LKWs wahrheitsgetreu dargestellt hatten. Ich bin teilweise dafür verantwortlich, dass ein Gebrauchtwagenhändler beim Wort genommen wird, aber seien wir ehrlich, sie sollten allen Kunden die Wahrheit über ihre Fahrzeuge sagen.

Fast sofort fand ich einen Satz kundenspezifischer Räder und Reifen für meinen LKW. Während ich bei Big O-Reifen war, bat ich sie, eine Ausrichtung am LKW vorzunehmen, damit ich meine neuen Reifen nicht zerkaute.

Zu diesem Zeitpunkt begannen die Überraschungen.

Ich wurde von meinem guten Freund bei Big O gezeigt, 3 der 4 Kugelgelenke waren so schlecht, dass sie den LKW nicht einmal ausrichten konnten. Toll.
Ich ging zurück nach Wackerli, um zu sehen, ob sie die Lüge erklären konnten, die sie mir über die Kugelgelenke gegeben hatten. Ich wurde informiert, dass sie nicht wussten, warum mir gesagt wurde, dass sie in gutem Zustand seien, aber sie wollten sie für weit über 1.000 Dollar ersetzen.
Ich ging zurück zu Big O-Reifen, wo sie für weniger als 800 Dollar ersetzt wurden.
2 Wochen nachdem ich die Kugelgelenke ausgetauscht hatte, ging die Kontrolllampe des Motors wieder an und ich ging zurück zu Wackerli, um zu sehen, was die Ursache war. Dann erfuhr ich, dass der Öldruck im Motor so niedrig war, dass die Kontrollleuchte des Motors aufleuchtete. Ich habe auch erfahren, dass dies der Grund ist, warum die Kontrollleuchte des Motors an war, bevor ich den LKW gekauft habe.
Der Mitarbeiter der Serviceabteilung versicherte mir, sie hätten es "überprüft" und der Öldruck sei "in Ordnung".
Aufgrund dieser Antwort fühlte ich mich bei meinem Kauf nicht wohl und ging zu einem seriösen Mechaniker in Idaho Falls, wo ich erfuhr, dass der Öldruck tatsächlich niedrig war und wie wir wissen, ein niedriger Öldruck katastrophale Motorprobleme verursacht.
Als ich (innerhalb eines Monats nach dem Kauf) zu Wackerli zurückkehrte und mit der Serviceabteilung über meine "Motorgarantie" sprach, wurde mir mitgeteilt, dass der niedrige Öldruck nicht abgedeckt sei, da sie beim "Gehen" nicht auf die Ölpumpe oder die Lager geschaut hätten durch "den Motor.
Toller Kundenservice, oder?

Nachdem ich einen guten Mechaniker bezahlt hatte, um wirklich durch den Motor zu fahren, fanden wir fehlerhafte Lager und eine schlechte Ölpumpe als Schuldige.

Ich möchte hinzufügen, dass Wackerli mir während dieses Prozesses wegen all der Lügen, die mir erzählt wurden, einen Scheck über 100 Dollar geschickt hat.

Dann, im Frühjahr 2015, schaute mein Schwager einen gebrauchten Subaru Forester bei Wackerli Subaru an. Ich erzählte ihm von meinen Erfahrungen, aber er ignorierte meinen Rat, wie es die Familie normalerweise tut;)

Das Auto hatte etwas mehr als 100.000 Meilen und sein Verkäufer versicherte ihm, dass der Zahnriemen und die Wasserpumpe innerhalb der letzten 15.000 Meilen von einem "zertifizierten Subaru-Techniker" hergestellt worden waren. Mein Schwager entschied sich dann, diesen Subaru Forrester von Wackerli zu kaufen.
Er hat das Auto nun seit etwas mehr als 8 Monaten und plötzlich begann sein Auto Kühlmittel zu lecken, so dass er es zur Diagnose zu Wackerli Subaru brachte.
Überraschung, die Wasserpumpe ist schlecht und der Zahnriemen ist gefährlich kurz vor dem Ausfall. Als er nach dem Verkäufer fragte, der ihm das Auto verkauft hatte, wurde ihm gesagt, "er arbeitet aus solchen Gründen nicht mehr hier".

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe gemischte Gefühle. Der Kundenservice war ...

Ich habe gemischte Gefühle. Der Kundenservice war großartig, als ich mich beschwerte. Der Angestellte an der Rezeption entschuldigte sich sehr, als der Mechaniker 6 STUNDEN brauchte, um die Reifen zu wechseln. Ja sechs. Und dann kommen Sie, um herauszufinden, dass die Reifen nicht passen und sie meine Reifen von ihren Felgen genommen und sie nicht einmal wieder aufgesetzt haben.
Als wir uns beschwerten, versuchten sie es richtig zu machen. Wir gingen und holten neue Räder, von denen der Ort schwor, dass sie zu unserem Auto passen würden. Wackerli sagte, sie würden sie kostenlos anziehen. Wir sind eine Stunde dort, als sie herauskommen und uns sagen, dass die Räder nicht passen. Nun, sie haben nicht einmal den Reifen montiert, also wie konnten sie wissen, ob der Tkrw beim Drehen ein Klickgeräusch auf dem Auto machte.
Aber was auch immer.
Sie boten einen kostenlosen Ölwechsel an, um ehrlich zu sein, damit mein Auto dort funktioniert, müsste man mich bezahlen.
Der Kundenservice war großartig.

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H
3 Jahre zuvor

Sie haben versucht, mir ein Auto zu verkaufen. Es ...

Sie haben versucht, mir ein Auto zu verkaufen. Es wurde nichts gebraucht. Ich habe es nicht gekauft und bin stattdessen zu Sextons gegangen. Dieser Ort ist überteuert. Sie haben mich auch 2 Mal angerufen und mir eine E-Mail geschickt. Ein Anruf hätte gereicht.

