4 Jahre zuvor
Ich war seit ungefähr einem Jahr bei TLC. Ich lieb...
Ich war seit ungefähr einem Jahr bei TLC. Ich liebte Lydia, meine Therapeutin. Sie hat mir in sehr schwierigen Zeiten geholfen.
Leider ist das Verwaltungsbüro eine andere Geschichte. Ich verstehe, dass es Richtlinien gibt, über das Patientenportal stornieren zu müssen. Ich hatte versucht, meinen letzten Termin abzusagen und darauf gewartet, dass er "genehmigt" wurde. Mein Termin war für Dienstag, den 9. Juni. Ich hatte versucht, es am Sonntagabend zuvor über das Portal abzubrechen. Ich habe auch an diesem Montagmorgen versucht anzurufen und anzurufen. Sie gaben auch nie an, ob ich Lydia persönlich oder im Büro treffen sollte, da mein letzter Termin virtuell gewesen war.
Nach vielen Versuchen, sie zu kontaktieren, berechneten sie mir immer noch die 100 Dollar. Ich ging sogar in ihr Büro, um zu versuchen, mit jemandem zu sprechen. Sie sagten, wenn ich warten wollte, könnte ich, oder wenn ich um 16:30 Uhr zurückkommen wollte, bevor sie schlossen, würde jemand da sein. Ich ging zurück und niemand war da außer einem Therapeuten, der nicht mir gehörte - also hatte das Büromädchen Liz gelogen. Sie sagte auch, ich würde einen Anruf vom Bürokaufmann erhalten - was ich nicht tat - ich habe nur passive aggressive E-Mails erhalten.
Wer auch immer die "Abrechnungsabteilung" ist (sie würden niemals einen Namen unterschreiben), hat versucht, mich des Lügens zu beschuldigen, wenn ich mehrere Belege habe, dass ich versucht habe, das Büro per Telefon und E-Mail zu kontaktieren, und versucht habe, meinen Therapeuten per E-Mail zu kontaktieren.
Für einen Ort, der ein sicherer Ort sein soll - einen Ihrer Patienten des Lügens zu beschuldigen, ist SEHR durcheinander.
Mein Termin vor meinem "verpassten" - ich hatte sogar versucht, sie zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Rechnungsinformationen hatten, weil ich sicherstellen wollte, dass sie bezahlt wurden!
Aber sie stehlen immer noch dein Geld! Und dann beschuldige dich des Lügens!
Ich habe bei den schlechten Bewertungen bemerkt, dass sie versuchen, die Person, die die Bewertung verlässt, schlecht aussehen zu lassen. Also hier sind meine Quittungen, um sie als falsch zu beweisen.
Geben Sie diesem Ort nicht Ihr Geschäft. Sie kümmern sich nicht wirklich um dich. Zumindest die "Abrechnungsabteilung" nicht.
Ich habe eine Beschwerde beim NCMB eingereicht und bin mit einem Anwalt in Kontakt getreten, seit sie gerne von Studenten stehlen und dann die Schuld verschieben. Schande über euch Leute.
Übersetzt