Diabetes Management and Supplies

Diabetes Management and Supplies Rezension

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M
3 Jahre zuvor

Diese Leute bieten den unvorhersehbarsten Service,...

Diese Leute bieten den unvorhersehbarsten Service, den ich in meinen mehr als 30 Jahren, in denen ich Diabetesbedarf benötigte, je von einem Diabetes-Versorgungsunternehmen gesehen habe. Einmal ist ihre Leistung recht zufriedenstellend, beim nächsten Mal werden Sie sich die Haare ausreißen. Die Leute scheinen nett genug zu sein, ich glaube, sie sind wahrscheinlich nur mit einigen der schlechtesten 'Systeme' der Welt gesattelt - es scheint, als ob ein Computer immer langsam ist oder eine Telefonanlage funktioniert - immer etwas. Angesichts des Bedarfs an zuverlässigem Service für diejenigen unter uns, die insulinpflichtig sind, glaube ich nicht, dass dieser Ort die ideale erste Wahl ist.

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D
3 Jahre zuvor

DMS ist bei Sendungen sehr zuverlässig und fragt i...

DMS ist bei Sendungen sehr zuverlässig und fragt immer nach, wenn es Zeit für Nachbestellungen ist. Das Beste ist, dass ich mit echten Menschen sprechen kann, die einen exzellenten Kundenservice bieten.

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A
3 Jahre zuvor

Ich war sehr verärgert, dass mein G6-Sender nicht ...

Ich war sehr verärgert, dass mein G6-Sender nicht kam und rief an, um zu fragen, warum die Dienste jetzt anders seien und ob ich proaktiver sein sollte, und ich wurde aufgelegt. Ich suche jetzt nach einer anderen Möglichkeit, an meine Vorräte zu kommen.
Nun, ich muss diese Bearbeitung vornehmen, mein Sohn und ich hatten eine Diskussion und ich kann das nicht da draußen lassen. Diese Firma ist gut. Mein Sohn hat mich darauf hingewiesen, dass der Service erst etwas wackelig wurde, als Covid-19 zuschlug. Ich wurde nicht aufgelegt, sondern in die Warteschleife gelegt. Ich war eine halbe Stunde in der Warteschleife, als ich endlich antwortete, war ich ein stotterndes Durcheinander und ich bin sicher, die Person konnte mich nicht verstehen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich bin seit 45 Jahren ein Typ-1-Diabetiker. In di...

Ich bin seit 45 Jahren ein Typ-1-Diabetiker. In dieser Zeit habe ich mit vielen Firmen für meine Lieferungen zu tun gehabt. Hände runter und NEIN! man kommt dem Qualitätsservice nahe, den ich von Diabetes Management erhalte. Ich bin jetzt seit über 2 Jahren bei dieser Firma und werde nie wechseln. Es ist eine reine Freude mit dem Personal zu sprechen :D. Heute habe ich mit einem Herrn namens William gesprochen und wie mit ihm und den anderen ist es immer ein tolles Erlebnis.
Ich liebe dieses Unternehmen und freue mich auf viele weitere Dienstjahre. 100 von 10 Sternen!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Lieferpaket geöffnet, es ist meine d...

