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J
4 Jahre zuvor

Kam zu Toyota aus Lewisville und traf sich mit Jay...

Kam zu Toyota aus Lewisville und traf sich mit Jaye. Normalerweise fürchte ich mich davor, aufgrund von Hochdruckverkäufen und Spielereien Fuß auf Autolose zu setzen, aber Jaye hat meine Sichtweise insbesondere für dieses Autohaus geändert. Jaye war sehr sympathisch und sein Wissen war der beeindruckendste Teil. Ich brauchte Informationen, um nicht zu etwas überredet zu werden, bei dem ich mir nicht sicher war. Ich habe genau das bekommen, die Informationen, die ich brauchte. Wenn die Zeit für mich zum Kauf kommt, gehe ich direkt zu Jaye und werde meiner ganzen Familie und meinen Freunden sagen, dass sie dasselbe tun sollen. Danke Jaye !!

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H
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr froh, zu diesem Händler gekommen zu s...

Ich bin sehr froh, zu diesem Händler gekommen zu sein, um mir mein zweites neues Auto überhaupt zu kaufen. Ich habe bei diesem Händler gekauft, weil mein Freund mir gesagt hat, ich soll hierher gehen. Er sagte, sie werden sich gut um mich kümmern und mir alle Funktionen des neuen Rav4 zeigen, den ich gekauft habe. Er kennt Sarah von einem anderen Händler und sagte mir, sie werde dafür sorgen, dass ich glücklich bin. Sie haben alles getan, was versprochen wurde und ich bin glücklich.

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M
4 Jahre zuvor

Ich wollte meinen RAV4 2015 eintauschen, um Autoza...

Ich wollte meinen RAV4 2015 eintauschen, um Autozahlungen zu sparen und den Kraftstoffverbrauch zu senken. Ich ging zu mehreren Händlern in der DFW-Region und entschied mich für Toyota of Lewisville (TOL). Nachdem ich mich online nach dem neuen Corolla Hatchback XSE 2019 erkundigt hatte, wurde ich tatsächlich kontaktiert und aufgefordert, zu kommen und zu besprechen, wonach ich suchte. Ich verabredete mich mit Aaron Wagner und traf ihn später am selben Tag. Ich wurde von Aaron herzlich empfangen und anschließend Billy Smith II (Vertrieb) vorgestellt. Billy war sehr empfänglich für meine Bedürfnisse und saß stundenlang bei mir, um mir das Auto zu besorgen, das ich für den Preis brauchte, den ich brauchte. Er war sehr geduldig und unter niedrigem Druck und zeigte echte Sorge um meine Bedürfnisse als Kunde, anstatt nur einen Deal machen zu wollen. Ich freue mich sehr, sagen zu können, dass wir uns geeinigt haben, und ich bin ein stolzer Besitzer eines kraftstoffsparenden, zuverlässigen und sicheren neuen Fahrzeugs, das auch eine sehr ansprechende Ästhetik aufweist. Ich würde dieses Geschäft Toyota Sales wärmstens empfehlen, basierend auf einer Kundenorientierung und einer echten Sorge um die Kundenbedürfnisse und das Taschenbuch! Nochmals vielen Dank Billy und TOL!

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L
4 Jahre zuvor

Brenda Martinez hat mit ihrem Kundenservice hervor...

Brenda Martinez hat mit ihrem Kundenservice hervorragende Arbeit geleistet. Bei der Ankunft war sie aufmerksam und freundlich! Sie bot mir die besten Möglichkeiten, mit einem neuen Auto wegzulassen.

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S
4 Jahre zuvor

Der Verkaufsprozess war fantastisch, aber als ich ...

Der Verkaufsprozess war fantastisch, aber als ich den LKW abholte, gab es einen großen Fabrikfehler im Innenraum. Nach Monaten des Umgehens und schrecklichen Kundenservice durch die Serviceabteilung rief ich Toyota direkt an und das Problem wurde innerhalb einer Woche behoben. Ich werde jetzt andere Toyota-Händler nutzen. Ich liebe Toyota, Lone Star hält der mit Toyota verbundenen Qualität nicht stand. Sie sind auch am Telefon sehr schwer zu erreichen und ihr Chat-Service war nicht hilfreich.

