Verizon Telecom Rezension

Mein Mann hasst das Einkaufen, er hasst den Umgang mit Kundendienstmitarbeitern noch mehr, besonders wenn es ein Problem gibt. JEDOCH! John Johnston hat das wirklich geändert! Als er mit John darüber sprach, wie er sein Gerät besser nutzen kann, stellte er fest, dass er nicht mit der neuesten Software lief und dass er nicht nur dringend ein neueres Telefon brauchte, sondern auch eines, das tatsächlich seinen Anforderungen entsprach und nicht der, den der andere von meinem Mann wollte. Es hat uns gezeigt, dass es nicht nur vernünftige Leute gibt, sondern auch Einheimische! Ich könnte mit dem Service, den ich erhalten habe, nicht zufriedener sein und freue mich auf ein Upgrade mit John!

Wir waren diese Woche zweimal im Laden, um Hilfe mit unserem neuen Telefon zu bekommen, und hatten das Vergnügen, mit Dave Blake zusammenzuarbeiten. Wir wurden beide Male begrüßt, als wir den Laden von Dave betraten. Er war geduldig, freundlich und sehr professionell, während er uns half und das Problem mit der Portierung unserer Telefone löste. Es war eine Freude, mit Dave zusammenzuarbeiten, und wir sind froh, dass wir für unseren Telefonanbieter und Service zu Verizon gewechselt sind.

Ich hatte das Privileg, mehrmals mit Matt zu tun zu haben, und jedes Mal hat er alles getan, um meine Bedürfnisse zu erfüllen. Er hat jede Frage, die ich hatte, rechtzeitig beantwortet (auch an seinem freien Tag), hat sichergestellt, dass ich genau wusste, was ich gekauft habe und wie sich dies auf meine Rechnung auswirken würde, und die Gebühren, die auf meine Rechnung erhoben würden, ausführlich erläutert Rechnung und erklärte den Unterschied in Geräten zu einem "T". Er kennt sich sehr gut mit Verizon Wireless-Produkten aus und verfügt über hervorragende Kundendienstfähigkeiten! Wenn jemand zu Verizon wechseln, ein Upgrade durchführen oder neue Telefone kaufen möchte, empfehle ich Matt!

Dies war die beste Erfahrung, die ich je mit einem Telefon gemacht habe. Der Filialleiter Ernest war wunderbar! Ging hinein und wurde sofort begrüßt. Er war sehr hilfreich bei meinen Problemen mit meinem aktuellen Telefon und Plan, half mir bei der Auswahl eines neuen Telefons für meine täglichen Bedürfnisse und seine Einstellung war die beste! Normalerweise zieht sich das Wechseln der Telefone nur hin und fühlt sich für immer für mich an. Ich fürchte es! Aber heute flog die Zeit. Hatte viel mit meinem Telefonplan und so zu tun und seine Chipper-Einstellung ließ die Zeit vergehen. Es war eine erstaunliche Erfahrung !

Mein Mann und ich haben neue iPhones gekauft. Wir sind nicht technisch versiert und sowohl Ryan als auch Matt haben exzellenten Service geboten, um unsere Telefone so einzurichten, wie wir es wollten. Leider musste ich mein Handy einige Tage später zurückbringen, da das Mikrofon defekt war. Ryan tauschte ein anderes Telefon des gleichen Modells aus und richtete es erneut ein. Ich hatte ein Problem beim Löschen von Voicemails und musste am nächsten Tag zurück. Matt arbeitete daran, das Problem an diesem Tag von 10 bis 16 Uhr zu lösen. Er hatte vorgeschlagen, Apple anzurufen, aber ich sagte ihm, dass ich den Laden nicht verlassen wollte, es sei denn, das Telefon funktionierte, also nahm Matt den Ball und rannte damit und löste das Problem mit Hilfe einer hervorragenden Senior-Technikerin von Verizon. Matt half auch anderen Kunden, während all dies vor sich ging. Dieser erstaunliche Kundenservice ist der Grund, warum ich seit 20 Jahren Verizon-Kunde bin, trotz fantastischer Angebote, die von anderen Mobilfunkanbietern angeboten werden. Bitte lassen Sie Ryan und Matt wissen, wie sehr ihr Service geschätzt wird, ganz zu schweigen davon, wie professionell, gut gesprochen, geduldig und einfach fantastisch sie sind.

