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3 Jahre zuvor

Mit Ausnahme einer hilfsbereiten Person sind alle ...

Mit Ausnahme einer hilfsbereiten Person sind alle anderen, vom General Manager, Verkaufsmanager, Finanzmanager und den meisten Vertriebsmitarbeitern, sehr unhöflich und überhaupt nicht hilfreich. Ich werde niemals jemanden in diesen Laden schicken und Leute, die tatsächlich dort kaufen wollten, habe ich woanders hingeschickt und darauf geachtet, nicht mit diesem Laden zu kaufen. Nie wieder werde ich mich mit Gaunern und Menschen ohne Herz befassen. Für diese Menschen ist nur Geld wichtig. Ich weiß, wohin ich sonst gehe, nachdem mein Mietvertrag an diesem Ort abgelaufen ist.

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m
3 Jahre zuvor

Die Servicegruppe ist nett aber ....

Die Servicegruppe ist nett aber ....
Ich habe mein Fahrzeug abgesetzt, um im Oktober OEM-Nebelscheinwerfer installieren zu lassen. Die Lichter wurden installiert, aber nicht programmiert. Im Grunde funktionieren sie also nicht. Der Grund dafür, dass (wie mir gesagt wurde) der verwendete Laptop nicht funktioniert, ist nicht funktionsfähig. Der Servicemitarbeiter hat notiert, dass ich das Auto zu einem späteren Zeitpunkt abgeben muss, wenn der Laptop repariert ist. Außerdem wurde ich informiert, dass sie mich anrufen werden, sobald dieser Service-Laptop repariert ist.

Bisher habe ich diesen versprochenen Anruf nicht erhalten. Ich stieg jedoch aus dem Fahrzeug, um das Öl wechseln zu lassen, und hoffte, das Nebelscheinwerferprogramm programmieren zu können.

Ratet mal, der Laptop wird nie repariert und mir wurde gesagt, dass es sich um ein VW-Problem handelt. Nun, der Leiter des Reparaturteams hat nichts unternommen, um dieses Problem zu beheben. Ich werde das Auto in der kommenden Woche wie angewiesen wieder abgeben, aber ich bezweifle, dass sie es reparieren werden und ich gehe davon aus, dass das Fahrzeug einige Zeit dort bleiben wird ...

Wenn sie diesen Laptop nicht reparieren lassen können, sollten sie sich zumindest an andere VW-Händler in der Umgebung wenden und das Auto fertigstellen. Es ist eine Schande, dass ich fast 6 Monate darauf gewartet habe, dass dieses Nebelscheinwerfer repariert wird ...

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I
3 Jahre zuvor

Jonathan Routt hat mich beim Kauf unterstützt. Ich...

Jonathan Routt hat mich beim Kauf unterstützt. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte. Es war das erste Fahrzeug, das ich gekauft habe und er hat alles sehr einfach gemacht. Ausgezeichnete Arbeit !

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T
3 Jahre zuvor

Guter Platz!!!

Guter Platz!!!

Javan Jackson war mein Verkäufer und er hat einen Job für mich bekommen. Wenn Sie einen VW brauchen, gehen Sie zu Javan!

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g
3 Jahre zuvor

Tolle Auswahl, tolles Personal! Als ich aus West-N...

Tolle Auswahl, tolles Personal! Als ich aus West-New York angereist war, um ein Fahrzeug zu kaufen, wurde ich von Riadh begrüßt. Er war großartig, er hat mich herumgeführt, um mir ein paar verschiedene Autos zu zeigen, für die ich auf dem Markt war, hat alle Schlüssel bekommen und gesagt, nimm sie ein wenig mit, wenn du das findest, das du magst, bekomme ich dich Platten. Sehr niedriger Druck, sehr kenntnisreich, gab mir die Zeit, die ich brauchte, um nachzudenken und Knöpfe zu drücken. Er machte den Prozess einfach, beantwortete meine Hunderte von Fragen und konnte mit mir zusammenarbeiten, um den Verkauf abzuschließen. Als nächstes arbeitete ich mit dem Finanzassistenten Perry zusammen. Super toller Kerl, erklärte mir alles in einfachen Worten, stellte sicher, dass alle Papiere in Ordnung waren und ich fuhr am selben Tag ein neues Auto vom Parkplatz. Rundum toller Service, tolle Erfahrung, sehr empfehlenswerter Ort, um Geschäfte zu machen.

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K
3 Jahre zuvor

Ich komme seit 10 Jahren zu diesem Händler und hat...

Ich komme seit 10 Jahren zu diesem Händler und hatte die besten Servicemitarbeiter von Erin, Leon und Ray. Selbst die Verkäufe stehen nicht so unter hohem Druck wie bei anderen Händlern, die ich beim Kauf eines neuen Autos erlebt habe.

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A
3 Jahre zuvor

Zum Service gebracht. Tolle Leute und habe auf mei...

Zum Service gebracht. Tolle Leute und habe auf meine Sorgen gehört. Sie waren schnell und sehr reaktionsschnell. Vielen Dank, eine Million Ray! Ich habe mich mit einem österreichischen Verkäufer, Robert, über einen möglichen zweiten VW unterhalten. Und obwohl ich auf den Kauf warte, werde ich in Zukunft unbedingt wieder über ihn einkaufen. Sehr zu empfehlen Sheehy VW

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L
3 Jahre zuvor

Wollte einen CPO VW CC kaufen. Ich sagte, wirf Fuß...

Wollte einen CPO VW CC kaufen. Ich sagte, wirf Fußmatten hinein und sie würden einen Deal haben. Sie haben es abgelehnt! Dies ist ein typisches Hochdruck-Verkaufsbüro, das vier Quadrate auf Sie wirft und versucht, Sie auf irgendeine Weise zu verarschen. Versuchen Sie nicht, einen Trade einzubringen, da dieser nicht annähernd dem Wert des Blue Book-Handels entspricht. Wollte mir ungefähr 8k weniger als den Handelswert geben. Ging zu Jack Taylor und bekam einen Avalon Limited mit weniger Meilen, neueren und sogar Fußmatten für ein paar Riesen weniger. Und sie zahlten den Cent für den Handel. Es gibt ein paar gute Händler da draußen und dies ist keiner von ihnen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei diesem VW-...

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei diesem VW-Händler. Als junger 20-Jähriger, der in der Welt des Autokaufs / -leasings sehr neu ist, war ich immer nervös gegenüber Autohäusern, weil ich befürchtete, dass ich das Hauptziel bin, das ausgenutzt werden sollte. Die Leute bei Sheehy VW haben alles andere getan - sie waren so hilfsbereit und unterstützend und geduldig mit mir. Ich wusste, dass ich einen 2015er Tiguan mieten wollte und ich sprach mit einigen Händlern, aber der Kundenservice hier war der Grund, warum ich reinkam und einen Deal machte. Zack, der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war so hilfsbereit und die Tatsache, dass er in der Lage war, Dinge per Text zu besprechen, machte einen großen Unterschied in meinem vollen Terminkalender. Der General Sales Manager, John, verbrachte den größten Teil seines Freitagabends am Telefon damit, zu kämpfen, um sicherzustellen, dass ich mit dem von uns ausgehandelten Geschäft aussteigen würde. Es schien wirklich so, als ob das gesamte Personal aufgestiegen wäre, um sicherzustellen, dass ich in das Auto steigen würde, das ich liebte, mit allen Zutaten, die ich wollte, zu dem Preis, den ich brauchte. Es ist mein erster Mietvertrag und ich fühle mich großartig dabei. Super beeindruckt und super aufgeregt über mein neues Auto!