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C
4 Jahre zuvor

Insgesamt eine ziemlich fantastische Erfahrung für...

Insgesamt eine ziemlich fantastische Erfahrung für etwas, das normalerweise stressig und verwirrend ist. Tyler Gregory war eine enorme Hilfe, um mein Vertrauen in den Kauf eines neuen Fahrzeugs zu stärken und mir insbesondere dabei zu helfen, das bestmögliche Angebot zu erhalten und mit den finanziellen Einschränkungen umzugehen, die ich habe. Er war fürsorglich, aufmerksam, sehr sympathisch und machte es wert, die ganze Erfahrung mit anderen zu teilen.

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N
4 Jahre zuvor

Miguel war sehr hilfsbereit und konnte mit einem n...

Miguel war sehr hilfsbereit und konnte mit einem neuen Fahrzeug weggehen! Er ging so weit, uns zu helfen, die mit dem Fahrzeug verbundene Technologie zu verstehen, und half uns, alles einzurichten! Auf jeden Fall Freunde / Familie hier empfehlen! Miguel hat hervorragend gemacht !!

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M
4 Jahre zuvor

Zweifellos das beste Toyota-Autohaus im DFW, viel ...

Zweifellos das beste Toyota-Autohaus im DFW, viel Wissen und großartiger Kundenservice! Zwischen den ehrlichsten Verkäufern Thomas Mathews bis hin zu einem großartigen Manager namens Ivan, glaube ich, war dieser Name, den diese Jungs dem Kauf eines Autos mehr als angenehm und einfach gemacht haben! Vielen Dank Lone Star Toyota aus Lewisville Ich werde ein Kunde und ein Gläubiger fürs Leben sein!

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S
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus hat keine Integrität.

Dieses Autohaus hat keine Integrität.
A kaufte ein Auto, bei dem die Fußmatten herausgenommen wurden, und sie versprachen auf und ab, sie mir am nächsten Tag zu schicken. Es ist ein Monat her und ich habe mehrfach angerufen, um jemanden zu finden, der mir hilft. Sie sagen, sie werden zurückrufen, aber natürlich nie. Dieses Autohaus kümmert sich nur darum, Ihr Geld zu bekommen und weiterzumachen. Ich würde sie niemals empfehlen.

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B
4 Jahre zuvor

Die Erfahrung beim Kauf eines neuen Autos war groß...

Die Erfahrung beim Kauf eines neuen Autos war großartig. Es gab einen Verkäufer namens Maruan. Er ist ein großartiger Mann und ein guter Verkäufer. Ich werde auf jeden Fall wieder in dieses Autohaus gehen.

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W
4 Jahre zuvor

Ich war sehr beeindruckt von den gesamten Mitarbei...

Ich war sehr beeindruckt von den gesamten Mitarbeitern von Lone Star Toyota, Greg Chambers, Garrett und Melissa, die dies zu einer einfachen Erfahrung gemacht haben. Ich habe auch einen verdammt guten Deal für meinen neuen 2012 Camry bekommen.

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C
4 Jahre zuvor

Wenn 0 Sterne verfügbar wären, würde dieser Händle...

Wenn 0 Sterne verfügbar wären, würde dieser Händler dies erhalten! Ich habe Edmunds benutzt, um das Gebrauchtwagen zu finden, das ich wollte, und wurde von Eddie Vargas kontaktiert, der behauptet, er sei der Internet Sales Director. Wenn das der Fall ist, sollte er gefeuert werden! Er lockte mich zum Händler und behauptete, das aufgelistete Auto sei noch verfügbar, 2011 Toyota Camry. Ich habe die Fahrgestellnummer. Ab heute JAN. 11. 2018, dieses Auto ist immer noch auf der Website aufgeführt, mit einem Preis von 7.995 $! Als ich am 10. Januar auf ihrem Parkplatz war, erhielt ich eine Nachricht von ihm, dass das Auto noch verfügbar sei. Ich gehe hinein und er gab mich an einen seiner Verkäufer weiter, der angeblich Probleme hatte, die Schlüssel zu finden. Angeblich magisch, dass das Auto erst Minuten zuvor verkauft wurde! Ich rufe an, BS !!!! Sie werben fälschlicherweise für ein Auto, das sie niemals zu einem unglaublichen Preis verkaufen wollen, nur um Sie zu ihrem Los zu locken !!! Fallen Sie nicht auf ihre Taktik herein !!! Ich werde auch einen Bericht bei BBB einreichen !!!! Sie sind Gauner und Lügner !!!