Ich habe mein Lieferpaket geöffnet, es ist meine dritte verspätete Lieferung, aber dieses musste ich nicht anrufen und fragen, wo es ist? Als ich um das Grundstück herumlaufe, wurden 2 Pakete von Nachbarn entdeckt. Erschwerend kommt hinzu, dass ich weiß, dass ich vielleicht nach etwas suche, das das Versandzentrum noch nicht verlassen hat. Wann rufe ich an? Also ich habe am 26. angerufen, mein Sender hatte schon gekündigt, am 27. war fällig, ein neuer kommt mit meiner Lieferung. Da es aufhörte, rief ich an und fragte, ob es einen Tag früher senden könnte. Sie sagte , Nein , es ist versandfertig , ich könnte es holen gehen ? Da ich in der Nähe wohne, würde ich es gerne holen.?? Häh??? Die zweite Wiederholung, sie wollte sehen, was sie tun kann? Ja wirklich ? Die 3. Gefragte Willst du bitte halten? Sicher.Beeep-Totenstille-dann Klicken Sie auf 3 Wiederholungen, die sich weigern, zu helfen. Mein Sender ist einen Tag vor Ablauf gestorben. Sie waren immer noch verpflichtet, es am 27., dem Ablaufdatum, zu versenden. Ich weiß nicht, warum sie darauf bestanden, auf den Versand zu warten. Es wurde also erst am 27. verschickt. Ich verstehe es gerade, späte Sonne. Abend am 28. Ich wusste nicht, ob Sun-Lieferung möglich war.
Ich habe gerade die Nummer angerufen, die auf einem der Papiere in meinem Paket aufgeführt ist, um die vielen Versandbeschwerden zu ergänzen. Niemand sollte überrascht sein. Ich habe die 1-Stern-Bewertung bei meiner ersten Bestellung gesehen. Ich habe die meisten Bewertungen gelesen, die über 3 Jahre zurückreichen. Ob heute, 2.27.2021 oder 27.02.2017, es werden immer wieder die gleichen Beschwerden geäußert
Denn Diabetes ist eine chronische Krankheit mit verheerenden Folgen für den menschlichen Körper. Es betrifft uns jede Minute eines jeden Tages. Es betrifft jeden, der uns kennt und von uns berührt wird. Wir tun, was wir mit einem Krankheitsprozess tun können, der unsere ZEIT nicht betrifft. Es wird töten, wenn wir nicht mitarbeiten. Wann holen wir unseren Zucker, essen, überprüfen,
Übung, alles, was wir tun können, um es in den Griff zu bekommen, hängt von der ZEIT ab. Ich weiß, dass ich als neuer Kunde sterben werde, wenn ich mich darauf verlasse, dass sie mir das Werkzeug zur Verfügung stellen, das für die Behandlung meines Diabetes erforderlich ist. Sie können sagen, dass ihnen die Pflege leid tut. Sie sagen, die Bs, die sie wollen, werden direkt in Schwarz-Weiß-Tinte auf diesem Bildschirm eingeblendet - 3 Jahre plus, Wörter, angegeben und gedruckt, bedeuten nichts. Ich wäre ein Narr, anders zu denken. Es liegt an Ihnen und wie viel Sie bereit sind, mit Ihrem Leben zu spielen, wenn Sie weiterhin bleiben. Ich werde länger bleiben, aber ich werde nicht die Erwartung haben, dass ich die Vorräte, die ich zum Leben brauche, bei mir haben werde. Ich werde nicht erwarten, dass ein anderer Mensch hilft und sich um jemanden kümmert, der ein Gesundheitsproblem hat, bei dem ZEIT eine wichtige Komponente ist. Ob es Zeit ist, zu testen, zu essen, Medikamente zu nehmen, sie sind unsere Verantwortung. Ich wäre dumm, zu erwarten, dass ich aufgrund der Geschichte dieser Firma das bekommen werde, was ich brauchen werde. Ich werde weiterhin Vorräte besorgen, aber ich werde Unterstützung haben, um zu bekommen, was ich brauche. Timing ist alles bei Diabetes. Wenn unser Timing falsch ist, kann unser Zucker in Verwirrung geraten. Und Sie können allein sein. Sie essen möglicherweise nicht zu der Zeit, die Sie erwartet haben, Probleme mit Testvorräten, Mangel an Geld für Lebensmittel, es wurde für das Testen von Vorräten ausgegeben, wir verlassen uns auf vieles, um unser Leben zu erhalten. Wir können leicht unser Leben verlieren ... wenn Sie dies lesen, waren Sie bisher gesegnet, glücklich usw. Am 19. Januar 2014 habe ich vor dem Zubettgehen nichts gegessen, der 1 kleine Lebensmittelladen in der Stadt hatte geschlossen, nichts viel oder wollte in meinem Kühlschrank. Ich schlief ein und wachte am 8. Februar auf. A war eine Krankenschwester, die Leitungen entfernte und mich von einer Lüftungsöffnung nahm. 18 Tage lag ich im Koma, seit Ende Jan. Hätte ich einfach gegessen hätte es vermieden werden können. Ich kann nicht erwarten, dass ein Geschäft geöffnet ist, wenn ich Essen brauche. Ich kann nicht erwarten, dass Gesundheitsunternehmen Lieferungen senden, wenn sie keine Historie haben, die Zuverlässigkeit, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit zeigt

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M
3 Jahre zuvor

Die Arbeit mit DMS habe ich als sehr angenehm empf...

