Truliant Federal Credit Union Rezension

Erlaubte jemandem, sich als mein Ehemann auszugeben, während er eingesetzt wurde, um mehrere tausend Dollar per Telefonüberweisung von unserem Konto zu stehlen. Es dauerte eine Weile, um Geld zurückzubekommen, sie taten so, als wäre es keine große Sache! Hoher Umsatz, immer neue Gesichter. Sie haben auch zwielichtige Kreditsachbearbeiter. Allegacy ist viel effizienter und über das Geschäft hinaus und schätzt die Kunden viel mehr. Beste Änderung, die wir vorgenommen haben!

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Arbeiten Sie hart, um ein- und auszusteigen, ohne dass Sie sich gehetzt fühlen. Bei vielen Finanzinstituten ist dies bei weitem das Beste.

Ich habe 14-mal 29,00 USD Gebühr auf meinem Konto für Gebühren berechnet, die nicht eingegangen sind. Ich habe die Bank wegen dieser Gebühren angerufen. Mir wurde gesagt, dass sie mir nur 4 Gebühren von 405 USD Gebühren auf meinem Konto gutschreiben können, also wurde mir auch gesagt Auf diese Weise erhalte ich eine Gebühr von 29 USD, unabhängig davon, ob die Gebühr anfällt oder nicht, was nicht fair ist. Warum würden Sie dem Bankier trotzdem eine Gebühr berechnen, wenn die Gebühr nicht anfällt, und Sie, die die Gebühr abdecken, machen für mich keinen Sinn, wie wäre es dann mit der Zahlung der Gebühren? Laden Sie mir eine Gebühr, sobald die Gebühren vollständig bezahlt sind. Ich denke nicht, dass dies die richtige Bank für mich ist, wenn ich zu einer gebührenfreien Bank wechsle

Ich bin seit 23 Jahren mit Truliant im Bankgeschäft und hatte nie ein Problem mit ihnen. Liebe sie!

Ich habe meinen Scheck seit Jahren direkt bei dieser Bank hinterlegt. Einmal brauche ich Hilfe beim Einrichten eines Zahlungsplans, weil ein fehlerhafter Scheck auf mein Konto überwiesen wurde. Ich war ein Opfer eines Betrugs und sie behandelten mich so, als wäre ich derjenige, der die gefälschten Schecks ausgibt. Abgesehen davon, dass sie 100 oder 200 USD pro Woche von meinem Konto abheben, sagten sie mir, dass sie jede Woche meinen gesamten Scheck nehmen werden, bis er vollständig bezahlt ist. Jetzt weiß ich für die nächsten 2 bis 3 Monate nicht, wie ich und meine Kinder essen werden, ich weiß nicht einmal, wie die Lichter auch auf dem Wasser bleiben werden. Ich habe in den letzten 5 Jahren jede Woche Geld direkt bei Truliant eingezahlt. Treu und jetzt, wo ich Hilfe brauche, wenden sie sich wieder gegen mich und meine Familie. Ich bin verletzt, das Herz gebrochen, angewidert, verwirrt. Wir haben all diese Technologie und geben unser ganzes Geld bei diesen Banken aus, aber sie können einen gefälschten Scheck nicht aufhalten.

Ich rief an, um eine Auszahlungsbenachrichtigung für mein Auto zu erhalten. Die Person, mit der ich im Member Contact Center gesprochen habe, war außergewöhnlich. Sie teilte mir mit, dass ich höchstwahrscheinlich einen Anruf von einem Mitglied der Sammlungsabteilung erhalten habe, da es 27 Tage zu spät war. Aber er hatte diese Informationen beim Hinterlassen der Nachricht nicht angegeben. Trotzdem fragte sie mich, ob ich zu ihm versetzt werden möchte und ich war damit einverstanden. Er war nicht verfügbar, aber jemand anderes war ... sie ging buchstäblich genau die Informationen durch, die ich bereits mit dem Vertreter besprochen hatte. Dann fährt sie fort zu sagen, wenn ich sie darauf aufmerksam mache, dass ihr nichts davon erzählt wurde. Um ehrlich zu sein, versuchte sie immer wieder, mich vom Telefon zu holen, als würde ich sie belästigen. Ich bat sie, aufzuschlüsseln, wie hoch mein Gleichgewicht ist, und sie gab an, dass sie darüber nachdenken könne, aber es würde einige Zeit dauern, und hielt dann inne, als würde sie darauf warten, dass ich nichts sage oder so. Sie versuchte mehrmals, mich vom Telefon zu holen, indem sie entweder die Hälfte der Informationen bereitstellte oder mir anbot, erneut für mich zu überweisen, oder mir riet, in eine Filiale zu gehen. Wenn ich das tun würde, würde ich nicht mit Ihnen telefonieren! !!! Unbeschreiblich genervt. Einige der schlechtesten Kundenservice, aber hey, es ist nicht so, dass es nicht die Norm ist, wenn ich truliant nenne. Sie sind die schlimmsten !!

