Umarex USA Rezension

Ich habe Glock 17 Gen 4 gekauft und die Waffe hatte Probleme mit den Hop-Up-Anpassungen, und ich habe sie zurückgegeben und eine andere Glock 17 Gen 4 erhalten.
Jetzt ist diese zweite Glocke ein Fütterungsproblem. Danach habe ich die Waffe für eine Rückerstattung an dieser Stelle zurückgegeben.

Die Glock ist sehr leicht und wirkt außen wie innen sehr sensibel und billig verarbeitet.
Laden Sie fast 200 Dollar auf, was eine Abzocke ist, beide Waffen haben nicht einmal einen Tag gehalten. Es war gut, dass ich es bei Amazon gekauft habe, weil es einfacher war, die Waffe zurückzugeben, anstatt sie bei der Firma zu kaufen und sie anzurufen. Das war mit Abstand die schlechteste Pistole, die ich je benutzt habe.

Leute, ich empfehle diese Marke nicht für Airsolf-Waffen im Allgemeinen, ich empfehle die Marke G&G und die Marke Tokyo Murai, wenn Sie möchten, dass eine Waffe gut funktioniert und lange hält.

Ich kaufte ein Hammerli 850 Air Magnum Luftgewehr und für mehr Geld, als ich wirklich ausgeben wollte, weil es als qualitativ hochwertig angepriesen wurde. Es blockiert ständig, klickt nicht ein oder lädt einfach nicht ohne viel Arbeit / Zeit neu. Sobald es so schlimm war, musste ich es an Umarex zurückschicken (mit viel Zeit und Aufwand, ganz zu schweigen von den Kosten). Eine Person von Umarex rief mich an und sagte, das Design sei fehlerhaft und verursache die Probleme, die ich hatte, aber würden sie es beheben? Klar, nachdem ich ihnen einiges mehr Geld bezahlt hatte, das das gestaute Pellet herausnahm (und es sich beim nächsten Versuch, es zu schießen, wieder verklemmte). Das einzige, was schlimmer ist als dieses Luftgewehr, ist die Bereitschaft des Unternehmens, hinter seinem Produkt zu stehen.

Der mit Abstand enttäuschendste Service, den ich von einem Unternehmen erhalten habe.
Meine Stahlkraft funktionierte nicht mehr (Abzug ließ nicht ein)
Ich habe Umarex angerufen, weil es knapp einen Monat dauerte und eine Garantie von 90 Tagen besteht.
Anstatt mir mitzuteilen, dass sie diese Waffe nicht mehr hergestellt haben oder Teile hatten, um sie zu reparieren, schickten sie mir schnell ein Rücksendeformular per E-Mail. Ich habe 14 US-Dollar für den Versand ausgegeben, nur um mir dieselbe Waffe zurückschicken zu lassen, die besagt, dass es kein Problem damit gibt. Nun, ich habe es mit neuem CO2 getestet und das gleiche Problem trat auf, als ich sie erneut anrief. Sie sagten, sie sollten es WIEDER zurückschicken (mehr Versandkosten) und sie würden mich auf den Stahlstreik aufrüsten, der eigentlich eine billigere Waffe ist als das, was ich gekauft habe. Ich habe auch gesagt, dass sie meine nicht reparieren können, weil sie keine Teile haben oder sie ersetzen, weil die Waffe nicht mehr hergestellt wird. Warum habe ich sie das erste Mal zurückgeschickt?
Grundsätzlich sagten sie, meine Waffe sei in Ordnung, weil sie nicht repariert werden kann. Sehr enttäuscht von ihrem Kundenservice.
Was bringt eine Garantie?

Rufen Sie nicht an, M Mirus ist keine Hilfe ... Arkansas ... pft

1. Mal hier. Ich hatte eine APPT-Zeit von 10 Uhr morgens, sie kümmerten sich nicht darum. Sie kamen mit mir heraus, um mein Siegel in Dock 10 zu brechen, und ungefähr 3 Monate später begannen sie, mich sofort zu entladen. CLEAN & NEAT PLACE .. NICHT MEHR ALS 30 MIN. ENTLADEN. BEI ERFORDERLICH.

Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Ihre Serviceabteilung ist wertlos. Sie sind höflich (wahrscheinlich, weil sie gefeuert würden, wenn nicht), aber sie tun so, als könnten sie es kaum erwarten, aufzulegen und keine Hilfe zu geben. Ich würde keines ihrer Produkte kaufen, wenn mein Leben davon abhängen würde.

Ich habe das Gauntlet .177 Combo Kit mit Scope und Handpumpe bestellt. Das Gewehr konnte mit der mitgelieferten Umarex-Handpumpe nicht unter Druck gesetzt werden. Ich schickte es zurück und Umarex gab mir eine volle Rückerstattung. Ich verstehe, wenn Sie ein gut gemachtes bekommen, ist das Gewehr fantastisch. Es ist klar, dass die Qualitätskontrolle ein großes Problem bleibt.

Drei Monate später - ich habe einen Ersatz bekommen und es ist in der Tat ein wunderbares Gewehr. Schrauben Sie auch dieses klebrig an, aber keines der anderen Probleme. Ich hätte nicht den ganzen Ärger durchmachen müssen, aber am Ende bin ich sehr zufrieden mit dem Produkt. Nun wollen wir sehen, ob es dauert.

Ein Stern, weil Umarexusa meine Anfrage nach Kundenservice völlig ignoriert hat, was das Gegenteil von dem ist, was ein Unternehmen tun sollte, wenn es ein Produkt verkauft. Es gibt einen Unterschied zwischen der Bestätigung einer Kundenbeschwerde und dem Nichtstun und der Nichtbestätigung eines Kunden. Umarexusa erkennt den Kunden überhaupt nicht an.

Ich habe vor ungefähr einem Monat (31.05.) Ein Gewehr von Umarexusa gekauft. Ich habe ein Gewehr mit einem Zielfernrohr erhalten, und auf dem Zielfernrohr befinden sich zwei Stellen, die sich lockern, um an der Waffe befestigt zu werden. Das besondere Zielfernrohr, für das ich das Pech hatte, hatte eine festsitzende Schraube. Jede andere Schraube an diesem Gewehr kann leicht gelöst werden, mit Ausnahme dieser einen bestimmten Schraube. Ich habe weit über eine Stunde damit verbracht, es mit verschiedenen Werkzeugen so weit wie möglich vorsichtig zu lösen, aber am Ende wurde die Schraube vollständig abgezogen, da es anscheinend einfacher war, das Metall zu biegen und zu zerkleinern als es war für die Schraube zu lösen. Ich betone, dass ich versucht habe, so sanft wie möglich zu sein. Ich habe andere Schrauben auf die ungefähre Stärke getestet, die ich verwenden musste, und absolut nichts hat funktioniert. Ich habe weit über eine Stunde damit verbracht, diese eine Schraube zu lösen, und bin zu einer vollständig zerstörten Schraube gekommen. Dies bedeutet, dass das Zielfernrohr nicht an meiner Waffe befestigt werden kann und ich das gekaufte Produkt nicht verwenden kann. Wenn ich eine Waffe ohne Zielfernrohr wollte, hätte ich eine Waffe ohne Zielfernrohr gekauft.

Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, habe eine automatisierte E-Mail erhalten, die besagt, dass sie meine E-Mail erhalten haben und mich in ein paar Werktagen kontaktieren würden. Es ist jetzt der 25. Juni und ich habe kein einziges Wort von Umarexusa erhalten. Meine Kundenbeschwerde wurde völlig ignoriert. Offensichtlich kümmert sich Umarexusa kein bisschen um Kundenbeschwerden, da ich nicht einmal eine E-Mail von einer realen Person erhalten habe, die mein Problem bestätigt. An diesem Punkt ist es mir nicht einmal wichtig, einen neuen Arbeitsbereich zu bekommen. Ich bin nur sehr verärgert darüber, dass meine Bitte um Hilfe von der Firma, bei der ich gekauft habe, völlig ignoriert wurde.

Wenn Sie Probleme haben und wie ich sind und den Artikel nicht einmal für eine Rückerstattung in ein Geschäft zurückbringen können, ist es besser, wenn Sie nur Ihren Verlust nehmen und bei einer Marke kaufen, die sich möglicherweise tatsächlich um den Kundenservice kümmert.

