Time Warner Cable Rezension

Der Service ist großartig. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfsbereit

Unbequeme Stunden! 21-17 Uhr wirklich ... die meisten Leute arbeiten diese Stunden!

Schneller und guter Kundenservice! Er trug sogar meine Tasche für mich heraus, weil ich mein Baby in ihrem Autositz hatte. Ich nahm meine Box zur Selbstinstallation. Geschwindigkeit scheint bisher ziemlich gut zu sein!

Nicht freundlich will er niemandem helfen. Er versucht schwer, klein zu sein, wenn er etwas erklärt. Ich habe gesehen, wie er mir das mit Leuten dort angetan hat. Ich habe gesehen, wie er es älteren Menschen angetan hat.

Ich hasse deine Werbung fast so sehr wie ich dich hasse

Absoluter Müll-Internet-Service, funktioniert kaum, schneidet die ganze Zeit ab, die Leute sind nett, deshalb bekommen sie mindestens einen Stern, nicht die Schuld, dass sie für eine schreckliche Firma arbeiten :) Ich werde es auf keinen Fall Freunden oder Freunden empfehlen Familie. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit ihnen.

Der eine Typ, der seit Jahren dort ist, war sehr hilfreich. Der neue Typ, den ich noch nie gesehen habe, hat nie anerkannt, dass ich dort war

Schlechter Kundenservice Ich bezahle gutes Geld, um mein Internet am Laufen zu halten, und ohne dass ich von der Verbindung getrennt wurde, musste ich 3 Stunden meiner Zeit verschwenden, um meine Rechnung zu bezahlen, sagte der Angestellte. FALSCH!! Ich musste den Kundendienst mehrmals anrufen, um den Stecker herauszuziehen und anzuschließen. Sie sagten mir immer wieder, dass es funktioniert, während ich sage, dass es nicht so ist, dass ich endlich wütend werde. Ich sollte diesen Ärger nicht durchmachen müssen, wenn ich gutes Geld bezahle.

Service Menschen freundlich. Ich hatte eine Fernbedienung verloren. Ersetzt, keine Fragen, keine Gebühr.

Es ist scheiße, dass das Internet zu zufälligen Zeiten heruntergefahren wird, besonders wenn ich etwas Wichtiges tue

Täglich von 13.00 bis 14.00 Uhr zum Mittagessen geschlossen.

Niemals Spektrum bekommen! RUNNNN !!!! Die Spectrum-App funktioniert nie, wenn Sie es möchten. Das Internet wird immer schlechter. Meine Hauptkabelbox wird alle zwei Stunden neu gestartet. Internet ist sooooooo langsam !!!! Ich wechsle zu Fios, wenn die Mitarbeiter wieder in meiner Nachbarschaft sind. Vielen Dank für das halbe Leistungsspektrum.

Billy kümmert sich immer um mich. Das Personal ist immer freundlich!

Ich werde meinen DVR vermissen, aber der Frequenzdienst ist einfach schrecklich. Die Preise sind viel zu hoch. Ich denke, ich werde mit einer Antenne fahren

Spectrum hat den schlechtesten Internetdienst. Ich werde ständig vom Internet abgeschnitten. Wi-Fi hat buchstäblich keine Reichweite. Im Raum neben dem Router wird keine Verbindung hergestellt. Sie waren hier draußen, um das Problem zu beheben, aber sie haben mehrere Tage gebraucht, um uns zu beheben. Sie kamen und haben das Problem angeblich behoben, aber zwei Wochen später passiert ständig dasselbe. Jetzt wird es noch 2 Tage dauern, bis sie hier ankommen können. Für Spectrum spielt es keine Rolle, dass ich Vollzeit von zu Hause aus arbeite und auch Vollzeit Unterricht nehme. Meine Produktivität ist beeinträchtigt, aber Spectrum ist das egal. Ich werde wechseln, wenn sie dies nicht dauerhaft beheben. Denn jetzt mache ich mir Sorgen um die Verbindung, wenn mein Kind in weniger als zwei Wochen mit dem Unterricht beginnt

Samstag geschlossen s ?? Anscheinend sollte ich meinen Job kündigen, damit es möglich ist, Ihren Laden zu besuchen?

Fügen Sie dies zu der ohnehin schon miesen Geräteleistung hinzu ... zu lächerlichen Preisen ... und zum Abschiedsspektrum, hallo Fios.

Das Warten dauerte etwas. 15 Minuten bis zur Theke. Der Techniker, der mir geholfen hat, war großartig. Höflich, sachkundig und entschuldigend für das Warten.