Ich lebe in Utah. Ich war lange Zeit Mitglied und Mitglied. Ich habe gemeinsames Brunching verwendet. War sehr zufrieden.

Ich dachte, diese Bank würde mir helfen, im letzten Jahr einen Kredit über eine neu eröffnete Kreditlinie aufzubauen. Genehmigte mich für 500 Dollar höher beim ersten Mal als meine andere Kreditgenossenschaft nach 3 Darlehen. Alles war gut, bis meine erste Zahlung fällig wurde. Ging online bezahlen und nein, konnte es nicht tun. Ich habe angerufen, um meinen Mitgliedsausweis zu erhalten, und als ich der Dame den Grund sagte, warum sie sagte, na ja, ich kann die Zahlung annehmen, aber es wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 USD erhoben. Ich sagte, Sie möchten, dass ich jedes Mal, wenn ich anrufe, um eine Zahlung zu leisten, zusätzlich 10 US-Dollar bezahle? NICHT! Es endete damit, dass ich mein anderes Bankkonto mit diesem verknüpfen musste, was fast einen Monat dauerte. Sie hatten sicher kein Problem damit, mir mindestens einmal pro Woche einen Brief zu schicken und anzurufen, um sicherzustellen, dass ich wusste, dass ein Restbetrag fällig war. Nachdem ich endlich alles verlinkt und meinen Restbetrag bezahlt hatte, erhielt ich einen Brief, in dem meine Kreditlinie geschlossen wurde. Ich habe angerufen und am 04.03.19 eine Nachricht hinterlassen, damit mich jemand zurückruft und es ist der 06.03.19 und hat kein Wort gehört. Ich rufe an, um mich mit jemandem zu beschweren, der ganz oben in der Kette steht. Oh, und wenn Sie keine ausgezeichnete Kreditwürdigkeit haben, vergessen Sie, eine Debitkarte zu bekommen. Sie müssen ihnen beweisen, dass Sie Ihr Konto 6 Monate lang verwalten können. Diese Bank ist ein Witz.

Ich bin seit 2005 Mitglied. Meine Erfahrung war wunderbar. Ich habe ein persönliches Konto und ein Geschäftskonto. Truliant war ein Champion in Sachen Fehlersuche. Ich kann sie nur empfehlen. Alle meine Fahrzeuge sind durch truliant mit hohen Zinssätzen. Super Kreditgenossenschaft.

Schrecklicher Service, gute Leute, aber der Service ist schrecklich. Sie brauchen einen neuen Präsidenten, wenn sie sich nicht verbessern können
Ich nahm jemanden, um mein Auto zu kaufen.
Und sie brauchten vier Stunden, um einen Autokredit zu bekommen, und sie hatten einen guten Kredit.

