4 Jahre zuvor
Diese Firma hat uns für ihre Dienstleistungen um 9...
Diese Firma hat uns für ihre Dienstleistungen um 90 US-Dollar überfordert. Sie zitierten uns 200 Dollar, um zu uns nach Hause zu kommen und unsere Sprinkleranlage zu überprüfen. Die Rechnung belief sich auf 280 US-Dollar, ohne Erklärung der zusätzlichen Kosten. Sie kamen zurück, um unseren Rückfluss zu reparieren, weil sie die Teile beim ersten Mal nicht hatten und berechneten uns einen weiteren Besuch. Sie haben uns nie die Kosten für diese Rückflusskorrektur angegeben, aber sie beliefen sich auf 130 US-Dollar. Als ich den Techniker nach den Kosten fragte, sagte er, die Dame im Büro würde uns zitieren, sie tat es nicht. Das letzte Mal, als wir einen Backflow-Fix hatten, waren es 40 US-Dollar, und sie gaben uns die Preise im Voraus. Ich sprach mit Broady, einem Vorgesetzten, und er hatte keine Erklärung dafür, dass er uns überfordert hatte. Er sagte, das sei die Rechnung, und er sei nicht bereit, etwas zu tun. Es war ihm egal, was ihre Unehrlichkeit und die anschließende Überlastung eines Kunden betraf.
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