Yasu Kitamura

Überprüfung von Toyota of Lewisville -- RML Au...

Good Sales and Sneaky Finance ist mein letztes Upd...

Good Sales and Sneaky Finance ist mein letztes Update und meine Überprüfung für dieses Autohaus. Nach unseren Erfahrungen können die Verkäufer Ihnen einen großen Rabatt gewähren, aber die Finanzabteilung hat uns unsere $ mit einem Trick beschert. Grundsätzlich wurde ein Garantieprogramm, das ohne unser Wissen während der Gesangsmomente nicht storniert werden kann, hinzugefügt. Nein, wir haben die Kopie dieses Vertrags am Kauftag nicht erhalten. Als wir versuchten abzubrechen, hatten wir zuerst den Eindruck, dass es storniert werden kann. Wir wurden beim Ausfüllen des Antrags auf Stornierung unterstützt und es wurde empfohlen, auf die Bearbeitungszeit von 12 Wochen zu warten. Ungefähr 8 Wochen später stellten wir fest, dass es sich um ein nicht erstattungsfähiges Produkt handelte, und der Finanzdirektor teilte uns mit, dass ich nichts tun kann, da Ihre Unterschrift auf dem Vertrag steht. Bevor ich herausfand, dass es nicht erstattungsfähig ist, besuchte ich das Autohaus und sprach zweimal mit dem Finanzmanager, aber er erzählte mir nichts über nicht erstattungsfähig. Als ich mit der Rückerstattungsabteilung sprach, wurde mir gesagt, dass das Produkt zum ersten Mal nicht erstattungsfähig ist. Mir wurde gesagt, dass der Rückerstattungsbeauftragte nichts tun kann. Ich muss mit dem Finanzdirektor über weitere Schritte sprechen. Also haben wir heute das Autohaus besucht und mit dem Finanzdirektor gesprochen. Auch das Treffen mit dem Finanzdirektor war keine gute Erfahrung. Was sie uns erzählte, war: 1) Dies ist ein nicht erstattungsfähiges Produkt, 2) Auf dem Vertrag befindet sich Ihre Unterschrift. (Obwohl das Produkt uns nicht erklärt wurde, wurde das Vertragspapier zur Unterschrift eingelegt und die Kopie wurde uns am Kauftag nicht ausgehändigt!) 3) Sie kann nichts tun. Sie war überhaupt nicht aufrichtig oder entschuldigend; Wir hatten einfach das Gefühl, dass sie ihr Büro verteidigte. Sie wiederholte, ich verstehe., Aber. Obwohl die Gespräche, aber nicht, tut mir leid, dass wir Sie misshandelt haben. Wir haben uns nicht einmal aufrichtig entschuldigt, was wir so behandelt hatten! Durch das Gespräch, bevor ich dort abreiste, erfuhr ich, dass vor einem Jahr ein sehr ähnliches Problem mit der Stornierung der Garantie aufgetreten ist. Zu diesem Zeitpunkt fälschte ein Finanzbeauftragter die Unterschrift des Kunden. Das Autohaus erstattete $ und der Beamte wurde entlassen. Was ich dachte war, dass Ah! Jetzt schließen sie den Vertrag ab, um die Unterschrift des Kunden für ein nicht erstattungsfähiges Produkt ohne deren Wissen zu erhalten. Denn so nehmen wir unsere Erfahrung in diesem Autohaus wahr. Seien Sie vorsichtig mit der Finanzierung hier!

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