Queensboro Toyota Rezension

War zur Probefahrt mit einem RAV4. Habe mit 3 Verkäufern gesprochen. Niemand schien interessiert zu sein. Der Verkäufer hatte während der Probefahrt keine Antworten auf meine Fragen zum Auto. Nach dem Kauf. Der Papierkram hat den ganzen Tag gedauert. War um 12 Uhr dort und ging erst um 19 Uhr, nur um nach dem Kauf die Papiere zu unterschreiben. Dem Auto fehlten Matten, die ich bestellt hatte, und sie sagten mir, dass es 1-2 Tage dauern würde. Es ist über eineinhalb Monate her und ich warte immer noch. Es gibt keine Kommunikation nach dem Kauf. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. Ich habe seit einem Monat ständig nach meinen wetterfesten Matten gefragt. Alles, was sie sagen, ist, am nächsten Tag zurückzurufen ..... ohne Nachfassen. Der Kundenservice ist absolut schrecklich. So einen schlechten Kundenservice hatte ich noch bei keinem anderen Händler. Bitte gehen Sie nicht hierher. Du bist woanders besser dran

Versucht, während der Pandemie um einen Rav4 zu verhandeln. Sie waren nicht zu eifrig, mit uns zu arbeiten. Kein Problem, wir haben es beim nahe gelegenen Honda-Händler besser gemacht.

Ich habe sie angerufen, um Informationen über Neu- und Gebrauchtwagen zu erhalten. Drei Leute leiteten den Anruf an eine andere Person weiter und als ich schließlich einen Verkäufer erreichte, der Hugo heißt, wollte er nicht mit mir sprechen oder mir Informationen geben, obwohl er für beide Verkäufer war (wie er sagte, beides) für Neu- und Gebrauchtwagen) bis schließlich nach zweimaligem Anruf diese Person aufgelegt hat. Meine Meinung ist, dass, wenn dieser Ort Leute so behandelt, wenn sie versuchen, etwas zu verkaufen, ich nicht einmal daran denken möchte, wie sie sein werden, wenn es ein Problem mit dem Auto gibt.

Guter Service! Edward war mein Verkäufer und er hat hervorragende Arbeit geleistet.

1 Stern ist eine zu hohe Bewertung, die Verkaufsabteilung ist unehrlich, die Serviceabteilung sind Gauner und die Teileabteilung verfügt über die schlechtesten Kundendienstfähigkeiten. Mein Rat überprüft ihre Konkurrenz. Jim Coleman in Maryland, die Reise hat mir 2.855 Dollar gespart. Auf dem gleichen Auto und ich wurde mit Respekt und Ehrlichkeit behandelt, kein harter Verkauf.

Gehen / Ausfahren mit meinem ersten Hybrid !! Aufregend! Edwin war ein absoluter Profi und die Zusammenarbeit mit ihm machte den Prozess nahtlos. Ich kann die Zusammenarbeit mit ihm nur empfehlen.

Als wir hier reinkamen, begrüßte uns niemand, fragte nach einem Auto, jemand zeigte uns, wohin wir gehen sollten, anstatt uns zum Auto zu bringen und uns davon zu erzählen. Vielleicht ist unsere Farbe hier nicht willkommen. Keine Sorge, wir nehmen unser Geld woanders hin.

SCHLECHTER KUNDENSERVICE !!
Ich machte telefonisch einen Termin aus, bevor ich dort ankam, und als ich dort ankam, wartete ich eine Stunde lang, nur dass der Verkäufer meine Zeit verschwendete und mir nicht half. Sie sagten, ich werde Ihnen nur weiterhelfen, wenn Sie ein Auto kaufen, und ich sagte ihnen, dass ich einige Informationen und Hilfe brauche, bevor ich das Auto kaufe, und niemand hat mir geholfen. SCHLECHTER SERVICE EMPFEHLEN SIE DIESEN ORT NIE JEMAND. Bitte sparen Sie Ihre Zeit und Ihren Tag. Wenn ihr mir nicht glaubt, macht gleich weiter und macht die schlechte Erfahrung, die ich 2-3x gemacht habe, die ich dort gemacht hatte.

Schrecklicher Service. Victor tat so, als hätten wir ihn von seiner täglichen Arbeit abgehalten und uns ungültige Informationen über die technischen Daten des Autos gegeben. Ich hätte nicht gedacht, dass es zu viel verlangt, die Namen der Autofarben zu kennen, aber hier sind wir. Er verließ immer wieder seinen Schreibtisch und ging ohne Maske durch den Laden. Dies ist ein Geschäft, das für SIE aufgrund Ihrer Unprofessionalität verloren gegangen ist, na ja.

Wir sprachen mit einem anderen Verkäufer, der uns einen Preis gab - wir schliefen darauf und gingen zurück, um zu akzeptieren und es stieg auf magische Weise um 100 Dollar pro Monat. Nein, danke, ich werde alle Schnickschnack nehmen, die bei Mazda angeboten werden.

Sie sind nett zu Ihnen, wenn Sie das Auto kaufen, aber danach? Es ist ihnen egal. Bitte stellen Sie VIELE Fragen und gehen Sie nicht davon aus, dass alles enthalten ist. Lesen Sie also bitte, was die Katze enthält. Die Kommunikation nach dem Autokauf ist katastrophal. Du gehst besser zu einem anderen Toyota-Händler als diesem