TopDelivery Rezension

Ich empfehle das Unternehmen für die Zusammenarbeit. Ich habe lange mit ihnen zusammengearbeitet

6. September erhielt SMSku, dass die Bestellung in Chabarowsk ankam. Heute ist der 11. September, kann das Paket noch nicht bekommen. Auf der Seite fahre ich die Bestellnummer aus der Nachricht ein - schreibt, dass es keine solche Reihenfolge gibt. Die auf der Website angegebene Telefonnummer funktioniert nur nach Moskauer Zeit, es werden keine weiteren Kontakte angegeben. Nun, im Allgemeinen ALLES SEHR SCHLECHT

Ekelhafter Kurierdienst! Aufgrund ihrer Schuld haben ich und meine Kunden in einem Monat etwa 10 Bestellungen von Kupi vip verloren. Sie weigern sich kategorisch, die Lieferung auf einen anderen Tag zu verschieben, sie lehnen einfach die Bestellung ab. Sie senden keine Zustellungsnachricht pünktlich, ihre Nachrichten kommen einfach factumrm. Sie selbst stören Lieferungen und sprechen erst nach langem Warten auf den Kurier darüber. Kuriere sind unhöflich! Sehr geehrte Verkäufer, denken Sie darüber nach, mit wem Sie zusammenarbeiten und ob Sie Versandkosten sparen können! Kunden verlieren! Zum Beispiel sind sowohl ich als auch meine Kunden gezwungen, die Dienstleistungen von Geschäften, die über dieses Unternehmen liefern, abzulehnen.

Der Horror ist nur ein Teil. Warum als Lieferservice bezeichnet werden und nichts pünktlich liefern?

Schlimmste Gesellschaft !!!
Paketzustellung von Moskau nach Krasnodar.
In Krasnodar informierte ihn der Kurier innerhalb von 20 Minuten über seine Ankunft (Unsinn! Anscheinend sollten wir ihn den ganzen Tag sitzen und warten, um ihn nicht zu verpassen). Es stellte sich heraus, dass beim Ausfüllen der Bestellung der Empfänger und der Absender verwechselt wurden. Der Kurier kümmerte sich nicht darum - er ging. Eine Woche nach uns selbst !!! Sie riefen das Büro an, um das Problem zu klären. Nach weiteren 4 Tagen der Kurier erneut in 20 Minuten und erneut die Verwirrung mit dem Adressaten: Das Büro informierte seinen Mitarbeiter nicht. Sie warteten nicht auf den Kurier: Das Paket wurde nicht wieder geliefert. Weitere 4 Tage vergingen. Wieder der Anruf des Kuriers, wieder Verwirrung mit dem Adressaten. Diesmal wurde ALLES abgesagt !!! Pläne und Ausflüge, um das Paket zu bekommen !!!!
Fazit: 2+ Wochen Lieferung mit Aufwand. Schlechteste Arbeitsorganisation, die ich kenne!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Ich war nicht da, als die Lieferzeit begann, aber der Kurier, als er anrief, um vor der Abreise zu warnen, reagierte ruhig darauf und bot einfach an, zu kommen, wenn es für mich günstig wäre. Ohne Vorwürfe und Seufzer, wie es manchmal vorkommt, und erst ein paar Stunden später angekommen, wieder im Voraus angerufen und sichergestellt, dass es mir jetzt gut geht. Ich denke, wenn ich die Lieferzeit noch einmal verpassen würde, würde er auch ruhig reagieren. Es scheint mir, dass genau so ein idealer Service aussieht - wenn sie mit Ihnen über eine Person sprechen und Ihre Position eingeben. Ich mochte die Höflichkeit und Klarheit)

Die Bestellung wurde am Tag ihrer Ernennung nicht zugestellt, da der Kurier angeblich nicht durchgekommen war. Es gab keine Anrufe vom Kurier, keinen. Der Support-Service entzieht sich einer direkten Antwort und sagt, dass er meine Nummer nicht hatte (die er am Vortag angerufen und die Lieferung bestellt hat). Schlechtester Lieferservice

Ich kam eine Stunde vor Schließung zum Abholpunkt. Geschlossen. Keine Werbung. Das Telefon antwortet nicht. Die Hotline sagte, sie wüssten nichts und wussten es nicht. 5 Brieftauben von 10.

Alles ist in Ordnung, es ist immer Zeit, alle zu beraten, man kann vor nichts Angst haben

DAS PAKET KANN KEINE WOCHEN MIT Maytoys LIEFERN !!!!!!

Widerlich. Ich habe mehr als eine Woche auf meine Bestellung gewartet, anscheinend sind die Kuriere überlastet und zum vierten Mal haben sie angerufen und gesagt, dass sie keine Zeit haben zu liefern. Gestern bin ich einfach nicht ohne Anruf angekommen. Wenn Sie bereit sind, einen Monat auf Ihr Paket zu warten, wählen Sie diesen "Service".

