UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s. Rezension

Sie haben mein Konto gesperrt, nachdem ich Prag verlassen hatte, und jetzt muss ich um mein Geld kämpfen, weil ihre Online-Banking-App nur die Personalausweise der Tschechen erkennen kann.
Meine Empfehlung wäre, die Finger von dieser Bank zu lassen.
Der Vertreter des Customer Experience & Complaints Management machte sich im Grunde über mich lustig, als ich ihm erklären wollte, dass es buchstäblich inakzeptabel sei, einen Kunden auf diese Weise zu behandeln.
Das schlechteste Bankerlebnis, das ich je hatte.
Ich weiß nicht, ob ich jemals wieder auf mein Konto zugreifen kann.

Ich glaube, dass die Besuche der Bank für viele Menschen langwierig und möglicherweise unangenehm sind. Aber meine Erfahrung mit dem Personal dieser Branche war mehr als eine Meile! Hauptsächlich Ing. Pavla Bazanowska und Ing Martin Lang haben mich rausgeschickt und alles lief sehr warm. Ja, finanzielle Angelegenheiten dauern länger als andere Besorgungen, aber man muss sich darauf verlassen.

Den Kunden nicht die Wahrheit zu sagen und sich bei der Kontoeröffnung zu irren, macht keinen sehr guten Eindruck. Ich bin ziemlich unangenehm überrascht von der Behandlung der Kunden. Sie sollten die Preisliste lesen, bevor Sie Ihr Konto einrichten!

Schlechte Kundenkenntnisse ... immer und immer und immer wieder. Schlechte Bankkenntnisse. Es dauerte 5 verschiedene Besuche, um ein Konto zu schließen. Lächerlich

Nicht hilfsbereites Personal

Wurde angewiesen, "die Website zu überprüfen". Gee, danke, dafür bin ich persönlich gekommen.

Vorsicht vor Abzocke! Bei einem Rückzug wurde ein mieser Kurs angeboten. Statt 26, 22 Kronen pro Euro. Insgesamt hat sich die Bank bei der Auszahlung für sich knapp 40 verzweigt.