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P
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen GMC-Truck gekauft, der einig...

Ich habe gerade einen GMC-Truck gekauft, der einige Probleme hatte, aber funktionierte und nur etwas TLC brauchte, also dachte ich, ich würde ihn den Profis dieser Fahrzeugmarke bringen. Nachdem ich jedoch eine Woche warten musste und endlich jemanden dazu bringen konnte, sich das Fahrzeug anzusehen, fragte ich mehr als einmal nach der 172-Punkte-Inspektion, die eine Probefahrt des Fahrzeugs durch einen Mechaniker beinhaltete. Ich dachte, es gibt einen besseren Weg als zu haben Ein GMC-Mechaniker fühlt, was ich fühle, wenn ich den Truck so cool fahre! Aber das ist nicht das, was ich bekommen habe. Stattdessen bekam ich Mechaniker, die nicht mit Ihnen sprachen. Sie mussten sie fast in die Enge treiben, nur um eine Frage zu stellen. Keine Probefahrt, die Inspektion am unteren Punkt, die offensichtliche Dinge beinhaltete, die mit dem LKW nicht in Ordnung sind, wie z. B. Risse Rücklichtabdeckung einige nicht so offensichtliche Dinge wie Motorhalterungen müssen hilfreich ersetzt werden, aber nicht die ganze Geschichte, die ich angefragt habe und für die ich bereit war zu bezahlen.
Nachdem alles erledigt war, brachte ich es zu einem normalen fleißigen Mechaniker, der nur für seine Familie arbeitete, und bekam einen viel besseren Service und eine Menge Informationen, die der GMC-Techniker vermisste! und der normale Typ, den ich auch genommen habe, hat mich nicht einmal aufgeladen! Nebenbei bemerkt, einer der Mechaniker bei Wackerli Buick Cadillac Dannie Ich denke, wenn ich ihn bekommen hätte, als mein Mechaniker mit mir sprach und einen guten Kundenservice zu verstehen schien, aber leider habe ich ihn nicht als meinen Mechaniker bekommen.

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C
3 Jahre zuvor

Cy war professionell und sehr hilfsbereit. Er woll...

Cy war professionell und sehr hilfsbereit. Er wollte offensichtlich, dass wir ein Auto finden, das unseren Bedürfnissen am besten entspricht, und half uns, genug über unsere Entscheidungen zu lernen, um uns über unseren neuen GMC Acadia sehr zu freuen. Das Personal, das bei der finanziellen Seite des Kaufs half, war auch sehr hilfreich.

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L
3 Jahre zuvor

Seltsame Erfahrung - nahm meinen GMC-Truck, um ein...

Seltsame Erfahrung - nahm meinen GMC-Truck, um ein Tuning zu bekommen; Der kleine Glatzkopf, der mich eingecheckt hat (General Manager?), hat mich nervös gemacht. Sehr angespannter, ungeschickter Typ - aggressives Verkaufsgespräch. Das Gebäude war ein Cinderblock-Lagerhaus, in dem Cadillacs untergebracht waren, super seltsam. Gehen Sie zum Serviceschalter: Emily, ein junges Mädchen ohne offensichtliche Kenntnisse der Automobilindustrie, versucht mir zu erklären, was ich mit meinem Fahrzeug machen muss und wie lange es dauern wird. Die beiden anderen Männer, die vorne saßen, schienen genauso unfähig zu sein wie sie. Grundsätzlich gehe ich an dieser Stelle davon aus, dass jeder, der mein Fahrzeug zitiert und betrachtet, keine verdammte Ahnung hat, was er tut. Ich lehnte natürlich höflich ab. NEIN DANKE. Auf dem Weg zum ZNS.

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T
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung, sie würden meinen Cadillac...

Schreckliche Erfahrung, sie würden meinen Cadillac nicht garantieren und so ließ GM mich ihn zu Taylor Cadillac in Rexburg bringen und sie behandelten mich sehr gut und garantierten alles, retten sich selbst und benutzen diese Leute nicht, um Ihre Fahrzeuge zu kaufen oder zu warten!

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A
3 Jahre zuvor

Edit: Wackerli hat diese kleine Geschichte unten e...

Edit: Wackerli hat diese kleine Geschichte unten erfunden, die nicht wirklich die Wahrheit darstellt. Zahlen sind Zahlen, aber Wackerli ist völlig unprofessionell und hat den Punkt anscheinend völlig verfehlt. Ging woanders hin und bekam was wir brauchten.

Originaler Beitrag: Ich denke, wir hätten uns die Bewertungen ansehen sollen, bevor wir uns die Mühe gemacht haben, 90 Minuten zu fahren, um diese Leute zu sehen! Sie hören nicht zu. Ich sagte ihnen, mein Mann habe Rückenschmerzen und könne nicht lange sitzen, sagte ihnen, was mein Trade-In wert ist, und sagte ihnen, ich müsse ihr bestes Angebot bekommen, damit ich nach Hause komme. Sie rührten sich nicht vom Aufkleberpreis, ließen uns für immer dort sitzen und boten einen Bruchteil dessen an, was ich weiß, dass mein Auto wert ist. Sie sind respektlos und achten nicht darauf.

Dann rufen sie natürlich an und rufen am nächsten Werktag an, um unser Geschäft aufzubauen. Wenn sie es so sehr wollten, mussten sie uns nur mit Respekt behandeln. Auf keinen Fall werden wir unsere Zeit dort hinten verschwenden. Der einzige Grund, warum ich ihnen sogar 1 Stern gegeben habe, ist, dass ich nicht 0 Sterne geben kann.