Sie haben die Bestellung nicht geliefert, ich rufe am zweiten Tag an und niemand weiß etwas, sie können die Empfangszeit nur um fast eine ganze Woche verschieben!

Ich arbeite seit über einem Jahr mit Topdelivery. Ich bin mit allem zufrieden, die Konditionen sind schnell, es gibt viele Lieferstädte, Geld ohne Verzögerungen. Ich beschloss, eine Bewertung zu schreiben, da sie erneut schnell reagierten und dazu beitrugen, das Problem mit dem Käufer zu lösen. Vielen Dank an unseren Manager, wie immer, schnell und professionell!

widerliche Lieferung. bestellte ein Geburtstagsgeschenk. Zuerst wurde der Liefertermin einen Tag früher festgelegt als bei der Bestellung angegeben (ich war auf Geschäftsreise und konnte mich nicht treffen), also habe ich ihn auf den gewünschten Tag verschoben. An diesem Tag riefen sie an und sagten, dass sie nicht liefern könnten und die Lieferung um weitere 2 Tage verschieben würden. Dann riefen sie an und sagten, dass sie um 3 Tage verschieben würden. Zu diesem Zeitpunkt können Sie bereits auf den nächsten Geburtstag warten.
Das Call Center kann es nicht herausfinden, sie lügen offen, dass die Lieferung um 2 Tage verschoben wurde, weil der Kunde nicht zu Hause war. aber ich saß und wartete an diesem Tag auf die Lieferung, wie es bei der Bestellung festgestellt und vom Callcenter früher bestätigt wurde

Ekelhafter Lieferservice.
Wir bestellten das erste Mal, als wir die Bestellung für eine Woche erhielten und das Frühstück fütterten.
Jetzt haben sie immer wieder bestellt und nehmen mir 4 Tage Zeit, um jedes Mal auf morgen zu wechseln.
Diejenigen, von denen die Leute denken, dass sie nicht funktionieren, haben keine eigenen Angelegenheiten?
Durch diesen kompletten Lieferservice müssen Sie im Online-Shop nichts mehr bestellen.

Der Abholpunkt ist günstig gelegen, sie haben das Paket schnell ausgegeben, es gibt keine Warteschlangen, sie haben die Ware gegeben

Zum ersten Mal begegne ich einer solchen Arbeit des Lieferservices. Sie schicken einen Brief an die Post, in dem sie sagen, dass sie nicht durchkommen können, obwohl niemand versucht hat anzurufen! Am Telefon der Hotline versuchen sie mich davon zu überzeugen, dass sie immer noch nicht durchgekommen sind. Mit Mühe rief ich mich unter der im Brief angegebenen Nummer an und antwortete, nun, nur ein unglaublicher Hamster, der in ihrem Jargon sprach, was das ist! Ich glaube nicht, dass sich Mitarbeiter in normalen Organisationen erlauben, auf diese Weise mit Kunden zu sprechen. Ich bin beeindruckt. Sehr viel rate ich nicht, na wenn du nur magst wenn du lügst und unhöflich bist.

Dies ist kein Lieferservice ... Auf der Website, auf der Sie die Bestellnummer von SMS eingeben, stellt sich heraus, dass dies nicht die Bestellnummer ist, mit der Sie das Paket verfolgen können ... Sie müssen den Brief abholen und danach Bei einer langen Suche im Text der Informationen können Sie eine andere Nummer finden, die die gewünschte Bestellnummer ist. Als ich den Helpdesk anrief, wurde ich nicht sehr höflich beantwortet, wo meine Bestellung ist und wann sie in meiner Stadt ankommen wird. Es besteht kein Wunsch, die Dienste dieses Unternehmens wiederzuverwenden.

Ich erhalte die Bestellung am zweiten Tag nicht, Manager Pavel hat bis zur Lieferung gelogen, dass ich die Bestellung storniert habe. Er sagte am Morgen, dass er mich zurückrufen würde, weil er mich nicht zurückgerufen hat, und verbrachte den zweiten Tag Ich hoffe, dass Sie sich zu seiner Zeit verbessern werden.

Es ist schrecklich, niemand stimmt dem Datum und der Uhrzeit der Lieferung zu, sie nehmen die Röhren nicht. Warum überhaupt so arbeiten?

Es ist sehr einfach - sie haben es nicht geliefert, das Kind hatte eine Matinee, aber sie haben mich angerufen und gesagt, dass sie mich nicht pünktlich bringen würden. Bestellen Sie am 9. abends und wollten 13 mitbringen !!!!. Warum nicht warnen, dass die Lieferung problematisch ist? Also habe ich eine Expresslieferung gekauft oder in einem anderen Geschäft bestellt? Was für eine Einstellung? Ich persönlich werde grundsätzlich nicht in einem Geschäft bestellen, das mit Topdelivery zusammenarbeitet

Die Bestellung sollte von 14:00 bis 18:00 Uhr gebracht worden sein, ruft der Zusteller an: Er sagt, dass er in 15 Minuten bei mir sein wird. Ich warte eine Stunde, nein.
Ich rufe an: Ich sage, ich werde nicht kommen.
Und wann? Und Schweigen ... Ich habe die Bewertungen gelesen und festgestellt, dass sie den Scheck nicht geben ... Ich habe auf die Bestellung von Levi's gewartet, ich werde sie ablehnen. Es ist gut, dass ich nicht auf der Website bezahlt habe.