war der Besitzer der mexikanischen Ruhe

Wir haben vor anderthalb Jahren ein Fahrzeug über Truliant finanziert, weil es bessere Preise hatte. Was für ein Fehler. Es ist unmöglich, von irgendjemandem eine klare Antwort zu bekommen. Der unprofessionellste Kundenservice, mit dem ich mich bei einem Finanzinstitut befasst habe. Wir wurden mehrfach belogen. Ich habe seit Tagen versucht, eine Auszahlung zu bekommen, weil wir diese Bank satt haben und jedes Geschäft mit ihnen einstellen werden, aber ich kann nicht einmal eine klare Antwort darauf bekommen. Wettbewerbsfähige Preise sind das einzige, was dieses Bankgeschäft ausmacht ... definitiv nicht der Service. Suchen Sie woanders nach ähnlichen Preisen und besserem Service. Wird Truliant unter keinen Umständen wieder verwenden. Oh und lass dich nicht von ihnen an andere Agenten weiterleiten. Sie versuchen ihr Bestes, um Sie durch Ausreden vom Telefon zu holen, und sagen dann, dass sie Sie weiterleiten, aber es wird IMMER den Anruf trennen. RUN von dieser Bank so schnell wie möglich. Ich habe Konten bei über einem Dutzend Finanzinstituten und wurde noch nie so schlecht behandelt, insbesondere von einem Unternehmen, das, wie man meinen würde, mein Geschäft behalten und noch mehr von der Konkurrenz verdienen möchte. Ich habe meine Lektion gelernt. Vermeiden Sie Truliant wie eine Krankheit.

automatisierte Telefonleitung ist das Schlimmste! und wenn Sie Ihre Karte an einem Wochenende verlieren, haben Sie kein Glück. Sie können Ihr Konto nur einfrieren, aber erst am Montag eine neue Karte bestellen. Grundsätzlich können Sie nach 5 oder am Wochenende keine Probleme mehr lösen. wartete 3 Wochen auf meine Karte und versuchte meine Karte zweimal zu aktivieren und beide Male funktionierte die Karte nicht !!!! Sie sagten, dass die Bankkarten, die sie verschickten, einen Fehler hatten und erst am Ende des Tages funktionieren würden !!! schreckliche Bank !!!!!!!

Ich war mehrere Jahre bei ihnen und würde mir oder meinem Mann niemals helfen, aber wir sind dort, wo wir jetzt geschätzt werden.

Ich stelle fest, dass, wenn Sie Gebühren auf Ihrem Konto erheben oder Rechnungen bezahlen, die noch nicht beglichen sind, diese absichtlich die größte Gebühr begleichen, sodass die kleineren Gebühren überzogen werden, wenn Sie nicht genug auf der Bank haben, und sie Ihnen eine Überziehungsgebühr von 29 USD in Rechnung stellen können Zeiten, selbst wenn Sie die kleineren Gebühren Tage vor der größeren Gebühr gemacht haben. Ich habe dieses Muster bemerkt. Außerdem bin ich seit über einem Jahrzehnt in der Filiale und habe direkte Einzahlungen und andere Einnahmequellen, aber wenn ich einen Scheck einzahle, halten sie mein Geld immer eine Woche lang, aber ich habe sie nie betrogen oder hatte einen schlechten Scheck, den ich nicht einlösen konnte.

Nichts Besonderes. Eine Bank, die sich als Kreditgenossenschaft ausgibt. Das AT und T, das wir geliebt haben, ist längst vorbei

Die Bank ist samstags geschlossen und noch geöffnet.

Die lokale Niederlassung ist wunderbar! Wir haben mehrere Konten.
Ihre Betrugsabteilung. ist auf den Dingen. Sie haben mehrere Probleme gefangen.
Sie sind TOPS! Ein großes Lob.
Aber wenn die Karte gesperrt ist, macht es keinen Sinn (mit einem so kleinen geografischen Gebiet, das Truliant bedient), 3 Wochen ohne Ersatzkarte weiterzumachen. Denken Sie daran: Sie können kein Benzin bekommen, Sie können nicht auf Bargeld zugreifen, Rechnungen für automatische Zahlungen geraten in Verzug - oh, sie geben Ihnen eine alternative Zahlung - aber es ist normalerweise ONLINE - Keine Karte, Nein online.
Um eine Karte auszurotten und zu versenden - von JEDEM STAAT, in dem Truliant ist, sollte es nicht länger als 3 Tage dauern. Ich bekomme Sachen aus Kalifornien in 3 Tagen!

