Vandergriff Hyundai Rezension

Tolle Erfahrung mit unserem Verkäufer Patrick Mburu. Er war aufmerksam und als wir hungrig wurden, half er uns mit einem gesunden Snack. Fernando, der Finanz-Gentleman, war ebenfalls leicht zu bearbeiten. Insgesamt eine gute einfache Erfahrung bei diesem Händler.

Gutes Autohaus, habe zwei Autos von hier gekauft, wird mehr kaufen

Andy Yu vom Internetverkauf hat einen fantastischen Job gemacht! Kein Feilschen, keine Überraschungsgebühren. Der Preis, den ich im Internet angegeben habe, war der tatsächliche Preis (zuzüglich Steuern, Tags und Titel natürlich), und im Gegensatz zu anderen Händlern war das Fahrzeug makellos und hatte einen angemessenen Preis pro Kelly Blue Book. Ich fühle mich wie ich sehr viel bekommen habe!

Der Service ist immer freundlich und einladend! Ich genieße es, meinen Fahrzeugservice hier zu bekommen.

Trisha und Mike waren sehr hilfsbereit und nett, mir bezüglich der Wartung meines Autos mitzuteilen. Sie erklärten mir alles, besonders über meine Garantie.
Sie sind großartig!!
Mikea McMillin

Manny hat großartige Arbeit geleistet, indem er genau das Auto, das ich sehen wollte, vor meiner Ankunft hochgefahren und einsatzbereit hatte. Als ich mit dem Preis nicht ganz zufrieden war, hat mich das Autohaus nicht viel gefeilscht. Wir waren mit unserem neuen Fahrzeug in nur 3 Stunden rein und raus. Gute Arbeit, Manny und Vandergriff.

Ja, Jason Flores, Bernardo und David helfen mir vom Star bis zum Ende. Omg, ich habe mein neues Auto, ist so schön. Ich zahllos, dass ich dachte, ich würde bezahlen. Ich war wie Jayyyy. Vielen Dank. Omg, super glücklich, Jason Flores und sein Das Team macht es möglich, weil ich mich wie eine Familie fühle, weil ich an einem anderen Ort an diesem Ort schlechte Erfahrungen gemacht habe. Hyundai Vandergriff Sie helfen dir, bis du glücklich bist. jayyyy Ich habe mein neues Auto. Ich habe noch nie eine brandneue Pflege, also machen sie das 50 Jahre Lady Happy Vielen Dank an alle

Der Kauf des Fahrzeugs war eine gute Erfahrung, ich bekam zu einem anständigen Preis, was ich wollte.
Der Versuch, jemanden in der Finanzabteilung für Garantieleistungen zu gewinnen, kann jedoch schwierig sein, wenn Sie nicht hartnäckig sind. Das ist mein einziges Problem mit diesem Händler, im Allgemeinen jedoch sehr positive Erfahrungen.
Der Finanzdirektor Abdullahi war äußerst professionell und hilfsbereit bei allen Problemen, die ich hatte.

Ich habe zum dritten Mal hier gekauft. Diesmal sollte es meinem Sohn helfen, sein erstes Auto selbst zu bekommen. Wie immer war es einfach und schnell. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich für einen anderen bereit bin.

Meine Erfahrung mit Vandergriff Hyundai war ausgezeichnet! Wir hatten das Vergnügen, mit dem Verkäufer Brandon zusammenzuarbeiten, der so freundlich und hilfsbereit war! Jason, der Verkaufsleiter, war auch sehr zuvorkommend. Insgesamt hatte ich eine wundervolle Erfahrung und werde auf jeden Fall wieder mit Vamdergriff einkaufen! Kann es sehr empfehlen!

LESEN! Echte Bewertung!
Schlechteste Kauferfahrung bisher!

Ich bin zweimal zu diesem Händler gereist, in der Hoffnung, einen 2016er Nissan 370z zu kaufen. Das Auto war in einem tollen Zustand, fuhr großartig und alles. Als ich hineinging, um über Zahlen zu sprechen, wurde das Auto zu einem Internetpreis von 18.500 US-Dollar angeboten. Mein Verkäufer überreichte mir dann ein Stück Papier mit dem Endpreis von 24.800 USD. Dieser Aufschlag beinhaltete eine Vorbereitungsgebühr von 1.800 USD für Händler, und der Rest waren Optionen wie Fenstertönung, Lackschutz und andere unnötige Dinge.

Ich sagte zu allem nein - nimm alles ab. Das war sehr lückenhaft für mich und gab mir kalte Füße. Als der Verkäufer nach einigem Hin und Her die Aufschläge endgültig aus dem Geschäft entfernte, kam der Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter und sagte, er würde den Preis für das Auto nicht aushandeln und sagte, er würde keinen Cent weniger auf den Preis von 18.500 Dollar setzen . Welche Art von normalem Autohaus verhandelt nicht über den Preis des Autos? Das hat mich umgehauen.

Ich habe mich dann gefragt: Sieht er nicht zwei geschätzte Kunden, die direkt vor ihm sitzen?
Ich stand dann auf und ging, nachdem ich mich das gefragt hatte.

Ich würde diesem Händler NICHT empfehlen, ein Auto zu kaufen - nehmen Sie Ihr Geld woanders hin.
Diese Bewertung stammt von einer echten Person!

ps: Ich sehe jetzt, dass sie den Preis ihres Autos auf ihrer Website von 18,5 auf 20.000 US-Dollar erhöht haben. Was?! Dies widerspricht völlig ihrer Online-Aussage zum absolut besten Preis, die mir mehrfach beim Händler mitgeteilt wurde. Was für eine Zeit- und Gasverschwendung.

