Felix Cruz

Überprüfung von Vandergriff Hyundai

Ich habe am vergangenen Samstag, dem 15. Dezember,...

Ich habe am vergangenen Samstag, dem 15. Dezember, einen Kona Ultimate 2019 von Vandergriff Hyundai in Arlington, TX, gekauft. Heute habe ich den Händler kontaktiert, um einen Austausch zu besprechen, und der Verkaufsleiter hat mir mitgeteilt, dass dies keine Option für mich ist, da ich das Shopper Assurance-Programm nicht online durchlaufen habe. Er fragte, was das Problem sei, und ich sagte ihm, ich suche etwas günstigeres und interessiere mich tatsächlich für ein Modell von 2018 eines anderen Händlers, da Vandergriff keine Modelle hat, die mich interessieren. Mir wurde gesagt, ich könnte das Auto gegen eines der 2018er austauschen, die sie auf dem Grundstück hatten, aber sie waren alle Demos in Schwarz. Es waren jedoch auch andere Fahrzeuge verfügbar, von denen ich mir wünschte, ich hätte sie beim ersten Gespräch im Voraus erfahren.

Außerdem ist die Preisgestaltung auf der Website irreführend, da sie einen Internetpreis einschließlich aller möglichen Rabatte annonciert, selbst wenn Sie unendlich sind. Leider sieht es so aus, als ob ich mit einem Auto von diesen Jungs festgefahren bin, das einen schlechten Geschmack in meinem Mund hinterlassen wird und den Beginn und das Ende meiner Beziehung zu ihnen markiert. KÄUFER ACHTUNG !!!

UPDATE: Also habe ich die Anfrage des Eigentümers beantwortet und nachdem ich am 18. Dezember eine E-Mail an Emma gesendet hatte, erhielt ich in weniger als einem Tag ein Follow-up von ihr, in dem mir mitgeteilt wurde, dass sie meine E-Mail an den General Sales Manager weiterleiten würde, der mich bezüglich des kontaktieren würde Problem. Es ist jetzt der 21. Januar und ich habe noch nichts von jemandem gehört. Es scheint eine Abhilfeschulung darüber zu geben, was das Ziel "Jeder Kunde geht zufrieden" bedeutet ...

Übersetzt