Ich habe nur gute Erfahrungen mit dieser Kreditgenossenschaft gemacht. Das Personal ist immer sehr freundlich, sobald Sie hereinkommen. Sie haben mir geholfen, mit meinem Online-Banking betrogen zu werden, und haben mich sogar zurückgerufen, um mir mitzuteilen, was los war. Vielen Dank für Ihren tollen Service Truliant. Jeder dort bekommt 5 Sterne von mir.

Sie werden nicht glücklich sein, bis mein Anwalt bei ihnen ist

Es ist erstaunlich zu wissen, dass sich Menschen in einem Unternehmen eher um IHRE Bedürfnisse als um ihren Gewinn kümmern. Ich war noch nie in einem Finanzinstitut, das mich wie eine Familie behandelt hat und nicht nur einen potenziellen Verkauf.

Unhöflicher Service! Matt war sehr respektlos! Bankwechsel sicher

Ich habe einen Autokredit bei Truliant. Ihre Website vermasselt und sperrt mich aus. Die Kundendienstleitung hält Sie 25 bis 35 Minuten lang in der Warteschleife und Sie werden schließlich frustriert und legen auf. Ich werde mein Geschäft in Zukunft woanders hinbringen.

Henry hat mir und meinem Mann die letzten zwei Male geholfen, als wir in dieser Filiale waren, und er ist großartig! Sehr freundlich und hilft bei allem was wir brauchen! Hat immer eine tolle Einstellung und ein Lächeln im Gesicht!

Ich liebe die Angestellten, aber es ist, als würde man ins Fegefeuer des Telefons gebracht, wenn man versucht, grundlegende Hilfe zu bekommen, wie zum Beispiel meine Debitkarte zu aktivieren. Ich habe es jetzt zweimal versucht und komme nirgendwo hin. Dies wäre genau der Grund, warum ich wechseln würde. Das ist lächerlich. Jemand muss das ändern. Ich habe diesen Teufelskreis mehr als einmal gemacht und es ist schrecklich.

Würde 0 Sterne geben, wenn es eine Option wäre, habe truliant seit 7 Jahren verwendet und könnte nicht weniger beeindruckt sein. Wenn Sie einen extrem langsamen Service mögen und nie rechtzeitig etwas bekommen, sind Sie bei den richtigen Leuten, um mit Ihrem Geld umzugehen. Der Versuch, anzurufen, ist vergleichbar mit dem Warten im Fegefeuer, einer endlosen Schleife des Wartens, um zu hören, welche Nummer Sie drücken sollen, um Hilfe zu erhalten, nur um festzustellen, dass Sie nach der dritten Liste der Optionen, die Sie durchstehen müssen, einfach zurückgeschickt werden der Anfang beginnt ganz von vorne zu beginnen. Nachdem Sie viel Zeit damit verbracht haben, mit dem schrecklichen Optionsmenü für Sprachbefehle umzugehen, werden Sie unweigerlich an jemanden weitergeleitet, dessen Sprachqualität beim Telefon schlechter ist als beim ersten Telefon. Der Versuch, mit jemandem umzugehen, der etwas so Wichtiges wie Ihre persönlichen Finanzen hat, weil eine so schlechte Sprachqualität nicht ein einziges Wort versteht, das er sagt, ist so frustrierend, dass Sie fast lieber in die Endlosschleife zurückgeschickt werden, die das automatisch geladene Optionsmenü ist. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie entweder aufgehört zu lesen oder sagen sich gut, wie er angefangen hat, mit jemandem zu sprechen, wenn das Menü für das, was Sie brauchen, nie endet? Nachdem Sie das Menü mehrmals durchgesehen haben, ist es offensichtlich, dass Sie nie Hilfe bekommen werden, wenn Sie versuchen, bei einer Reihe Ihrer zahlreichen Probleme, die Sie wahrscheinlich haben, so spezifisch zu sein, und stattdessen 1 so lange pürieren, bis Sie in die Warteschleife geraten. Ich werde mein Konto kündigen, ehrlich gesagt wird es für Truliant keine so große Sache sein, einfach weil ich ihnen niemals vertrauen würde, dass sie überhaupt mehr als 500 Dollar handhaben und jeden zweiten Cent meines Namens in weitaus zuverlässigeren Einheiten aufbewahren das wird dir tatsächlich helfen, wenn du es brauchst. Kein Grund, warum es länger als 2 Wochen dauern sollte, eine Delle oder Kreditkarte zu senden, die übrigens nicht per Versand erfasst wird, und Trulazy wird Ihnen auch keine Bestätigungs-E-Mail senden, dass Ihre Karte jemals angekommen ist, falls es in Ihrem Apartment-Versandzentrum zu einer Verwechslung kommt. Jeder, der jünger als 30 Jahre ist und nur einen Platz braucht, an dem er sein Geld aufbewahren kann, tut sich selbst einen Gefallen und bekommt Cashapp. Er hat 0 Gebühren für alles und wenn Ihre Karte verloren geht oder gestohlen wird, sind es 3 Knöpfe und 4 Tage von einer neuen entfernt einer, der zu dir kommt. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und vermeiden Sie Truliant wie die Pest. Ich habe sie in erster Linie ausgewählt, weil sie den höchsten Zinssatz für Geld hatten, das auf persönlichen Sparkonten gespart wurde. Hier betrügen sie Sie jedoch, wenn Sie schauen und sich selbst sagen, wow Wells Fargo hat nur einen Sparzinssatz von 0,1%, Tr-unzuverlässig einen von 0,15. Sie geben Ihnen buchstäblich einen Dollar 50 für jede tausend Dollar, die Sie das ganze Jahr über mit ihnen gespart haben. Das deckt nicht die durchschnittliche Inflationsrate von Jahr zu Jahr ab, was bedeutet, dass Sie buchstäblich Geld verlieren, indem Sie es bei sich behalten, wenn Sie 5000 Dollar bei sich behalten (was ich natürlich nie getan habe, weil ich ihnen nie wieder mehr anvertrauen würde Als 500 Dollar (was nur für Notfälle war) verlieren Sie im nächsten Jahr tatsächlich 142,50 Dollar, wenn Sie sie mit Ihrem hart verdienten Geld zurücklassen. Ihre Matratze verliert nur 150 Dollar und Sie haben immer Zugriff auf Ihr gesamtes Geld und vermeiden Verluste extra zu Überweisungsgebühren. Noch einmal zum Abschluss 0 Sterne ...