Ehrlich gesagt waren sie alle während des Autokaufprozesses so nett, wie es gute Verkäufer sein sollten. Mein Verkäufer war wunderbar! Wir haben die Unterlagen unterschrieben und ich bin in die Nacht gefahren. Am nächsten Morgen sollte ich mein Auto zurückbringen, um die Fenster abzutönen. Mein Saleman war wieder so nett! Aber das Lustige ist, dass derselbe Schüler, der sich am Tag zuvor die Zeit genommen hat, meinen Namen zu erfahren, schnell vergessen hat, wer ich bin! Die Person, die unsere Finanzierungsunterlagen erledigte, ging direkt an mir vorbei und sagte kein Wort zu mir, nachdem ich ihm einen guten Morgen gesagt hatte. Der Kicker ist, dass er ungefähr 15 später anrief und mich nach meinen Erfahrungen bei Vandergrift fragte! Ich sagte ihm, ich sei tatsächlich im Gebäude und ging früher direkt an ihm vorbei. Er entschuldigte sich. Jetzt, einige Monate später, rief ich die Serviceabteilung an und die Person, mit der ich sprach, war äußerst unhöflich. Ich glaube sogar, dass er aufgelegt hat ... weil wir "getrennt" waren und er mich noch nicht zurückgerufen hat. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen, aber ich würde den Verkäufer empfehlen. Hoffen wir, dass er geht, geht zu einem echteren Händler!

Sie haben einen tollen Job gemacht. Sie haben mit mir zusammengearbeitet, obwohl ich Millionen Fragen hatte und sie haben nicht gezögert, eine von ihnen zu beantworten. Toller Kundenservice. Ich habe mit ihnen ein zweites Auto gekauft.

Hervorragende Einkaufserfahrung bei Vandergriff Hyundai mit meinem Verkaufsberater Patrick Mburu. Das Auto war heute zur Abholung bereit, als ich von meinem Urlaub zurückkam. Darüber hinaus bot er einen hervorragenden Kundenservice und eine schnelle Kommunikation.

Ich habe mir einen SUV angesehen. Der Verkäufer kam mit einigen Zahlen zurück, nicht sicher, wie er sie bekommen hatte, wenn er nicht einmal mit den Kreditgebern über die Zinsen oder irgendetwas nachdachte, und sagte, er würde mit jedem darüber sprechen, den Preis des SUV zu senken oder die Zahlung zu senken. Als er zurückkam, sagte er etwas darüber, dass sie beschäftigt waren oder nicht verfügbar waren. Idk, ich bin sehr enttäuscht, dass sie nicht einmal versucht haben, mir zu helfen. Ich war dort aufgrund ihrer Bewertungen. Überhaupt keine gute Erfahrung.

Tolle Erfahrung bei Vandergriff Hyundai !!! Patrick Mburu war unser Handelsvertreter. Er nahm sich die Zeit, um unser Budget und unsere Bedürfnisse zu überprüfen und zeigte uns eine Vielzahl von Fahrzeugen. Er war geduldig und lieferte solide Informationen zu den verschiedenen Fahrzeugen, dem Zustand und den Optionen. Er nahm sich die zusätzliche Zeit, um nach Testfahrten Fragen zu unseren Eindrücken und Gefühlen zu stellen. Toller Kundenservice und Follow-up, um das Auto, das wir gekauft haben, einsatzbereit zu machen. Großartige Arbeit, Patrick!

Nach der vielleicht schlimmsten Woche, die ich je hatte, hat Patrick mich mit solcher Klasse und Professionalität behandelt! Er hat den Prozess so einfach gemacht und mir genau das gebracht, was ich wollte. Ich bin in meinem neuen Kona SO glücklich abgereist.

Dieser Ort ist großartig. Sie hatten einen Subaru WRX, nach dem ich mich umgesehen habe. Ich hatte tatsächlich einen Deal mit ein paar anderen Orten, aber diese Jungs haben alles getan, um mich als Kunden zu behalten! Sie gaben mehr für mein Auto, ohne es zu sehen, und erfüllten den Preis, den ich suchte, um meinem Budget zu entsprechen. Der Autoverkäufer Fernando ist der Typ, nach dem man suchen muss. Er hat keine Spiele gespielt, die er ernst nahm, und sogar seinen Gebrauchtwagenmanager herausgebracht, um einen Deal zu machen, der richtig lief, als ich bereit war zu gehen. Diese Jungs sind großartig und wenn Sie Hilfe suchen, schauen Sie sie sich an. Übrigens liebe ich mein Auto. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen oder jedem empfehlen! Sie haben den Deal richtig gemacht und meine Bedürfnisse erfüllt!

Meine Erfahrung Ich hatte das Gefühl, dass sich die Leute um mich und mein Fahrzeug kümmerten.

De'angelo war großartig. Eine meiner besten Erfahrungen beim Autokauf.

Dies ist ein typisches großes Autohaus, bei dem der Verkauf und nicht die Wünsche / Bedürfnisse des Kunden im Vordergrund stehen. Vandergriff fügt automatisch "Optionen" im Wert von 3200,00 USD hinzu, die nicht verhandelbar sind! Sie sind überteuerte Standard-Vandergriff-Extras ... ihre Art, zusätzliches Geld in die Vandergriff-Kassen zu stecken. Fast jede einfache Frage oder Anfrage, die ich stellte, führte dazu, dass ich warten musste, bis Patrick (Verkauf) verschwand und schließlich mit seiner Antwort zurückkam, viele Male von Jason (Neuwagenmanager). Ich habe immer noch versucht, ein Fahrzeug auszuwählen und Jason hat Patrick mit Angeboten und Zahlungsoptionen für verschiedene Fahrzeuge geschickt! Also fuhr ich einfach zu einem anderen Hyundai-Händler (es gibt viele andere da draußen) und sparte mir 9.000 US-Dollar von Patricks "bestem" Angebot. Ich habe genau das gekauft, was ich wollte, nicht das, was Vandergriff mir "verkaufen" wollte. Ich erhielt das Doppelte, was Vandergriff mir für meine Inzahlungnahme anbot UND die gesamte Erfahrung wurde schnell und mit ehrlichen Antworten gemacht. Machen Sie Ihre Hausaufgaben und recherchieren Sie in Bezug auf Finanzierung, Rabattangebote, Fristen, Trade-In-Werte usw., denn Vandergriff bringt Sie zu den Reinigungskräften, wenn Sie dies nicht tun!

