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C
3 Jahre zuvor

Sehr schöne Couch. Exzellenter Kundenservice Sie w...

Sehr schöne Couch. Exzellenter Kundenservice Sie werden sofort von jemandem mit den richtigen Kenntnissen unterstützt. Bald werden sie wahrscheinlich auch eine Verbindung zum direkten Überschreiben und zur Überprüfung der Namensnummer herstellen. Mach weiter!

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A
3 Jahre zuvor

Sehr kundenfreundlich. Sie rufen an und sprechen s...

Sehr kundenfreundlich. Sie rufen an und sprechen sofort mit jemandem mit Expertenwissen, der Ihnen weiterhelfen wird. Das ist (leider) außergewöhnlich im Jahr 2017. Also Komplimente für Triodos.

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D
3 Jahre zuvor

Vor 3 Wochen schriftlich beantragt, ein Sparkonto ...

Vor 3 Wochen schriftlich beantragt, ein Sparkonto ab heute zu kündigen und den Restbetrag auf ein Zahlungskonto bei einer anderen Bank zu überweisen. Letzte Woche wurde dies auch telefonisch überprüft, überprüft. Alle Papiergeschäfte und Unterschriften waren korrekt, so dass es kein Problem war. Das Geld würde heute überwiesen. Trotz dieser Verpflichtung ist dies nicht geschehen. Ich fühle mich mies!

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E
3 Jahre zuvor

Gutes Banking mit dieser Bank. Sie sind technologi...

Gutes Banking mit dieser Bank. Sie sind technologisch nur ein bisschen zurückgeblieben. Es ist immer noch nicht möglich, kontaktlos mit Ihrem Telefon zu bezahlen. Hallo Triodos. Es ist 2020

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R
3 Jahre zuvor

Was für eine schrecklich kundenunfreundliche Bank....

Was für eine schrecklich kundenunfreundliche Bank. Die exorbitante Rate steigt und alles muss per Post erledigt werden. Lange Wartezeiten am Telefon und wenn Sie sie endlich bekommen, tun sie nichts für Sie. Bah! Girokonten und Sparkonten wurden nun aufgelöst und es wird nächstes Jahr mein Geschäftskonto sein. Wird glücklich sein, wenn ich es los werde.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice als nicht nie...

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice als nicht niederländischer Expat. Ich habe sie mit der ASN Bank verglichen und festgestellt, dass der Kundendienst von Triodos weitaus freundlicher ist. Während keine der beiden Banken englische Unterlagen anbietet, hat der Triodos-Kundendienst über Telefon und Facebook mit mir zusammengearbeitet, um mich gründlich zu befriedigen, viele Fragen zu beantworten und mich sogar an Personen mit starker englischer Sprache weiterzuleiten. Dort ist die Selbsthilfegruppe so eng miteinander verbunden, dass ihr Facebook-Team mich freute, zu hören, dass mir die Telefonisten geholfen haben. Die ASN Bank hat mir nie solche Hilfe angeboten und ist stattdessen schnell zu dem Schluss gekommen, dass es aufgrund der Sprachbarriere nicht in meinem besten Interesse ist, bei ihnen zu bankieren. Ich glaube, Triodos möchte mit Länderspielen zusammenarbeiten, was sich in ihrer größeren europäischen Präsenz zeigt, während ASN für die niederländische Integrität sorgt. und daran ist nichts auszusetzen.

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M
3 Jahre zuvor

Zunächst ein Geschäftskonto bei einer anderen Bank...

Zunächst ein Geschäftskonto bei einer anderen Bank eröffnet, nach Unzufriedenheit jedoch die Triodos Bank gewählt. Ich habe es einen Tag lang nicht bereut. Was eine Bank im Wesentlichen tun sollte, machen sie sehr gut. Kundenservice ist auch eine Erleichterung; Nicht Leute, die ans Telefon gehen müssen und dann nur durchkommen müssen, sondern Leute, die sozusagen höher in der Organisation arbeiten und den Kundenservice hinzufügen, um den Menschen angemessen zu helfen. Keine andere Bank für mich!

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V
3 Jahre zuvor

Was für ein Elend. Ich bin in der Automobilindustr...