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R
3 Jahre zuvor

Sheehy VW Springfield

Sheehy VW Springfield
25. Dezember 2019

Nie wieder VW "Bait and Switch Maintenance Plan"

Ich habe gerade erfahren, dass ich von der Sheehy VW Finance Dept betrogen wurde. Der Preis für meinen 2017 GTI war wegen des TDI Diesel-Betrugs so niedrig, dass ich nach den Arbeiten gefragt habe. Es gab ein oder zwei Dinge, die ich nicht ausgewählt habe, aber ich wollte definitiv VW Care. Ich habe nicht länger als 6 Jahre an einem Ort gelebt und NoVA war nicht anders.
Meine Ex-Frau starb und ich zog nach Michigan, damit meine Kinder an Ort und Stelle bleiben konnten (um die Stabilität zu erhöhen). Neuer Job, alles neu. Ich nahm mein Auto für den 40.000-Service mit und stellte fest, dass Sheehy mich betrogen hatte. Sie verkauften mir einen lokalen Sheehy-Wartungsplan anstelle von VW Care.
Der erste Mann, mit dem ich gesprochen habe, sagte, wenn ich noch im aktiven Dienst wäre, könnte ich einen Rabatt auf die Sheehy-Wartung bekommen. planen. Leider bin ich im Ruhestand und das ist keine Lösung für ihren Köder und Wechsel. Sein Angebot war eine Ablenkung für das eigentliche Problem, dass sie mich betrogen haben. Keine Ablehnung, nur ein Müllangebot für einen Rabatt, für den ich mich nicht qualifiziert habe.
Der diensthabende Verkaufsleiter sagte, die Frau von ihrer Finanzabteilung arbeite dort nicht mehr. Er bestritt nicht, dass sie meinen Serviceplan geändert hatten. Ich sagte ihm, dass mir der Sheehy-Plan nie angeboten wurde, weil ich ihnen sagte, ich wolle den VW Care. Ich war klar Die Frau hat den VW Care mit mir abgedeckt, nicht Sheehys Plan, der nicht landesweit ist. Nachdem der Manager versucht hatte, einem ehemaligen Mitarbeiter die Schuld zu geben, fragte er mich, ob ich den Vertrag gelesen habe. Ehrlich gesagt, anstatt sich mit dem Thema zu befassen, fing er an, mir die Schuld zu geben.
Ich erklärte, es gebe keinen Grund, den Vertrag zu lesen, da ich den Mond wollte. Der Grundpreis des Fahrzeugs nach Rabatten lag unter 18.000 USD. Ich ersetzte einen $ 68K F-150, die VW-Autozahlung würde die Hälfte meiner Ford-Zahlung sein. Ich wollte die Werke.
Ich habe dem Mann hier in MI sogar gesagt, dass er einen VIP-Plan eingereicht hat, weil ich ein Prepaid-Wartungspaket gekauft habe. Warum, weil mir das gesagt wurde. Stattdessen wurde ich durch das Vertrauen geschraubt, dass ich nicht ausgenutzt werden konnte, weil ich so ziemlich alles wollte, was mir das Finanzmädchen anbot.
Junge, habe ich mich geirrt? Ihr Vertriebsmitarbeiter entschuldigte sich bei mir, sagte, sie könnten nichts für mich tun, und wie alle anderen, mit denen ich gesprochen habe, bestritt er die Praxis nicht.
VW USA ist das egal, da jedes Autohaus unabhängig ist. Obwohl Sheehy von jedem Hersteller stehlen könnte, indem er Sheehy-Pläne durch Herstellerpläne ersetzte, wie sie es bei mir taten, bot VW keine Abhilfe.
Dies ist mein letzter VW und zum Glück mein letzter Umgang mit Sheehy. Ich bin jetzt nicht weit von Sheehy entfernt, aber anscheinend muss ich für einen wertlosen Sheehy-Wartungsplan bezahlen, bis ich dieses Auto fallen lassen kann.
Danke für den Betrug, Sheehy. Nichts ist besser, als eine Rechnung über 700 USD für etwas zu bezahlen, das im Voraus bezahlt werden sollte. Käufer aufgepasst mit Sheehy.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin mit dieser Serviceabteilung fertig. Ich ha...

Ich bin mit dieser Serviceabteilung fertig. Ich hatte in der Vergangenheit zahlreiche Probleme, aber jetzt habe ich mich speziell darum bemüht, ein Teil ersetzen zu lassen. Ich habe den Termin telefonisch vereinbart und ihnen genau gesagt, was ich tun muss. Ich habe mit zwei Leuten gesprochen, sie sagten, sie würden die Rolle übernehmen. Ich kam an und sie taten so, als hätten sie keine Ahnung, waren sich nicht sicher, aber sie würden es überprüfen. Würde auch mein Öl dort wechseln lassen. Ich habe fast 3 Stunden gewartet, es stellte sich heraus, dass sie das Teil nicht hatten. Also ja, ich nahm mir den Tag frei und saß 3 Stunden im Servicecenter für ... einen Ölwechsel. Und als ich in mein Auto stieg, um meinen Sitz zu verlassen, war mein Sitz komplett neu angeordnet - Höhe, Rückenstütze alles - und wie gesagt, meine Bremsen quietschen. Du hättest die Bremsen nicht berühren sollen !!! Freaking lächerlich. Ihr Service-Center und Ihr Händler erhalten mein Geld nicht mehr.

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S
3 Jahre zuvor

Der Vertriebsmitarbeiter Demaryo war großartig für...

Der Vertriebsmitarbeiter Demaryo war großartig für die Zusammenarbeit mit uns und kannte sich sehr gut mit Volkswagen aus. Er hatte großartige Möglichkeiten und wusste besser als wir, wonach wir suchten. Vielen Dank!

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M
3 Jahre zuvor

Nettes Personal, relativ einfache Verhandlung und ...

Nettes Personal, relativ einfache Verhandlung und Preis für Gebrauchtfahrzeuge.
Würde über den Volkswagen in Alexandria empfehlen, obwohl Alexandria bessere Preise hat! Seien Sie sicher zu vergleichen!

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J
3 Jahre zuvor

Danke, ich habe mein Auto woanders gekauft. Sie wa...

Danke, ich habe mein Auto woanders gekauft. Sie waren alle absolut zwielichtig und unprofessionell von unten bis zur höheren Führungsebene. Vermeiden Sie diesen Ort. Ich ging zu einem anderen VW-Händler und bekam einen viel besseren Preis.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe diesen Sheehy Volkswagen mit vier bewerte...

Ich habe diesen Sheehy Volkswagen mit vier bewertet, weil ich dachte, dass der Kundenservice zufriedenstellend war, aber insgesamt war er großartig, also habe ich ihn mit vier bewertet.

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J
3 Jahre zuvor

Ich konnte alles machen und alle Fragen per SMS un...

Ich konnte alles machen und alle Fragen per SMS und E-Mail beantworten lassen. Flog in den lokalen Flughafen, wurde vom Verkäufer Scott O'Brien abgeholt, und es war ein sehr einfacher Prozess. Wenn ich das nächste Mal ein neues Auto kaufe, werde ich wieder reisen, ich wohne 750 Meilen entfernt und musste 12 Stunden fahren, um nach Hause zu kommen. Es lohnt sich auf jeden Fall.

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k
3 Jahre zuvor

Beste Erfahrung aller Zeiten !! Ich habe meinen Je...

Beste Erfahrung aller Zeiten !! Ich habe meinen Jetta 2014 zum Service eingeladen und war überrascht, wie diese Leute Geschäfte machen. Ich musste nicht 4 Stunden warten wie in anderen Geschäften, mein Service war korrekt und Hugo war sehr freundlich und professionell.

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C
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung beim Kauf meines neuen Golf Sportw...

Tolle Erfahrung beim Kauf meines neuen Golf Sportwagen Limited Edition !! Ich habe mit Scott Obrien zusammengearbeitet und er war während des gesamten Prozesses großartig. Ich liebe meinen neuen VDUB ... Der einzige Ort, an den man gehen kann, wenn man auf dem Markt für ein neues Fahrzeug ist!

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L
3 Jahre zuvor

In erster Linie war Sheehy Springfield als Ganzes ...

In erster Linie war Sheehy Springfield als Ganzes vom Betreten bis zum Verlassen absolut erstaunlich. Der gesamte Prozess war schnell und schmerzlos, was Sie von einer Erfahrung beim Autokauf erwarten. Javan war unser Verkäufer und er war unglaublich! Er hielt die Stimmung leicht und fröhlich, was den Stress, ein Auto zu kaufen, so gering wie möglich hält. Wir haben die ganze Zeit geredet und gescherzt, während wir es professionell gehalten haben, und ich könnte nicht glücklicher sein. Javan ist dein Typ!

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C
3 Jahre zuvor

Wir haben im Laufe der Jahre mehrere Autos von die...