Toller Ort, um ein Auto zu bekommen !! Sehr faire Preise und das Personal ist so ehrlich über den gesamten Prozess.

Gute Leute und ein toller Ort. Wird weiterhin langfristige Kunden sein! Danke für alles

Schrecklicher Ort. Gehen Sie nicht, es sei denn, Sie möchten den höchsten Preis für ein Auto zahlen, das Sie können, und lieben es, herumzusitzen und Ihre Zeit zu verschwenden. Die Preise sind nicht auf ihren Autos aufgeführt und sie sagen Ihnen nicht den Preis Ihres Handels. Wenn Sie nach einem günstigeren Fahrzeug suchen, werden sie alles tun, um Sie in ein teureres Fahrzeug zu bringen, anstatt Ihnen zu zeigen, was Sie gekommen sind Auf der Suche nach.

Es ist ein großartiges Autohaus. Ich muss etwas an meinem Fahrzeug warten und sie haben sich ziemlich schnell um sie gekümmert und waren genau mit ihnen! Ich danke dir sehr! =)

Denise tat alles, um einen Gutschein zu finden. Sie war freundlich, kenntnisreich und professionell.

Meine Erfahrung mit Vandergriff Hyundai war ausgezeichnet. Mein Verkäufer Lou Margetis und mein Finanzmann William Houston waren großartig. Ich werde dieses Autohaus von nun an jedem empfehlen.

Ich habe eine großartige Erfahrung mit der Serviceabteilung gemacht und möchte mich bei Magdalena Huerta für das Ein- und Aussteigen bedanken !!! Ich werde euch immer schätzen!

Deangeli hat mir geholfen und ich möchte Ihnen sagen, dass er großartig, hilfsbereit und ohne Probleme war. Wir haben ihm gesagt, was wir wollten, und er hat sich darum gekümmert. Ich kann diesen Typen jedem empfehlen.

Dieses Autohaus hat immer richtig von mir gemacht, ich werde weiterhin mit ihnen Geschäfte machen! Vielen Dank, dass Sie Vandergriff Hyundai

Ich war ein paar Mal bei diesem Händler, als ich diesen Sommer nach einem Auto suchte, und war sehr enttäuscht. Sie bewerben einen Preis im Internet und fügen dann erhebliche zusätzliche Gebühren hinzu, wenn Sie den Deal abschließen. (Köder und Schalter!) Leider war einer der Verkäufer, mit denen ich zu tun hatte, sehr unprofessionell und schien sehr unerfahren zu sein. Ich habe verschiedene Händler eingekauft und dieser war einer der schlimmsten.

Diese Jungs sind großartig. Die Vorabpreise in der Serviceabteilung und im Kundendienst waren sehr höflich und hilfreich. Wird wieder verwenden. Ty!

Toller Kundenservice! Levi Tugler war ein sehr freundlicher, hilfsbereiter und sachkundiger Verkäufer. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen und empfehlen an Freunde und Familie.

Toller Service, aber lange Wartezeiten, was kein schlechter Indikator ist, da ihr Service sie beliebt macht.
Ich würde sie basierend auf Servicequalität und Produktqualität empfehlen.

Mein Hut ab vor Vandergriff Hyundai, zweifellos das beste Autokauferlebnis, das ich seit Jahren hatte, sehr kompetentes Personal, das das Kauferlebnis einfach und angenehm machte. Besonderer Dank geht an Patrick und Bernardo ....

Ich habe mit Chris Blanco gearbeitet. Er war ein großartiger Vertriebsmitarbeiter. Er war buchstäblich der beste Vertriebsmitarbeiter, den ich je erlebt habe. Sie haben 2 Tage lang gearbeitet, um uns in ein Fahrzeug zu bringen, das zu einem Preis war, mit dem ich gut bin.

Ich habe am vergangenen Samstag, dem 15. Dezember, einen Kona Ultimate 2019 von Vandergriff Hyundai in Arlington, TX, gekauft. Heute habe ich den Händler kontaktiert, um einen Austausch zu besprechen, und der Verkaufsleiter hat mir mitgeteilt, dass dies keine Option für mich ist, da ich das Shopper Assurance-Programm nicht online durchlaufen habe. Er fragte, was das Problem sei, und ich sagte ihm, ich suche etwas günstigeres und interessiere mich tatsächlich für ein Modell von 2018 eines anderen Händlers, da Vandergriff keine Modelle hat, die mich interessieren. Mir wurde gesagt, ich könnte das Auto gegen eines der 2018er austauschen, die sie auf dem Grundstück hatten, aber sie waren alle Demos in Schwarz. Es waren jedoch auch andere Fahrzeuge verfügbar, von denen ich mir wünschte, ich hätte sie beim ersten Gespräch im Voraus erfahren.

Außerdem ist die Preisgestaltung auf der Website irreführend, da sie einen Internetpreis einschließlich aller möglichen Rabatte annonciert, selbst wenn Sie unendlich sind. Leider sieht es so aus, als ob ich mit einem Auto von diesen Jungs festgefahren bin, das einen schlechten Geschmack in meinem Mund hinterlassen wird und den Beginn und das Ende meiner Beziehung zu ihnen markiert. KÄUFER ACHTUNG !!!