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S
3 Jahre zuvor

Nachdem ich zu fast jedem Autohaus in dieser Stadt...

Nachdem ich zu fast jedem Autohaus in dieser Stadt gegangen bin und mit mehr Leuten als nötig gesprochen habe! Bei meiner Suche nach einem neuen Fahrzeug wurde ich entmutigt. Bis ich zu Wackerli kam, war ich so dankbar, dass Jason da war, um mir zu helfen, obwohl es kalt war und schneite!
Diese Jungs unternehmen wirklich die zusätzlichen Schritte, um sicherzustellen, dass Sie versorgt werden !! Ich werde diese erstaunlichen Leute für immer wärmstens empfehlen!

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s
3 Jahre zuvor

Am Gedenktag "explodierte" meine Vakuumpumpe währe...

Am Gedenktag "explodierte" meine Vakuumpumpe während einer langen Reise von Wyoming nach Oregon vollständig. Ich habe mehrere Händler angerufen und kein einziger war offen, nicht einmal die GMC-Kundendienstleitungen waren geöffnet. Dann habe ich Wackerli gefunden. Bevor ich anrief, hatte ich eine Niederlage akzeptiert und plante, Tausende nach Oregon zu fliegen, während mein Fahrzeug wochenlang repariert wurde und zurückflog, wenn es fertig war. Ich dachte, ich müsste wochenlang ein Auto mieten. Dies war jedoch nicht der Fall.

An einem Feiertag um 16:00 Uhr rief ich diesen Händler an und sie waren mehr als bereit und bereit zu helfen. Innerhalb von 10 Minuten nach dem Anruf wurde mein Fahrzeug beim Händler diagnostiziert. Sie fuhren mich sogar zurück zu meinem Hotel. Innerhalb von anderthalb Stunden riefen sie mich mit einer vollständigen Diagnose zurück.

Sie konnten die benötigten Teile von einem anderen Händler vor Ort beziehen und mein Fahrzeug in weniger als 24 Stunden reparieren. Am nächsten Tag um 14:00 Uhr wurden meine Vakuumpumpe und andere zutreffende Teile komplett ausgetauscht und ich war wieder unterwegs. Das Beste daran ist, dass alles Teil eines Rückrufs von GMC war. Nur 60 Dollar für Öl aus meiner Tasche und das Abendessen, das ich und mein SO an diesem Abend genossen haben.

Die Menge an Zeit und Geld, die mir dieses Autohaus erspart hat, war unglaublich, und das habe ich NIE über ein Autohaus gesagt. Ehrlich gesagt, ich verachte es, zu meinem Händler vor Ort zu gehen. Ich wünschte, ich könnte mein Fahrzeug hier jedes Mal reparieren und warten lassen.

Wenn ich mehr Zeit in der Gegend gehabt hätte, hätte ich diese Crew für eine Runde Getränke und Abendessen mitgenommen. Dieses Wochenende war eines der stressigsten Wochenenden seit langer Zeit und dieses Autohaus hat den Stress vollständig von meinen Schultern genommen.

Ich wünschte, es gäbe mehr Servicemitarbeiter und Techniker wie die Leute bei Wackerli.

Ich kann Ihnen nicht genug für Ihre Hilfe danken. Alles Gute.

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T
3 Jahre zuvor

Wir haben unseren Stadt- und Land-Minivan 2016 übe...

Wir haben unseren Stadt- und Land-Minivan 2016 über Wackerli Auto gekauft und damit auch eine Gap-Versicherung über Wackerli Auto abgeschlossen. Wir hatten vor kurzem einen Autounfall und summierten das Fahrzeug. Wir versuchen, einen Anspruch bei der Gap-Versicherung einzureichen, und Wackerli versucht immer wieder, so zu tun, als wüssten sie nicht, wovon wir sprechen. Das Ergebnis ist, dass Wackerli mehrmals aufgelegt hat. Wir wollten nur die Informationen, die wir brauchten, um die Gap-Forderung einzureichen, die Wackerli uns zu Beginn des Verkaufs verkauft hatte. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen und es ist schrecklich, mit ihnen zu arbeiten. Alles, was sie interessiert, ist der nächste Verkauf. Ich empfehle, nicht bei WACKERLI einzukaufen. Alles, was Sie bekommen, ist ein Kopfschmerz!

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L
3 Jahre zuvor

Jason Haring war freundlich, enthusiastisch und ta...

Jason Haring war freundlich, enthusiastisch und tat alles, um den Verkauf abzuschließen. Er und Chris erklärten alle Eigenschaften unseres neuen Autos und Frank war sehr effizient mit dem Papierkram. Dies ist das zweite Auto, das wir bei Wackerli gekauft haben!

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L
3 Jahre zuvor

5 STERNE

5 STERNE

Jason im Verkauf

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G
3 Jahre zuvor

William ist sehr ehrlich und kein aufdringlicher V...

William ist sehr ehrlich und kein aufdringlicher Verkäufer! Wenn wir eine Frage hätten, würde er sie beantworten oder die Antwort von seinem Manager Chris erhalten. Wir würden auf jeden Fall wieder nach Wackerli kommen und ein anderes Auto oder einen anderen LKW von William kaufen. Chris war auch sehr hilfreich, bis auf zwei Gegenstände und das waren die seitlichen Stufen und ein defekter Rückspiegel, der hätte ersetzt werden müssen! Für die LKW-Seitentreppen, die wir ausgewählt hatten, wurden verschiedene installiert! Aber am Ende mochten wir diejenigen, die eingesetzt wurden. Alles in allem hatten wir also eine großartige Erfahrung, außer dass der zerbrochene Spiegel nicht ersetzt wurde. Danke William, dass du so nett und hilfsbereit bist.