Die Arbeit mit DMS habe ich als sehr angenehm empfunden. Brenae war die Vertreterin, mit der ich heute Morgen gesprochen habe, und sie war sowohl angenehm als auch professionell. Ich bewundere den proaktiven Ansatz von DMS, mich an dem Tag zu kontaktieren, an dem es Zeit ist, neue Dexcom CGM-Verbrauchsmaterialien zu bestellen.

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S
4 Jahre zuvor

Das ist ein wunderbares Unternehmen. Sie haben so ...

Das ist ein wunderbares Unternehmen. Sie haben so viele Änderungen vorgenommen, um ihren Kunden gerecht zu werden, wie zum Beispiel Rückrufe bei langen Wartezeiten. Sie verstehen die Prüfungen als Diabetiker wirklich und tun alles, um die Versorgung zu erleichtern. Ich habe noch nie einen so guten Service von einer anderen Firma bekommen (danke, Scott).

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J
4 Jahre zuvor

Diabetes Management bietet uns durchweg einen sehr...

Diabetes Management bietet uns durchweg einen sehr guten Service bei der Bereitstellung von diabetischen Geräten. Produktbestellungen werden effizient bearbeitet und Produkte kommen pünktlich an. Telefonische Hilfskräfte sind immer freundlich und kompetent. Unsere letzte Bestellung wurde von Izhane sehr gut ausgeführt.

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B
4 Jahre zuvor

Ich bin ein T1D und mein Versicherungsanbieter (Hu...

Ich bin ein T1D und mein Versicherungsanbieter (Humana) zwingt mich, diese Firma zu nutzen, um Pumpenzubehör zu beschaffen. Ich bin seit ungefähr einem Jahr gezwungen, dieses Unternehmen zu nutzen, und es ist voller Desorganisation, Fehler bei Bestellungen und Problemen bei jeder Bestellung, die ich aufgegeben habe. Alle paar Monate bestelle ich Material über ihr Online-Portal nach, ich erhalte eine Bestätigung, dass die Bestellung online eingegangen ist, und 3 von 3 Mal musste ich anrufen, um mich zu fragen, wo meine Vorräte sind. Sie haben die Bestellung nicht alle drei Male erhalten. Ich bin 30 Jahre alt und weiß übrigens, wie man einen Computer bedient.

Ich musste mein Rezept zweimal bei dieser Firma aktualisieren und beide Male musste mein Arzt mehrmals anrufen, um Diabetes Management & Supplies zu erhalten, um die Bestellung tatsächlich zu erhalten! Dieser Ort ist schrecklich und sehr unorganisiert.

Derzeit versuche ich seit 2 Wochen für Diabetes Management & Supplies, ein aktualisiertes Rezept zu bestätigen, und sie können es immer noch nicht herausfinden. Ich habe jetzt keine Pumpenvorräte mehr und muss zum Arzt gehen, um mich zu halten, bis Diabetes Management & Supplies meine Bestellung und hoffentlich über Nacht die Vorräte für meine Pumpe finden kann. Ich war in den letzten zwei Wochen mehrmals in der Warteschleife und fange jedes Mal von vorne an. Heute wurde ich ab ca. 430 Uhr telefonisch durch die Firma vermittelt. Um 17 Uhr wurde die Verbindung getrennt (etwa zur Schließzeit). . . Ich rief zurück und bekam eine Nachricht, dass sie geschlossen waren.

Wenn Sie dies lesen, verwenden Sie kein Diabetes-Management und -Zubehör und wenden Sie sich an Humana und bitten Sie sie, sich an eine andere Firma zu wenden, um Ihre Bestellungen auszuführen!

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