UPDATE: Also habe ich die Anfrage des Eigentümers beantwortet und nachdem ich am 18. Dezember eine E-Mail an Emma gesendet hatte, erhielt ich in weniger als einem Tag ein Follow-up von ihr, in dem mir mitgeteilt wurde, dass sie meine E-Mail an den General Sales Manager weiterleiten würde, der mich bezüglich des kontaktieren würde Problem. Es ist jetzt der 21. Januar und ich habe noch nichts von jemandem gehört. Es scheint eine Abhilfeschulung darüber zu geben, was das Ziel "Jeder Kunde geht zufrieden" bedeutet ...

Chantal war ein großartiger Vertriebsmitarbeiter! Super hilfsbereit, auf jeden Fall empfehlen!

Pablo hat bei all meinen Fragen hervorragende Arbeit geleistet. Guter Service!

Machen Sie immer einen tollen Job und freundliches Personal ist hilfreich.

Lou war sehr hilfreich bei der Suche nach dem Auto, das ich wollte, und zu einem Preis, der für mich funktionierte. Er war während der gesamten Erfahrung sehr geduldig mit mir und meiner Mutter und kannte sich sehr gut mit den Autos auf dem Grundstück aus!

Ich habe meine Verkäuferin Audrie sehr genossen. Sie war nett und hilfsbereit. Sie hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich für ein Fahrzeug zugelassen wurde, das nicht nur perfekt zu meiner Familie passt, sondern auch das, was ich wirklich wollte.

Sehr enttäuscht von den zwei Stunden, die ich dort verbracht habe, um ein Fahrzeug zu kaufen. Cameron log über mehrere Informationen, von denen er annahm, dass er sie mir gegenüber erwähnte. Nachdem ich mit dem Gesamtpreis unzufrieden war, fragte ich ihn, ob ich meine Bewerbung mehrmals zurückerhalten könne, und er stellte sicher, dass mein Guthaben nicht abgezogen wird, wie es tatsächlich war! Ich bin sehr enttäuscht und werde mich morgen früh mit dem General Manager in Verbindung setzen!

Großer Verkäufer. Sie kamen sogar, um mich abzuholen

Ich liebe es, mit Prysilla zu arbeiten, wenn ich dorthin gehe. Sie stellt immer sicher, dass sie mir alles erklärt, damit ich es verstehe. Ich würde definitiv empfehlen, für sie mitzugehen.

Die Mitarbeiter von VANDERGRIFF waren sehr hilfreich. Alle hatten ein Lächeln und nette Grüße. Die geleistete Arbeit hat mich zuversichtlich gemacht, dass mein 2019 Tuscon besser als je zuvor abschneiden wird.

Mike (New Car Director) und Rob (Internet Sales Manager) sind großartig im Umgang. Sie haben mir viel mit einem neuen Santa Fe Sport Ultimate gemacht und mir einen fairen Preis für meine Inzahlungnahme gegeben. Beschäftige dich mit niemand anderem als diesen beiden Typen. Sie sind ausgezeichnet!

Mein Hauptgrund für meinen Besuch war ein Ölwechsel für meinen Hyundai Elantra GT. Ich rief sie um 4 an und überprüfte, ob sie eine App für 5 hatten und sie sagten, dass sie es taten. Als ich dorthin ging, schickten sie mich fast zurück. Ich musste mit dem Manager sprechen, der sich daran erinnerte, mit mir gesprochen zu haben. Ölwechsel dauern in der Regel 30 Minuten, insbesondere nach einem Termin. Der Typ, der sich um mich kümmerte, war bestenfalls übermütig. Nach 30 Minuten, als ich überprüfte, ob mein Auto fertig war, sagte er, dass sie noch daran arbeiten. Nach weiteren 10 Minuten fragte ich und er sagte, dass sie noch daran arbeiten. Also nutzte ich diese Chance und ging auf die andere Seite und testete die Palisade. Selbst dort hat mich 10 Minuten lang niemand betreut. Aber als ich die Aufmerksamkeit eines Agenten auf mich zog, lief alles reibungslos. Ich kehrte von der Probefahrt zurück und nach insgesamt fast 30 weiteren Minuten sagten sie, der Ölwechsel sei fast abgeschlossen. Als das Auto nach 10 Minuten kam, fragte ich sie, ob sie mein Auto gewaschen hatten, da es Teil des Pakets war. Sie sagten, sie könnten mir einen Gutschein geben, den ich an einen anderen Ort in 4 Meilen Entfernung bringen muss. Ich brauchte wirklich eine Wäsche und verließ den Ort wütend und traurig. Der Angestellte sagte, ich hätte Glück gehabt, dass sie mein Auto aufgenommen haben. Es war fast erniedrigend. Ich ging und ließ das Auto waschen. O wir alle, ich habe 2,5 Stunden gebraucht, vom Betreten der Tür bis zum Waschen meines Autos. Ich würde dieses Hotel nicht für den Service empfehlen. Ich könnte darüber nachdenken, dort ein Auto zu kaufen, wenn ich ein gutes Geschäft mache, aber dann könnte ich den Gedanken töten, da dies bedeuten würde, dass ich mein Auto für ihren Service zurücknehmen muss.

Ein unglaubliches Autohaus, mit dem man Geschäfte machen kann! Kein Druck oder aufdringliche Verkaufsteammitglieder und ihr Kundenservice ist unübertroffen!
Ich kam herein, um mir das Grundstück an einem Montagabend gegen 19:30 Uhr anzusehen, und um 22:00 Uhr war ich mit einem großartigen Elantra mit geringer Laufleistung in der Hand aus der Tür. !!!
Besonderer Dank geht an das Verkaufsteammitglied Chris Carroll, das den Kauf eines Autos zu einer sehr angenehmen Erfahrung gemacht hat !!