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J
3 Jahre zuvor

Sie konnten mit meinem Zeitplan arbeiten, um den V...

Sie konnten mit meinem Zeitplan arbeiten, um den Verkauf schnell und einfach zu machen. Mike hörte mir zu und half mir durch den Prozess. Frank im Finanzbereich war auch sehr gut. Sie waren fair bezüglich des Fahrzeugpreises und meines Handels. Danke Wackerli GMC.

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M
3 Jahre zuvor

Ethan bei b.a. Wackerli war eine Freude, mit mir z...

Ethan bei b.a. Wackerli war eine Freude, mit mir zu arbeiten, hielt mich über alles auf dem Laufenden, kein Druck, problemloser Kauf. Ich hoffe, dass ich in Zukunft alle meine Fahrzeuge von Ethan und dem b.a. Wackerli Team.

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A
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Autokauferlebnis, das wir je hatt...

Das schlechteste Autokauferlebnis, das wir je hatten. Sie sagten, sie würden alle Kratzer und Dellen an dem Auto, das wir gekauft haben, reparieren, aber selbst nachdem sie es mehrmals gebracht hatten, berührten sie nicht einmal die Hälfte von ihnen. Es gibt einen Riss, um den sie sich kümmern sollten, den wir jetzt selbst reparieren müssen. Wir haben es schriftlich erhalten, aber sie haben sich immer noch nicht darum gekümmert. Darüber hinaus war Frank ziemlich unhöflich, aufdringlich und unfreundlich. Wir haben uns an den Manager gewandt, der keine Hilfe bei der Lösung war. Ich würde diese Gruppe niemandem empfehlen. Bearbeiten: Nicht, dass es wichtig sein sollte, aber der Name, unter dem wir das Auto gekauft haben, war Sarah White

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R
3 Jahre zuvor

Diese Jungs sind wirklich toll! Jemand ist genau d...

Diese Jungs sind wirklich toll! Jemand ist genau dort, wenn Sie durch die Tür gehen und fragen, ob er Ihnen helfen kann. Der Verkäufer war sehr nett und brachte uns in das Auto, das wir sofort testen wollten. Wir haben es herausgenommen und uns verliebt. Einige Wochen später gingen wir zurück und entschieden, dass wir das Fahrzeug wollten. Der Verkäufer, mit dem wir getestet haben, war nicht da, aber ein anderer sprang sofort ein, um uns zu helfen. Ihr Geschäftsführer war höflich und freundlich und sehr hilfsbereit, um uns eine gute Finanzierung zu verschaffen. Wir erhielten sogar eine Liste der Garantieleistungen, damit wir genau wussten, was wir bekamen. Ich würde diese Jungs auf jeden Fall für ein großartiges Einkaufserlebnis empfehlen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich blieb kurz stehen, um mir einen Buick Lacrosse...

Ich blieb kurz stehen, um mir einen Buick Lacrosse anzusehen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Dame, die uns geholfen hat, noch nie ein Auto gesehen oder gefahren hat, geschweige denn eines verkauft hat. Absolut der schlechteste erfahrene Verkäufer, dem ich je begegnet bin.

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E
3 Jahre zuvor

Hochdrucktaktik, nicht von ihnen gekauft. Kaufte d...

Hochdrucktaktik, nicht von ihnen gekauft. Kaufte das gleiche Fahrzeug in Rigby, sparte $ 5.000,00.
Nach dem Schreiben der Bewertung erhielt ich eine Nachricht, dass sie mein Problem beheben möchten. Als ich anrief, um mit dieser Person zu sprechen, wurde mir gesagt, dass die als General Manager aufgeführte Person seit Monaten nicht mehr dort gearbeitet hat ... Randnotiz: Der LKW, der sich vor Tagen in einem so hohen Schaden befand, wurde vor der Tür noch zum Verkauf geparkt ... Ich bin sehr zufrieden mit meinem Truck von Woody Smith Ford.

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E
3 Jahre zuvor

Wackerli Auto repariert NICHT, ich wiederhole, NIC...

Wackerli Auto repariert NICHT, ich wiederhole, NICHT das gebrauchte Inventar. Sie stehen auch nicht zu ihren Garantien. Ich ging hinein und tauschte dich mit der CLEANEST-Handelskorvette gegen einen Chevy-Truck, den sie offensichtlich nicht einmal ansehen wollten, bevor sie ihn auf das zuvor benutzte Los warfen. Ich hatte 3 Probleme mit dem LKW und habe ihn seit einem Jahr nicht mehr besessen. Ich habe für alles bezahlt, was daran falsch ist. Sie zahlen 50 US-Dollar Garantie. Sie haben gelogen. Ich hatte drei, wie ich gesagt habe. Ich habe mehr als 50 Dollar bezahlt. Das vierte Problem ist ein Leck in der Kraftstoffleitung, das von der Garantie nicht abgedeckt wird. Ich habe mehrmals mit dem Leiter der Wartungsperson gesprochen. Ich habe ihnen gesagt, dass ich die Garantie habe, die alles abdeckt. Sie haben gelogen. Es ist nicht real. Sie sind billig. Sie nehmen Ihren Handel für billig und verkaufen ihn für Top-Dollar. Ich würde meinen schlimmsten Feind nicht an diesen Ort schicken, weil sie immer noch Geld verdienen würden.

Nennen Sie mich verrückt, aber ich denke, das Radlager, das ausgefallen war, der linke Rücklichtgurt, der ausgefallen ist, und andere Probleme waren Dinge, die behoben wurden, bevor Sie sie verkauften. Und es macht keinen Sinn, mit Ihnen um die Garantie zu kämpfen. Ich bin hin und her gegangen und habe aufgegeben ... vielleicht war es dumm von mir, den Mann, der mir die Garantie verkauft hat, beim Wort zu nehmen, als er sagte: Jedes Problem. Also vergib mir, wenn ich nicht glaube, dass du meinem Handel etwas angetan hast, bevor du ihn verkauft hast.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto mehrmals hier genommen und noch...

