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Ein sehr unprofessioneller Kundenservice einer kirgisischen Dame am Kiosk Nr. 1 auf Russisch, der für eine Botschaft dieser Größenordnung nicht geeignet ist. Da diese junge Dame oder "aiym" amerikanisches Personal in Bischkek, Kirgisistan, vertritt, ersetzen oder schulen Sie sie bitte in aktivem Zuhören und darin, wie man ihre Kunden diplomatischer, taktvoller und professioneller anspricht, anstatt ihre egoistische Einstellung zu zeigen mit schlecht erzogenen Manieren und sowjetischer, kalter und bürokratischer Art. Ich hatte heute am 18. Dezember 2017 um 13:15 Uhr einen Termin für Familienangelegenheiten mit meinem kleinen Kind. Das erste, was sie fragte, als sie sich beiläufig näherte, war: „Wo ist Ihr Mann?". Ich sagte, es gibt keinen Mann, außer mir und dem Kind, und dass ich zwei Fragen zu stellen habe. Bei der ersten Frage schalt sie mich, dass ich in der Botschaft erschien, indem sie sagte: „Warum sind Sie gekommen? ? Sie hätten die Frage per E-Mail gestellt." Dann hielt sie Vorträge über Familienangelegenheiten, mit denen die Botschaft nichts zu tun hat (ich habe die Website nach der E-Mail überprüft, es gibt keine. Ich weiß nicht, wovon sie sprach. ) Dann, auf meine zweite Frage, wiederholte sie ihre Antworten zweimal, anstatt logisch zu erklären, warum dies nicht der Botschaftsvertrag ist. Ich fragte ihren Nachnamen / Nachnamen. Sie sagte: ""Wir" geben unsere Namen nicht an". Die ganze Zeit Sie sagte "Wir" tun dies nicht oder "Wir" tun das nicht. Diese Dame hat dann nicht einmal darauf gewartet, dass ich meine Zeile beendet habe, als ich ihr sagte, sie solle mich nicht belehren. Sie ging ohne professionelle Kommentare, als ob Sie war auf dem Marktplatz. Von Fremden auf der Straße bekomme ich viel präzisere und prägnantere Informationen als in der Botschaft. Sie ist am falschen Ort. Ich habe die typische Arroganz eines Einheimischen erlebt, der zu viel an sich denkt als an sich vermittelt ihr Wissen oder ihre Professionalität, aber das Sicherheitspersonal und das andere Personal waren anständig und schön bei ihrer Arbeit.
ÜbersetztHallo, ich habe ein Touristenvisum für 5 Jahre. Ich war dieses Jahr in Amerika. Ich möchte nach dem neuen Jahr besuchen. In einer Pandemie mit Touristenvisum erlaubt? Hat jemand Amerika während einer Pandemie besucht? Ich brauche dringend eure Antworten danke!
ÜbersetztDas neue Botschaftsgebäude sieht fantastisch aus! Erinnert ein wenig an UCA. Die Einreise erfolgt streng nach IDs.
ÜbersetztBetrugs- und Betrugswarnung!
Meine Tante konnte ihren Termin für ein Nichteinwanderungsvisum über die offizielle Website der US-Botschaft vereinbaren und erhielt eine Bestätigungsnummer für ihre Terminadresse, Datum und Uhrzeit. Als sie zu ihrem Termin ankam, wurde ihr der Zutritt zum Gebäude verweigert, weil ihr Name nicht im täglichen Terminkalender aufgeführt war. Es ist lächerlich, dass sie eine Bestätigung auf ihre Hände gedruckt hatte! Sie erklärten, dass sie mehr Leute buchen, als sie sich leisten können. Warum würden Sie das tun, wenn dies eine offizielle US-Regierungsorganisation ist! Ich dachte, dass der Grund, warum sie das tun, Korruption ist! Diese Abteilung ist komplett korrumpiert! Es ist ihnen egal, ob sie Leute einplanen und ihnen so viele Unannehmlichkeiten bereiten! Ich habe gerade eine Beschwerde gegen diese Botschaft beim Office of Inspector General in den USA eingereicht. Außerdem werde ich sie CNN melden und eine Klage gegen dieses Ministerium einreichen. Lächerlich und unprofessionell!
Sehr schlechte und unhöfliche Beraterin, sie hat nicht einmal alle Unterlagen geöffnet und überprüft, wir kamen zum Interview für ein Visum, warum dann Termine vereinbaren, wenn Sie nicht einmal sprechen, nur eine Ablehnung, das war's. Es ist ein Rassismus und respektlos gegenüber den Leuten, die versuchen, alle Unterlagen zu bekommen und Stunden brauchen, um in der Leitung zu bleiben. Viele schlechte Bewertungen hier sind ein Punkt, um Ihre Fehler und Ihre Einstellung zu den Menschen in Kirgisistan zu überprüfen! Sehr schlechter Service und Einstellung! ! ! USA-Leute mögen das nicht!!!
Übersetzt
Die Botschaft der Vereinigten Staaten in Bischkek, Kirgisistan, ist eine diplomatische Vertretung, die die Interessen der Regierung der Vereinigten Staaten in der Kirgisischen Republik vertritt. Das Hauptziel der Botschaft ist die Förderung und Stärkung der bilateralen Beziehungen zwischen den beiden Ländern bei gleichzeitiger Förderung der Interessen und Werte der USA.
Die Botschaft bietet US-Bürgern, die in Kirgisistan leben oder reisen, eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Pass- und Visadienste, Nothilfe, notarielle Dienstleistungen und Informationen zu lokalen Gesetzen und Vorschriften. Die Botschaft arbeitet auch eng mit den lokalen Behörden zusammen, um die Sicherheit der US-Bürger im Land zu gewährleisten.
Zusätzlich zu ihren konsularischen Dienstleistungen spielt die Botschaft eine wichtige Rolle bei der Förderung des kulturellen Austauschs zwischen den Vereinigten Staaten und Kirgisistan durch verschiedene Programme wie Bildungsaustausch, kulturelle Veranstaltungen und englischsprachige Programme.
Eine der wichtigsten Prioritäten der Botschaft ist die Unterstützung der wirtschaftlichen Entwicklung in Kirgisistan durch die Förderung von Handels- und Investitionsmöglichkeiten für amerikanische Unternehmen. Die Botschaft arbeitet eng mit lokalen Partnern zusammen, um potenzielle Geschäftsmöglichkeiten für amerikanische Unternehmen zu identifizieren, die in Kirgisistan investieren oder ihre Geschäftstätigkeit erweitern möchten.
Ein weiterer wichtiger Schwerpunktbereich der Botschaft ist die Förderung der regionalen Stabilität durch die Unterstützung demokratischer Institutionen, Menschenrechtsinitiativen und guter Regierungsführung in ganz Zentralasien. Durch seine Partnerschaften mit Organisationen der Zivilgesellschaft, Regierungsbehörden und internationalen Organisationen wie UNDP (Entwicklungsprogramm der Vereinten Nationen), USAID (Agentur der Vereinigten Staaten für internationale Entwicklung), OSZE (Organisation für Sicherheitskooperation in Europa) und anderen; es trägt zur Förderung der Bemühungen zur Friedenskonsolidierung in ganz Zentralasien bei.
Insgesamt spielt die US-Botschaft Bischkek eine wichtige Rolle als Brücke zwischen zwei Nationen – sie fördert das gegenseitige Verständnis und fördert gemeinsame Interessen – und bietet gleichzeitig wichtige konsularische Dienstleistungen, die zum Schutz von US-Bürgern im Ausland beitragen.
kg.usembassy.gov