Kaufte eine Sonate 2017 mit Hilfe eines Gentlemans namens Jared Camp im Verkaufsteam. Ich muss sagen, er ist der beste Autoverkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Vor der Sonate habe ich mich für einen Veloster entschieden und er hatte ein paar Probleme. Jared nahm es auf sich, mich auf die Sonate umzustellen, und setzte sich danach mit mir in Verbindung, um sicherzustellen, dass ich Tage später damit zufrieden war. Unnötig zu erwähnen, dass er meine gesamte Erfahrung mit dem Autokauf sehr reibungslos gemacht hat und ich mich bei meinen zukünftigen Einkäufen definitiv um ihn kümmern werde.

Sehr hilfreich. Audrie hat wirklich eine positive Erfahrung ermöglicht und wird sehr geschätzt.

Toller Service Ezekielle toller Verkäufer einer der besten, den ich getroffen habe

Stophon half mir beim Kauf eines gebrauchten 2015 Honda Civic Si, den sie online gelistet hatten. Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch, es war mein erstes Mal, dass ich ein Auto alleine gekauft habe und sie haben mich den ganzen Prozess begleitet und am Ende meines Besuchs durfte ich in meinem neuen gebrauchten 2015 Civic Si wegfahren.

Keine Sterne. Nachdem ich das Auto mehrere Wochen lang hatte und nicht herausfinden konnte, warum es zeitweise nicht anspringt, rief ich sie an, um ihnen mitzuteilen, dass ich das Auto abholen würde, aber es musste bereit sein, da ich zur Arbeit gehen musste. Als ich dort ankam, mussten sie eine Stunde im Voraus jemanden ausfindig machen, um die Unterlagen auszudrucken und das Auto herauszubringen. Wenn sie nach Fünf-Sterne-Service streben, war dies sicherlich kein Beispiel dafür.

Schreckliche Serviceabteilung, die angerufen wurde, um einen Termin zu vereinbaren, um mein Auto für Garantiearbeiten abzuholen, da es noch nicht einmal 2 Jahre alt ist und Gegenstände kaputt gehen. Sie mussten meine Informationen nutzen, um herauszufinden, wann sie mein Auto warten konnten und nicht einmal Sie möchten mich nach mehr als 2 Tagen zurückrufen? Erbärmlich

Meine Erfahrung mit Vandergriff Hyundai vom Tag des Kaufs des Autos bis zum Datum des Ölwechsels ist großartig

Manny war während des gesamten Kaufprozesses sehr hilfreich, großartige Verkäufer.

Mein Mann und ich haben 2013 ein Auto von einem anderen Hyundai-Händler gemietet. Wir haben damals den Car Care Service Plan gekauft und eine Broschüre mit Gutscheinen für unsere zukünftigen Dienstleistungen erhalten. Wir waren uns sicher, dass es bei anderen Händlern verwendet werden kann, wir haben dies sogar vor unserer Ernennung überprüft. Wir sind am vergangenen Wochenende zu unserem geplanten Service nach Vandergriff gefahren. Der Techniker kam heraus, nahm unseren Gutschein und unser Auto und wir warteten darauf, dass die Arbeit erledigt war. Nach ungefähr einer Stunde holten sie uns ab, als unser Auto fertig war. Zu diesem Zeitpunkt wurde uns mitgeteilt, dass sie den Gutschein des anderen Händlers nicht akzeptierten. Sie würden es als einmalige Höflichkeit nehmen, aber wir mussten die Differenz bezahlen (die gleiche Arbeit in Plano ist 20 Dollar billiger als bei Vandergriff). Mein Problem ist, dass wir nicht über diese Richtlinie informiert wurden, bevor sie das Auto herausgenommen haben. Wenn sie das getan hätten, wären wir gegangen und hätten die unbequeme Fahrt nach Plano gemacht. Mein Mann und ich haben beide angerufen und Nachrichten für den Manager des Service-Centers hinterlassen (ironischerweise erhielten wir zwei verschiedene Personen) und müssen noch etwas von ihnen hören. Ich ermutige die Leute, anderswo Dienst zu suchen, und wenn Sie nach Vandergriff gehen müssen, viel Glück.

Sehr schöner Ort . Der Service, den ich erhielt, war mehr als fantastisch !!! Vielen Dank, dass Sie sich immer um Ihre Kunden kümmern.

Wir fuhren von Wichita Falls und machten einen Deal mit Patrick. Das Autohaus hat unsere Bedürfnisse erfüllt und uns bis zur zweiten Meile bedient. Wir sind dankbar für Patricks Hilfe bei der Suche nach meinem ersten Auto für meine Tochter!

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte !!!! Jason und Mike waren unglaublich, ohne viel Aufhebens oder Feilschen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich ein anderes Auto brauche. Danke Leute!!!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit meinem Verkäufer Patrick Mburu. Er kannte sich mit Autos und Finanzierung aus und war durch den Kauf leicht zu bearbeiten. Er hat das Auto sogar zu mir nach Hause gebracht. Ich kann ihn nur empfehlen.

Der Kundenservice hat sich um mich gekümmert MR.RANDY PANIAGUA war ausgezeichnet darin, sicherzustellen, dass alles gut war +++++ und es dauerte nicht 2/3 Stunden. DANKE VANDERGRIFF #LOYALCUSTOMER ...

Gute Leute, aber Qualitätskontrolle sollte besser sein.

Nachdem Abdulla letztes Jahr Probleme mit einem von Vandergriff gekauften Auto hatte, tat er alles, um die Situation zu verbessern, und brachte mich für viel Geld in ein neueres, besseres Fahrzeug. Danke Jungs!

Der Service der Vertreter war wirklich toll! Ich hatte keine Bedenken oder Zweifel daran, dass ich das Auto gekauft hatte. Mo Awadi war ein großartiger Berater, dem ich ernsthaft vertraue! Hyundai Vandergriff ist mir dankbar!

Josh war sehr hilfsbereit und professionell! Er hatte den SUV, den ich haben wollte, angehalten und gewartet, als ich ankam und war während des gesamten Prozesses sehr aufmerksam!

