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3 Jahre zuvor

Rebecca war sehr hilfsbereit und freundlich am Tel...

Rebecca war sehr hilfsbereit und freundlich am Telefon. Sie stellte umgehend Fragen und gab meine Anrufe schnell zurück. Der Prozess zur Anmeldung zur Krankenversicherung verlief reibungslos.

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F
3 Jahre zuvor

Michael war ein sehr hilfsbereiter und geduldiger ...

Michael war ein sehr hilfsbereiter und geduldiger Kundendienstmitarbeiter. Er beantwortete alle meine Fragen und sogar einige, von denen ich nicht wusste, dass ich sie hatte. Vielen Dank.

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g
3 Jahre zuvor

Toll

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V
3 Jahre zuvor

Juan Pablo war fantastisch! Ich machte einen Anruf...

Juan Pablo war fantastisch! Ich machte einen Anruf Termin und er war pünktlich mit dem Anruf, half mir bei der Auswahl des perfekten Plans, der nicht nur erschwinglich war, sondern buchstäblich alles, was ich suchte! Er war am Telefon und während des gesamten Prozesses sehr angenehm, was die gesamte Erfahrung sehr angenehm machte! Er weiß definitiv, was er tut und sollte für seinen exzellenten Service gelobt werden! Nochmals vielen Dank Juan Pablo für alles!

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m
3 Jahre zuvor

Bevor ich diese Firma anrief, rief ich zwei andere...

Bevor ich diese Firma anrief, rief ich zwei andere an und einer hatte auch einen großartigen Kundenservice, erklärte aber nie die niedrigeren Preise, während der andere versuchte, extrem aufdringlich zu sein, was mich unruhig machte, besonders wenn man bedenkt, dass ich noch nie eine Versicherung gekauft habe. Dann bin ich auf Robert Falk gestoßen, der sich definitiv als erstaunlich herausgestellt hat. Er redete nicht um den heißen Brei herum und versuchte, ein Verkäufer zu sein, sondern ein ehrlicher Mensch. Ich habe es wirklich geschätzt. Nochmals vielen Dank, Robert !!! ER MACHT DAS UNTERNEHMEN. Verdient an der Spitze zu sein und wird wegen ihm auch in Zukunft mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten.

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h
3 Jahre zuvor

Marilyn hat sich die Zeit genommen, mir die richti...

Marilyn hat sich die Zeit genommen, mir die richtige Police zum richtigen Preis zu finden. Ich habe Engagement gezeigt, um mit mir alle Fragen zu beantworten und mich durch unbekanntes Gebiet zu navigieren.

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A
3 Jahre zuvor

Ihre Hilfe war ausgezeichnet.

Ihre Hilfe war ausgezeichnet.
Alex war professionell und sympathisch zugleich.
Genau und schnell.

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A
3 Jahre zuvor

Wow - Was für eine großartige Erfahrung mit Andrew...

Wow - Was für eine großartige Erfahrung mit Andrew, als ich versuchte, durch das Versicherungssystem in Kalifornien zu navigieren. Leider hatte ich ein Missverständnis mit COBRA (der schlimmsten Einrichtung aller Zeiten), so dass ich 45 Tage lang kurzfristig medizinisch versorgt werden musste, bis die offene Einschreibung "offen" war. Während ich mich online anmeldete und sofort einen Anruf von ihnen erhielt und zögerte, fortzufahren, war der Vorgang sehr einfach und ich war innerhalb von 30 Minuten wieder krankenversichert, plus Reisekrankenversicherung für eine bevorstehende Reise. Rufen Sie Andrew auf jeden Fall zurück, um meinen offenen Anmeldevorgang für das Jahr 01.01.19 zu steuern.

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M
3 Jahre zuvor

Ich suchte nach einer neuen Krankenversicherung. I...

Ich suchte nach einer neuen Krankenversicherung. Ich hatte großes Glück, als ich die Nummer anrief, die mit dem Plan verbunden war, an dem ich interessiert war, und Christopher Driskell antwortete. Es war nicht nur eine Freude, mit ihm zu sprechen, er war auch professionell und kannte sich mit dem Produkt aus. Er konnte meine Fragen beantworten und geeignete Vorschläge zu meiner Anfrage machen. Obwohl ich das Produkt erst im neuen Jahr verwenden werde, war der Anruf und der damit verbundene Vorgang recht einfach abzuschließen. Wenn der Follow-up-Service des Unternehmens in etwa seinem Kundenservice entspricht, werde ich mich freuen. Wenn Sie nach einer neuen Versicherung für 2019 suchen, würde ich empfehlen, sich an den von Christopher Driskell lizenzierten Broker / Benefit Advisor zu wenden.