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A
4 Jahre zuvor

exzellenter Kundenservice

exzellenter Kundenservice
Ich bin so froh, dass ich jetzt einen Toyota besitze

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C
4 Jahre zuvor

Sie haben unseren Prius seit über 6 Monaten. Sie s...

Sie haben unseren Prius seit über 6 Monaten. Sie sagten, sie könnten NICHTS für uns tun, dass es UNSER Fehler war, dass der Motor eine Kolbenstange durch den Motor blies, was ein Ganzes von der Größe eines Golfballs verursachte und das gesamte Öl abließ. Wollte uns über $ 5K für die Reparatur und nur eine 2-te Verarbeitung in Rechnung stellen! Sie wollen Kunden NICHT glücklich oder loyal halten oder machen!

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A
4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich ein wiede...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich ein wiederkehrender Kunde bin. Dies ist mein drittes Auto von Lone Star Toyota aus Lewisville. Als wiederkehrender Kunde haben sie ein Serviceprogramm, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufs des Autos erwerben. Es umfasst den Service nach 25 km und umfasst Reifen und Elektronik.

Service lässt viel zu wünschen übrig. Nachdem die Dame zwei Stunden auf meinen 30-km-Service gewartet hatte (was nicht in Ordnung ist), vergaß sie, das Inspektionsformular auszudrucken, bat ich darum, und danach beschloss sie, mir mitzuteilen, dass das Kraftstoffsystem und die Bremse spülen (welche sind) in rot auf dem Formular, was bedeutet, dass sie sofortige Aufmerksamkeit erfordern) sind nicht undicht, aber es wird empfohlen, basierend auf Millage, und sie hat das Angebot für 658 USD ausgedruckt, da es nicht in dem Service enthalten ist, den ich mit ihnen gekauft habe.

Genug gesagt, dass ich gerne mein Auto mitnehmen werde, um es woanders zu machen, und mir klar machen werde, dass es nicht am Preis liegt, aber ich würde mein Geschäft irgendwohin bringen, wo meine Zeit geschätzt wird, und ich kann Vertrauen in die Service durchgeführt.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto hier aufgerüstet und Bo war seh...

Ich habe mein Auto hier aufgerüstet und Bo war sehr hilfreich! Dies ist ein fantastisches Autohaus und ich empfehle jedem, hierher zu kommen und ein Auto zu holen und nach Bo oder James 10/10 zu fragen

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P
4 Jahre zuvor

Wir haben gerade einen 2019 Highlander gekauft und...

Wir haben gerade einen 2019 Highlander gekauft und hatten eine tolle Erfahrung! Von unserem Verkäufer James Nunez und Verkaufsleiter Kevin bis zu den Finanzmanagern Danny und Justin hätte der Prozess nicht reibungsloser verlaufen können. Wir hatten ein Problem mit der Heckklappe, das völlig unfähig war, aber als wir anriefen, erhielten wir große Hilfe von Verkäufern und Jordanien beim Internetverkauf.
Wir würden Lone Star Toyota auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie ein neues Auto kaufen möchten.

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Y
4 Jahre zuvor

Good Sales and Sneaky Finance ist mein letztes Upd...