Autokauf ist im Allgemeinen meine am wenigsten bevorzugte Sache, aber diesmal hat sich das geändert. Wir hatten eine tolle Erfahrung! Lou hat unglaubliches Wissen über Ihr Produkt und hatte Antworten auf jede Frage, die wir hatten. Ich werde Lou gerne jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht.

Freundliches und freundliches Personal. Das Team macht immer einen tollen Job und es gibt kostenloses Wasser und Soda, während Sie warten.

Freundliche und sachkundige Leute. Lou Margetis war der größte Verkaufsberater, mit dem ich mich bei Vandergriff Hyundai befasst habe, und ich kaufe zum dritten Mal ein Auto bei diesem Händler, also sollte ich es wissen.

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und David hat die Erfahrung so großartig und einfach gemacht! Alle anderen waren sehr herzlich, es hat uns sehr gut gefallen.

Immer toller Service und der Wartebereich ist ziemlich gemütlich

Die wartende Lobby war eiskalt, aber ich habe das dem Wetter draußen vorgezogen! Insgesamt wurden die Reparaturen in der Zeit durchgeführt, die Cody angekündigt hatte. Ich bin zufrieden.

Jeff Carrington war mein Verkäufer und die Erfahrung, ein Fahrzeug mit ihm zu kaufen, war großartig! Jeff hat verstanden, was mein Fahrzeug will und braucht. Jeff lieferte mir unkomplizierte und professionelle Fahrzeugdiskussionen. Jeff war nach dem Kauf mit mir in Kontakt, um sicherzustellen, dass alles zufriedenstellend war. Das Händlerpersonal führte eine Fahrzeuglieferung vollständig durch, die meinen Erwartungen entsprach. Meine gesamten Fahrzeugkauferfahrungen wurden zeitnah durchgeführt und ich kann einen Verkäufer wie Jeff Carrington schätzen.

Darius war großartig, er war so geduldig und arbeitete mit meiner Mutter bei jedem Schritt des großartigen Kundenservice zusammen. Meine Mutter ist überglücklich über ihr brandneues Auto !!!

Er zeigte große Geduld und Verständnis für die Position des Käufers beim Kauf eines Gebrauchtwagens. Er war nicht aufdringlich, wünschte, viele Handelsvertreter wären es. Aufgrund meiner Erfahrung freue ich mich darauf, bald mit Vandergriff Hyundai zusammenzuarbeiten!

Ich gebe 2 Sterne wegen meiner jüngsten Begegnung, die ursprünglich so einfach war .....

Als ich mein Auto kaufte, war die Erfahrung großartig! Kirby machte das ganze Autokauferlebnis stressfrei und so einfach. Ich habe mich sofort verliebt. - das war ein Fehler. Während des Kaufs meiner ersten Autoerfahrung dachte ich, ich hätte einen geplanten Ölwechsel für mich eingerichtet. Anscheinend habe ich mich geirrt und es ist nur meine erste ist kostenlos. Welches ist cool, keine Probleme da! Einen Monat später, als ich anrufe, um herauszufinden, wann "mein Termin" war, werde ich von der Serviceabteilung in die Warteschleife gelegt und an jemanden im Verkauf weitergeleitet ... die Informationen, nach denen ich frage, konnte er mir nicht sagen, also sagt er "Er versetzt mich in die Serviceabteilung, stattdessen werde ich aufgehängt. Leute machen Fehler, ich verstehe, passiert. Wenn ich jedoch zurückrufe und der Person am Telefon sage, an der ich aufgelegt wurde, entschuldigt er sich nicht ein einziges Mal für die Überzeugung, dass es möglicherweise nicht absichtlich war. Er handelte so, als wäre mir das egal. (das hat mich wirklich verärgert - es ist, als ob er im Grunde gesagt hat, okay, du hast ein Auto bei uns gekauft, danke, du bist nicht mehr wichtig) ... der Kundenservice hier bekommt definitiv negative Sterne, Leute ...

Nachdem der Mann am Telefon so rücksichtslos war und mit Missachtung mit mir sprach, wurde ich zu einer Dame versetzt. Ich nehme an, die Rezeptionistin hatte ihr die Situation erzählt und sie hat sich nicht einmal dafür entschuldigt, was entweder passiert ist! Wie machen diese Leute ehrlich gesagt keinen Mist über diese Kunden oder was?! Als ob es nur übliche Höflichkeit wäre, sich bei einem Kunden zu entschuldigen, der offensichtlich gerade auf eine Situation gestoßen ist, die nicht angenehm war. Wie auch immer, sie informierte mich, dass sie keine Termine mehr planen und ich kommen könnte, wann immer ich einen brauchte. Ich war sehr unzufrieden mit dem Mangel an Empathie und dem reinen Mangel an Kundenservice. Dass ich darum gebeten habe, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Ich wurde an jemanden weitergeleitet und hinterließ eine Nachricht. Ich war auf der Arbeit, als ich einen Rückruf von Rod erhielt - wahrscheinlich jemand im Verkauf, aber ich war bei einem Kunden und konnte den Anruf nicht annehmen. Also rief ich zurück und mir wurde gesagt, er sei beschäftigt und er würde mich zurückrufen. Es ist nun weit nach 24 Stunden her, dass mir gesagt wurde, er würde mich zurückrufen und ich warte immer noch auf diesen Anruf. HA. Ich wartete darauf, dass sie zurückriefen und sich buchstäblich entschuldigten. Alles, wonach ich gesucht hatte, war nicht für kostenlose Dinge, NICHTS! NUR EINFACH "Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie früher aufgelegt wurden. Wie können wir Ihnen heute helfen?"

Ich wohne 314 Meilen vom Autohaus entfernt. Ich bin all diese Wege gefahren, um ein Fahrzeug zu kaufen. Einmal gekauft, werde ich ignoriert und habe das Gefühl, dass es mir egal ist. Ich meine, schließlich haben sie ihr Geld richtig gemacht, also für diejenigen, die sich darum kümmern.