Mit freundlichen Grüßen,
KAREN MELERI

Schöner Laden und tolles Personal! Kundendienst A ++++

Tolle Leute, die hier arbeiten. Sie wissen, wovon sie sprechen und können Sie mit einigen tollen Angeboten verbinden!

Ich kann diesen Verkäufer Matthew Reynolds nur empfehlen. Er war sehr informativ und bot einen großartigen Kundenservice, da er in allen Aspekten der von mir gekauften Ausrüstung sehr gründlich war. Ich selbst habe Auszeichnungen im Kundenservice erhalten, also weiß ich es, wenn ich es erlebe, gebe ich ihm hohe Requisiten!

John Johnson ist der beste Mitarbeiter, mit dem ich je gearbeitet habe. Er half mir, meine Probleme mit meinem Handy zu beheben und die besten Internetoptionen bei mir zu Hause herauszufinden

Ehrlich gesagt war der beste Verizon-Laden mit den besten Arbeitern John, Matt und Zaida zuvorkommend, gründlich und engagiert. Dies ist das erste Mal, dass ich einen Telefonladen verließ, um alles zu bekommen, was wir brauchten, und mehr für weniger, als wir bezahlen wollten! Ich fordere jeden in der Region Dover Delaware auf, diesen speziellen Verizon-Laden für seinen unschlagbaren und fantastischen Service zu suchen.

Freundlicher, professioneller Service ... und keine Wartezeit !!! Vielen Dank!

Mann, wenn Sie ein Upgrade oder einen neuen Service benötigen oder einfach nur mit Ihrem Telefon oder Service helfen, schauen Sie vorbei und fragen Sie nach Jason oder Nick. Sie sind die Manager, die Ihnen auf jeden Fall helfen werden

Super freundliches Personal. Schnell und effizient stellten sie sicher, dass ich alles bekam, was ich brauchte, und halfen mir, ein paar zu retten

Exzellenter Kundenservice! Rep war sehr gut informiert über Produkte und aktuelle Promos ... Ich ging glücklich mit einer Apple Watch und einem iPad aus

Ich bin mit dem Service zufrieden. Ich mag persönliche Geschäfte

Ausgezeichnete Ladenlage direkt an der Route 13 und in der Nähe der Innenstadt von Dover! Ich hatte das Glück, dass Dave sich um mich kümmerte. Er war sehr professionell und höflich! Erfrischende Alternative zum Standort North Dover!

Ich hatte mehrere Fragen zur wirtschaftlichsten Einrichtung meines Kontos sowie zu den besten Geräten, die für jeden Benutzer in meinem Konto gekauft werden können. Sprach mit Jay, der sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit war. Der Entscheidungsprozess war schmerzlos!

Freundliches und kompetentes Personal. Herr Johnston war sehr nützlich, um mir zu helfen, Informationen über das Erweitern von Daten und möglicherweise das Aktualisieren meines aktuellen Telefons zu sammeln.

Ich hatte gerade eine großartige Erfahrung mit John. Er hat mir geholfen, alle meine Fragen zu beantworten, und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden war. Ich werde mein neues Telefon genießen. Danke John!

Toller Laden in toller Lage. Diese Jungs haben es mit der Apple Watch mit 3 Monaten kostenlosem Service verbunden! Sehr zu empfehlen, wir kommen wieder!

Hilfreiches Personal. Beantwortete alle meine Fragen.

Fantastisches kompetentes Personal! Hat mir bei all meinen Problemen geholfen und alle meine Fragen beantwortet! Wird an Freunde weiterempfehlen!

Ich habe noch nie zuvor ein so freundliches und sachkundiges Personal in einem Handy-Laden getroffen.

Ich wurde sofort an der Tür begrüßt und genau im Laden in meinem Tempo gezeigt, wie ich mein neues Telefon, Tablet und meine Smartwatch verwenden kann.

Das Beste von allem ist, dass ich viel bekommen habe und alles schützen konnte, ohne stundenlang online einkaufen zu müssen oder eine Nummer zu nehmen und in der Schlange auf Hilfe zu warten und zu bezahlen und darauf zu warten, dass sie per Post ankommt! Es war auch direkt neben meinem Lieblingsrestaurant in Dover!