Good Sales and Sneaky Finance ist mein letztes Update und meine Überprüfung für dieses Autohaus. Nach unseren Erfahrungen können die Verkäufer Ihnen einen großen Rabatt gewähren, aber die Finanzabteilung hat uns unsere $ mit einem Trick beschert. Grundsätzlich wurde ein Garantieprogramm, das ohne unser Wissen während der Gesangsmomente nicht storniert werden kann, hinzugefügt. Nein, wir haben die Kopie dieses Vertrags am Kauftag nicht erhalten. Als wir versuchten abzubrechen, hatten wir zuerst den Eindruck, dass es storniert werden kann. Wir wurden beim Ausfüllen des Antrags auf Stornierung unterstützt und es wurde empfohlen, auf die Bearbeitungszeit von 12 Wochen zu warten. Ungefähr 8 Wochen später stellten wir fest, dass es sich um ein nicht erstattungsfähiges Produkt handelte, und der Finanzdirektor teilte uns mit, dass ich nichts tun kann, da Ihre Unterschrift auf dem Vertrag steht. Bevor ich herausfand, dass es nicht erstattungsfähig ist, besuchte ich das Autohaus und sprach zweimal mit dem Finanzmanager, aber er erzählte mir nichts über nicht erstattungsfähig. Als ich mit der Rückerstattungsabteilung sprach, wurde mir gesagt, dass das Produkt zum ersten Mal nicht erstattungsfähig ist. Mir wurde gesagt, dass der Rückerstattungsbeauftragte nichts tun kann. Ich muss mit dem Finanzdirektor über weitere Schritte sprechen. Also haben wir heute das Autohaus besucht und mit dem Finanzdirektor gesprochen. Auch das Treffen mit dem Finanzdirektor war keine gute Erfahrung. Was sie uns erzählte, war: 1) Dies ist ein nicht erstattungsfähiges Produkt, 2) Auf dem Vertrag befindet sich Ihre Unterschrift. (Obwohl das Produkt uns nicht erklärt wurde, wurde das Vertragspapier zur Unterschrift eingelegt und die Kopie wurde uns am Kauftag nicht ausgehändigt!) 3) Sie kann nichts tun. Sie war überhaupt nicht aufrichtig oder entschuldigend; Wir hatten einfach das Gefühl, dass sie ihr Büro verteidigte. Sie wiederholte, ich verstehe., Aber. Obwohl die Gespräche, aber nicht, tut mir leid, dass wir Sie misshandelt haben. Wir haben uns nicht einmal aufrichtig entschuldigt, was wir so behandelt hatten! Durch das Gespräch, bevor ich dort abreiste, erfuhr ich, dass vor einem Jahr ein sehr ähnliches Problem mit der Stornierung der Garantie aufgetreten ist. Zu diesem Zeitpunkt fälschte ein Finanzbeauftragter die Unterschrift des Kunden. Das Autohaus erstattete $ und der Beamte wurde entlassen. Was ich dachte war, dass Ah! Jetzt schließen sie den Vertrag ab, um die Unterschrift des Kunden für ein nicht erstattungsfähiges Produkt ohne deren Wissen zu erhalten. Denn so nehmen wir unsere Erfahrung in diesem Autohaus wahr. Seien Sie vorsichtig mit der Finanzierung hier!

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L
4 Jahre zuvor

Hervorragenden Service! Die Fahrzeugregistrierung ...

Hervorragenden Service! Die Fahrzeugregistrierung wurde vor der Inspektion eingereicht. Das Autohaus führte eine Inspektion durch und zeichnete diese sofort elektronisch auf. Jetzt wird die Inspektion dort sein, wenn die Registrierung bei USPS eintrifft. Außerdem drehte das Autohaus die Reifen und wechselte dort das Öl.

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P
4 Jahre zuvor

Ich wollte einen neuen Toyota Tundra kaufen, um ei...

Ich wollte einen neuen Toyota Tundra kaufen, um einen Anhänger mit meinem Porsche zu transportieren. Ich musste Einzelheiten wissen und wusste genau, was ich wollte. Der Verkäufer war sehr gut informiert über die Anhängelast. Ron, der Manager, war so freundlich, dass ich meinen Anhänger an einen gebrauchten anschließen konnte, um sicherzugehen, dass ich mich damit wohl fühlte. Aufgrund seiner Großzügigkeit freue ich mich darauf, meine neue Tundra zum nächsten Porsche-Event zu fahren!

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K
4 Jahre zuvor

Ich rief wegen eines Autos (Avalon) an, das sie au...