Wir nutzen diesen Service. Ein ziemlich verständlicher persönlicher Account. Es gibt keine Beschwerden: Sie liefern immer pünktlich.

Der Kurier war unhöflich, alles ist sehr traurig ... ein schäbiges Büro ...

Die Druckerei übertrug die Bestellung am 22. November und am 26. November wurde die Bestellung nicht geliefert. Zweimal übertragen "aus technischen Gründen". 27. November ist der Eingang der Bestellung bereits irrelevant geworden. Bestellnummer 2770739

Ekelhafter Service, Betreiber, Kuriere sind absolut nicht miteinander verbunden, ein komplettes Durcheinander. Ich empfehle niemandem, diese Firma zu kontaktieren. Ich schreibe selten schlechte Bewertungen, aber sie haben mich nur aus ihrer Inkompetenz herausgeholt. Ich verstehe immer noch nicht, wie sie noch funktionieren.

Eine Woche wird mit Frühstück gefüttert. Ich habe noch kein Paket mit Spielzeug gemacht. Entweder ist das Auto kaputt gegangen - sie hatten anscheinend eines - sie haben die Tage verwirrt, dann im Allgemeinen - aber wir wissen nicht, warum sie es nicht geliefert haben. So was. Nie wieder. Dies sind krumme, inkompetente Menschen.

schrecklicher Service, schrecklicher Bedienerton und ekelhafter Service. eine Anfrage an alle Geschäfte und Organisationen mit Selbstachtung - fragen Sie niemals nach Lieferservices in diesem Büro.

Sie hätten das Paket am 29. Dezember ausliefern sollen. An diesem Tag nur am Abend rief das Mädchen an und sagte, dass das Paket am 31. Dezember geliefert werden würde, 100% keine Sorge. Am 31. Dezember kam eine SMS-Bestätigung, dass sie mir ein Paket zustellen, aber vielleicht eine Verzögerung von zwei Stunden. Infolgedessen wurde das Paket nie geliefert. Es gab keine Warnrufe oder SMS. Versuche durchzukommen waren erfolglos. Verwandte blieben ohne Geschenke. Danke, dass du den Urlaub ruiniert hast!

Leg dich niemals mit diesen ... Zustellern an. Zeitverschwendung. Der Kurier kommt am ersten Tag am falschen Tag an, obwohl dem Betreiber im Voraus eine neue Adresse mitgeteilt wurde. Call Center-Betreiber schwören, dass sie Sie zu diesem Thema zurückrufen werden. Natürlich ruft niemand an. Am nächsten Tag kommt der Kurier an. Auf die Aufforderung hin, die Waren zu öffnen, um die Unversehrtheit zu überprüfen (die Waren waren ziemlich zerbrechlich), schüttelt er mit einem Stück Papier nach der von diesem Schalter erfundenen Regel - nicht vor der Übergabe öffnen. Dies ist, was der Lieferservice in unserer eigenen gesetzgebenden Körperschaft - gut gemacht. Nun, Gott segne sie, der Kurier konnte nichts Verständliches beantworten, außer sein Stück Papier zu schütteln. Auf die Frage "Wo ist der Kaufbeleg?" Der Kurier war völlig verärgert und drehte sich nur um und ging. Weg. Ohne die Ware zu übertragen. Keine Unterschriften erhalten. Infolgedessen: Die Bestellung ist nicht eingegangen, und sie haben wahrscheinlich auch die Unterschrift auf meinem Papier gefälscht. Angeblich habe ich die Ablehnung unterschrieben. Ich werde die Entlassung eines fahrlässigen Kuriers verstehen und beantragen.

Sehr bequemer Punkt mit einem höflichen Mädchenbetreiber. Hat geholfen, die Bestellung zu überprüfen. Ich werde bequemer und schneller mehr bestellen! danken!

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Sie haben bereits seit einer Woche versucht, die Bestellung zu bringen und haben nicht jedes Mal Zeit (

Dies ist das schlechteste Unternehmen, das es je gab. Sie rufen nicht an, sie lügen, sie entscheiden, wann sie es bringen sollen oder nicht, die Lümmel sind die schrecklichsten ... es ist schade, dass Oscar Hatman und Buy VIP mit solch einer ungelernten Firma zusammenarbeiten ... es ist einfach schrecklich. ..

Ekelhafter Service! Ich warte 7 Tage auf die Bestellung, das Contact Center antwortet nicht, die Lieferung wird jeden Tag verschoben, der Kurier ruft nicht an. Ich habe es nicht mehr gesehen. Die Bestellung wurde bezahlt und es ist nicht klar, wo es ist.