Wir haben im Laufe der Jahre mehrere Autos von diesem und anderen Sheehy-Händlern gekauft. Brachte unseren 2014er VW Passat heute für einen Service und tauschte ihn schließlich gegen ein anderes Auto ein. Ich bin täglich ein regelmäßiger Verhandlungsführer, und ich kann Ihnen sagen, dass heute wenig getan werden musste, um ein großartiges Angebot zu erhalten. Dieses Autohaus hat sich im Laufe der Jahre wirklich entwickelt und jede Erfahrung mit ihnen hat sich nur von Service zu Service und von Transaktion zu Transaktion erhöht. Mohamud Ali war mein Verkaufsberater für diese Transaktion und ehrlich gesagt wahrscheinlich der beste, mit dem ich je gearbeitet habe. Als gebildeter Finanzmann, der häufig mit Privatwagen handelt, kann ich sagen, dass Mohamud und die Vertriebs- / Finanzmitarbeiter / das Management das Geschäft wirklich kennen und auch wissen, wie man mit gebildeten Kunden im "Autogeschäft" umgeht. Vom Laienkäufer bis zum Fortgeschrittenen ist dieses Autohaus großartig. Mohamud: Großartige Arbeit und vielen Dank. Besuchen Sie Mohamud bei Ihrem nächsten Besuch!

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R
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf u...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf unseres neuen Autos von Sheehy mit Hilfe von Aras Barlas. Ich habe alles mitgeteilt, bevor ich zum Händler ging, und sie haben alles gewürdigt, was am Telefon besprochen wurde. Keine Last-Minute-Überraschungen oder Köder- und Wechsel-Taktiken, als ich zum Händler kam. Würde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen. Unser Handelsvertreter Aras Barlas war sehr aufmerksam und sorgte dafür, dass alle unsere Fragen beantwortet wurden. Ich würde ihn als Verkaufsberater jedem auf dem Markt für ein Fahrzeug empfehlen.

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H
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Jorge Perez beim Kauf meiner GTI SE a...

Ich habe mit Jorge Perez beim Kauf meiner GTI SE absolut positive Erfahrungen gemacht. Er war sehr kompetent und freundlich. Ich kann seine Dienste und dieses Autohaus nur empfehlen. Ich bin froh, dass einige ihn mir empfohlen haben.

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C
3 Jahre zuvor

Der Service in der Einrichtung war hervorragend. D...

Der Service in der Einrichtung war hervorragend. Die Angestellten waren nur hilfsbereit, als meine Frau ihr erstes Fahrzeug kaufte. Fragen Sie nach Jonathan oder Kelly. Sie können Ihnen bei allem helfen, was Sie brauchen!

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S
3 Jahre zuvor

Ich nahm mein Fahrzeug für einen Rückruf, nach Abs...

Ich nahm mein Fahrzeug für einen Rückruf, nach Abschluss der Arbeit machte sich der Techniker nicht die Mühe, alle Schrauben zu befestigen, die er vom Armaturenbrett entfernt hatte, und ließ sie auf meiner Bodenmatte.
Update - hat den Manager angerufen, eine Nachricht hinterlassen, er hat meinen Anruf nicht zurückgegeben. Wie erwartet.

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S
3 Jahre zuvor

Ich bin auf die niedrige Internet-Preisfalle herei...

Ich bin auf die niedrige Internet-Preisfalle hereingefallen. Ich fuhr an einem regnerischen Samstag ein paar Stunden nach Süden, nachdem ich mit einem Verkäufer gesprochen hatte. Als ich dort ankam, betrugen die Kosten für zusätzliche Gebühren fast 20% des angegebenen Preises. Ich habe woanders gekauft.

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung beim Kauf ...

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung beim Kauf meines Jetta von Sheehy VW in Springfield, VA. Ich kann Minto (Min) Kong nur empfehlen, um beim Kauf eines Fahrzeugs behilflich zu sein. Es gab keine Überraschungen von dem, was er am Telefon für den Preis oder das Fahrzeug zitierte. Fühlte keinen Druck von Min, während ich mehrere Fahrzeuge testete und die Fahrzeuge auf Defekte untersuchte. Er war während des gesamten Prozesses äußerst geduldig und ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt gehetzt, obwohl der Händler schloss. Min war geschickt darin, mit mehreren Kunden zusammenzuarbeiten, ging aber immer auf meine Bedürfnisse und Bedenken ein. Er machte meine Autosuche und Kauferfahrung sehr angenehm.

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a
3 Jahre zuvor

De Maryo war ein äußerst sachkundiger Elite-Berate...

De Maryo war ein äußerst sachkundiger Elite-Berater. Er hörte auf unsere Bedürfnisse und fand uns das perfekte Fahrzeug, um diese Bedürfnisse zu übertreffen. Er war sehr flexibel mit seiner Planung und seinem Verständnis. Die beste Erfahrung, die ich je bei einem Händler gemacht habe!

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F
3 Jahre zuvor

Marcos (Mechaniker) zu beginnen war unglaublich, m...

Marcos (Mechaniker) zu beginnen war unglaublich, mir zu helfen und mich in den letzten Minuten zu retten. Zu Beginn waren Khashi, Samim und AJ die nettesten Vertriebs- und Finanzmitarbeiter, die den Kauf eines neuen Autos reibungsloser machten als die Fahrt des Autos selbst. Toller Job. Sie alle brauchen eine Gehaltserhöhung, um ehrlich zu sein. Um das Ganze abzurunden, war Leon einer der verständnisvollsten Serviceberater, wenn es um das CPO-Problem meines Autos ging, und hat mir sehr geholfen. Und schließlich Marcos, wahrscheinlich der beste Mechaniker, den ich je gesehen habe. Der Laden war geschlossen, aber ich habe eine Autostunde von meinem Haus entfernt, und ich hatte Ölprobleme sowie einen Fehler bei der Überprüfung der Motorleuchte, der behoben werden musste. Er nahm sich die Zeit, um mir zu helfen, den Code zu löschen und alles zu reparieren. Marcos braucht eine Gehaltserhöhung und einen Bonus, nur weil er so nett ist und wie großartig er ist, wenn er darauf besteht und ihn darum bittet. Er ist einfach unglaublich und er lächelte, obwohl es nicht etwas war, was er tun sollte, aber er beschloss zu helfen. Ich schätze ihn so sehr, weil er mich gerettet hat.

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c
3 Jahre zuvor

Erstaunliche Kauferfahrung. Riad machte den Prozes...

Erstaunliche Kauferfahrung. Riad machte den Prozess sehr schnell und einfach. Ich kam nach der Arbeit und war in insgesamt weniger als 2 Stunden in meinem neuen. Ich kann Sheehy VW aus Springfield nur empfehlen.

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W
3 Jahre zuvor

Der Vertriebsmitarbeiter reagierte nicht und war n...

Der Vertriebsmitarbeiter reagierte nicht und war nicht bereit, den Handel auf der Grundlage der Werte von KBB und Edmunds zu verhandeln. Ich würde es nicht empfehlen, wenn Sie nach einem ehrlichen Händler suchen, der bereit ist, qualitativ hochwertigen Kundenservice und Erfahrung zu bieten.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen VW Golf von Sheehy in Spri...

Ich habe kürzlich einen VW Golf von Sheehy in Springfield gekauft und es war ein äußerst reibungsloser und einfacher Prozess. Mein Mann und ich wurden von Zach McGinness unterstützt, der uns durch jedes der Autos führte, an denen wir interessiert waren, uns die Vorteile und Sicherheitsmerkmale erklärte und sicherstellte, dass wir mit dem für uns richtigen Auto abfuhren. Zach hat einen fantastischen Job gemacht und uns geholfen, in unseren neuen Volkswagen einzusteigen, und wir könnten nicht glücklicher sein! Das Autohaus und der Kundenservice haben definitiv 5 Sterne in unserem Buch!

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J
3 Jahre zuvor

Mohamud Ali war großartig und sehr hilfsbereit! Er...

Mohamud Ali war großartig und sehr hilfsbereit! Er hat bei uns als Kunden außerhalb der Stadt hervorragende Arbeit geleistet. Wir werden Mohamud Ali & Sheehy VW allen unseren Freunden und unserer Familie wärmstens empfehlen! Danke an ihn für den wunderbaren Job!

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A
3 Jahre zuvor

Verkäufer Jorge Perez und VW Sheehy Springfield si...