Ich rief wegen eines Autos (Avalon) an, das sie auf Autogurus gepostet hatten. Im Gespräch mit dem Vertriebsmitarbeiter (der sehr höflich und hilfsbereit war) versicherte sie mir, dass jeder Preis, den sie online hatten, eingehalten würde. Zu meiner Überraschung, als ich beim Händler ankam, begann der Preis höher. Wir konnten zum richtigen Preis zurückkehren und ich freute mich sehr, meine Frau mit einem neuen Avalon zu überraschen!

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A
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist großartig. Ich war zweima...

Die Serviceabteilung ist großartig. Ich war zweimal dort, um verschiedene Dinge an meinem Auto tun zu lassen, und der Service war großartig. Bitten Sie Tyler, einen hervorragenden Kundenservice und eine Person, die Ihnen bei Fragen behilflich ist.

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I
4 Jahre zuvor

Von dem Moment an, als ich vorfuhr, wusste ich, da...

Von dem Moment an, als ich vorfuhr, wusste ich, dass ich den richtigen Ort gewählt hatte. Vor 2 Wochen habe ich mich entschlossen, vorbeizuschauen und mir meine Möglichkeiten anzusehen. Anstatt mich zu bestechen, ein Auto WAYY aus meinem Budget zu kaufen, setzte sich Miguel und stellte sicher, dass er das RICHTIGE Auto für mich bekam. Zuerst war ich auf eine 2020er Krone eingestellt, die ich für genug hielt, aber nach harter Arbeit und Engagement sorgte er dafür, dass ich mein Traumauto bekam! Letzte Woche bin ich mit einem neuen Rav4 XLE rausgegangen und hätte es ohne die harte Arbeit von Miguel nicht geschafft! Stellen Sie sicher, dass Sie hineingehen und nach ihm fragen. Er ist ein erstaunlicher, freundlicher und fleißiger Kerl! Du wirst nicht enttäuscht sein!

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R
4 Jahre zuvor

Aktualisierte Bewertung vom 04.01.19: Hier wurde d...

Aktualisierte Bewertung vom 04.01.19: Hier wurde das Stereotyp CAR SALESMAN geboren!
Wir wollten das Auto kaufen, das wir vor 3 Jahren geleast hatten. Wir wollten ein anderes Geschäft als das, was sie anboten, und waren bereit, wegzugehen, in der Hoffnung, es zu einem späteren Zeitpunkt zu versuchen oder über eine Bank oder eine Kreditgenossenschaft zu finanzieren. Bevor wir abreisten, wurden wir abrupt von dem sogenannten Finanzmanager Brandon (ich denke, das ist die Schreibweise) unterbrochen, der sehr grob hereinkam, auf unseren Stühlen saß, sich weder vorstellte noch uns aufforderte, uns zu setzen, und anfing, mit uns zu sprechen eine herablassende und äußerst respektlose Art und Weise. Er unterbrach uns immer wieder, was bedeutete, dass wir keine Mathematik kannten, und behandelte uns mit völliger Missachtung des grundlegenden menschlichen Anstands. Sein Verhalten war grenzwertig rassistisch, da er meinen Vater und mich (beide spanisch) in diesem aggressiven, zwanghaften Ton ansprach, während er meinen Mann (der weiß ist) ignorierte und tatsächlich seine Fragen beantwortete. Wir waren entsetzt über seinen unprofessionellen Stil. Er braucht entweder eine ernsthafte Ausbildung oder muss einfach entlassen werden. Es war klar, dass dies sein MO ist, das anscheinend allgemein bekannt ist und als allgemeine Praxis bei diesem Händler akzeptiert wird!
Wir gingen sofort und drückten Herrn Allen, dem Vertriebsmitarbeiter, der uns am Anfang freundlicherweise geholfen hatte, und Herrn Jeff, der danach kam, um zu versuchen, die Situation zu verbessern, unsere Enttäuschung aus. Es war jedoch zu spät. Wir werden nie wieder mit diesem Händler Geschäfte machen. Wir empfehlen jedem, eine andere Option für ihn zu finden. Machen Sie hier keine Geschäfte! Ihnen fehlt die Integrität und sie behandeln die Menschen nicht richtig!
Zu Ihrer Information, Herr Brandon, die dreijährigen Leasingraten Ihrer Kunden ernähren Sie und Ihre Familie. Daher sollten Sie etwas Wertschätzung zeigen und die Menschen mit Respekt behandeln. So bauen Sie ein Geschäft auf.