Ich habe eine andere E-Mail verwendet, um Hilfe anzufordern, als die E-Mail, aus der ich schreibe. Ich erwarte keine Antwort von Umarexusa, weil sie mich vorher offen ignoriert haben. Kaufen Sie nicht bei Umarexusa, wenn Sie Waffenprobleme nicht selbst beheben können. Ich werde sehen, was ich tun kann, um dieses Zielfernrohr selbst zu reparieren, aber ich werde wahrscheinlich das Zielfernrohr zerstören und versuchen, die abisolierte Schraube herauszuholen. Ich habe genau die gleiche Schraube in meinem persönlichen Werkzeugsatz. Ich brauche nur etwas, um sie an der Waffe festzuklemmen. Ich werde absolut nie wieder etwas von Umarexusa kaufen, da sie so wenig auf die Sicherheit ihrer Kunden achten.

Zu Weihnachten kaufte ich meinem Sohn eine Luftpistole. Die Griffabdeckung der CO2-Pistole hat ein paar Laschen, die sie festhalten, und eine ist kaputt. Ich habe versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren und habe nie von ihnen gehört. Ein paar Monate später leitete ich dieselbe E-Mail weiter und erhielt umgehend eine Antwort.

Während der Antwort erfuhr ich, dass Umarex sich mehr Sorgen um den Verkauf von Pistolen als um den Verkauf von Teilen macht. Ich habe eine nutzlose Luftpistole, es sei denn, ich ändere selbst eine CO2-Abdeckung. Dieser Teil kann dem Unternehmen keinen Dollar kosten. Es sollte ein bestücktes Teil sein, genau wie die CO2-Patrone und die Magazine.

Meiner Meinung nach verlieren Sie so Ihr Geschäft. Sie können Kunden keine einfachen Teile und Dienstleistungen anbieten. Ich wünschte, dies könnte ohne Sterne gepostet werden. Kundenzufriedenheit ist das wichtigste Ziel, das Sie erreichen können, und das kann aufgrund eines einfachen Teils nicht erreicht werden. Mir wurde gesagt, dass dies kein Strumpfteil sei. Wie machst du dann deine Pistolen? Es ist offensichtlich, dass Sie einen bekommen können. Dies muss das schlechteste Geschäft da draußen sein. Gemessen an den Sternen und der Kundenzufriedenheit kann die Zukunft nicht rosig ausfallen.

Elite Force Airsoft

Diese Überprüfung dient nur der Öffentlichkeitsarbeit für die Community. Unser lokaler EF-Repräsentant kam zu einem kleinen Feldevent hier in Colorado und stellte für jeden 8- bis 50-Jährigen ein großartiges Display auf, an dem er pfoten konnte. Er beantwortete den ganzen Tag unzählige dumme Fragen für Newb und Pro mit gleicher Kraft und rollte kein einziges Mal ein Auge. Er war ein großartiger Profi und eine große Bereicherung für Umarex.

Seine Spende von 2 Gewehren und einer Pistole für die Zeichnungen war RIESIG und brachte ihre Produkte in der Gemeinde in ein sehr gutes Licht.

Als Neuling schätze ich die harte Arbeit und das Engagement für eine Branche, die in der heutigen Gesellschaft einen Hügel zu erklimmen hat. Ich habe heute Morgen meine Kaffeestunde damit verbracht, mir ihre Produkte anzusehen und bin beeindruckt. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, nachdem mein letzter Kauf eingetroffen ist.

Ich habe einen Umarex G19 GBB. Es ist bei mir zusammengebrochen und diese Firma hat KEINE Teile, um es zu reparieren, nicht einmal die Techniker!

Ich habe einige meiner eigenen Probleme mit der Waffe verursacht, aber zumindest der Kundenservice hätte verständnisvoller und einfühlsamer sein können.

Anstatt mich durch einen Anruf ein wenig getröstet zu fühlen, bin ich irritiert und möchte das zerbrochene Stück Schrotflinte über alle Köpfe schlagen, besonders über die Frau, die mir geholfen hat.

Anscheinend ist mein G19 der erste in der Geschichte des Unternehmens, der einen Anruf oder irgendwelche Probleme hat - ja, richtig. Diese Firma ist scheiße.