Ich hatte das Vergnügen, mich mit Matthew zu befassen, er stellte sicher, dass alle meine Bedenken mit vorbildlichem Service erfüllt wurden. Dieser Ort ist wirklich kundenorientiert. Schätzen Sie alles. Vielen Dank

Tolle Erfahrung und der Verkäufer Devin ist großartig in seinem Job

Zaida war unglaublich, als ich sie besuchte. Ich habe nicht viel technologisches Wissen, daher war ich nicht sicher, was ich wählen sollte. Ich erklärte, was ich wollte und Zaida half mir, eine personalisierte und erstaunliche Erfahrung zu machen. Nochmals vielen Dank für die Hilfe!

Fünf Sterne sind bei weitem nicht genug! Shiv und sein Team waren großartig. Sie haben die besten Angebote für die neuesten Telefone erhalten und den Kaufprozess schnell und einfach gestaltet. Ich war mit meinem neuen Telefon in weniger als einer Stunde rein und raus! Ich empfehle diesen Shop für alle Ihre Verizon-Anforderungen! Nochmals vielen Dank Shiv!

Ich war am Samstag mit meiner Freundin in Verizon. Wir hatten das Vergnügen, Matt Reynolds bei uns zu haben und uns bei unseren Bedürfnissen zu helfen. Wir haben ihrem Plan eine Zeile hinzugefügt. Und zwei Galaxienuhren. Ich war nicht nur mit dem Kundenservice zufrieden, den Matt für uns bereitstellte. Aber ich war überwältigt von dem Produktwissen, das Matt hatte und das er uns liefern konnte. Nicht nur über die Geräte, sondern auch über die Pläne und wie sich alles auf unsere Rechnung auswirken würde. Auf jeden Fall eine angenehme Erfahrung. Danke Matt !!

Der Service im Verizon-Geschäft auf der Route 8 im Green Tree-Einkaufszentrum Ryan Lawson war eine Person, die mir geholfen hat, mein neues Telefon zu bekommen. Er brauchte 3 Stunden, um sich nur mit Kopfschmerzen zu befassen und von der Firma herumzulaufen, und schließlich konnte er es Besorgen Sie mir mein neues Telefon, nachdem mein altes ins Bett gegangen ist. Er ist eine Person, die ich empfehlen würde, um ein Telefon und möglicherweise Dienste über Verizon zu erhalten

John Johnston war von einem Gebiet mit nur einem Anbieter an einen Ort gegangen, an dem ich die Wahl hatte, und half mir wirklich bei meiner Entscheidung, welche Dienstleistungen ich wollte und welche Pakete die besten waren. Nach einem Gespräch mit John über das, wonach ich suchte, war ich bald auf dem Heimweg, ohne irgendwo anders einkaufen zu müssen.

Der Angestellte, mit dem ich zu tun hatte, war unglaublich, dass ich nach einem neuen Telefon gesucht habe und sie hatten es nicht auf Lager, sondern haben angerufen, um mir das Telefon am selben Tag zu suchen ... großartiger Kundenservice.

Wer ein neues Telefon kaufen oder den Anbieter wechseln möchte, sollte auf jeden Fall mit Matt sprechen.
Er ist nicht nur der kenntnisreichste Handy-Typ da draußen, sondern auch der ehrlichste
Unwirklicher Service in der heutigen Zeit

Tolle Leute und tolle Umgebung Ich bin so glücklich, super nette Leute

Sehr effizient. Zaida half mir, technische Probleme, die ich auf meinem Telefon hatte, mühelos zu beheben. Völlig zufrieden!