Was für ein Elend. Ich bin in der Automobilindustrie. Musste eine Liste ausfüllen, wer meine Kunden sind und mit wem ich in Europa Geschäfte mache, auch seltsame andere Fragen, weil es einen großen Unterschied zwischen Ländern gibt, die Mitglieder des EU-Schengen sind oder in Europa sind, wie der Schweiz, der Ukraine und anderen. Answer Door Op sind private Unternehmen und Lieferanten von Automaterialien und -werkzeugen. Die Bank sah in mir die Gefahr des Geldwäscheterrorismus.
Ich bin leider gut beleidigt und indirekt beschuldigt. Für mich sind diese Menschen eine Gefahr für unser Land. Und will nichts damit zu tun haben !!!

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M
3 Jahre zuvor

Eigentlich lächerlich für Worte, dass andere Banke...

Eigentlich lächerlich für Worte, dass andere Banken so unhaltbar sind und nicht dasselbe tun wie die Triodos Bank. Ich verstehe auch die negativen Bewertungen überhaupt nicht: Ich habe immer jemanden wie diesen am Telefon, der wirklich etwas arrangieren kann und kein Callcenter. Vielleicht sind sie mit allen Arten von Gimmicks in ihrer App usw. etwas weniger auffällig, aber nett und interessant.

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P
3 Jahre zuvor

Wir sind ein Start-up-Unternehmen mit nachhaltigen...

Wir sind ein Start-up-Unternehmen mit nachhaltigen Idealen. Also haben wir ein Geschäftskonto bei Triodos beantragt. Unmittelbar nach der Gründung von BV stellte der Antrag mit allen Unterlagen (Handelskammer Nr., Satzung usw.) und Antragsformular.
2 Wochen Wartezeit.
Nach 2 Wochen Wartezeit stellte sich heraus, dass es 3 Wochen waren. Wir erhalten am letzten Tag von 3 Wochen neue Fragen. Fragen, die auch im Antragsformular enthalten sein könnten. Diese Fragen wurden innerhalb von 3 Stunden beantwortet. Was denken Sie? Am Ende des Stapels und weitere 2 Wochen Wartezeit !!!
In der Zwischenzeit wollen unsere Kunden Geld an uns überweisen, wir müssen Lieferanten bezahlen und die Steuerbehörden wollen die erste Mehrwertsteuererklärung. Und wir haben nach 1 Monat kein Konto mehr.
Nun zum superschnellen, billigeren (aber weniger haltbaren) Knabber?

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M
3 Jahre zuvor

Ich wollte ein neues Bankkonto bei Tridios eröffne...

Ich wollte ein neues Bankkonto bei Tridios eröffnen, aber das ist nicht möglich, da ich noch kein niederländisches Bankkonto habe. Genau aus diesem Grund möchte ich ein Bankkonto eröffnen. Der Kundenservice teilte mir mit, dass ich mich bei einer anderen Bank als der Überweisung registrieren musste. Das ist nur Schwachsinn.

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T
4 Jahre zuvor

Sie möchten ein Konto kündigen, das Sie seit 10 Ja...

Sie möchten ein Konto kündigen, das Sie seit 10 Jahren haben und bei dem sich die Signatur seitdem nicht geändert hat, und dann angeben, dass es nicht übereinstimmt, sodass das Konto nicht gekündigt werden kann. Seltsamerweise kundenunfreundlich!

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A
4 Jahre zuvor

Die Überweisung von Geld dauert bei den meisten Ba...

Die Überweisung von Geld dauert bei den meisten Banken 2 Minuten und bei der Triodos Bank ein ganzes Wochenende !!
Und noch einige mehr: Sie machen sich nicht die Mühe, auf Bewertungen zu antworten. Dann haben Sie nicht viel mit Ihren Kunden zu tun!

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S
4 Jahre zuvor

Warum hast du am Wochenende nicht geöffnet, verste...