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G
3 Jahre zuvor

Es ist eine großartige Erfahrung, die Versicherung...

Es ist eine großartige Erfahrung, die Versicherung über Vela Point abzuschließen. Sie haben das Geld ganz gut vom Konto abgebucht. ABER ich habe KEINE Bestätigung oder Karten per Post erhalten
Ich war von der Versicherung sehr enttäuscht. Ich hoffe nur, dass sie den Arzttermin abdecken, den ich heute habe. Ich bin sehr unsicher.

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L
3 Jahre zuvor

Mark Thompson war großartig, schnell und informati...

Mark Thompson war großartig, schnell und informativ. Ich hatte eine Abneigung gegen eine Versicherung, wusste nicht, wo ich anfangen sollte, aber er machte es super einfach zu verstehen.

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T
3 Jahre zuvor

In acht nehmen! Stellen Sie sicher, dass Sie alte ...

In acht nehmen! Stellen Sie sicher, dass Sie alte Richtlinien, die sie Ihnen zur Verfügung gestellt haben, selbst kündigen. Andernfalls werden Ihnen die neuen, die sie für Sie vermitteln, sowie die alten in Rechnung gestellt. Dies könnte zu unzureichenden Gebühren bei Ihrer Bank führen. Wenn Sie ihnen von Ihrem Verlust erzählen, werden Sie von ihrer Antwort völlig enttäuscht sein. Entschuldigung, es ist Ihre Schuld! Meine Ein-Stern-Bewertung hat nichts mit der Versicherung zu tun, die sie vermitteln, sondern mit den Informationen, die sie über ihre Verantwortung und die des Kunden teilen. Das Versäumnis, die benötigten Informationen offenzulegen, kostete mich über 165 US-Dollar, nachdem ich Rückerstattungsbeträge erhalten hatte, weil ich alte Richtlinien selbst storniert hatte. Sie übernehmen keine Verantwortung dafür, dass sie die Verpflichtung des Kunden, alte Richtlinien zu kündigen, nicht mitteilen. Wenn sie eine neue Richtlinie für meine Genehmigung erstellen können, warum sollte ich dann nicht glauben, dass sie die Befugnis haben, alte Richtlinien auch aufgrund meiner Genehmigung zu kündigen? Ich frage mich, wie sie sich fühlen werden, wenn das, was sie anderen erlauben, auf sie zurückkommt. Mit einem Wort - frustriert!

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J
3 Jahre zuvor

Wesley war sachkundig, geduldig und gründlich bei ...

Wesley war sachkundig, geduldig und gründlich bei der Beantwortung aller meiner Fragen. Am Ende fand er meine Familie eine reichhaltigere kurzfristige Politik (weil wir zwischen Arbeitgeberplänen liegen) zu einem viel besseren Preis als die Konkurrenz. Ich kann VelaPoint nur empfehlen.

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C
3 Jahre zuvor

EDIT: Ich werde dies in drei Sterne ändern. Meine ...

EDIT: Ich werde dies in drei Sterne ändern. Meine Mutter rief an, nachdem ich am selben Tag mit Berry aufgelegt hatte, obwohl sie an diesem Tag einige Leute durchgehen musste, um mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Schließlich hörte ich, dass der Vorgesetzte, mit dem sie sprach, gut war, und erklärte, dass viele Leute im Büro verärgert waren, weil es ein Samstag war und sie normalerweise nicht samstags arbeiten mussten, aber sie taten es an diesem Samstag, weil es eine offene Einschreibung war.

Ich habe gerade mit Berry gesprochen. Er war sehr unhöflich, klein mit mir und gab schreckliche Ratschläge.

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H
3 Jahre zuvor

Agent (Wes) war ein englischer Muttersprachler (Wu...

Agent (Wes) war ein englischer Muttersprachler (Wunder der Wunder), gebildet, intelligent, kenntnisreich, sympathisch, ehrlich. Am Ende kaufte ich eine Sekundärrichtlinie, von der ich nicht wusste, dass sie existiert oder eine Option war, und er hielt mich von einer Richtlinie fern, die nicht meinen Bedürfnissen entsprach.

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A
3 Jahre zuvor

UPDATE: Leider musste ich meine Bewertung von 5 au...

UPDATE: Leider musste ich meine Bewertung von 5 auf 2 Sterne ändern. Bc Ich hatte Probleme mit dem Plan, den Adam mir empfohlen hatte.