Tolle! Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Kann persönlich gehen, kein Termin erforderlich

Ich kann nicht anfangen, das Maß an Professionalität, das John Johnston und das Team von Capital Station verkörpern, in Worte zu fassen. Ich lebe mitten im Nirgendwo und das Signal bei einem Internetprovider war bestenfalls fleckig, aber als John die Servicekarte aufrief und zeigte, wie gut mein Mobilfunkdienst war, erklärte er, dass das von ihnen angebotene Jet Pack im selben Netzwerk lief. Ich war platt und die Entscheidung, es für meine Hauptquelle des Internets zu bekommen, war ein Kinderspiel! Er beantwortete alle meine Fragen und stellte Fragen, an die ich nicht gedacht hatte, und stellte sicher, dass es keine Grauzone gab, wenn es darum ging, was ich brauchte und was ich bezahlen würde. Ich empfehle seinen Service zu 120%. Wenn Sie nach Ehrlichkeit, Wissen und vollständiger Personalisierung Ihres Plans mit Ihren Bedürfnissen suchen, besuchen Sie John!

Beste Erfahrung! Freundliches kompetentes Personal. Ich habe zwei Tage lang versucht, den anderen Verizon-Laden in Dover anzurufen. Ich habe nie eine lebende Person bekommen. Rief diesen Ort an und eine Leberperson antwortete. Er tat alles, was er sagte und noch mehr. Vielen Dank, Dave & Ernest! Ich werde hiermit mit Ihnen Geschäfte machen.

Ging auf der Suche nach Rat auf einem neuen Telefon für ein Weihnachtsgeschenk. John half mir aus und gab mir viele Möglichkeiten zum Anschauen. Bester Kundenservice, den ich die ganze Saison hatte!

Ich bin kurz davor, ein wenig persönlich zu werden, aber Sie müssen verstehen, warum ich diesen Laden so liebe. Ich habe zwei kleine Kinder und nachdem ich mich kürzlich von ihrem Vater getrennt hatte, brauchte ich ein neues Telefon und einen erschwinglichen Tarif. Ich kam nach einem sehr langen Tag herein und wurde an der Tür von einem Mann namens Matt begrüßt. Er half mir mit allem, was ich brauchte und mehr. Er hörte sich meine saftige Geschichte über das an, was mit mir los war, und nahm sich Zeit, um mir nicht nur zu erklären, was ich mir leisten konnte, sondern was mir und meinem Leben täglich am besten passen würde. Ich empfehle jetzt jedem, den ich kenne, der ein neues Telefon benötigt, nicht nur zur Version zu wechseln, sondern auch Matt zu sehen! Das freie Jahr von Disney + tut auch nicht weh !!! Gehen Sie zu Matt in der Captial Station, Sie werden es nicht bereuen !!!

Leah hat hervorragende Arbeit geleistet und war die größte Repräsentantin, die mir begegnet ist. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen

Zaida war außergewöhnlich! Vielen Dank für alles und den besten Kundenservice, den ich je hatte!

Sehr professionelles und kompetentes Personal. War pünktlich mit allem, was ich brauchte, zu einem fairen Preis. Ich werde sicherlich für zukünftige Einkäufe und Probleme dorthin zurückkehren!

Ich hatte Devin B., er war ein sehr süßer junger Mann. Das Aufrüsten meines Telefons war ein Kinderspiel. Vielen Dank für einen angenehmen Besuch.

Die ältere Frau, die dort arbeitet, hat keine Ahnung, wovon sie spricht. Sparen Sie sich die Reise und führen Sie einfach einen Online-Chat mit fios. Sie halfen mir, meinen Router innerhalb von 5 Minuten zurückzugeben, versandkostenfrei und ohne Probleme.

Wow fantastischer Service! Matthew Reynolds war höflich, höflich, professionell und äußerst kompetent. Verizons Dienste und meine Möglichkeiten. Ich werde diesen Ort auf jeden Fall von nun an nutzen!

Exzellenter Kundenservice und zuvorkommendes Personal.

Wow, was kann ich über den Verkaufsexperten Matthew sagen, den er über alles hinausging, selbst wenn die Öffnungszeiten geschlossen sein sollten? Er ließ uns dort unser Problem durcharbeiten und kam am nächsten Tag, bevor die Arbeitszeiten für unsere Situation am Telefon waren 1 Stunde und 43 Minuten warten und er hat unsere Ausgabe am nächsten Tag beendet. Matthew, Sie sind ein wahrer Experte und Ihr Chef muss wirklich oder Verizon braucht mehr Vertriebsmitarbeiter wie Sie ... ER BRAUCHT EINE ERHÖHUNG ODER SEINEN EIGENEN STORE ... oder lassen er schult die Mitarbeiter ...

