Bewertungen 10
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
C
4 Jahre zuvor

In dem Moment, als wir Käufer für unser Haus hatte...

In dem Moment, als wir Käufer für unser Haus hatten, stellte sich unser Haus aufgrund eines Fehlers in der Kaufurkunde (von diesem Notariat erstellt) als unverkäuflich heraus. VBC tat nichts; das problem kam ganz unten auf den stapel. Nach einer Woche zogen sich die Käufer nervös fast zurück. Erst als wir VBC drohten, den Schaden von ihnen zu ersetzen, korrigierten sie die Tat. Erhalten Sie keine Entschuldigungen für die Fehler und die Art und Weise, wie die Dinge laufen.

Außerdem eine schlechte Erfahrung mit Testamenten, begleitet von einem nicht sehr kundenorientierten und nicht sehr kompetenten Notar. Am Tag der Unterzeichnung gab es sogar Fehler in der Urkunde. Leider extrem schlechte Erfahrungen!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Schwer enttäuscht

Schwer enttäuscht

Bei Veldhuizen Beens Van de Castel haben wir die Übertragung unseres Grundstücks und die Hypothekenurkunde notieren lassen. Erzwungen, da der Notar vom Verkäufer für das Bauland gewählt wurde. Davor hatten wir vollstes Vertrauen; der Notar ist in Amersfoort ein etablierter Name mit professionellem Auftreten. Der Service und die Kommunikation waren jedoch so enttäuschend, dass unsere Frustration einen Höhepunkt erreicht hat. Wir haben die Haltung verschiedener Mitarbeiter von Veldhuizen Beens van de Castel während des gesamten Prozesses als starr, unfreundlich und arrogant erlebt.

Die Planung der Vereinbarung zur Unterzeichnung der Vereinbarungen war bereits schwierig und es wurde absolut keine Rücksicht auf unsere Situation genommen (Geschwindigkeit erforderlich). Wenn es gute Argumente gibt, können wir voll mitmachen, aber wenn wir das Gefühl haben, dass das einzige Ziel der Notarmitarbeiter darin besteht, das Telefongespräch so kurz wie möglich zu halten, ist unsere Irritationsgrenze erreicht. Auf Fragen und Unsicherheiten, die wir hatten, bekamen wir kaum Antworten. Die Antwort der Mitarbeiter war immer "Ich kann nicht anders, das ist interne Politik."

Dieses Notariat behauptet in seinem Schreiben sehr informativ und serviceorientiert zu sein, aber die Möglichkeit, Rechnungen während der Überweisung zu begleichen, wurde nicht angeboten. Nachdem wir selbst darum gebeten hatten, war es leider nicht mehr möglich, wir hätten das früher angeben müssen. Auch hier waren wir wieder einmal sehr unentschlossen von einem Mitarbeiter, der mit den Worten "dass er 250 Transaktionen pro Tag gemacht hat und wir ihm nicht sagen mussten, wie es läuft" durchleuchtete. Immerhin hat dieser Mitarbeiter seine eigene Stimme erhoben und die Verbindung abgebrochen.

Auch beim Transfer ging es schief; Der Termin verzögerte sich und wir mussten 20 Minuten im Wartezimmer sitzen.

Auch nach der Unterzeichnung des Hypothekenvertrages hörten die Ärgernisse nicht auf; Es hat fast zwei Wochen gedauert, bis die Fußabrechnung von VBC an den Hypothekengeber ausgestellt wurde, wobei wir oft auf die notwendige Geschwindigkeit hingewiesen haben. Wir haben telefonisch um eine Erklärung dazu und zum weiteren Ablauf gebeten, erhielten aber wieder eine äußerst unfreundliche, knappe und wenig hilfreiche Reaktion.

Zufrieden sind wir nur mit dem Quartier im Sprechzimmer des Notars; Bei der eigentlichen Übergabe gab es Raum für Fragen und wir - wie ist das möglich - wurden freundlicherweise unterstützt und bekamen klare Erklärungen über den Inhalt der Urkunden.

Wir brauchten kurz nach der Unterzeichnung der oben genannten Dokumente einen weiteren Notar; für die Festlegung unserer Ehebedingungen. Natürlich wäre es praktisch gewesen, dies beim gleichen Notar zu tun, aber wir fuhren mit einer sehr großen Drehung um Veldhuizen Beens van de Castel herum. Beim Notariaat Eemmeer in Bunschoten wird uns mit einem Lächeln geholfen.

Übersetzt
a
4 Jahre zuvor

Schlechte Erfahrung mit dieser Kanzlei. Notar hört...

Schlechte Erfahrung mit dieser Kanzlei. Notar hört zu und liest schlecht, gibt nicht genügend Informationen und schickt auch eine große Rechnung, während der Service nicht zufriedenstellend ist und sogar eine Beschwerde eingereicht wurde.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Angenehm und professionell: Ich bin mit dieser Kan...

Angenehm und professionell: Ich bin mit dieser Kanzlei seit 20 Jahren sehr zufrieden, sowohl geschäftlich als auch privat. Der Kontakt ist persönlich, die Methode professionell.

Übersetzt
Veldhuizen Beens Van de Castel Notarissen

Veldhuizen Beens Van de Castel Notarissen

3.2