Ich habe Adam ZAHLREICH angerufen und um Hilfe gebeten, und er hat meine Anrufe nie zurückgegeben. Sehr enttäuschend. Wenn es nicht zwei andere reaktionsfähige Mitarbeiter gegeben hätte (Carol Ann und Colnesha), wäre ich im Dunkeln geblieben.

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S
3 Jahre zuvor

Ein ausgezeichneter Kundendienstmitarbeiter beantw...

Ein ausgezeichneter Kundendienstmitarbeiter beantwortete alle meine Fragen bei unserem ersten Anruf und belästigte mich nicht mit anschließenden Verkaufsgesprächen. Ich hatte erst von National General gehört, als ein großer Gesundheitsdienstleister in unserer Region sie als Option für einen einmonatigen Versäumnis der Deckung nach dem Ende unserer COBRA-Politik empfahl. Ich wünschte, ich hätte es früher gewusst, weil der Tarif des Nationalen Generals für meine Frau und mich (61 und 59 Jahre) mehr als die Hälfte des COBRA-Preises für dasselbe Netzwerk von Ärzten und Krankenhäusern betrug.

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j
3 Jahre zuvor

Mein Agent war Shawn und er war großartig darin, m...

Mein Agent war Shawn und er war großartig darin, mir die zahnärztliche Versorgung zu finden, die ich für meine derzeitige Zahnarztpraxis brauchte, und das zu einem erschwinglichen Preis. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Zahnversicherung. Ich werde ihn wieder verwenden und ihn jedem empfehlen, den ich kenne und der sofort eine kostengünstige Deckung benötigt.

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T
3 Jahre zuvor

Nicole war unglaublich !!! Super hilfreich bei der...

Nicole war unglaublich !!! Super hilfreich bei der Erklärung der verschiedenen Begriffe und bei der Eingrenzung meiner Optionen. Ich war überwältigt von der Vielzahl der Möglichkeiten im Gesundheitswesen und hatte Mühe, die beste Wahl für meine Familie zu treffen. Nicole sprach mich Schritt für Schritt durch alles; um 19 Uhr, am letzten Tag, an dem ich mich registrieren konnte, könnte ich hinzufügen. Sie gab mir wirklich Vertrauen in meine Entscheidung und tröstete mich, dass ich richtig gewählt hatte. Kann nicht genug wundervolle Dinge über sie sagen.

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A
3 Jahre zuvor

Als ich mich anmeldete, wurde mir gesagt, dass mei...

Als ich mich anmeldete, wurde mir gesagt, dass meine monatliche Anpassung der Chiropraktik abgedeckt wäre und es NICHT ist! Andrew gibt auch meine Anrufe nicht zurück. Gleichgültig.

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R
3 Jahre zuvor

Die Informationen und die Hilfe, die ich von Nicol...

Die Informationen und die Hilfe, die ich von Nicole bekam, waren sehr gut und gaben mir das Vertrauen, dass ich die richtige Entscheidung traf. Ich wusste nur nicht, dass ich mit einem Unternehmen namens VelaPoint Insurance sprach. Als ich diese Anfrage für eine Überprüfung erhielt, dachte ich zuerst, es sei eine dieser vielen Spam- / Angel-E-Mails.
Aber ich mag Nicole K.W. ihr Vertreter.

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B
3 Jahre zuvor

Der Agent wirkt sehr höflich, professionell und hi...

Der Agent wirkt sehr höflich, professionell und hilfsbereit. Beantwortete alle meine Fragen. Ich würde sie meinen Familienmitgliedern und Freunden empfehlen, wenn sich die Gelegenheit ergibt.

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A
3 Jahre zuvor

Es war sehr hilfreich, direkt mit einem Agenten sp...

Es war sehr hilfreich, direkt mit einem Agenten sprechen zu können, der verstand, was ich brauchte, bevor ich es überhaupt tat, und ich fühlte mich entschädigt, nachdem ich eine viel fundiertere Entscheidung getroffen hatte. Ich wusste, dass er keinen Cent verdienen wollte, er wollte wirklich helfen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie ...

Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie wir mich um meine Versicherung gekümmert haben. Zwischen der Vollzeitbeschäftigung und meinem Agenten in einem anderen Bundesstaat und einer anderen Zeitzone haben wir es geschafft. So dankbar für ihre Geduld und Bereitschaft.

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j
3 Jahre zuvor

Der Abschluss einer kurzfristigen Krankenversicher...

Der Abschluss einer kurzfristigen Krankenversicherung war sehr einfach. Der Agent war freundlich und professionell und beantwortete alle meine Fragen und ging auf meine Bedürfnisse ein.