Warum hast du am Wochenende nicht geöffnet, verstehst du nicht, dass Leute am Wochenende manchmal Fragen haben und dass sie auch schnell beantwortet werden müssen? Und du nennst dich professionell, ein Haufen Clowns, das bist du, ich werde heute die Bank wechseln, jede andere Bank ist wahrscheinlich besser, weil es wirklich schwierig sein wird, schlechter als Triodos zu sein. Manchmal dauert es auch Wochen, bis ich einen Brief von Ihnen mit etwas darin erhalte, das eigentlich nicht länger als 5 Arbeitstage dauern sollte. Es ist Samstag, also kann ich bei einem Problem, das ich bald habe, keine Hilfe bekommen. Ich bin sehr enttäuscht und sehe dich wieder;)

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I
4 Jahre zuvor

Keine gute Erfahrung, ich verstehe jetzt, warum di...

Keine gute Erfahrung, ich verstehe jetzt, warum diese Bank keine Markenbekanntheit hat. Ich empfehle Ihnen, ein Konto an anderer Stelle zu eröffnen, insbesondere wenn es um ein Geschäftskonto geht.

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J
4 Jahre zuvor

War zufrieden, als ich die Rechnung hatte, aber pl...

War zufrieden, als ich die Rechnung hatte, aber plötzlich verdoppelten sich die Preise. Als ich die Rechnung stornieren wollte, sollte es über die App möglich sein, diese Option war nicht für mich da und der Kundenservice sagte "Ja, das passiert mit mehreren Konten, nein, wir haben keine Ahnung warum" (?). Die einzige Alternative besteht darin, Formulare selbst auszudrucken, manuell auszufüllen, Briefmarken zu erhalten, sie auf die Post zu legen, mindestens eine Woche zu warten ... das ist nicht mehr wirklich von dieser Zeit, hier liegt eine große Chance für Fortschritte.

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M
4 Jahre zuvor

Im wahrsten Sinne des Wortes ein Witz in der Banke...

Im wahrsten Sinne des Wortes ein Witz in der Bankenwelt.
Vor einem Jahr sagten sie, sie seien fast bereit für sofortige Zahlungen.

Wir sind jetzt über ein Jahr später und die Triodos Bank arbeitet noch nicht.

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R
4 Jahre zuvor

Nachhaltiges Sofa mit Schwerpunkt auf Dauer. Die i...

Nachhaltiges Sofa mit Schwerpunkt auf Dauer. Die implementierten Preiserhöhungen und die Kosten, die für mein Geschäftskonto als Selbständiger viel zu hoch waren, beschlossen, zur ASN Bank zu wechseln.

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J
4 Jahre zuvor

Bleiben Sie fern von dieser Bank!

Bleiben Sie fern von dieser Bank!
Es machte mir nichts aus, dass die Eröffnung der Konten über einen Monat dauerte, ich dachte, es sei eine Ausnahme.
Inlandstransfers dauern 2-3 Tage, Tikkie hat einmal 3 Tage gebraucht, um anzukommen! Der Service ist wirklich sehr schlecht und jetzt bin ich mit der Schließung der Konten beschäftigt. Seit fast einem Monat wieder! Ich muss Briefe schreiben, ich telefoniere jeden Tag ... Es wird Teil meiner täglichen Routine ... Drama.
Während des vierten Anrufs mit dem Namen der Person, mit der ich gesprochen habe, wurde mir versichert, dass ich am selben Tag ein Update per Telefonanruf oder E-Mail erhalten würde (da dasselbe Versprechen am Vortag nicht eingehalten wurde, habe ich erwähnt, dass ich anrufe sie jeden Tag?). Ratet mal, ob ich das Update erhalten habe?

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G
4 Jahre zuvor

Schlechte Erfahrung mit diesem Sofa. Als die Zinss...

Schlechte Erfahrung mit diesem Sofa. Als die Zinssätze plötzlich um 100% erhöht wurden, wurde beschlossen, diese Bank zu verlassen, auch weil die Technologie im Vergleich zu den anderen Banken weit hinterherhinkt. Beim Schließen von Triodos wurde das Konto nicht ordnungsgemäß geschlossen, sodass nach einigen Monaten eine Zahlung auf mein altes Konto akzeptiert wurde. Hatte Kontakt, wartet aber immer noch auf mein Geld.

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R
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank. Sie müssen...