Verkäufer Jorge Perez und VW Sheehy Springfield sind super gefahren 85 Meilen von Richmond im Verkehr, um einen 2016 VW Jetta zu kaufen. Der Verkaufsprozess war erstaunlich schnell und effizient, ohne dass ein Spiel gespielt wurde. Kann es sehr empfehlen, einen neuen VW zu kaufen. !!
Amani & Meredith Woodson

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F
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich fuhren aus Richmond auf der Such...

Mein Mann und ich fuhren aus Richmond auf der Suche nach einem gebrauchten VW-Diesel. Wir haben viel auf einem VW Jetta Wagen gefunden. Unser Verkäufer Riadh war super! Kein Druck, sehr hilfreich und insgesamt ein wirklich positives Kauferlebnis. Außerdem hat Perry uns geholfen, den Saldo nach unserem Handel zu finanzieren. Er hat alles getan, um uns einen tollen Zinssatz zu verschaffen. Wir werden wahrscheinlich im nächsten Jahr oder so ein anderes Fahrzeug kaufen, und wir werden definitiv wieder mit Riadh und Perry zusammenarbeiten! Vielen Dank für eine wundervolle und stressfreie Erfahrung!

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S
3 Jahre zuvor

Mein GTI hatte einen aggressiven Preis und sie gab...

Mein GTI hatte einen aggressiven Preis und sie gaben mir einen angemessenen Preis für meine Inzahlungnahme. Über Extras verhandeln - Ich habe beim Verhandeln eine Regel "UVP durch 2,5 teilen" für die Extras verwendet. Tolles Personal - sehr hilfsbereite Leute. Sehr viel eine bessere Erfahrung als der Ort auf der Straße.

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K
3 Jahre zuvor

Sie wissen, dass anfangs alles erstaunlich war. Ve...

Sie wissen, dass anfangs alles erstaunlich war. Verkäufer war super. Dann nahm alles eine Wendung zum Schlimmsten. Wir kommen in die Finanzabteilung, nachdem wir 2 1/2 Stunden gewartet haben (was wir in bar bezahlt haben, also gab es keinen Grund für uns, so lange zu warten, besonders als wir die einzigen Kunden dort waren) kann gehen, damit sie ging. Dann kommen sie zurück und sagen, sie muss zurückkommen, sonst kriegst du den Truck nicht. Dann säte Pro, um sehr unhöfliche Dinge zu sagen, nachdem sie es vermasselt hatten. Dann fahren wir mit dem LKW los und begrüßen immer wieder drohende Textnachrichten, die besagen, dass sie besser den Titel des LKWs haben, mit dem wir gehandelt haben, oder wir werden Probleme haben. (Als die Finanzdame sagte, wir könnten es innerhalb von 10 Tagen einschicken. Es ist erst 3) Das ist so lächerlich. Gehen Sie woanders hin, wo sich das Drama und die Probleme nicht lohnen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine fantastische Zeit mit Javan Jackson...

Ich hatte eine fantastische Zeit mit Javan Jackson! Sehr sympathisch und hilfreich bei der Landung eines soliden Autos. Ich freue mich darauf, diese Beziehung mit Sheehy VW fortzusetzen!

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D
3 Jahre zuvor

Zu einfach ... Ich empfehle Sheehy VW für das best...

Zu einfach ... Ich empfehle Sheehy VW für das beste Autokauferlebnis. Ich habe mit Jonathan Routt gearbeitet und alles online gemacht. Er war sehr professionell und kenntnisreich, ohne aufdringlich zu sein. Danke Jonathan, dass du meine gefunden hast .: R!

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L
3 Jahre zuvor

Wirklich zufrieden mit dem Service, den ich von di...

Wirklich zufrieden mit dem Service, den ich von diesem Händler erhalte! Beim ersten Mal wird immer alles richtig gemacht und ich werde immer richtig behandelt! Ich werde für immer ein Sheehy VW Fan und Kunde sein. Ich habe gerade mein zweites Fahrzeug von Jorge gekauft. So glücklich!

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A
3 Jahre zuvor

Wir haben uns gerade einen gebrauchten CR-V angese...

Wir haben uns gerade einen gebrauchten CR-V angesehen und drei Stunden später sind wir nach Hause gefahren. Wir könnten nicht zufriedener mit der Kundenbetreuung und der Aufmerksamkeit sein, die wir von Riadh erhalten haben. Er war professionell, intelligent und freundlich. Er beantwortete jede Frage und war während unseres gesamten Kaufs äußerst hilfreich. Mike im Finanzbereich war genauso großartig und absolut professionell. Nachdem ich dreißig Jahre lang Autos bei einem Händler gekauft hatte, konnte ich mir keine angenehmere Erfahrung bei einem Autohändler vorstellen. Das Beste an der ganzen Erfahrung war, dass ich sehr zu schätzen wusste, dass es bei den Verhandlungen über die Kosten des Autos keine „Überraschungen“ gab. Ich hoffe, dass das Management von Sheehy die Bemühungen und das Engagement seiner Mitarbeiter für Spitzenleistungen schätzt. Ich habe es wirklich getan. Gut gemacht .

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J
3 Jahre zuvor

Es gab viele Sitzgelegenheiten und eine Vielzahl v...

Es gab viele Sitzgelegenheiten und eine Vielzahl von Medien, während auf den Abschluss der Transaktionen gewartet wurde. Das Personal ging seiner Arbeit nach, was sehr geschätzt wurde. Es war auch eine trendige Atmosphäre.

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K
3 Jahre zuvor

Es war eine lange Fahrt von MD nach Sheehy VW, abe...

Es war eine lange Fahrt von MD nach Sheehy VW, aber Jonathan machte es die Zeit wert. Er fand den perfekten Jetta für mich und gab mir einen tollen Preis! Es war sehr einfach mit ihm zu arbeiten. Ich werde ihn meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Habe vor kurzem ein Auto über das Wochenende gekau...

Habe vor kurzem ein Auto über das Wochenende gekauft. Ich ging zwischen zwei VW-Händlern hin und her, ging aber letztendlich mit Sheehy VW nach Springfield. Ich arbeitete mit Kash zusammen, der sich sehr bemühte, mir zu helfen, das Auto zu finden, das ich suchte. Ich hatte eine Million Fragen und Bedenken, aber er war durchweg sehr geduldig und professionell. Ich wollte eigentlich ein anderes Auto als das, wofür wir Stunden besprochen haben, und dann habe ich in letzter Minute meine Meinung zu einem anderen Modell geändert, aber sowohl Kash als auch der Verkaufsleiter waren wirklich nett darüber.

(Übrigens hat dieses VW-Autohaus höchstwahrscheinlich das gewünschte Auto auf Lager, weil es so viele gibt)

Auf jeden Fall empfehlen sie, wenn Sie Auto einkaufen!

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S
3 Jahre zuvor

David Perez war die einfachste Person, mit der ich...

David Perez war die einfachste Person, mit der ich je gearbeitet habe, um ein Auto zu bekommen. Er hat alles an dem gesamten Prozess viel einfacher gemacht, angefangen von der optimalen Nutzung meines Handels bis hin zum Einsteigen in das Auto, das ich wollte. Ich würde empfehlen, zu Sheehy VW zu gehen, und dann fragen Sie unbedingt direkt nach ihm. Ich werde auf jeden Fall ein wiederkehrender Kunde sein, wegen seiner Unterkunft für mich und seines exzellenten Kundenservice. Er machte den Verkauf einfach und war nicht aufdringlich, was auch immer nur dafür sorgte, dass wir alles ohne Probleme rechtzeitig erledigten. Nochmals vielen Dank David.

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Y
3 Jahre zuvor

Dieses Autohaus ist das schlechteste, das ich je g...

Dieses Autohaus ist das schlechteste, das ich je gesehen habe. Sie verkaufen mir einen gebrauchten Mustang und sie haben keinen Unfall im Auto und es hat ein neues Autofax, aber nach 5 Tagen habe ich mein Auto gewartet und sie haben mir gesagt, dass mein Auto umgebaut wurde und ich war schockiert, ich ging zurück zum Autohaus und der General Manager machte alles, was Sie wollen. Ich werde Ihr Auto nicht reparieren. !!!

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c
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine ausgezeichnete Zeit hier mit einem...