Ich habe mein Auto mehrmals hier genommen und noch nie eine positive Erfahrung gemacht. Wenn mein Auto nicht unter die Garantie fällt, dass ein Händler das Auto reparieren muss, würde ich nie wieder hierher fahren. Das erste Problem, das ich hatte, war, dass ich das Auto wegen eines Heizungsproblems in Anspruch nahm. Sie zerlegten den gesamten Motor, den ich nicht angefordert hatte, und hielten mein Lösegeld, bis ich die Tausenden von Dollar bezahlte, die sie für die Reparatur des Heizgeräts angefordert hatten. Als ich das zweite Mal ein Problem hatte, bat ich um eine Inspektion innerhalb der Garantie. Sie weigerten sich, mir zu sagen, wie viel die Inspektion kosten würde, um mir zu versichern, dass die Garantie alles abdecken würde. Meine Garantiefirma lehnte die diagnostizierten Probleme ab und wollte, dass ich eine Diagnosegebühr von 400 USD zahle. Als ich mich beschwerte, zeigten sie mir den Rechnungsvertrag, auf dem die Diagnosegebühren angegeben waren. Er wurde geändert, nachdem sie mir meine Kopie gegeben hatten, um diese Gebühren hinzuzufügen, um deutlich zu machen, dass sie mir die Gebühren nicht mitgeteilt hatten, dies aber immer noch ablehnten Lass sie fallen. Sehr krumme Händler würden es niemandem empfehlen!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe über 47 Minuten auf einen Termin gewartet...

Ich habe über 47 Minuten auf einen Termin gewartet, der letzte Woche geplant war, und es wurde immer noch nichts unternommen, um mein Öl zu wechseln. Nicht einmal in eine Bucht gezogen. Ich wurde nicht wegen einer Verzögerung benachrichtigt, da ich im Wartebereich wartete. Sehr enttäuscht und unzufrieden. Schließlich ging ich und brachte meinen GMC zu Smiths Chevrolet.

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M
3 Jahre zuvor

Jason H. rief meinen Mann aus heiterem Himmel an u...

Jason H. rief meinen Mann aus heiterem Himmel an und fragte, ob er daran interessiert sei, seinen Truck zu aktualisieren. Er wusste wenig, aber mein Mann hatte schon seit einiger Zeit an genau das gedacht. Er ging und schaute sich die neuen Lastwagen an und kurz gesagt, wir handelten mit meiner Buick-Enklave und holten sowohl seiner neuen Sierra als auch mir den neuen Encore GX. Alle waren großartig und Daumen hoch für Jason und das Wackerli-Team.

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K
3 Jahre zuvor

Das Personal bei Wackerli war großartig, um unsere...

Das Personal bei Wackerli war großartig, um unseren GMC-Truck zu kaufen. Lexie L. beantwortete alle unsere Fragen während und auch nach dem Kauf. Sie kümmerte sich darum, unseren Bedürfnissen und unserem Budget gerecht zu werden und nicht um den Verkauf. Alles ging weit darüber hinaus.

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W
4 Jahre zuvor

Wackerli GMC ist sehr herzlich, ich liebe es, wie ...

Wackerli GMC ist sehr herzlich, ich liebe es, wie jeder super hilfsbereit ist und wie super nett sie sind. Ihre Arbeitsmoral geht durch das Dach und ich glaube, das ist super erstaunlich !!! Ich gebe Wackerli eine 10/10 und ich kann jedem empfehlen, es zu erleben !!!

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K
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist absolut wunderbar. Sie ga...

Die Serviceabteilung ist absolut wunderbar. Sie gaben mir ein Auto zum Fahren, während sie an meinem Auto arbeiteten, sie haben mich nicht herumgeschubst und meine Summe war genau das, was sie gesagt hatten.
Ich bin sehr beeindruckt und werde für Service und Verkauf zurückkehren!

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h
4 Jahre zuvor

William war sehr hilfreich, als wir unser neues Fa...

William war sehr hilfreich, als wir unser neues Fahrzeug kauften. Ich habe das Gefühl, er hat alles für uns getan! Ich empfehle auf jeden Fall, hierher zu kommen und mit ihm zu arbeiten!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe hier regelmäßig mehrere Fahrzeuge gewarte...

Ich habe hier regelmäßig mehrere Fahrzeuge gewartet, die immer bemüht sind, von den Mechanikern bis hin zu Herrn Wakerli. Ich kann es nur empfehlen. Eines meiner Fahrzeuge ist ein 1985er Cadillac, und sie mussten umfangreiche Nachforschungen anstellen, um mehrere elektronische Baugruppen zu finden, die nicht funktionierten. Nachdem sie zwei von ihnen ersetzt hatten, funktionierte die neue nicht richtig. Sie stellten fest, dass eine dritte (scheinbar nicht verwandte) Baugruppe den ersten beiden schlechte Informationen zuführte. Also ersetzten sie die dritte Einheit und überprüften dann die ersten beiden ursprünglichen, die jetzt funktionierten. Also haben sie meine ursprünglichen neu installiert, die 2 Ersatzprodukte zurückgegeben und meine Rechnung für Hunderte von Dollar gutgeschrieben, von denen ich ohne die Integrität dieses Unternehmens und seiner Mitarbeiter nichts gewusst hätte.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe am 11. Mai 2020 bei Wackerli GMC Cadillac...