Gehen Sie niemals hierher, um Ihren Plan zu aktualisieren oder zu ändern! Gehen Sie immer zum eigentlichen Verizon Wireless Store. Diese Jungs werden dir sagen, was du hören willst, um einen Verkauf zu bekommen. Der Verkäufer Matthew sagte mir und meinem Mann, dass ich beim Upgrade ein Tauschgeschäft in Höhe von 550 US-Dollar für mein altes Telefon erhalten habe. Nun, das ist nicht geschehen. Als ich zurückrief, um zu fragen, warum, bestritt er, dass er das sogar gesagt hat! Meine Rechnung ist jetzt ziemlich durcheinander, ich werde nie wieder hierher zurückkehren! NIEMALS EINEN AUTORISIERTEN EINZELHANDEL VERWENDEN, GEHEN SIE GERADE ZUM TATSÄCHLICHEN STORE!

Zaida half mir, genau das zu finden, was ich brauchte, und brachte mich die ganze Zeit zum Lachen. Heute war ein sehr schlechter Tag für mich und ich habe mein Telefon kaputt gemacht, aber mit Hilfe von Zaida sollte ich ein neues Telefon mit neuem Wissen bekommen, von dem ich nichts wusste. Sie ist die Beste! Ich empfehle zu ihr zu gehen!

Ryan ist immer super hilfreich, wenn es um Verizon geht! Wir haben ihn am Standort Milford besucht und als wir erfuhren, dass er zu diesem kam, kamen wir auch hierher! Großer Gewinn für das Unternehmen!

Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie großartig meine Erfahrung im neuen Verizon Store auf RT8 war. Ich wollte die ganze Familie mit neuen Handys aufrüsten. Sie haben die ganze Erfahrung völlig stressfrei gemacht. Sie haben alle meine Fragen beantwortet und ich hatte einige davon. Und sie wurden nicht nur erlebt, sondern man kann auch sagen, dass sie lieben, was sie tun. Und als dann meine neuen Geräte im Laden ankamen, war Ryan nicht mehr hilfreich, um alle drei für mich einzurichten. Sogar die Displayschutzfolien aufsetzen, weil ich das vermasseln würde. Wenn Sie also nach der besten Kundenerfahrung in einem Geschäft suchen, in dem Sie das Gefühl haben, dass es nur um Sie geht, dann besuchen Sie diese Jungs ohne Zweifel.

Jon hat mit mir zusammengearbeitet und sehr gute Arbeit geleistet, um alle meine Fragen zu beantworten. Sehr empfehlenswert.

Wir haben kürzlich ein iPhone XS und ein iPhone XS Max in diesem Shop gekauft. Devin Brewinton war unser Vertriebsmitarbeiter. und er war großartig! Sehr aufmerksam und kompetent! Er beantwortete alle unsere Fragen klar und war sehr geduldig, da wir viele von ihnen gestellt haben. Wir waren ungefähr 15 Jahre lang ATT-Kunden und hatten endlich genug von ihrem Service / Kundenservice. Wir waren etwas besorgt über den Wechsel zu Verizon, aber Devin hat unsere Erfahrung definitiv positiv gemacht und wir haben mit Zuversicht gekauft. Er ging weit darüber hinaus. Super Kundenservice!

Die Weihnachtszeit ist die Jahreszeit, in der JEDER Geld verdienen will, nicht Herr Johnston. Sein Wissen und sein Verständnis für mein Budget haben mich wirklich beruhigt, wenn es darum ging, meinem Konto Zeilen hinzuzufügen. Als Alleinerziehender ist es schwierig, sich über die neuesten und besten Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten und Ihre Kinder beim ersten Telefon zu schützen. Es war wirklich einfach mit ihm zu reden und ich weiß, wenn ich zu ihm komme, um Hilfe zu bekommen, weiß ich, dass ich in guten Händen bin!

Schöner Ort. Für mich jetzt in der Nähe von zu Hause. Ich liebe den Laden. Klein, hat aber alle wesentlichen Bedürfnisse für den Kunden. Jay hat mir geholfen und er ist großartig. Er ist freundlich, leicht zu verstehen und ich habe mich nie überfordert gefühlt. Er ist ein sachkundiger Verkäufer.