Wenn ich gewusst hätte, dass ich so behandelt werde, weil ich weiterhin mit diesem Händler Geschäfte mache, würde ich dort bleiben, wo ich wohne und ein Auto kaufe. Ich denke, mein Urteilsvermögen, meine Zeit und mein Geld wurden verschwendet. Ich wollte meinen Bruder, meinen Vater und meinen Cousin überweisen, die alle ein Fahrzeug brauchen, aber ich werde es definitiv nicht ... Ich werde jedoch mein Geld nehmen, auch wenn das bedeutet, dass ich mehr für ein anderes Autohaus ausgeben muss und es auch NICHT sein werde Nutzen Sie den ersten freien Ölwechsel. Ich würde lieber bezahlen als so behandelt zu werden, wie ich von den Leuten behandelt wurde, mit denen ich telefoniert habe.

Moral für jeden, der dies liest ... Behandle die Leute einfach freundlich und aufrichtig, es geht einen langen Weg.

Der angerufene und vereinbarte Servicetermin musste 7 Tage warten, bis er zum ersten Mal verfügbar war. Ich bin hierher gekommen und habe gesagt, nein, sie könnten nicht alle meine Probleme erledigen, kommen an einem anderen Tag zurück. Verhandlungen über die Diagnose von Motor- und Öllichtern heute. Ich bin seit 4 Stunden hier und hatte 2 Säcke Chips, als ich an einem Tisch im Autohaus saß, und hatte ein paar Chips, die auf den Boden fielen. Das Management brachte mir einen Besen und eine Kehrschaufel und mir wurde gesagt: "Bring dir das, damit du es auffegen kannst." die Unordnung." JETZT HANDELN SIE MIT KUNDEN

Tolles Personal (persönlich und beruflich).

Ich hatte so gute Erfahrungen mit dem Kauf einer 2012er Sonate, dass ich zwei Jahre später eine 2014er Santa Fe kaufte. Ich habe im Laufe der Jahre viele neue Fahrzeuge gekauft, aber ich muss sagen, dass die Zusammenarbeit mit diesem Verkäufer (Richard Harvey) beide Male und seinen Managern die BESTE Erfahrung war, die ich je hatte. Sie arbeiteten mit mir zusammen, bis wir zu einem Preis kamen, den ich mir leisten konnte. Und aus Gründen der sozialen Sicherheit in den Ruhestand zu gehen, hat seine Grenzen. Dieser Verkäufer und Händler ist sehr zu empfehlen.

Ich komme jetzt seit 4 1/2 Jahren zum Service hierher und jeder ist immer super freundlich und sehr hilfsbereit. Jeder Serviceberater, den ich im Laufe der Jahre hatte, war großartig. Es ist immer eine angenehme Erfahrung. Ölwechsel und Inspektionen sind super schnell! Wenn Sie die Wäsche bekommen, dauert es länger, aber seien Sie einfach geduldig, es sei denn, Sie möchten es selbst tun. Lol!

Ich war nur auf der Suche nach dem Preis für das, was sie mir bieten können, und Patrick hat mir sehr geholfen. Er hörte meine Geschichte auf meinem kaputten Nissan und hörte zu, wonach ich in einem Auto suchte, und ich wollte einen Preis für ein neueres und zuverlässigeres Auto bekommen. Er zeigte mir ein Auto, das ich liebte und das alle Funktionen hatte, die ich wollte. Ich wollte nur einen Preis, als ich hineinging. Kam mit einem neuen Auto raus, weil Patrick mir in meiner Situation sehr geholfen hat. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um ein anderes Auto zu kaufen, wann immer ich eines brauche.

Fantastischer Service! Andy, im Neuwagenverkauf, ist hervorragend!

Audrie war großartig. Ich kam herein, um mir ein Auto anzusehen, und war mit dem, das ich ursprünglich sehen wollte, nicht zufrieden. Ich erzählte ihr mein Budget, meine Funktionen und Dinge, die mir wichtig waren, und sie fand das perfekte Auto unter meinem Budget. Große Energie, Einstellung und Wissen. Ausgezeichnete Erfahrung.

!!!!AKTUALISIEREN!!!
Obwohl ich mit meinem Auto sehr zufrieden bin, war der Service, den ich von Vandergriff Hyundai erhielt, sehr schlecht. Mein Auto hatte ein kleines Problem, das behoben werden musste. Ich stellte fest, dass der USB-Anschluss am Tag nach dem Kauf nicht funktionierte. Ich habe 2 Mal angerufen und eine E-Mail gesendet, um das Problem zu beheben.

Dann erhielt ich eine E-Mail vom GM, in der ich um positives Feedback zur Umfrage gebeten wurde. Er bat mich, mich an ihn zu wenden, wenn ich etwas brauchte. Problem war, es gab keine Kontaktinformationen in der E-Mail. Als ich auf die E-Mail antwortete, wurde sie automatisiert und an mich zurückgesandt. Ich konnte online recherchieren, um seine Informationen zu erhalten. Kurz gesagt, ich habe 5 Reisen zum Händler gemacht und es ist über eine Woche her. Mein Auto ist immer noch nicht repariert. Ich kann keine ETA aktivieren, wenn mein Auto repariert wird. Ich erhalte nur dann Updates, wenn ich mich zuerst an Sie wende. Oh, und sie haben irgendwie meine Schlüssel verloren. Vorsicht vor diesem Händler. Sobald die Tinte auf dem Scheck getrocknet ist, tun sie nichts, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten oder die Loyalität zu fördern. Und ich habe auch nie einen Link für eine Umfrage erhalten. Ich denke, wenn sie wissen, dass sie es vermasselt haben, entfernen sie Ihre E-Mail aus der Datenbank.

Audrie ist der einzige Grund, warum ich dem keine 1 gebe.