Ich habe am 11. Mai 2020 bei Wackerli GMC Cadillac Buick angefangen und seitdem nicht aufgehört zu lächeln. Das Management ist unübertroffen. Unser Verkaufsteam ist die freundlichste Gruppe von Fachleuten, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Wenn Sie nach den besten Preisen für ein neues oder gebrauchtes Auto / LKW / SUV suchen, kommen Sie und fragen Sie nach Jason.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich mein erstes Auto bei Wackerli ge...

Ich habe kürzlich mein erstes Auto bei Wackerli gekauft und es war ein sehr reibungsloser und einfacher Prozess. Ich begann den Prozess telefonisch mit Ethan, der extrem schnell und unkompliziert war, was ich sehr schätzte. Dies führte zu einer schnellen und schmerzlosen Verhandlung, mit der ich nicht gerechnet hatte. Während des gesamten Prozesses war Ethan freundlich, kompetent und hilfsbereit. Als ich es endlich zum Händler geschafft hatte, schätzte ich die entspannte Haltung. Ganz anders als bei anderen Händlern, bei denen ich gewesen bin. Chris war auch eine große Hilfe und nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass ich mit meinem neuen Fahrzeug zufrieden und zufrieden war. Insgesamt eine sehr positive erste Erfahrung beim Kauf eines Autos und sehr dankbar für all ihre Hilfe!

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a
4 Jahre zuvor

Laufen Sie so schnell wie möglich von diesem Händl...

Laufen Sie so schnell wie möglich von diesem Händler. Ich hätte die Art von Menschen erkennen sollen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, um das Äußere des Gebäudes zu beurteilen. Die Leute, mit denen ich zu tun hatte, hatten die Einstellung "Es ist mir egal". Ich hatte ein Problem mit meinem Fahrzeug auf einem Roadtrip. Als ich an den Ort kam, schien das wirklich unorganisiert zu sein und die Leute schienen nicht zu wissen, was sie taten. Ich glaube, es ist mir wirklich egal, mein Fahrzeug zurückzubringen. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Endlich ein Fahrzeug gefunden, das die Dinge hatte...

Endlich ein Fahrzeug gefunden, das die Dinge hatte, die wir gesucht haben! Danke Jason für deine Hilfe und danke an alle, die bei dem Prozess geholfen haben!
Toller Kundenservice und einfach zu handhaben!

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S
4 Jahre zuvor

Nur als Haftungsausschluss war dies das erste Mal,...

Nur als Haftungsausschluss war dies das erste Mal, dass wir überlegten, ein Auto online zu kaufen, ohne es zu testen oder persönlich zu sehen. Natürlich waren wir nervös und vorsichtig, wenn wir für etwas bezahlten, insbesondere für ein Auto, ohne es "fühlen" zu können. William war beruhigend und stellte zusätzliche Bilder und sogar Videos zur Verfügung, um uns während unseres Kaufs zu helfen. Zusätzlich stellte er uns ein seriöses und preisgünstiges Autotransportunternehmen zur Verfügung, um unser Fahrzeug in unseren Heimatstaat zu transportieren. Obwohl er versuchte, die typischen Verkäufertechniken zu verwenden: "Nun, jemand anderes ist gerade dabei, sich dieses Auto anzusehen" (das Auto war 30 Tage lang auf dem Grundstück) und "Ich kann das Auto nicht für Sie halten", war William immer noch professionell . Einer der Gründe für die 4/5 Sterne ist sein wiederholtes Bestreben, 4 separate 5-Sterne-Bewertungen bei Google und Facebook abzuschließen.

Der andere Grund für das Abziehen des einen Sterns ist, dass das Autohaus vergessen hat, das Auto mit dem temporären Nummernschild / den temporären Kennzeichen zu versenden. Wir hatten einen Campingausflug am Tag nach der Auslieferung des Autos geplant und brauchten unser Abschleppfahrzeug (das gekaufte Auto), um legal unterwegs zu sein.

Insgesamt bin ich angenehm überrascht, wie schön das Auto ist und wie wenig Kratzer es für ein über 8 Jahre altes Auto hat.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Hatte hier Service durchgeführt. Sie hörten zu, wa...

Hatte hier Service durchgeführt. Sie hörten zu, was ich sagte, und lösten alle Probleme, die ich mit dem Auto hatte. Erklären Sie, was erforderlich ist, um den Auftrag abzuschließen. Wenn Probleme auftreten, lassen Sie mich entscheiden, was zu tun ist. Diese Leute haben mich mit Respekt behandelt und einen hervorragenden Job für mich gemacht. DANKE.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Sehr nettes Personal, aber sie werden alles tun, u...

Sehr nettes Personal, aber sie werden alles tun, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie ein Auto bekommen. Wenn Sie keine Anzahlung von mindestens fünftausend Dollar oder einen Handel zu gleichen Preisen haben, kümmern Sie sich nicht darum. Ich hätte fast meinen Job verloren, weil ich dachte, ich würde ein Auto bekommen, weil sie nicht erwähnt haben, dass wir auch sehen müssen, ob es finanziert werden kann. Das ließ es sicher erscheinen.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Kürzlich kaufte ein 2012 Buick Regal und ich könnt...

Kürzlich kaufte ein 2012 Buick Regal und ich könnte nicht glücklicher sein. Die Leute bei Wackerli waren großartig, kompetent und machten uns ein tolles Angebot für das Fahrzeug. Wir sind sehr zufriedene Kunden.

Übersetzt
O
4 Jahre zuvor

Ich habe vor fast 2 Jahren einen 2015 Dodge Challe...

