Extrem respektlose Bank. Heute habe ich mit dem Kundenservice gesprochen. Sie werfen mich einfach weg und beantworten dann meine verbleibenden Fragen nicht. Ich kann diese Bank niemandem empfehlen. Bring dein Geld nicht dorthin. Versuchen Sie es besser mit einer zuverlässigeren Institution.
ÜbersetztNette Leute, die dort arbeiten, aber dort sind die Systeme schrecklich. UBS soll für mich arbeiten, umgekehrt. Als ich das Konto zum ersten Mal hatte (vor 5 Jahren), wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass ich eine Auszahlung vornehmen musste, um Steuerstrafen zu vermeiden. Ich tat das, erhielt aber weiterhin mindestens einen Monat lang wöchentlich Benachrichtigungen per Post. Sie erkannten ein Systemproblem an und sagten, es sei behoben. Seitdem höre ich nichts mehr und muss sie jedes Jahr anrufen, um zu sehen, ob Inhave eine Auszahlung vornehmen muss. Schlimmer noch, sie müssen den Betrag manuell berechnen und mich ständig bitten, Informationen anzugeben, die in ihren Dateien enthalten sein sollten. Bitten Sie mich nicht zu überprüfen, sondern fragen Sie, weil sie die Antwort nicht haben.
Ich versuche, einige meiner Bestände zu liquidieren, und ich bekomme auch widersprüchliche Informationen darüber. Es ist mein Geld. Sie haben nicht das Recht, mich am Verkauf zu hindern, wenn ich möchte. Ihre Aufgabe ist es, zu raten, mein Geld nicht als Geisel zu nehmen .
Ich habe 2019 eine IRA von einem Freund geerbt. Es dauerte ein Jahr, bis Trenton auf die Freigabe von Geldern verzichtete. Ich habe vor zwei Wochen mit jemandem in ubs gesprochen, nachdem sie einen Verzicht erhalten hatten, und sie sagten mir, sie würden mich zurückrufen und hätten es nie getan. Ich habe heute mit jemandem gesprochen und gesagt, er würde mich heute oder morgen zurückrufen. Ich habe noch kein eingeschränktes Fondskonto freigegeben. Ich zähle auf die Person, mit der ich heute gesprochen habe, um heute oder morgen zurückzurufen. Das Problem ist, dass Sie jedes Mal, wenn Sie anrufen, einen anderen Berater am Telefon haben und von vorne anfangen müssen. Es scheint, dass jedes Mal, wenn Sie mit einem Berater sprechen, eine andere Antwort darauf kommt, welche Vererbungsregeln gelten. Ich zähle wirklich auf diese Person, mit der ich heute gesprochen habe, um zu mir zurückzukehren, wie sie es versprochen haben.
ÜbersetztIch bin seit 15 Jahren bei UBS und die Dienstleistungen waren wirklich gut.
ÜbersetztSie verdienen 0 Sterne, aber das können Sie nicht. Verschwenden Sie keine Zeit mit UBS. Schrecklicher Kundenservice. Die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einer Finanzinvestitionsgesellschaft gemacht habe.
ÜbersetztAusgezeichnete Finanzdienstleistungen! Hatte eine der besten Erfahrungen als Praktikant hier und würde auf jeden Fall empfehlen, sich zu bewerben.
Übersetzt