Wir hatten eine ausgezeichnete Zeit hier mit einem Vertriebsmitarbeiter Mohamud Ali. Er war sehr hilfreich, um uns nicht nur das genaue Auto zu besorgen, das ich wollte, sondern gab auch echte Preisaufschlüsselungen und arbeitete mit mir zusammen, um das bestmögliche Angebot zu erhalten.
Sehr zu empfehlen Sheehy VW und Mohamud Ali. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, um unser nächstes Auto hier zu bekommen. Danke für alles!!!

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P
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Sheehy VW....

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Sheehy VW. Ich wollte mich bei General Manager Russ Zakeri bedanken, er ist eine sehr professionelle und großartige Person. Verkäufer Jonathan Routt waren sehr höflich und professionell.

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J
3 Jahre zuvor

Ich gehe zu Sheehy VW, seit es dem vorherigen Mana...

Ich gehe zu Sheehy VW, seit es dem vorherigen Management gehört. Das neue Team ist definitiv kundenorientiert. Das Auto, das ich gesucht habe (Golf R), ist gefragt und schwer zu bekommen; Mein Verkaufsberater (Zach) - ein VW-Enthusiast, der sich mit allen Upgrades der Autos auskennt - hielt mich regelmäßig per SMS auf dem Laufenden und rief mich an, sobald der Händler eine Zuteilung hatte. Buchstäblich zwei Stunden später gelang es ihnen, mir das Auto zuzuweisen (auf der Durchreise aus Deutschland) und mir zu helfen, einen tollen Rabatt zu erhalten. Der Verkaufsleiter (John M.) ist ebenfalls ein VW-Enthusiast und kam mehrmals zu mir, um mit mir zu sprechen. Mein finanzieller Näher (Kelly) hat die Dinge schnell erledigt und es war toll, mit ihm zu reden. Es war eine Null-BS-Transaktion und sie waren offen für alles, was vor sich ging. Alles in allem ist dies definitiv ein Autohaus, bei dem sie VW KENNEN und gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um Sie in das richtige Auto zu bringen.

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G
3 Jahre zuvor

Die Rücklichter meines Autos funktionierten nicht....

Die Rücklichter meines Autos funktionierten nicht. Ich brachte es zum Händler. Als erstes wurde mir gesagt, dass für sie eine Gebühr von 130 US-Dollar erhoben wird, um zu diagnostizieren, was mit dem Auto nicht stimmt. Ich stimmte dem zu, später erhielt ich einen Anruf, um mir mitzuteilen, dass eine elektrische Komponente für 1.200 USD ++ ersetzt werden musste. Später fuhr ich mit dem Auto zu einer örtlichen Garage, wo festgestellt wurde, dass eine Sicherung zum Preis von 40 US-Dollar ausgetauscht werden musste. In der Vergangenheit habe ich 2 Autos von ihnen gekauft, einen Nissan Rouge und einen Volkswagen Jetta. Nie wieder ... seien Sie sich bewusst, wenn Sie Ihren Autoservice in Anspruch nehmen ... wahre Bedeutung, wenn Autoverkäufer.

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M
3 Jahre zuvor

Absolut grausam astronomisch schmerzhaft für Verkä...

Absolut grausam astronomisch schmerzhaft für Verkäufer, mit denen ich und meine Frau gesprochen haben, dass wir nicht da sind, als dritter, dass wir uns endlich helfen mussten, war so lässig, dass es nicht einmal die Mühe machte, kaum lange genug von seinem Schreibtisch aufzustehen, um einen zu setzen Händler-Tag in die beiden Fahrzeuge, die wir getestet haben, von denen eines so stark beschädigt war, dass wir uns ansahen und angewidert waren, dass sie 18.000 USD + 1.200 USD an Händlergebühren plus all ihre zusätzlichen Müllgebühren wollten sonst spart man sein Geld und dann kommt der Chef Honcho da raus, als ich versuche, Fotos von dem kaputten Fahrzeug zu machen, das mich anschreit. Vergiss es. Ich hatte einen Scheck in Höhe von 4 / $ 34.000 bereit, um Zeitverschwendung zu machen

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B
3 Jahre zuvor

Nachdem ich bei mehreren anderen Händlern nach ein...

Nachdem ich bei mehreren anderen Händlern nach einem neuen Fahrzeug gesucht habe, kann ich ehrlich sagen, dass der persönliche Service von De Maryo und dem Management von Sheehy Volkswagen in Springfield erfrischend und sehr geschätzt war. Ich empfehle dringend, mit De Maryo zu sprechen, wenn Sie dort ankommen.

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D
3 Jahre zuvor

Mohamud Ali hat mich sehr. Er machte den Prozess s...

Mohamud Ali hat mich sehr. Er machte den Prozess sehr schnell und einfach. Er ist sehr zuverlässig und ich konnte schnell auf E-Mails und Anrufe reagieren. Ich werde wieder zurück sein, um ein anderes Auto für meine Tochter zu holen. Ich habe meine Mutter sogar an Mohamud Ali und Sheehy VW für einen neuen Jetta verwiesen.

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M
3 Jahre zuvor

Schlecht für DC-Käufer. Das Verkaufspersonal war h...

Schlecht für DC-Käufer. Das Verkaufspersonal war hilfreich, aber das Finanzierungs- und Buchhaltungspersonal war am schlechtesten. Sie haben den DC-Parkplatz und die Registrierung vermasselt und waren unhöflich und reagierten nicht darauf. Kaufen Sie woanders und machen Sie keine Parkregistrierung mit ihnen. Riesiger Ärger - ich bin am 45. Tag und warte immer noch.

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A
3 Jahre zuvor

Insgesamt hatten wir gute Erfahrungen mit Sheehy V...

Insgesamt hatten wir gute Erfahrungen mit Sheehy VW. Ein anderes VW-Autohaus in der Gegend war unnötig schwierig, deshalb haben wir uns entschlossen, Sheehy auszuprobieren. Sie hatten nicht die Farbe, die wir bevorzugten, also tauschten sie mit Stohlman VW, um sicherzustellen, dass wir die Farbe bekamen, die wir wollten. Ich würde sagen, wir haben einen anständigen Preis für unseren VW bekommen, mit dem wir zufrieden waren. Die einzige Beschwerde ist, dass wir Formulare unterschrieben haben, aus denen hervorgeht, dass der Kilometerstand 21 Meilen betrug, als er tatsächlich 203 war. Wir hätten warten können, um das Fahrzeug zu inspizieren, als es von Stohlman ankam, also liegt es an uns. Immer noch zufrieden mit unserem Kauf und unserer Erfahrung.

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G
3 Jahre zuvor

Nein, Sie haben ihren Hauptpreis nicht sofort gewo...

Nein, Sie haben ihren Hauptpreis nicht sofort gewonnen. Sie haben die Chance gewonnen, es zu gewinnen oder einfach den Preis zu gewinnen, den sie anbieten ... und dabei etwas verkauft zu bekommen. Nur damit sonst niemand seine Zeit verschwendet.

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Z
3 Jahre zuvor

Muhammad Ali war großartig. Fuhr den ganzen Weg vo...

Muhammad Ali war großartig. Fuhr den ganzen Weg von Baltimore runter, um ein Auto mit meinem 5-jährigen im Schlepptau zu kaufen. Ich bat ihn, sicherzustellen, dass alles so eingestellt war, dass wir ein- und aussteigen konnten, und das war es auch.

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3 Jahre zuvor

Ich habe einen VIP-Vertrag und jedes Mal, wenn ich...

Ich habe einen VIP-Vertrag und jedes Mal, wenn ich mein Auto nach einem Termin zum Ölwechsel nehme, haben sie nie meinen Ölfilter. Dieses Mal, als ich mich am Tag nach meinem letzten Ölwechsel auf eine Reise vorbereitete, fand ich den Batteriestecker in einem schrecklichen Zustand. Zum Reinigen brauchte man nur eine Tasse Wasser und eine Bürste. Sie sagten mir, dass sie das Auto überprüfen und warten würden. Nie getan.

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E
3 Jahre zuvor

Mein Partner und ich sind vor etwas mehr als einem...