Sehr netter Kundenservice. Ich werde weiterhin mit ihnen Geschäfte machen

Ich bin seit mehr als 15 Jahren Mitglied dieser Kreditgenossenschaft. Der Kundenservice und die Kundenbetreuung sind in den letzten Jahren rapide zurückgegangen. Ich würde empfehlen, eine andere Bank zu verwenden, die sich um ihre Beziehungen zu ihren Mitgliedern kümmert! Die nachlässigen Fehler, die zahlreichen Unannehmlichkeiten und der Mangel an Training sind absolut umwerfend. Sie sind nur eine andere Nummer bei dieser Kreditgenossenschaft!

Seltsam zu sehen, wie ich in meinem Auto war, zusammen mit allen anderen. Warum muss ich eine Maske tragen? Vakuumröhre wird auch das Angstvirus senden? LOL

Sie haben sich im letzten Jahr wirklich in die falsche Richtung bewegt. Ich bin ein langjähriges Mitglied, möchte aber jetzt wechseln. Sie haben viele nützliche Vorteile beseitigt. Sie stoppten den gemeinsamen Geldautomatenvertrag mit anderen Kreditgenossenschaften, die die Abhebungsorte stark einschränkten. In diesem Jahr wurde dann eine Gebühr von einem Dollar erhoben, selbst wenn Sie einen ihrer gebührenfreien Geldautomaten benutzten, es sei denn, Sie erfüllten einige unangemessene Bedingungen. Ich hatte in der Vergangenheit einige Kredite bei ihnen, für die ich normalerweise online schaue und jedes Mal den niedrigsten Zinssatz erhalten habe. In der vergangenen Zeit mussten sie zusätzliche Reifen durchspringen, um die angegebene Rate zu erhalten, die ich zuvor nicht hatte. Leider haben sie sich zwielichtigen Nickel-und-Cent-Praktiken zugewandt, weshalb ich vor so vielen Jahren zu ihnen gewechselt bin.