Das Personal war sehr hilfsbereit und kompetent. Sie gaben uns verschiedene Optionen für Autos zur Auswahl und arbeiteten mit uns zusammen, um die Zahlung zu erhalten, die wir brauchten, damit es für unser Budget funktioniert. Wir sind so glücklich und sind noch am selben Tag mit dem Auto nach Hause gefahren! Ich danke dir sehr!

Nur eine Anmerkung, um zu sagen, was für eine großartige Arbeit Patrick für uns geleistet hat, als er uns beim Kauf eines gebrauchten Elantra half. Patrick kennt sich sehr gut mit Autos aus und hat sich die Mühe gemacht, uns ein Auto zu liefern, das innen und außen vollständig detailliert war. Er hat dafür gesorgt, dass das Auto unsere Erwartungen übertroffen hat.

Sie sind immer so nett und sorgen dafür, dass Sie zu 100% versorgt werden, bevor Sie gehen!

Wir wollten einen Hyundai, und Chris Blanco konnte es schaffen. Der Typ ist großartig. Er arbeitete mit uns zusammen, bis wir mit dem Auto, das wir wollten, und zu einem sehr fairen Preis aus der Tür gehen konnten. Kein Scherz, du willst einen Hyundai, geh zu Chris nach Vandergriff

Ausgezeichnete Erfahrung mit Lou Margetis, er ist eine Freude zu arbeiten und hat das perfekte Fahrzeug für mich gefunden. Der Rest des Teams war großartig und sehr hilfsbereit. Sehr empfehlenswertes Autohaus.

Das Personal war sehr hilfsbereit. Wir haben die 2020 Hyundai Sonata Limited gekauft. Wir haben jetzt ein schönes neues Auto!

Madison Ridlehuber war großartig! Sie hat die Erfahrung großartig gemacht! Ich würde sie auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen !!

Meine Frau und ich haben am 14.05.18 einen 2017er Tuscon Ultimate von diesem Händler gekauft. Der Verkäufer und der Finanzbeauftragte waren sehr freundlich und bis zu diesem Zeitpunkt war es eine gute Erfahrung. Danach ging es bergab. Während er darauf wartete, mit dem Finanzbeamten zu sprechen, konnte der Verkäufer weder meinen noch den Führerschein meiner Frau finden, den wir ihm zum Fotokopieren übergeben hatten. Anscheinend hatte er sie auf dem Fotokopierer gelassen, und sie waren nicht mehr da. Er suchte den Rest des Abends erfolglos nach ihnen. Um unser neues Fahrzeug legal nach Hause fahren zu können, mussten wir unsere Lizenzen in der Internetkabine erneuern (was der Verkäufer zum Glück bezahlt hat). Der Verkäufer sagte, er werde weiterhin nach den Ausweisen suchen und mir die aktualisieren nächster Tag.

Am nächsten Tag rief ich den Händler an, nachdem ich nichts vom Verkäufer gehört hatte. Es stellte sich heraus, dass der Verkäufer an diesem Tag abwesend war ... also fragte ich nach dem Internet-Verkaufsleiter (der gerade zum ersten Mal davon hörte). Er versicherte mir, dass sie weiterhin nach den Ausweisen suchen und mich zurückrufen würden. Nachdem ich einen ganzen Tag lang ohne Glück gesucht hatte, fragte ich sie, ob sie bereit wären, Unterkünfte für unsere Unannehmlichkeiten zu schaffen, da wir auf allen unseren Bankkonten Betrugsbenachrichtigungen anbringen müssten (z ohne Anklage), zu dem er sich unerbittlich weigerte. Schließlich wurden unsere Lizenzen gefunden (neben dem Fotokopierer in einer Schublade) und an uns gesendet (ursprünglich wollten sie, dass wir zum Händler zurückkehren, um sie abzuholen, der eine Stunde entfernt war). Ich konnte sie auch davon überzeugen, uns die SD-Karte für die fehlende Navigation zu schicken, die eigentlich im Fahrzeug hätte sein sollen.

Jetzt, einige Wochen später, stellen wir fest, dass unsere Kreditkarte für unsere Anzahlung um 1.000 USD überlastet wurde. Zum Glück erstatten sie dies.

Alles in allem eine etwas frustrierende Erfahrung, und ich kann dieses Autohaus ehrlich gesagt nicht weiterempfehlen. Es scheint nur, dass sie den Details mehr Aufmerksamkeit schenken müssen, anstatt zu versuchen, Sie so schnell wie möglich mit einem Auto aus der Tür zu holen.

Schön, rechtzeitig da raus zu kommen. Ölwechsel ist schnell, danke

Wenn Sie zu Vandergriff Hyundai gehen, fragen Sie unbedingt nach Chris Blanco! Er hat alles für meine Familie getan, um sicherzustellen, dass wir eine großartige Erfahrung gemacht haben und in einem Auto gefahren sind, mit dem wir zufrieden waren. Wir würden ihn absolut jedem empfehlen.

Dank Lou hatte ich die beste Erfahrung, ein neues Auto zu einem fantastischen und vernünftigen Preis zu bekommen. Vielen Dank, Lou Margetis.

David war geduldig, kenntnisreich und freundlich. Wir haben seit 8 Jahren kein Auto mehr gekauft, deshalb waren wir nervös wegen des gesamten Finanzprozesses und haben eine so große Entscheidung getroffen. Bernardo war geduldig und hilfsbereit bei der Suche nach der richtigen Finanzierung.

Auf dem Heimweg in unserem neuen Auto (nur 13 Meilen !!!) stießen wir buchstäblich auf eine Milchkiste auf der Autobahn und beschädigten unsere Stoßstange. Ich hoffe, der Kundenservice endet nicht, nachdem wir das Grundstück verlassen haben, denn wir sind am Boden zerstört, dass wir unser Auto beschädigt haben und es reparieren müssen.