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R
3 Jahre zuvor

Hat einen wunderbaren Job gemacht, bis ich auf ein...

Hat einen wunderbaren Job gemacht, bis ich auf einige Schwierigkeiten mit den getroffenen Entscheidungen stieß. Hinterließ mehrere Nachrichten, um mich zurückzurufen, und er tat es nie. Ich schätze, sie haben mein Geld bekommen und das war's. Gibt den Ergänzungsoptionen eine Chance zu sehen, ob sie funktionieren. Wird nicht wieder von ihnen kaufen.

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C
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice, sie sind gut informiert...

Exzellenter Kundenservice, sie sind gut informiert, überhaupt nicht aufdringlich und ich bin dankbar, dass ich eine gute Abdeckung habe. Ich hatte eine positive Beziehung, als ich eine neue und bessere Berichterstattung erhielt, die Kathy mir zur Verfügung stellte. So dankbar, einen guten Gesundheitsplan zu haben!

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D
3 Jahre zuvor

Michael Wardell war sehr geduldig, kenntnisreich u...

Michael Wardell war sehr geduldig, kenntnisreich und überhaupt nicht aufdringlich, als er uns half, eine erschwingliche Versicherung mit der Art von Deckung zu finden, die wir brauchen. Er führte uns durch jeden Schritt des Prozesses und beantwortete alle Fragen, die wir hatten. Alles in allem war es eine gute Erfahrung und weniger stressig als der Versuch, ohne die Hilfe eines engagierten Experten durch die Versicherungswelt zu navigieren.

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P
3 Jahre zuvor

Die Vertreterin (Patricia) war nicht nur höflich, ...

Die Vertreterin (Patricia) war nicht nur höflich, geduldig und kenntnisreich, sie verfolgte sie auch mehrmals selbstständig. Sehr hilfreich! Sie machte dies zu einem schmerzlosen Prozess.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe mich erst gestern angemeldet, dies basier...

Ich habe mich erst gestern angemeldet, dies basiert auf meinen ersten Erfahrungen mit dem Kauf der Police. Betty war fantastisch, sie lieferte mir alle Informationen, die nötig waren, um die beste Entscheidung zu treffen.

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G
3 Jahre zuvor

Jon Gerber war ausgezeichnet. Zuerst stellte er ei...

Jon Gerber war ausgezeichnet. Zuerst stellte er eine Reihe von Fragen, um herauszufinden, was meine Bedürfnisse waren. Dann stellte er verschiedene Optionen vor, um meinen Bedürfnissen zu helfen. Er konnte sehr klar erklären, welche Vor- und Nachteile die einzelnen Gesundheitspläne hatten. Er suchte sogar am Computer, um herauszufinden, welche Hausärzte bei den Netzwerkanbietern für den ausgewählten Gesundheitsplan waren. Ich glaube, ich habe über eine bis eineinhalb Stunden mit ihm verbracht. Er war sehr geduldig, ruhig und hatte ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen, und er äußerte nie Frustration. Er blieb immer ruhig. Ich kann Jon nur empfehlen. Er ist ein großer Aktivposten und Vertreter Ihres Unternehmens.

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C
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit dem Vertreter Sean war sehr an...

Meine Erfahrung mit dem Vertreter Sean war sehr angenehm und informativ. Es erklärte alles nach bestem Wissen und beantwortete meine Frage mit Klarheit. Großartige Arbeit, Sean!

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T
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Alles Detail wurde mit größte...

Exzellenter Service. Alles Detail wurde mit größter Höflichkeit erklärt. Mit klarem Verständnis beantwortete Fragen Ich habe gerade eine Art von Versicherungsplan erhalten, bin aber froh zu wissen, dass ich ihn jederzeit ändern und andere hinzufügen kann. Mein Vertreter Jonathan ist bei mir und meinem Mann auf jedem Schritt des Weges. Danke Jonathan, du bist FANTASTISCH

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W
3 Jahre zuvor

Ich kann Ihnen keine echte Bewertung geben, da ich...

Ich kann Ihnen keine echte Bewertung geben, da ich Ihre Versicherung nicht lange genug abgeschlossen habe, um aufrichtig zu sein. Ich kann Ihnen wegen der Zeitspanne nur drei Geschäfte geben. Bitte senden Sie innerhalb von sechs Monaten ein weiteres Bewertungsformular, wenn das für Sie in Ordnung ist. Ich denke, Sie haben so viel Zeit und Überlegungen im Voraus. Immer respektvoll:

Wayne Whitson, Sr.