Mein Partner und ich sind vor etwas mehr als einem Monat zu Sheehy VW nach Springfield gefahren. Es war das erste Mal, dass wir ein neues Auto kauften, nachdem wir jahrelang zwei Gebrauchtwagen benutzt hatten. Wir wussten, dass wir VW Passat wollten, waren uns aber nicht sicher, welches der beiden Modelle mit welchen Optionen ausgestattet war.

Wir wurden von Scott O Brien kontaktiert, um das Auto im Autohaus zu sehen und zu fahren. Es war spät am Abend, aber Scott hörte uns freundlich und geduldig zu, beantwortete unsere Fragen und machte Vorschläge, ohne aufdringlich zu sein. Er zeigte uns einen neuen Passat SE, den wir mochten, außer dass das Auto einen kleinen Spoiler hatte. Wir haben uns nicht um den Spoiler gekümmert und nach einigem Warten beschlossen, ihn nicht zu kaufen. Es stellte sich heraus, dass sie kein SE-Modell mit unserer Lieblingsfarbe hatten. Aber mit Scotts Hilfe konnten sie einen neuen Passat SE mit genau den Funktionen bringen, die wir von einem anderen Sheehy-Händler im Sinn hatten. Wir unterschrieben den Vertrag und kamen am nächsten Tag zurück, um das Auto abzuholen. Der gesamte Vorgang dauerte dank Scott und den aufmerksamen Mitarbeitern im Autohaus weniger als zwei Stunden.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Autohaus und wir empfehlen den Ort und insbesondere Herrn Scott O Brien, wenn Sie nach einem neuen Auto suchen.

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T
3 Jahre zuvor

Sheehy erregte meine Aufmerksamkeit mit einem toll...

Sheehy erregte meine Aufmerksamkeit mit einem tollen Preis und lieferte mit einem reibungslosen Abschluss (ohne Überraschungen). Sal war großartig und mein Kleinkind hat sogar ein neues Spielzeugauto aus dem Angebot bekommen. Meine Frau war auch beeindruckt von den neuen Ausstellungsräumen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe Hilfe von Hussein mit meinem neuen GTI be...

Ich habe Hilfe von Hussein mit meinem neuen GTI bekommen. Ich rief ihn an und fragte, ob sie einen bestimmten auf Lager hätten, den ich auf ihrer Website gesehen habe. Vereinbaren Sie am nächsten Tag ein Meeting und hatten Sie genau das GTI-Modell und die Farbe, die ich wollte. Der Deal wurde gemacht und von Mohammad für die Finanzierung unterstützt, er verlief reibungslos und wurde nicht unter Druck gesetzt (dies ist ein Plus für mich) und bekam den Preis, den ich wollte.

Auch Hussein war auch nach dem Kauf mit Fragen und Informationen sehr hilfreich. Er antwortete schnell und effizient auf E-Mails und kam in der Kupplung durch. Mohammad Ali half auch bei allen Finanzfragen, die ich hatte.

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M
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Sheehy Volkswagen war eine ers...

Meine Erfahrung bei Sheehy Volkswagen war eine erstaunliche erste! Minho Kong führte mich durch alle Schritte des Kaufs meines ersten Fahrzeugs. Er gab großartige Ratschläge und beantwortete alle meine Fragen und zeigte viel Geduld, als ich über mehrere Tage über meine Entscheidungen nachdachte. Er war vorsichtig und rücksichtsvoll gegenüber meiner begrenzten Zeit und arbeitete mit mir zusammen, um mich schnell rein und raus zu bringen. Ich kann Sheehy VW und Minho nur empfehlen!

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3 Jahre zuvor

Ich habe Anfang Juni ein Gebrauchtfahrzeug von She...

Ich habe Anfang Juni ein Gebrauchtfahrzeug von Sheehy VW gekauft, und obwohl die Verkaufserfahrung ausreichend angenehm war, waren die Nacharbeiten mangelhaft und sehr frustrierend.

Gemäß unserem Vertrag war Sheehy für die Bestellung eines bestimmten Teils für mein Auto sowie für die Abwicklung der Registrierung des Fahrzeugs verantwortlich. Obwohl ich davon ausgegangen war, dass sie als großes Autohaus kompetent und daran gewöhnt sind, scheiterten sie leider völlig. Ich habe innerhalb von zwei Wochen fünfmal angerufen und versucht, den Verkäufer zu erreichen, der für die Nachverfolgung meines Kaufs zuständig ist (Jonathan Routt). Darüber hinaus habe ich mehrere E-Mails gesendet, unter anderem an den Gebrauchtwagenmanager. Am Ende des Monats - zu einem Zeitpunkt, an dem meine vorläufigen Kennzeichen abliefen, und fast einen Monat nachdem mir mitgeteilt worden war, dass das Teil bestellt worden war, begann ich schließlich, den General Manager des Geschäfts auf meinem Konto zu beauftragen E-Mails, und ich habe mehrere Voicemails auf dem Telefon jedes möglichen Managers hinterlassen (obwohl die meisten leider über vollständige Voicemail-Boxen verfügten). Bald darauf hörte ich von John Mercer, der anfing, Dinge in Bewegung zu setzen, wie zum Beispiel die Registrierung (die sich nach einem Gespräch mit der zuständigen Abteilung ganz unten auf dem Stapel befand, obwohl das Auto fast einen Monat lang gekauft worden war vorher) und das Teil (das irgendwie nie bestellt worden war, trotz Versprechungen, dass es gewesen war.)

Schließlich hat sich alles erledigt, ich habe die Teller und das Teil erhalten, und anscheinend ist alles in Ordnung. Ich habe jedoch nie einen Rückruf von der dortigen Geschäftsleitung oder vom Verkäufer erhalten. Ich verstehe, dass dies nicht notwendig ist, aber angesichts des Aufwandes, den ich durchgemacht habe, um etwas zu erledigen - alles, was ohne Aufforderung hätte erledigt werden müssen, könnte ich bemerken -, habe ich eine Art Follow-up erwartet.

Kurz gesagt, ich kann nicht empfehlen, hier ein Auto zu kaufen. Ich fand, dass dieser Händler einen abgrundtiefen und inakzeptablen Kundenservice hat, und ich möchte nicht, dass jemand, der dies liest, alle Reifen durchläuft - die Wochen ständiger Telefonanrufe und E-Mails sowie den damit verbundenen Stress - das habe ich getan, um alles in Ordnung zu bringen.

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N
3 Jahre zuvor

Hintergrund:

Hintergrund:
Ich habe meinen M7 GTI Ende 2014 bei Heritage VW in der Gegend von Catonsville, MD, gekauft und nach dem Umzug nach VA begonnen, das Auto im Servicecenter dieses Händlers zu warten. Ich komme jetzt seit ungefähr 2 Jahren hierher (ungefähr) und ich würde erwarten, dass sie treue Kunden wie Gold behandeln, wenn man bedenkt, dass es in der Gegend so viele andere Serviceoptionen gibt. Nach meinen jüngsten Erfahrungen kann ich Sheehys Service-Center nicht mehr bevormunden.

Also hier ist der Deal:
Ich habe im letzten Jahr $$$$ in dieses Auto investiert, einschließlich $ 2k + allein in neue Räder + Performance-Mods. Also, ich kümmere mich um mein Auto. Ich würde erwarten, dass mein Auto in einem Servicecenter gepflegt wird, egal ob es sich um ein Fachgeschäft oder einen Händler handelt. Nicht der Fall hier. Kam vor zwei Wochen hierher, um 50.000 Wartungsarbeiten durchzuführen, und sie sagten, ich brauche eine Ausrichtung, also stimmte ich der Arbeit zu. Ich holte das Auto am selben Tag ab und alles schien in Ordnung zu sein. Es war jedoch dunkel, als ich nach Hause kam, und ich fuhr es zwei Tage später nicht mehr, weil wir im November einen zufälligen Schneesturm hatten. Erst einige Tage, nachdem ich es in ihrem Geschäft abgeholt hatte, bemerkte ich, dass die Räder zerkratzt waren - eines von ihnen hatte erhebliche Schäden (Bordsteinausschlag). Wenn Sie jetzt einen Ausschlag bekommen, fühlen und hören Sie es. Ich habe es auf meinen alten Rädern gemacht, also spreche ich aus Erfahrung. Das war hier nicht der Fall; Ich hatte nichts getroffen, seit ich im Juli die Räder aufgesetzt hatte und mein Auto wöchentlich wasche. Ich achte auf diese Dinge, also bin ich sicher, dass ich das nicht getan habe. Aber da ich keine Bilder von dem Auto gemacht habe, bevor ich es abgesetzt habe, und daher nicht "100%" sicher sein konnte, dass es ihre Schuld war, war es mein Wort gegen ihre. Ich musste einen Nachmittag frei nehmen (in MD), um hierher zu fahren und Ray (einer der Servicetechniker) einen Blick auf den Schaden werfen zu lassen, und mir wurde gesagt, "wir haben das nicht getan", obwohl die gelbe Farbe in der Radkratzer PASSEND gelbe Farbe in ihrem Laden auf den Schienen / Bordsteinen. Was sie mir anbieten konnten, war eine Reparatur (175 USD + pro Rad) und ich konnte sie zu einem späteren Zeitpunkt abgeben, damit ihre Drittfirma die Reparaturarbeiten durchführen konnte. Wie ist das hilfreich, wenn ich das Update selbst arrangieren kann - bei einem Unternehmen meiner Wahl? Danke, aber nein danke.