Tolle Erfahrung hier mit Kass! Er hat alles getan, um genau das Angebot zu finden, das wir für die Corolla 2016 meines Vaters wollten. Kass hat einen tollen Job gemacht! Er war aufmerksam, sympathisch und sehr vernünftig im Umgang. Wir hatten wirklich eine großartige Erfahrung im Umgang mit ihm und können ihn nur empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

OH MEIN GOTT!! Wir hatten hier mit Jose Fuentes un...

OH MEIN GOTT!! Wir hatten hier mit Jose Fuentes und Ali Thanawala ein großartiges Einkaufserlebnis !! Sie waren schnell und hörten zu, was ich wollte. Sie haben mich nicht nur in ein Auto gebracht, das ich wollte, sondern auch meine Zahlung gesenkt !!! Wir lieben es, unsere Autos hier warten zu lassen, dass es fantastisch ist, wenn sie bei der Beschaffung eines neuen Autos behilflich sind !!

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J
4 Jahre zuvor

Nie wieder hierher kommen.

Nie wieder hierher kommen.
In den letzten 13 Jahren habe ich meine Karte "Ölwechsel fürs Leben" immer dann vorgelegt, wenn ich meinen Ölwechsel an diesem Ort benötigte. Hatte bis heute noch nie ein Problem. Sie sagten, sie müssten den "ursprünglichen Vertrag" sehen, aus dem hervorgeht, dass ich mich dafür angemeldet habe. Wer hat vor 13 Jahren einen Vertrag unterschrieben? Lass es mich einfach aus meiner Gesäßtasche ziehen ...

Enttäuscht, dass sie auf solch schleimige Taktiken zurückgreifen würden, um ein zusätzliches Geld zu verdienen. Sie werden nie wieder einen Cent von mir bekommen.

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A
4 Jahre zuvor

Lone Star Toyota rockt! Sie erledigen immer einen ...

Lone Star Toyota rockt! Sie erledigen immer einen schnellen Job und haben sogar einen Shuttle, der Sie zu Hause oder bei der Arbeit abholt, wenn Sie wieder etwas unternehmen müssen. Ich schätze ihren Service, insbesondere den Kundenservice von Erik & Stefan.

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M
4 Jahre zuvor

Sie boten buchstäblich die Hälfte dessen an, was d...

Sie boten buchstäblich die Hälfte dessen an, was die anderen Händler für den Handel anboten. Dann versuchten sie, mir einen Highlander für 4.000 mehr als die tatsächlichen Wertkosten zu verkaufen. Ich sagte ihnen, was andere auf dem Auto anboten und sie sagten, der kbb-Preis sei unrealistisch und das ist alles, was es wert ist. Sie sagten, sie könnten nichts tun, also gingen wir. Toyota hat es im Griff, Hochländer zu verteilen, und sie benutzen es als Ausrede, um die Preise zu senken ... gehen Sie nicht dorthin ... RUN !!!!

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N
4 Jahre zuvor

Habe gerade einen gebrauchten Tacoma von Lonestar ...

Habe gerade einen gebrauchten Tacoma von Lonestar gekauft. Omar war der Verkäufer und es ist großartig, mit ihm umzugehen. Kein Druck, sehr zuvorkommend und leicht zu handhaben. Würde auf jeden Fall wieder dort kaufen.

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L
4 Jahre zuvor

Ich bin normalerweise nicht der Typ, der einen neg...

Ich bin normalerweise nicht der Typ, der einen negativen Beitrag veröffentlicht, aber nach meiner letzten Erfahrung hier musste ich.

