Tiscali S.P.A. Rezension

Nicht vorhandener Kundenservice, es ist ihnen egal, ob Sie ein Problem haben.

Schlechter Kundenservice als schlechter Manager. Zahlungsaufforderung für unbezahlte Rechnungen. ständige Störungen im Internet. Als Sardinier ... Ich hoffe, er kann sich verbessern, sonst wäre es besser, wenn sie sich dem Pferderennen hingeben würden!

Kundenservice von Mist, gestern 25 Minuten. Dann nach zwei Stunden noch 26 Minuten. Heute 35 Minuten warten, dann hört das Gespräch auf. Wirklich schlecht. Ich habe die ADSL zu Hause und es geht und es geht nicht. Ich hatte gehofft, dass sie anders waren.

PESSIMO, nur um Betrug zu melden ...... völlige Erniedrigung ... ekelhaft, mies, am schlimmsten von allen ... Galera für Diebe ...

Eigentlich von 4 Monaten an einen anderen Betreiber übergeben, bezahlte ich die dritte unangemessene Rechnung. Wenn ich nicht bemerkte, wie viel sie mich dank des noch aktiven RID weiter bezahlen ließen? Nach 20 Minuten am Telefon entlässt mich der Betreiber "valentina" einfach, indem er sagt, dass er die Praxis des Rücktritts des Vertrags für die Weitergabe an einen anderen Betreiber reaktiviert und die Kommunikation in einer Nanosekunde schließt. Schlecht! Nie wieder!!!

Sie haben keinen Respekt vor Kunden. Sie haben sogar Jahre des E-Mail-Verlaufs für mich gelöscht, ohne dass eine Erklärung für den Weiterverkauf der Metadaten vorliegt. Halte dich von dieser Firma fern

. Eine Woche voller Nachrichten mit einem Helpdesk. Welches reagiert nur automatisch. Eine Woche ohne Internet und Telefon. Es ist unmöglich, mit jemandem zu sprechen. Ich meine es nicht ernst, ich werde es so schnell wie möglich verlassen.

bald scheitern ... 2 nicht autorisierte Anklagen ... es heißt Diebstahl !!!!!!!!!!

Terrriiibbbiileee Null Nachtbeleuchtung ... Tristssiiimoo

Schlechter technischer Service, ab Donnerstag, 23. November Ich erhalte keine E-Mails auf Tiscali nach 5 Tagen bin ich immer noch mit dem Problem

Nicht existierender und nutzloser Kundenservice. Jeder ignoriert sie

Ihm "inkompetent" zu geben, würde ihnen ein Kompliment machen.
Nach Jahren mit diesem Manager sind die wirklichen Probleme von Tiscali aus den ersten Problemen in der Linie entstanden.
Ernsthaftigkeit gleich 0 mit völlig nutzlosem Kundenservice und / oder Unterstützung.

Ich kann nicht einmal eine Aktivierung durchführen. Kundenservice von unhöflich (nach endlosem Warten nehmen sie den Hörer ab, nachdem sie Sie wieder in die Warteschleife gelegt haben), inkompetent und Lügner. Wenn Sie verrückt werden wollen, wählen Sie Tiscali. Ich warte auf die Aktivierung von 68 (achtundsechzig) Tagen.

Summen unfähig und LADRI.

ABSOLUT NICHT TISCALI WÄHLEN.

Seriöse Gesellschaft, effizient, aber vor allem praktisch.
Vielen Dank und Glückwunsch an die Mitarbeiter von Erica & Customer Service.
Die besten Wünsche.

Nicht existierender Kundenservice, unzuverlässiges Unternehmen ... unhöfliche Telefonisten ...

Schlecht
Hilfe nicht vorhanden unhöflich und inkompetent, lassen Sie ohne Telefon und Internet, ohne Ihnen irgendeine Erklärung zu geben, und es gibt keine Möglichkeit, mit uns zu sprechen. Insbesondere weise ich auf die Unhöflichkeit und Arroganz von Marcella hin. Kein Tiscali mehr. Lassen Sie sich nicht von niedrigen Raten verführen, Sie werden teuer bezahlen ...

La migliore azienda di servizi ADSL e Fibra, che nonostante i bastoni fra le ruote di Telecom, offre la miglior tecnologia nel campo internet a prezzi ottimi

Ein Jahr später warten sie noch auf die Erstattung unangemessen erhaltener Beträge. Schlaff .... Mist!

Sie verdienen nicht einmal einen Stern, den ich viel schlimmer sagen könnte, aber ich enthalte mich

Ich bestätige ... sehr schlechter Kundenservice ... seit Tagen habe ich versucht, ein Angebot einzuholen ... aber Nada ... immer beschäftigt oder nicht erreichbar ...

