TwoWest Rezension

Ich kann Two Wests & Elliot nur empfehlen, der Service und die Liefergeschwindigkeit waren hervorragend und ich werde ein wiederkehrender Kunde sein. Ich habe von hier aus ein VegTrug-Kindergartengewächshaus gekauft. Es gab ein kleines Problem mit einem der Teile. Sie haben den Artikel innerhalb eines Tages versandt. Leider hatte ich das falsche Teil angefordert, aber sie haben das richtige kostenlos verschickt, obwohl es das war mein Fehler.

Sehr guter Kundenservice.

Bestellte eine zweistufige Inszenierung und eine einstufige Inszenierung. Kam sofort an, obwohl das 3. Paket einen Tag nach den anderen 2 ankam, was mich etwas bestürzte. Kundendienst sehr hilfreich bei der Bereitstellung von Tracking-Nummern usw.
Die Inszenierung ist recht einfach zusammenzustellen, wenn Sie herausgefunden haben, was wohin geht. Ich habe beide Teile alleine gemacht. Sie scheinen ziemlich robust und von guter Qualität zu sein. Ich kaufte auch einen Vorratsbehälter, ordentlich Blumenerde und Kapillarmatten. Mir hat gefallen, dass ich alles, was ich wollte, von einem Lieferanten kaufen konnte und dass die Preise im Vergleich zu anderen Websites, die ich mir angesehen habe, sehr vernünftig waren. Alles in allem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Service, würde ich wieder bei Two Wests kaufen.

Vor kurzem einige leichte Einheiten gekauft, hatten mehrere Wochen Wartezeit auf die Lieferung aufgrund der jüngsten Vorgänge, die völlig verständlich ist, sie hielten mich über die Bestellung auf dem Laufenden und waren ehrlich und offen darüber, wie lange die Bestellung von Anfang an dauern würde. Bei der Lieferung gab es ein kleines Problem mit einer Einheit (ohne ihre Schuld), das sofort und ohne viel Aufhebens sortiert wurde. Ich kann ihren Kundenservice nicht bemängeln, ich werde sicher in Zukunft ein wiederkehrender Kunde sein.

Kaufte von hier aus einen Obstkäfig. Sehr robust, gute Qualität. Die Lieferung dauerte angesichts der Schwierigkeiten während dieses Ausbruchs nicht allzu lange. Mein Mann dachte, Teile würden fehlen, also rief die Firma an. Die Dame, mit der ich gesprochen habe, war reizend, mein Mann hatte nicht richtig ausgesehen und die Teile waren tatsächlich da. Ich würde diese Firma empfehlen.

Ich habe ein paar hölzerne Frühbeete gekauft. Sehr enttäuscht von der Qualität, aber das sieht man erst richtig, wenn man den Rahmen baut. Falsche Anweisungen gesendet, nicht genügend Schrauben gesendet, einige Teile zu einem schlechten Standard vorkonstruiert (eines davon ist innerhalb einer Woche kaputt gegangen!). Also habe ich mehr Zeit und Geld aufgewendet, um die Struktur zu stärken. Ich wäre fast so schnell gewesen, das selbst von Grund auf neu zu bauen!
Ich habe vor ein paar Wochen eine Bewertung auf ihrer Website abgegeben, aber sie scheint nicht online gestellt worden zu sein. Vielleicht vergessen sie negative Bewertungen zu posten ;). Ich würde mich nicht zu sehr auf die Produktbewertungen verlassen, die auf ihrer Website angezeigt werden.

Alles, was Sie für das Gewächshaus brauchen könnten, zu einem sehr günstigen Preis. Die Lieferung ist etwas zweifelhaft, aber dies liegt außerhalb der Kontrolle des Unternehmens, da alle Lieferungen derzeit langsam sind.

Erst kürzlich habe ich einen beheizten Propagator der Spitzenklasse gekauft. Als es geliefert wurde, fehlten einige Teile, und die Mitarbeiter von zwei West's und Elliott kümmerten sich sehr schnell darum, und ich ließ die Teile innerhalb von 3 Tagen liefern. Dann fiel die beheizte Basis innerhalb der Garantiezeit aus, und wieder war die Kommunikation klar und mit mehreren Aktualisierungsnachrichten auf meiner Voicemail über die 4 Tage und alles wurde schnell erledigt. Dies geschah, obwohl sie sich auf einen Dritten, den Produkthersteller, stützten. Nachdem ich mich selbst mit Herstellern befasst habe, weiß ich, wie sich das entwickeln kann. Also 5 Sterne an das Personal bei zwei Wests und Elliott, exzellenter Service und schneller Umgang mit der Situation. Ganz zu schweigen von einem der wettbewerbsfähigsten Preise, die ich für ein so teures Produkt gefunden habe. Wird gerne wieder von dieser Firma kaufen, wenn es soweit ist.

Ich wünschte, sie hätten metrische Messungen verwendet. Wir sind 1964 auf metrisch umgestiegen, um Himmels willen! Ich bin sicher, dass das Unternehmen einen politischen Punkt macht. Zumindest beides geben. Dies könnte sicherstellen, dass sie Ihre Bestellung richtig lesen und die richtige Nummer versenden, wenn die Ware zum ersten Mal geliefert wird.

Brillant. Das nette, hilfsbereite Personal, eine gute Wahl mit guten Preisen, hätte ein Vermögen ausgeben können. Bestellen Sie ihren Katalog, der viele Sachen enthält.