VNA Care (VNA of Boston, VNA Care Network, VNA Hospice Care) Rezension

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit VNA Hospice Care. Ich möchte mich ganz besonders bei Miriam und Linda für die mitfühlende, professionelle Betreuung bedanken.

Verwirrung, schlechte Kommunikation und mangelnde Aufmerksamkeit für das, was sie zur Versorgung der Patienten erhalten. Einige Dienste werden ausgelagert und sind nicht direkt bei VNA beschäftigt, sodass sie keine Ahnung haben, ob der Dienst ausgeführt wird oder nicht. Was für ein schlechter Dienst für die Patienten, die für die notwendige Versorgung auf diese Leistungen angewiesen sind.

Ich habe meine Erfahrung mit Debi und Lora in der Obhut meines Sohnes geliebt. Sie sind fürsorglich und kompetent. Ich bin dankbar, ihre Hilfe zu haben!

Meine 78-jährige Schwester hat sich während ihres Studiums in MA 8 Rippen gebrochen und eine Lunge durchstochen. Sie verbrachte 8 Tage auf der Intensivstation und in der Absenkeinheit in Beth Israel. Sie arrangierten ihren Transfer zum Neville Centre in Cambridge, wo sie zehn Tage lang eine ausgezeichnete Therapie erhielt. Der Arzt in Neville und der P.A. Beide aus Beth Israel bestellten bei der Entlassung am Freitag, den 21. Juni, die örtliche VNA-Betreuung. Die Sozialarbeiterin in Neville sagte meiner Schwester, es sei an meiner Schwester selbst, die VNA-Betreuung für sich selbst zu arrangieren (was?!) Und dass die Bestellungen an VNA Worcester gefaxt worden seien. Alle Anrufe bei VNA erfordern 10 bis 20 Minuten in der Warteschleife, um mit einer Person zu sprechen, häufige Weiterleitungen und Verbindungsabbrüche sowie Versprechen von Rückrufen, die niemals auftreten. Maxwell vom Neville Center nahm es auf sich, zu helfen, obwohl es nicht seine Aufgabe ist, und selbst er sah sich der Frustration langer Wartezeiten und keiner Rückrufe gegenüber. Uns wurde gesagt, dass heute jemand hier sein würde und niemand kam. Der Administrator sagte, er solle sie heute um fünf anrufen, wenn niemand käme, und wir taten es, aber nach weiteren zwanzig Minuten Wartezeit sprach er mit Grace, nicht mit dem Administrator. Grace sagte uns, meine Schwester könne sich nicht darum kümmern, da sie normalerweise in SC lebt. Wie MD und PA sagten, kann sie jedoch erst wieder zu SC zurückkehren, wenn sie hier PT und OT hatte. Sie hat eine ausgezeichnete Versicherung, die alle Pflege abdeckt. VNA war unhöflich, inkompetent, trügerisch und unmoralisch.

Die VNA hat mir sehr geholfen und ich bin dankbar für ihre Fürsorge und ihr Mitgefühl.

Als ich meinen Therapeuten traf, war Michael Hoadley p.t. Er arbeitet sehr gut mit Kindern. Ich habe große Fortschritte in seiner Pflege gemacht

Ich empfehle diesen Therapeuten und ich werde die wöchentlichen Sitzungen verpassen!

Empfohlen von Sozialarbeiter im Krankenhaus. Es klang zu gut um wahr zu sein. Sie liefern alle Vorräte, schicken täglich Krankenschwestern, um den Hospizpatienten zu untersuchen, die Rezepte einzureichen usw. Helfen Sie uns und dem sterbenden Patienten, diese schwierige Zeit zu überstehen. Dies war NICHT die Erfahrung, die wir hatten. Die Lieferung von Bett, Sachen usw. erfolgte zu spät und die liefernde Person wusste nicht, wie sie das Bett zusammenstellen oder den Sauerstoff anschließen sollte. Er musste jemanden anrufen und ich musste ihm helfen. Ich hatte bereits genug Stress, um die 24-Stunden-Pflege einzurichten, und brauchte dies nicht zusätzlich. Die Krankenschwester kam wegen eines Autounfalls eine Stunde zu spät. Dies ist verständlich, aber nicht mit Zubehör zu kommen ist NICHT. Ich musste rausgehen und Vorräte kaufen, brauchte alles von Windeln bis Zahnspangen, ich hatte keine Ahnung, was das überhaupt war! Als ich zurückkam, sagte sie mir, dass der VNA zahlen wird, wenn ich zu den beiden Apotheken zurückkehre und ihnen sage, sie sollen mir mein Geld zurückgeben und sie stattdessen in Rechnung stellen !!! Nicht passiert, das hat schon über eine Stunde gedauert. Außerdem sagt sie, dass sie nur ein paar Mal in der Woche zu Besuch sind ... nicht die Pflege, die ich erwartet hatte. Ich habe so viel darüber gehört, wie mitfühlend und fürsorglich das Hospiz ist, aber ich kann Ihnen sagen, dass dies nicht meine Erfahrung war. Die Betreuer, die ich von einer anderen Agentur angeheuert habe, waren die wahren Engel. Ich weiß, ich würde diese Hospizagentur nicht wieder in Betracht ziehen. Sie hatten sogar den Mut, einen Umschlag mit dem Bestattungsunternehmen zu hinterlassen, um ihn uns zu geben. Ob Sie es glauben oder nicht, es war ein Brief, in dem Sie um eine Spende gebeten wurden ... unglaublich. Ich dachte, es wäre eine Sympathiekarte, aber nein ... wollte nur Geld ... Ich bin mir sicher, dass es einige großartige Agenturen gibt, aber meiner Erfahrung nach ist dies keine davon.

Dies ist nicht einmal 1 Stern wert, tatsächlich negativ 10 Sterne! Der schlechteste Service aller Zeiten! Ich hatte gerade eine Krankenschwester verlassen, nachdem ich ihre Augen auf mich gerollt und ihren Kopf geschüttelt hatte! Sie ist ungebildet und unhöflich, ich war allein nach der Operation und niemand hat mir überhaupt geholfen! Und wenn ich etwas sagte, würde sie mich ausschalten, selbst wenn sie falsch war! Niemand hat sich jemals darum gekümmert, herauszufinden, warum ich nach 9 Tagen nach der Operation immer noch nichts für die Schmerzen habe! Ich würde gerne ihren Uterus und ihre Röhren und CERVIX herausreißen und ihnen eine Einstellung geben und ihnen sagen, dass ich nur hier bin, um deine VITALS zu nehmen !!!

Gehen Sie nicht durch diese Agentur, sie sind ein Witz!

Am Anfang waren sie großartig. Jetzt sind sie nicht so toll. Krankenschwestern kommunizieren nicht miteinander. Lieferungen werden nicht bestellt. Wenn eine andere Krankenschwester kommt, sind sie ahnungslos. Sie wissen nicht, wie sie Blut nehmen oder Foley Cather einsetzen sollen. Sie sagen dir, ich werde ein Bild machen und es an die Wundschwester schicken, um zu sehen, was sie denkt. Sechs Wochen später warten wir immer noch darauf, von der Wundschwester zu hören. So enttäuschend. Auf der Suche nach neuen Diensten für meine Mutter. Ich habe noch nie von der Wundschwester gehört und meine Mutter hat ein Bakterium am Steißbein. Danke VNA, dass es dich nicht interessiert.