Ich habe einen Vertrag YEARS FA abgeschlossen, in dem 19,90 für immer zitiert wurden. Während einer Pandemie ändern sie ihren Vertrag und erhöhen ihn, obwohl jede Änderung oder jeder Vertrag bei einer Pandemie nichtig ist. WIRKLICH SCHLECHT

Schlecht. Letzten November habe ich den Dienst nach Jahren deaktiviert: Natürlich ziehen sie sich zusätzlich zu der berechtigten Warnung zurück, sobald sie die Warnung erhalten, aber sie runden ab, wenn es darum geht, zu berechnen, wie viel noch fällig ist. Ende Januar berechnen sie die Rechnung wie gewohnt, ich rufe im Februar an, weil die Konten nicht zu mir zurückkehren, wir müssen auf die zweimonatliche Abrechnung warten. Im März stellt sich heraus, dass sie mir Geld schulden, im Mai leite ich eine Erinnerung weiter ... Kurz gesagt, ich warte immer noch und werde mit denen sprechen, die die Verbraucherrechte schützen. Ich bin überzeugt, dass sie nicht 10 Monate gewartet hätten, wenn ich mir mehr als 40 geschuldet hätte. Und es entsteht ein Zweifel: Wie viele verlieren und blasen ihre Taschen auf?

Das Problem besteht darin, Kunden zu unterstützen: Sie müssen ihnen nur einen eingeschriebenen Brief senden.
Sie über Leitungen anzurufen ist nicht teuer!
Warum haben sie keine Telefonleitung für sich selbst installiert ?! Kann eine Telefongesellschaft keine anständige Telefonnummer preisgeben ?!
Ihr webbasiertes Dialogmodul - sie haben auch eine App dafür erstellt - nützt wenig, wenn sie mit dem Web verbunden sind.
Nachrichten, die ich gesendet hatte, verschwanden jedoch von dort.
Sie antworteten jedoch nach einem Monat und waren 2016 vage; und sie haben mir nach fast einem Monat im November 2017 d.C noch nicht geantwortet.
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(2019dC) Funktionsstörungen und Ineffizienzen können mehr oder weniger auftreten; Nach Jahren Zahlungen für sie zu verlangen, selbst wenn sie die Firma GeRi verwenden, bedeutet eine arrogante Arroganz. Declasso von 2 auf einen Stern und ich rate dringend von Tiscali ab.

Sie sind Diebe, die Sie mich dazu gebracht haben, den Vertrag online abzuschließen, und am Ende haben Sie eine kaputte Anzeige gesendet, und jetzt haben Sie den Mut, das Telefon von den Betrügern zu trennen

Ausreichend Parkplätze ... und wo parken sie? Mitten auf der Straße ... aber anscheinend ist die nessuno..non Straße sogar zu denken, dass in Notfällen die Räume begrenzt sind ..

Ich bin es immer, ich aktualisiere Sie über den Service, der bereits als schlecht eingestuft wurde. Vielleicht ist es immer noch zu wenig, um schlecht zu sagen. Ich werde meine Geschichte kurz zusammenfassen.
Ich habe einen Vertrag mit Tiscali vom 19. April abgeschlossen und das Modem 11 Tage später am 30. April erhalten. Der Dienst funktionierte nicht (weder Telefon noch Internet sofort). Unnötig zu erwähnen, dass ich den Fehler sofort am selben Tag, dem 30. April, eröffnet habe. Mir wurde gesagt, dass ich innerhalb von maximal 4 Kalendertagen endlich die Dienste nutzen könnte, für die ich mich angemeldet habe. Die Tage vergingen und ich war immer derjenige, der auf meine Kosten um 130 Uhr das Call Center kontaktieren musste. Unnötig zu erwähnen, dass manchmal sogar 40 oder 50 Minuten vergangen waren, um mit dem technischen Support sprechen zu können. Moral der Geschichte Nach fast 25 Tagen des Scheiterns konnte ich endlich den Tiscali-Dienst nutzen. Leider dauerte alles nur 9 Tage, jetzt bin ich seit dem 3. Juni wieder ohne Telefon und Internet und keiner von Tiscali hat sich die Mühe gemacht, mich zu warnen, aber ich bin es immer, der anrufen muss ... immer bei mir Kosten, um mit dem technischen Support sprechen zu können, auch wenn mit dem technischen Support gesprochen wird, ist nichts geklärt, der Satz ist immer der gleiche, "muss geduldig warten".
Ich bin müde, was sagst du? Ich werde dich über meine Erfahrungen mit Tiscali auf dem Laufenden halten. Vielleicht bedeutet die Werbung, die sie machen, etwas, da sie in einem WC stattfindet.
Grüße an alle, die nächste Folge.
Wenn Sie möchten, kann ich alle gesendeten Faxe, alle versendeten zertifizierten E-Mails und die Screenshots der am Telefon wartenden Minuten veröffentlichen, bevor ich mit dem technischen Support sprechen kann.
Hallo Stefano.