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank. Sie müssen sich wirklich bemühen, um zu beweisen, dass Sie ein nachhaltiges Unternehmen führen, um zugelassen zu werden, und das gibt Ihnen Vertrauen. Das sollte auch nicht einfach sein. Sie telefonieren auch mit Menschen, die sich wirklich für Sie als Unternehmer und Verbraucher interessieren. Ihre Internet-Banking-Website und App funktionieren perfekt. Eine Bank, die Ihnen helfen möchte, ein erfolgreiches (oder nachhaltiges) Geschäft zu führen und den Weg zur Finanzierung zu finden. (Du musst es selber machen). Sehr zu empfehlen, und nicht einmal vom niedrigeren Preis.

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b
4 Jahre zuvor

Geldtransfer dauert viel zu lange. Triodos zu ING ...

Geldtransfer dauert viel zu lange. Triodos zu ING am Wochenende ist nicht möglich muss bis Montagmorgen warten, bis das Geld auf Ihrem Konto ist. Langsam und umständlich. Der Bezahlverkehr von N26 ist schneller als von Triodos. Ich bin enttäuscht.

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L
4 Jahre zuvor

Keine Chance!!!!!! Ich muss 12% Zinsen für ein Gir...

Keine Chance!!!!!! Ich muss 12% Zinsen für ein Girokonto zahlen, das ich nicht und anscheinend nicht kündigen kann. Meine Mutter erhält keine Kontoauszüge in Papierform, aber auch keine E-Mails. Sie ist mehr als 15 Minuten in der Warteschleife. Wir fahren hier ab und ich rate auch von allen meinen Triodos-Verbindungen ab, trotz einer hervorragenden Rendite von 14%. Alle Nachhaltigkeit in einer Menge, aber ich denke, Kundenfreundlichkeit ist wichtiger. Sofort zurück zur Bank. Vielen Dank!

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J
4 Jahre zuvor

Seltsam, versuche Geld abzuheben. Laut Triodos ist...

Seltsam, versuche Geld abzuheben. Laut Triodos ist dies an einer Rabobank-Maschine bis zu 1250 Euro pro Tag möglich. Leider wechselt die Rabobank zu einem neuen Typ und es gibt maximal 250 Euro. Rief den Triodos an, der beiläufig sagt: Ja, wir verhandeln (?) Und Sie müssen selbst nach einem alten Rabobank-Geldautomaten suchen. Was für ein schlechter Service, nur aus Gründen der Nachhaltigkeit bin ich bei Triodos, aber muss er von einem so schlechten Service begleitet werden? Die Kennung ist auch super schlecht und die App wurde vollständig von ING kopiert. Nachhaltigkeit ist sicher nicht kundenfreundlich möglich.

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T
4 Jahre zuvor

Großartige Idee. Schrecklicher Kundenservice. Sie ...

Großartige Idee. Schrecklicher Kundenservice. Sie benötigen für alles manuelle Formulare, sie erkennen Ihren Reisepass nicht und schließen Sie für einige Wochen ohne einen Blick. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass die Dinge schnell erledigt werden! Starke App und Site haben eindeutig keine Priorität (Sie erhalten eine "Kennung"). Andere moderne Sofas sind hier viel stärker.

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C
4 Jahre zuvor

Ein perfektes Sofa gibt es nicht, weil es keine pe...

Ein perfektes Sofa gibt es nicht, weil es keine perfekten Menschen gibt. Dies gilt für jede Organisation. Wenn Sie ethisch Geld sparen möchten, ist Triodos und ASN für mich die einzige Option für mich. Mein Geld zu sparen ist gut ... Ich kann davon leben und muss nicht mehr und mehr tun, bei denen nur Zahlen mein Guthaben anzeigen. Ich möchte, dass mein eingezahltes Geld gut genutzt wird, was für mich Teil meines Wohlstands ist. Ich habe genug.....

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C
4 Jahre zuvor

Hauptbank.

Hauptbank.
Taten statt Worte!
Wenn Sie genug von diesen Geschäftsbanken haben, die Sie melken und bis auf die Knochen ausbeuten, haben Sie jetzt eine verantwortungsvolle Wahl!

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