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W
3 Jahre zuvor

Mein Umgang mit VelaPoint Insurance war sehr gut, ...

Mein Umgang mit VelaPoint Insurance war sehr gut, die Agentin (Marilyn) war sehr gut informiert über das Produktset und konnte mir ein Produkt besorgen, das meinen Anforderungen entsprach.

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J
3 Jahre zuvor

Mike war ein Chill-Agent, der alles im Detail erkl...

Mike war ein Chill-Agent, der alles im Detail erklärte. Keine Eile. Kein Druck. Nur gute Informationen und viel Hilfe. Er machte Versicherungsspaß, was sehr unerwartet war. Dieser Typ weiß, was er tut.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Jesse Allan Mays über VellaPoint gear...

Ich habe mit Jesse Allan Mays über VellaPoint gearbeitet und er ist so hilfreich! Ganz zu schweigen von der gründlichen und braucht wirklich Zeit, um meine besten Optionen zu erklären. Versicherung kann ein verwirrendes Thema sein und ich habe auf dem Weg so viel gelernt. Danke Jesse!

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L
3 Jahre zuvor

VelaPoint Insurance ist sehr hilfreich, unkomplizi...

VelaPoint Insurance ist sehr hilfreich, unkompliziert und definitiv nicht gestresst, wenn es darum geht, welche Versicherung benötigt und verfügbar ist, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entspricht. Die Person, mit der ich spreche, ist unglaublich und hat eine sehr beruhigende Stimme. Sie heißt Kathy. Wie Sie sehen, habe ich VelaPoint mit 5 Sternen bewertet !! Wenn Sie eine Versicherung benötigen, wenden Sie sich bitte an VelaPoint Insurance.

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R
3 Jahre zuvor

Andrew Ferebee war wunderbar. Er war so geduldig u...

Andrew Ferebee war wunderbar. Er war so geduldig und nahm sich Zeit, mir die Dinge zu erklären, weil ich viele Fragen hatte. Er war sehr professionell und sehr kompetent, er konnte alle meine Fragen beantworten. Vielen Dank von Rose Peasley - Crescent City CA.

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C
3 Jahre zuvor

VelaPoint hat es mir sehr leicht gemacht, mit Leic...

VelaPoint hat es mir sehr leicht gemacht, mit Leichtigkeit eine Krankenversicherung abzuschließen. Alan Charing und Brett Matteos sind hervorragende Fachleute mit tadellosen Kundendienstfähigkeiten. Meine Kundenerfahrung war großartig!

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D
3 Jahre zuvor

Ich sprach mit Chris, er war sehr gut informiert ü...

Ich sprach mit Chris, er war sehr gut informiert über die Pläne, die mir zur Verfügung standen. Er war sehr angenehm und professionell. Ich bin sehr zuversichtlich, dass ich mit seiner Hilfe die richtige Richtlinie ausgewählt habe.

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J
3 Jahre zuvor

Michael, der mir geholfen hat, war sehr gründlich ...

Michael, der mir geholfen hat, war sehr gründlich und kenntnisreich. Es hat eine Weile gedauert, bis alles erreicht war, um die richtige Berichterstattung für mich zu erhalten, und Michaels Geduld war eine so angenehme Überraschung. Sehr empfehlenswert!

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S
3 Jahre zuvor

Kathy war sehr erfrischend, mit anderen Unternehme...

Kathy war sehr erfrischend, mit anderen Unternehmen zu sprechen, mit denen ich Kontakt aufgenommen hatte. Sie ist kompetent, ehrlich und hat die Interessen des Kunden im Auge. Ich kann sie und Velapoint nur empfehlen.

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V
3 Jahre zuvor

Ashley Capps ist ausgezeichnet und ich schätze ihr...

Ashley Capps ist ausgezeichnet und ich schätze ihre Geduld und ihr Fachwissen. Sie half mir, den überwältigenden Prozess des Erwerbs von Krankenversicherungen zu steuern. Sie ist nett und sehr kompetent.

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J
3 Jahre zuvor

Wow, die Krankenversicherungsbranche für individue...

Wow, die Krankenversicherungsbranche für individuelle Pläne ist verwirrend und überwältigend! Ich war endlich mit Kalena Taylor bei VelaPoint verbunden und sie war ein Hauch frischer Luft. Beantwortete alle meine Fragen, war professionell (nicht aufdringlich wie viele andere Krankenversicherungsmakler) und sie wählte die richtigen Optionen aus, die zu meinem Szenario passen.

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