Ich habe meinen 2014er Ford Truck im Dezember von hier gekauft und hatte eine gute Erfahrung. Hier habe ich kürzlich ein Leck in meinen beifahrerseitigen Dielen festgestellt, nachdem es geregnet hat. Ich habe eine Garantie gekauft, als ich den LKW gekauft habe, also habe ich ihn aufgenommen. Sie gaben an, ihn zu einem Ford-Händler zu bringen, und sie konnten die Garantiefirma anrufen. Ford gab an, das Problem sei ein Rahmenschaden durch ein vorheriges Wrack, der nicht unter die Garantie für den Antriebsstrang fällt. Ich war nicht in einem Wrack, seit ich den LKW hatte, aber in dem Autofax, das mir vom Toyota-Händler beim Kauf des LKW zur Verfügung gestellt wurde, wurde ein kleines Wrack enthüllt. Ich habe mit mehreren Managern in diesem Autohaus gesprochen und meinen LKW über eine Woche dort gelassen. Sie sagten, sie würden sehen, was sie tun könnten, um zu helfen. Nach einer Woche bekomme ich einen Anruf, der besagt, dass es zur Abholung bereit ist und dass ich es zu einem geschäftigen Geschäft bringen müsste, und sie könnten nichts tun. Als ich diesen Händler fragte, ob er etwas tun würde, um die Kosten zu decken, sagten sie, meine Garantie würde sie nicht abdecken. Ich fragte sie, ob sie herausfinden könnten, wo der Lastwagen die Karosserie nach dem Wrack erledigen ließ. Sie sagten, sie würden nachsehen und bekamen nie einen Rückruf. Als ich meinen LKW abholte, versuchten sie mir zu sagen, dass sie in das Autofax schauten und keine Informationen fanden. Die Mitarbeiter der Serviceabteilung waren der Meinung, dass es nicht mein Problem war, und sie schienen sich nicht darum zu kümmern, dem Kunden zu helfen, und suchten nach Möglichkeiten, die Verantwortung an andere Personen weiterzugeben. Dies war eine sehr frustrierende Erfahrung und ich würde nicht empfehlen, hier ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Die Garantie bedeutet nichts und sie werden nichts tun, um Ihnen zu helfen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine der größten Erfahrungen aller Zeite...

Ich hatte eine der größten Erfahrungen aller Zeiten. Ich habe das perfekte erste Auto gefunden. Zachary Otto ist der Beste in dem, was er tut, er wird sich sicherlich um dich kümmern. Ich werde auf jeden Fall in ein paar Jahren wiederkommen. Diese Jungs haben meine erste Erfahrung zu meiner besten Erfahrung gemacht. Auf jeden Fall sehr zu empfehlen!

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D
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben unseren neuen Rav4 XSE Hy...

Meine Frau und ich haben unseren neuen Rav4 XSE Hybrid 2019 vom Händler gekauft und alle Aspekte unserer Erfahrung waren phänomenal. Thomas, Jordan und Derek waren hervorragend in der Arbeit und äußerst professionell. Vielen Dank, dass ihr so ​​einen tollen Job gemacht habt!

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B
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an die Lone Star Toyota-Serviceabteilu...

Vielen Dank an die Lone Star Toyota-Serviceabteilung, insbesondere an Jonathan Romig, der das Problem mit Windgeräuschen in meinem Auto behoben hat. Bevor ich dorthin fuhr, brachte ich mein Auto zu einem anderen Händler im Norden, und sie sagten nur, es sei normal, solche Windgeräusche zu haben, die für mich keinen Sinn ergeben. Daumen hoch zu Lone Star Toyota!

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A
4 Jahre zuvor

Lone Star Toyota hat den Kauf eines neuen Autos se...

Lone Star Toyota hat den Kauf eines neuen Autos sehr einfach gemacht. Ich habe gerade meinen neuen Camry von Chris gekauft, es war eine Freude mit ihm zu arbeiten, sehr professionell und höflich.

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L
4 Jahre zuvor

Toyota war eine tolle Erfahrung! Schneller und pro...

Toyota war eine tolle Erfahrung! Schneller und professioneller Service. Es war auch eine schöne und freundliche Umgebung. Wir werden für zukünftige Wartungs- und Reparaturarbeiten wiederkommen. Kann es jedem empfehlen.

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Toyota of Lewisville -- RML Auto

Toyota of Lewisville -- RML Auto

3.9