Fazit:
Ich verließ Sheehy und rief meinen Performance-Shop an, der mir gerne die Kontaktinformationen für die Radreparaturfirma gab. rief sie an und vereinbarte einen Termin für sie, um das Problem zu beheben, und sie werden zu mir kommen, was so viel bequemer ist. Und sie garantieren ihre Arbeit.

Nächste Schritte:
Buh-bye Sheehy. Sie haben einen treuen Kunden über ein paar hundert Dollar verloren. Ich werde mein Auto in Zukunft woanders hinbringen.

Wegbringen:
Geben Sie Ihr Geld an einem Ort aus, der sich tatsächlich um seine Kunden kümmert.

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V
3 Jahre zuvor

Bei meinen letzten Besuchen im Dienst war Leon Kin...

Bei meinen letzten Besuchen im Dienst war Leon King außergewöhnlich und hervorragend.
Ich schätze auch die klare Kommunikation und die Durchsetzung unter den Teammitgliedern. Ich bin sehr zufrieden mit der allgemeinen professionellen Atmosphäre und werde für zukünftige Wartungsarbeiten an diesem Standort zurückkehren. Gut gemacht!

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R
3 Jahre zuvor

Richtiger Ort, um neuen Sheehy VW zu kaufen. Ich b...

Richtiger Ort, um neuen Sheehy VW zu kaufen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Mohamud Ali hat mich auf die richtige Weise geführt, um das Auto zu kaufen, und ich bin glücklich. Ich werde Sheehy VW und Mohamud Ali, meine Familie und Freunde empfehlen.

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T
3 Jahre zuvor

Kaufte einen 2019 VW Käfer von Aras Montag. Mein M...

Kaufte einen 2019 VW Käfer von Aras Montag. Mein Mann und ich fuhren fast 4 Stunden von WV, um bei diesem Händler zu kaufen. Es gab viele E-Mails und Telefonanrufe. Aras war sehr geduldig und gab Anrufe zurück und schickte E-Mails. Als wir ankamen, traf uns Aras an der Tür.
Wir hatten uns auf den Preis im Freien geeinigt, bevor wir diese Strecke zurücklegten. Wir kannten die Farbe und Eigenschaften, die wir wollten. Wir konnten keine näheren Händler finden, die einen anderen Händler dazu bringen könnten, einen aufzugeben.
Das Auto ist wunderschön und genau wie auf der Website abgebildet. Wir waren hinübergegangen und hatten viele Informationen geliefert, bevor wir ankamen. Die Gründe für 3 Sterne sind folgende Gründe:

Keines der Merkmale unseres Autos wurde erklärt. Aras versuchte gleichzeitig auf uns und einen anderen Kunden zu warten. Niemand sonst bot an, Zeit damit zu verbringen, irgendwelche Funktionen zu erklären. Wir gingen am Mittwoch zu unserem örtlichen VW-Händler. Sie verbrachten ungefähr eine halbe Stunde damit, uns von unserem neuen Auto zu erzählen und zu zeigen.

Nachdem wir uns auf den Preis im Freien geeinigt hatten, wurde uns von AJ mitgeteilt, dass er sich aufgrund von Steuern ändern könnte. Er erklärte, dass Sheehy eine externe Quelle verwendet, um Steuern auf Einkäufe für nicht staatliche Zinssätze zu erheben. Uns wurde gesagt, dass der Betrag, der uns in Rechnung gestellt wurde, höher oder niedriger sein könnte als auf dem Verkaufsvertrag angegeben. Wenn sie höher sind als er, würde er uns wissen lassen, dass wir ihnen mehr Geld schulden. Ich habe wirklich ein Problem damit, dass sie eine externe Firma benutzen, die ihnen nicht die Höhe der fälligen Steuern geben kann. Warum sollten Sie ein Unternehmen verwenden, dem man nicht trauen kann, um einen korrekten Betrag zu erhalten?

Ich habe eine Bewertung von einem anderen Kunden gelesen, der immer noch darauf wartete, seine eigenen permanenten Zustandsschilder zu erhalten, um die temporären Schilder von VA zu ersetzen. Nachdem wir mit unseren Unterlagen fertig waren, sagte AJ uns, dass wir ihn 5 Tage vor Ablauf unserer Zeit anrufen müssen, weil er ein weiteres Set schicken muss. Hat uns gesagt, dass die temporären VA-Tags mindestens einmal ausgehen, bevor unsere WV-Platten eintreffen ..... Ich hoffe, dass dies nicht wie bei der anderen Bewertung ausfällt.

Das Auto war nicht detailliert worden. Der Innenraum hatte Sand auf dem Boden unter der vorderen Bodenmatte. Der Innenraum ist beige. Es gab schmutzige Flecken an den Türinnengriffen und an den Seiten der Türen. Wir haben am Dienstag geputzt, gewachst und detailliert. Alle Flecken und Schmutz lösten sich. Musste auch Fahrer Bodenmatte waschen. Voller Sand und mit einer grimmigen Garage.

Ich weiß, dass dies eine lange Überprüfung war, aber ich werde weitermachen.

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E
3 Jahre zuvor

Riadh war ein sehr freundlicher und hilfsbereiter ...

Riadh war ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Verkäufer. Wir haben ein Auto online gesehen, an dem wir interessiert waren, sind reingekommen, haben es getestet und waren 2 Stunden später mit einem neuen Auto unterwegs. Kann es sehr empfehlen.

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K
3 Jahre zuvor

Ich erkundigte mich nach einem 2011 Jetta online u...

Ich erkundigte mich nach einem 2011 Jetta online und ungefähr 15 Minuten später erhielt ich einen Text von Eric Ochoa, der auf meine Anfrage hörte und mir am nächsten Tag Bilder des Autos schrieb, wie versprochen. Mein Freund und ich gingen am nächsten Tag und das Auto war schon vor der Tür bereit für eine Probefahrt! Wir bekamen ein anderes Auto, aber der Service, den Eric bot, war hervorragend. Er hat uns nicht unter Druck gesetzt, das Auto zu bekommen, sehr geduldig und sehr kompetent. Wenn Sie einen Verkäufer brauchen, um zu sehen, dass dies finanziell mit Ihnen zusammenarbeitet, oder wenn Sie das perfekte Auto finden, das Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht, gehen Sie bitte zu ihm, Sie werden nicht enttäuscht sein! Auch Kelly, die Finanzdirektorin, war super hilfsbereit und hatte nichts dagegen, Dinge zu erklären, die wir nicht mehr als einmal verstanden haben. Diese beiden sind beide großartige Aspekte für diese Firma !!

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B
3 Jahre zuvor

Wow ... dieses Team hat mich wirklich beeindruckt!...

Wow ... dieses Team hat mich wirklich beeindruckt! Von meinem ersten Kontakt mit Zack bis zum Auschecken meines Autos zwei Monate später kann ich sagen, dass sie meine Erwartungen übertroffen haben. Zack ließ uns nicht nur weggehen und über unsere Entscheidung nachdenken, ohne uns zu drängen, er sorgte auch dafür, dass ich mit meinem Kauf vollkommen zufrieden war, als ich zurückkam. Der Verkaufsleiter Hussein ging einige Monate später auf einige Bedenken ein, die ich mit meinem Auto hatte, und war schnell und professionell. Tatsächlich bin ich mit dem Sheehy-Team so zufrieden, dass ich sie meinem Mitbewohner empfohlen habe, der auch ein Auto von ihnen gekauft hat. Großartige Arbeit, Leute!