Ich habe vor fast 2 Jahren einen 2015 Dodge Challenger SXT Plus von Wackerli gekauft und hatte eine erstaunliche Erfahrung. Es war großartig mit ihnen zu arbeiten und sie haben alles getan, um uns zu helfen. Ich kann den Kauf bei Wackerli nur empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

JASON HARING ist ein Zehn-Sterne-Verkäufer (*) und...

JASON HARING ist ein Zehn-Sterne-Verkäufer (*) und Wackerli hat das Glück, ihn zu haben! Wir sind so beeindruckt von seiner Freundlichkeit * ... die echt ist. Er begrüßte uns *, als wir ihn das erste Mal trafen; nahm sich Zeit *, um Fragen zu beantworten, und dies war NACH Geschäftsschluss, als er spät von der Arbeit ging, da wir gerade durch das Los fuhren. Er hört zu * und folgt durch *. Er macht seine Hausaufgaben, recherchiert und liefert Informationen *, nach denen wir gefragt haben; Er hatte keine Angst zu sagen "Ich weiß es nicht, aber ich werde es herausfinden". Er hat unsere Frustration beim Autokauf stark reduziert. Jason verkauft, verkauft aber nicht zu viel * er kennt * seinen Kunden. UND wenn es irgendwelche Probleme oder Probleme gibt, bleibt er ruhig und bietet eine Lösung. Jason ist ein druckloser Qualitätsverkäufer *. Wenn Sie bei Wackerli sind, sprechen Sie mit ... arbeiten Sie mit ... kaufen Sie bei Jason.

Danke!
Michael und Claudia

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Tolles Einkaufserlebnis! Jason Haring kümmerte sic...

Tolles Einkaufserlebnis! Jason Haring kümmerte sich um alle Details und machte den gesamten Prozess sehr einfach und unterhaltsam! Könnte nicht zufriedener mit meinem neuen SUV sein.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Ich wurde noch nie in meinem Leben von einem Händl...

Ich wurde noch nie in meinem Leben von einem Händler oder einer Firma so schlecht behandelt. Ich brachte meinen LKW, den ich vor etwas mehr als einem Jahr dort gekauft hatte, für einen Rückruf mit, und nachdem die Arbeit erledigt war, setzte der Techniker meinen LKW in einen geparkten Gabelstapler, der schnell genug fuhr, um meine hintere Stoßstange zu beschädigen und das Bett und die Heckklappe zu beschädigen. Nachdem ich mich mit mehreren Managern bei Wackerli GMC zusammengesetzt hatte, wurde mir im Grunde gesagt, dass es uns leid tut, dass wir Ihren LKW zerstört haben, aber wir werden ihn in einen Karosseriebau schicken und alles wieder herausziehen und etwas malen und mischen und einen neuen Stoßfänger aufsetzen. Sie sagten mir, mein LKW würde mit den Reparaturen wieder neu sein. Jeder weiß, dass ein Fahrzeug nach einem Unfall nie wieder neu ist und sich künftig immer weitere Probleme im Zusammenhang mit dem Unfall ergeben könnten. Ich ließ sie wissen, dass Karosseriereparaturen meinen LKW nicht in den vorherigen Zustand zurückversetzen würden, bevor sie ihn zerstörten, und dass etwas mehr getan werden musste. Ich bat entweder um neue Teile, um die beschädigten zu ersetzen, oder um eine Art erweiterte Garantie durch Wackerli, um zukünftige Probleme abzudecken, sobald die Karosserie aufgrund des Unfalls abgeschlossen war. Die Manager sagten mir, dass sie aufgrund des Unfalls nicht bereit seien, mit mir an einer Garantie zu arbeiten oder etwas anderes zu tun, als sie angeboten hatten. Vor dem Unfall war mir gesagt worden, ich solle meinen Lastwagen in den Handel bringen, und ich gab ihnen meine Auszahlung. Sie sagten mir, dass sie das problemlos tun sollten und freuten sich darauf, mich in einen neuen LKW zu bringen. Nach dem Unfall wurden mir 12.500 US-Dollar weniger für den Handel mit meinem LKW angeboten. Das ist eine Menge Wertverlust in 2 Tagen! Ich habe Steven Wackerli, den Besitzer, gebeten, sich in die Situation einzumischen, da meine Familie seit über 20 Jahren Fahrzeuge von ihm kauft. Er weigerte sich, persönlich oder telefonisch mit mir zu sprechen und verließ tatsächlich das Autohaus, damit er sich nicht um mich kümmern musste. Ich wurde in ein Leihfahrzeug gesetzt, während die Lkw-Situation geklärt wurde, nur um mich kurz nach dem Verlassen des Autohauses von einem ihrer Verkaufsleiter anrufen zu lassen, der forderte, dass ich den Leihgeber zurückbringe, oder die Polizei würde gerufen und das Fahrzeug als gestohlen gemeldet einfach, weil sie meine Google-Rezension gelesen haben und es sie verärgert hat. Als Wackerli versuchte, mich in eine Ecke zu zwingen, gab ich das Fahrzeug zurück und hob meinen zerstörten Lastwagen auf. Nach mehreren sehr unangenehmen Gesprächen mit wackerli-Mitarbeitern einigten sie sich darauf, die Arbeiten an meinem LKW in einem Karosseriebau meiner Wahl durchführen zu lassen. Während der Reparaturen an meinem LKW wurde mir ein Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt, so wie ich es von einer Versicherungsgesellschaft kostenlos erhalten hätte, wenn wir diesen Weg gegangen wären. Als die Reparaturen an meinem LKW abgeschlossen waren, nahm ich den LKW und gab das Leihfahrzeug zurück. Während ich im Autohaus war, erkundigte ich mich nach einem Teil, das vor dem Unfall bestellt worden war und das im Rahmen der Garantie installiert werden sollte. Mir wurde gesagt, dass wackerli keine Geschäfte mehr mit mir machen würde, wenn ich meine Bewertung nicht online entfernen würde, und dass die Garantiearbeiten nicht durchgeführt würden. Warum wackerli beschlossen hat, sich zu weigern, mit mir Geschäfte zu machen, und mir zu sagen, dass der Eigentümer sie angewiesen hat, mir zu sagen, dass ich zu sehr eine "RECHTLICHE HAFTUNG" bin und dass sie sich geweigert haben, mit mir Geschäfte zu machen, ist lächerlich. Gerade als Wackerli endlich anfing, das Gesicht zu retten, bewiesen sie erneut die Art von Unternehmen, die sie sind. Da ich das Gefühl hatte, keine andere Option zu haben, entfernte ich meine Bewertung, konnte aber den 1 Stern nicht entfernen. Sie erledigten die Garantiearbeiten und ein oder zwei Tage später schrieben sie eine Gegenargumentation zu meiner Bewertung. Ich fragte, ob ich zumindest gezwungen sein sollte, meine Bewertung zu entfernen, wenn ich gezwungen sein würde, meine Bewertung zu entfernen. Mir wurde gesagt, dass es gleich bleiben würde, wenn ich meine Bewertung nicht auf 3 Sterne oder besser ändere. Ich habe noch nie einen so schrecklichen Kundenservice gesehen und einen Kunden missachtet, insbesondere von einem Geschäftsinhaber. Ich werde nie wieder Fahrzeuge von Wackerli GMC kaufen und ich werde sicherstellen, dass ich so viele Leute wie möglich wissen lasse, wie der Eigentümer und seine Mitarbeiter bei Wackerli GMC ihre Kunden behandeln!