Ich habe im November den Übergang von ADSL zu Glasfaser gemacht und es war der Beginn eines Albtraums. Anfangs brauchten sie mehr als zwei Wochen, um das Problem zu lösen. Dann kontinuierliche Dienste. Ich mache das Signal auf 130 und das geht auf der Straße verloren. Rufen Sie an, um herauszufinden, wo sie sich befinden, und es wird keine Störung gemeldet. An diesem Punkt, nach den fortwährenden Diensten, bitte ich darum, zur alten ADSL-Leitung zurückkehren zu können, und sie sind alle verärgert, sagen sie mir, dass es kein Zurück in Indien gibt. Ich muss bei dieser schlecht funktionierenden Faser bleiben

Schlimmer als das Schlimmste blockierte ich immer wieder die Praxis, zu Vodafone zu wechseln, indem ich die Stilllegungsleitung sagte, als ich die übliche zweimonatige Frist im Voraus bezahlte. Bleib weg, sie sind Clowns und es gibt keinen Kundenservice. Ich danke Vodafone, der davon ausgegangen ist, dass nicht alle Kosten verschraubt wurden

Das Büro ist für nichts für die Öffentlichkeit zugänglich. Bitten Sie um Hilfe beim Abschluss eines Vertrags und fordern Sie Sie auf, das Callcenter anzurufen. Ein Rat

Schlechter Service. Stunden bis 130 für Anfragen ignoriert. Unfähigkeit, sie persönlich zu kontaktieren.

Arroganz, Vermutung, Hochmut und so weiter und so fort. Dies fasst meine Meinung über den Kundenservice zusammen. Nachdem Sie gut sechs Jahre lang von einem mittelmäßigen Dienst profitiert und folglich ihre Vergütung indirekt gezahlt haben, scheinen Sie mit dem Marquis del Grillo zu interagieren ... aus der Serie "Ich weiß, ich bin Sie und Sie sind nicht aktiv." .. ". Freut mich gekündigt zu haben. Kein Tiscali mehr. Ana Dana Bordas

Schlechter Service 130; völlig unfähiges und unprofessionelles Personal; automatischer Service völlig nutzlos; MyTiscali-Konto mit Optionen, die keinen Nutzen haben; E-Mail-Konten mit aggressiver Werbung; Verpflichtung zum Kauf eines Produkts anstelle des gewünschten; etc ... etc ... auf den Punkt gebracht saugt !!!

Der Dienst funktioniert nicht. Stornierung ist eine Tortur

Ich verstehe all diese negativen Support-Bewertungen nicht. Sie antworteten mir immer innerhalb von Minuten. Vielleicht ist es nur Glück. Ich habe jedoch die Leitung seit 2008, die mir nur zwei Probleme gebracht hat, die am Tag gelöst wurden.

Abonnieren Sie auf keinen Fall einen Telefondienst bei @TiscaliServizi Tiscali oder deren @TIM_Official-Subunternehmern in Italien. Ihr Kundenservice ist furchtbar schlecht und sie erscheinen nicht zu vereinbarten Terminen.

Ich verfolge die schlechten Erfahrungen anderer Benutzer. Wenn ich der CEO dieses Unternehmens wäre, würde ich mich als Dieb schämen, all diese negativen Bewertungen zu lesen. ADSL Line 20 Mega geht praktisch auf 2 Mega im Download und 0,08 im Upload, Blockbuster. Der Kundensupport ist sogar noch schlechter als seine Linie. Sie schaffen es, bei der Rechnungsstellung pünktlich zu sein, in diesem Bereich sind sie jedoch unschlagbar. Ich empfehle dringend, kein Abonnement bei dieser Firma zu abonnieren. Das einzige, was sie verstehen und verdienen, ist der Widerruf des Bankgeschäfts.

Umwelt mit vielen Denkmälern auf dem Tiscali-Campus

unmöglich mit einem Operator zu sprechen. bat in der Zentrale um Erklärungen, aber der äußerst ineffektive Telefonist. Schlecht. Sobald der Vertrag ausläuft, gehe ich für nutzlos weg, wenn wir nicht mit einem Betreiber sprechen

Technische Hilfe nicht vorhanden, hilflos und inkompetent. Allgemeine Probleme in ganz Italien und ihre Antwort lautete: "Schalten Sie das Modem aus und wieder ein." Zum Glück ist die Hilfe "TECHNISCH", ich möchte nicht wissen, wie regelmäßige Hilfe ist.

Kundenservice schrecklich !!!!! Vorsicht, sie aktivieren dich kommerziell, aber bevor der Service funktioniert, bringen sie dich durch die Hölle !! Ich wurde am 19. April kommerziell aktiviert, es ist am 14. Mai und die Leitung funktioniert immer noch nicht ....... urteilen Sie selbst.

Schlechte Hilfe bei der Verbindung mit der Telefonzentrale eines Unternehmens, lassen Sie stundenlang warten.

Ich rufe an und sie antworten nicht. Ich habe 15 Minuten gewartet

Ich bin aus Bequemlichkeitsgründen von Telekommunikation zu Tiscali gewechselt, und so war es schade, dass die Kommunikation mit Ihnen ein Geschäft ist. Ich habe Probleme mit dem Festnetz, das nicht funktioniert. Ich habe mehrmals versucht, Sie zu kontaktieren, aber das Warten ist anstrengend.

SEHR KUNDENSERVICE, NICHT KOMMUNIZIERBAR MIT DEM VERWALTUNGSBÜRO.

Ich sollte 0 Sterne für Hilfe setzen! Es ist 2 Tage her, dass ich keine Leitung und kein Telefon habe, zumindest möchte ich die Zeiten wissen! Kein Kommentar