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D
3 Jahre zuvor

Wenn Sie zu diesem Ort gehen, stellen Sie sicher, ...

Wenn Sie zu diesem Ort gehen, stellen Sie sicher, dass Sie andere Händler besuchen. Kaufte mein erstes Auto an diesem Ort, eine absolut schlechtere finanzielle Entscheidung, die ich je getroffen habe.

Seit 2015 habe ich ein weiteres neues Fahrzeug gekauft, da meine Familie wächst. Es war ein ganz anderes Gefühl ... es war das Gefühl, nicht abgezockt zu werden.

Ich habe heute meinen Ball-and-Chain-Kredit bezahlt. Ich habe genau 5 Jahre darauf gewartet, diese Bewertung abzugeben.
Kaufen Sie hier nichts Neues oder Gebrauchtes! Ein Kumpel von mir hat von hier aus einen Subaru gekauft und auch eine schreckliche Erfahrung gemacht.

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Z
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto letzten Samstag (20. März) zur ...

Ich habe mein Auto letzten Samstag (20. März) zur Wartung, Emissionskontrolle und Sicherheitsinspektion gebracht. Alle Leistungen waren erstklassig. Hervorragende Arbeit und Hilfe von Ray und der Crew! Ich freue mich auf jeden Fall darauf, als dankbarer Kunde zurückzukehren. - Thomas

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B
3 Jahre zuvor

Sami war unglaublich. Gehen Sie direkt zu ihm, geh...

Sami war unglaublich. Gehen Sie direkt zu ihm, gehen Sie nicht an Go vorbei und er spart Ihnen mehr als 200,00 USD. Während dieser Zeit von COVID hätte er diese Anstrengung nicht einfacher machen können. Ich war innerhalb einer Stunde rein und raus und alles war perfekt. Das Finanzteam arbeitete mit mir zusammen, bevor ich dort ankam, und Sami stellte sicher, dass ich alles so hatte, wie ich es wollte. Vielen Dank an das gesamte Sheehy-Team. Ich werde zurückkommen!

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M
3 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Mal, dass wir von Richmond aus...

Dies ist das zweite Mal, dass wir von Richmond aus gefahren sind, um unser Auto in Riadh zu kaufen. Er ist professionell, sympathisch und effizient. Er ist großartig und wir würden es wieder tun!

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe letzte Woche an diesem Standort ein Fahrz...

Ich habe letzte Woche an diesem Standort ein Fahrzeug gekauft und war sehr enttäuscht über den Service, den ich erhalten habe. Ich habe mein Fahrzeug eingetauscht und einen 2015 Acura RDX gekauft. Ich war der letzte Kunde der Nacht und meine Transaktion schien etwas überstürzt zu sein (als ich von dem Grundstück abfuhr, hatte der Verkäufer sogar meine Schlüssel auf dem Dach gelassen). Nachdem ich am nächsten Tag nach Hause gekommen war und die Liner entfernt hatte, die sie als Fußmatten verwendet hatten, bemerkte ich, dass meine vordere Passsenger-Matte fehlte. Ich überprüfte den Kofferraum und die Rücksitze, um sicherzugehen. Als ich anrief, um mich zu erkundigen, wie sie umgehen und ersetzen würden, bekam ich den kompletten Lauf (übertragen auf Nummern, bei denen ich keine Voicemails hinterlassen und auflegen kann). Schließlich wurde ich von einem Servicemanager Chris G. kontaktiert. Aber immer noch keine Lösung oder Ergebnisse. Mit der Zeit und dem Geld war ich sehr überrascht, dass dies nicht gelöst wurde und wie die gesamte Situation gehandhabt wurde. Ich bitte nur um eine Matte, die eigentlich hätte da sein sollen!

Update: Ich habe eine neue Matte in der Mail vom 08.09.17 erhalten.

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3 Jahre zuvor

Ich bin verliebt in meinen schwarzen 2015 Jetta, d...

Ich bin verliebt in meinen schwarzen 2015 Jetta, den ich bei Jonathan gekauft habe. Er war wirklich toll! Jeder, mit dem ich hier gearbeitet habe, war so professionell und hilfsbereit. Exzellenter Kundenservice.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr freundliche Interaktion mit Naim Bryant währe...

Sehr freundliche Interaktion mit Naim Bryant während des Kaufprozesses. Er machte den Prozess sehr reibungslos. Vielen Dank, dass Sie mein erstes Autokauferlebnis aufregend und stressfrei gemacht haben

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Über Volkswagen of Springfield

Sheehy Volkswagen of Springfield ist ein renommierter Volkswagen-Händler in Springfield, Virginia. Das Autohaus befindet sich in der Nähe von Alexandria, Arlington und DC, wodurch es für Kunden aus diesen Gebieten leicht erreichbar ist. Sheehy Volkswagen aus Springfield bietet eine große Auswahl an neuen und gebrauchten VW-Modellen zum Verkauf sowie erstklassigen VW-Service.

Bei Sheehy Volkswagen aus Springfield sind wir stolz darauf, unseren Kunden das bestmögliche Autokauferlebnis zu bieten. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten hilft Ihnen dabei, das perfekte Fahrzeug zu finden, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht. Wir verstehen, dass der Kauf eines Autos überwältigend sein kann; Daher bemühen wir uns, den Prozess so nahtlos und stressfrei wie möglich zu gestalten.

Unser Bestand umfasst eine umfangreiche Auswahl an neuen VW-Modellen wie unter anderem Atlas Cross Sport, Arteon, Golf GTI, Jetta GLI Limousine, Passat Limousine, Tiguan SUVs. Wir haben auch eine beeindruckende Sammlung von Gebrauchtwagen verschiedener Marken wie unter anderem Audi BMW Chevrolet Ford Honda Hyundai Jeep Kia Lexus Mazda Mercedes-Benz Nissan Subaru Toyota Volvo.

Wir glauben an Transparenz, wenn es um die Preisgestaltung geht; Daher sind unsere Preise wettbewerbsfähig und fair, ohne versteckte Gebühren oder Gebühren. Unsere Finanzabteilung arbeitet mit mehreren Kreditgebern zusammen, um sicherzustellen, dass Sie unabhängig von Ihrer Kreditwürdigkeit die besten verfügbaren Finanzierungsoptionen erhalten.

Neben dem Verkauf von Autos zu erschwinglichen Preisen mit flexiblen Finanzierungsoptionen für alle Kreditarten – ob gut oder schlecht – bieten wir auch erstklassigen Service für Ihr Fahrzeug in unserem hochmodernen Servicezentrum mit zertifizierten Technikern, die Original verwenden OEM-Teile nur bei der Reparatur oder Wartung Ihres Fahrzeugs.

Unser Servicezentrum bietet unter anderem routinemäßige Wartungsdienste wie Ölwechsel, Reifenwechsel, Bremseninspektionen, Batteriewechsel, und bietet auch komplexere Reparaturen wie Motorüberholungen, Getriebewechsel, Reparaturen des elektrischen Systems, Aufhängungsarbeiten usw. an

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, dass Ihr Auto reibungslos läuft. Daher bieten wir praktische Online-Terminplanungstools, mit denen Sie jederzeit und überall Termine buchen können, ohne uns während der Geschäftszeiten anrufen zu müssen.

Bei Sheehy Volkswagen aus Springfield ist Kundenzufriedenheit unsere oberste Priorität, weshalb wir alles daran setzen, dass jeder Kunde mit seiner Kauf- oder Serviceerfahrung zufrieden ist. Mit jahrelanger Erfahrung im Dienst von Fahrern in ganz Nord-Virginia, einschließlich Alexandria Arlington DC Fairfax Falls Church Manassas Woodbridge Stafford Fredericksburg Warrenton Gainesville Haymarket Chantilly Centerville Reston Herndon Leesburg Ashburn Sterling Vienna Tysons Corner McLean Bethesda Rockville Silver Spring Gaithersburg Germantown Washington D.C., Maryland und darüber hinaus - es gibt keine besserer Ort als Sheehy Volkswagen Of Springfield!

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