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J
4 Jahre zuvor

Sehr schlechtes Geschäft, respektloser Finanzmanag...

Sehr schlechtes Geschäft, respektloser Finanzmanager, benutzte Betrugstaktiken, um uns dazu zu bringen, ein Auto zu kaufen, das weit über unserer Preisspanne liegt. Schlechte Kommunikation zwischen den Mitarbeitern. Ich werde nicht zurückkehren, nicht vertrauenswürdig.

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T
4 Jahre zuvor

Jason und Chris haben alles getan, um mir und mein...

Jason und Chris haben alles getan, um mir und meiner Frau zu helfen, das Auto zu finden, nach dem wir gesucht haben. Kein Druck, als wir das erste Mal gingen, und keine harten Gefühle, wenn wir diesen Tag nicht begangen haben. Kam eine Woche später zurück und arbeitete mit uns zusammen, um das beste Angebot zu bekommen.

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Über Wackerli Auto Center

Wackerli Auto Center: Ihr One-Stop-Destination für Qualitätsfahrzeuge und professionelle Dienstleistungen

Wenn Sie auf der Suche nach einem Neu- oder Gebrauchtwagen sind, sind Sie bei Wackerli Auto Center genau richtig. Dieses Autohaus in Idaho Falls bietet eine große Auswahl an Buick-, Cadillac- und GMC-Fahrzeugen für jeden Bedarf und jedes Budget. Aber das ist noch nicht alles - Wackerli Auto Center hat sich auch dazu verpflichtet, bei jedem Schritt des Weges erstklassigen Kundenservice zu bieten.

Bei Wackerli Auto Center finden Sie ein Team von freundlichen und sachkundigen Fachleuten, die sich dafür einsetzen, Ihnen dabei zu helfen, das perfekte Fahrzeug für Ihren Lebensstil zu finden. Egal, ob Sie nach einer eleganten Limousine oder einem robusten Pickup suchen, sie arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen, damit sie die besten verfügbaren Optionen empfehlen können.

Was das Wackerli Auto Center von anderen Händlern unterscheidet, ist sein Engagement für Transparenz. Sie glauben, dass der Kauf eines Autos eine angenehme Erfahrung sein sollte, nicht eine voller Stress und Unsicherheit. Aus diesem Grund stellen sie detaillierte Informationen über jedes Fahrzeug auf ihrem Grundstück bereit, einschließlich seines Verlaufsberichts und aller Reparaturen oder Wartungen, die es durchlaufen hat.

Neben dem Verkauf von Qualitätsfahrzeugen bietet Wackerli Auto Center auch professionelle Dienstleistungen wie Finanzierungshilfen und Wartungs-/Reparaturdienste an. Ihr Finanzteam arbeitet mit mehreren Kreditgebern zusammen, um Kunden dabei zu helfen, wettbewerbsfähige Raten für Autokredite zu sichern. Und wenn es Zeit für routinemäßige Wartungsarbeiten oder unerwartete Reparaturen ist, sind die zertifizierten Techniker mit modernsten Werkzeugen und Technologien ausgestattet, um Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich wieder auf die Straße zu bringen.

Aber verlassen Sie sich nicht nur auf uns – das sagen einige zufriedene Kunden über ihre Erfahrungen im Wackerli Auto Center:

"Ich habe kürzlich mein zweites Auto bei diesem Händler gekauft ... ich wurde beide Male wie eine Familie behandelt." - Google-Rezensent

"Das Personal war sehr hilfreich, um genau das zu finden, was ich wollte ... Ich kann es wärmstens empfehlen!" - Cars.com-Rezensent

Alles in allem, wenn Sie nach einem Autohaus suchen, das die Kundenzufriedenheit an erste Stelle setzt und gleichzeitig hochwertige Fahrzeuge zu wettbewerbsfähigen Preisen anbietet, sind Sie beim Wackerli Auto Center in Idaho Falls genau richtig. Mit ihrem freundlichen Team von Fachleuten an Ihrer Seite war der Kauf (und die Wartung) Ihres Traumautos bei jedem Schritt einfacher als je zuvor!

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