Hat zu lange gedauert für eine Person. Einer der Arbeiter, Bill, schien nicht zu wissen, was er tat

Dieser Baldwinsville-Laden ist so schlecht und nicht nur das, aber ich bin mir nicht sicher, was das Problem mit dem Spektrum-Mobilfunkdienst ist. Ich hatte Probleme mit einigen Online-Dingen in Bezug auf den mobilen Dienst, also ging ich in diesen Laden, um zu versuchen, Hilfe im Laden zu bekommen. Ich dachte, wenn ich einige Leute persönlich treffen würde, würde es besser funktionieren als die Online-Erfahrung, aber zu meinem Bedauern war es eine sehr schreckliche Erfahrung.

Ich traf Kyle, der sagte, er sei ein neuer Mitarbeiter und habe kein gutes Verständnis für die Funktionsweise. Während ich dort war, versuchte er ein paar Mal, in einem anderen Geschäft um Hilfe zu rufen, aber am Ende konnte er es immer noch nicht hilf mir nicht Das Schlimmste daran war, dass ich fast zwei Stunden bei ihm sein musste, bevor er mir endlich sagen konnte, dass das, was ich versuchte, nicht möglich war. Dies war eine enorme Zeitverschwendung und alles, was ich tun wollte, war, den Dienst von einem anderen Unternehmen auf Spektrum umzustellen. Ich hatte eine vierköpfige Familie und wollte auf den mobilen Dienst von Spectrum umsteigen. Ich brachte ihnen Geschäfte und es war, als ob sie brauchte es nicht.

Eine andere Sache, die mich überraschte, war, dass dort ein anderer Mann mit Kyle war, als ich dort ankam (gegen 17 Uhr), der Kyle herumzukommandieren schien, und ich nehme an, er war der Manager. Als ich dort ankam, wollte er eigentlich gehen. Ich mache mir Sorgen, dass er mich mit Kyle über das sprechen hörte, was ich brauchte, und ich denke, wenn Kyle neu war und der Manager wusste, dass dieser neue Mitarbeiter nicht für den mobilen Service geschult war, war das Beste, was er hätte tun können, diesem neuen Mann eine zu geben Kurzanleitung vor dem Verlassen. Das wäre ein guter Teil des Trainings gewesen

Ich habe in solchen Läden gearbeitet, in denen neuen Mitarbeitern etwas sehr schnell gezeigt werden musste (wenn ich geschlossen bin und kurz vor dem Verlassen stehe), und ich blieb nur kurze 5 bis 10 Minuten, um sie zu zeigen, bevor ich den Laden verließ. Was war der Grund, warum er damals ein leitender Angestellter im Geschäft war? Vielleicht weiß er auch nicht, was er tun soll. Das war eine enorme Zeitverschwendung und ich denke, diese Leute in diesem speziellen Laden sind schrecklich. Ich habe gehört, dass sie in ein anderes Geschäft in Camilus ziehen. Ich bin mir nicht sicher, ob sie damit umgehen können. ODER vielleicht ist Spektrum so ein schreckliches Unternehmen und das ist ihre Kultur. Sie haben großartige Anzeigen, aber sie können sie nicht ehren.

Ich hoffe, sie werden sich Zeit nehmen, um diese Jungs gut zu trainieren, bevor sie all diese Verantwortung in ihre Hände legen.

Ich werde nie wieder Kunde sein. Ich hatte meine Dienste storniert, dann wurde ich zwei Wochen später noch belastet (auch nachdem ich auch die automatische Zahlung storniert hatte). Nachdem sie darauf aufmerksam gemacht wurden, können sie die Rückerstattung immer noch nicht beschleunigen. Sie sagten 3-4 Wochen, also nahmen sie im Grunde genommen Geld, das sie nicht haben sollten, und ich werde es anderthalb Monate lang nicht wiedersehen. Klingt meiner Meinung nach kriminell.

ICH LIEBE ES / SPEKTRUMS TV UND / MIT WIFI-INTERNET-DIENSTLEISTUNGEN FÜR EINEN GUTEN / GUTEN PREIS, KANN KEINER / ANDERER TV VOLLSTÄNDIG SCHLAGEN

Schrecklicher Service, schrecklich unhöfliche Leute. Es ist wie bei Time Warner, aber schlimmer!

Ich habe meine Artikel vor über 3 Wochen zurückgegeben, nachdem ich mein Konto geschlossen habe. Store STILL hat sie nicht eingecheckt, daher versucht Spectrum, mir 400 US-Dollar für die Ausrüstung in Rechnung zu stellen. Es ist keine Nummer angegeben, unter der der Direktspeicher Kontakt aufnehmen kann

Buchstäblich der schlechteste und langsamste Service. Ich kann meine Rechnung nicht einmal bezahlen, bevor ich zur Arbeit muss.

Verizon berechnet 185 US-Dollar für Telefon, Internet und Fernsehen unter einem Zweijahresvertrag mit nur einem Premium-Kanal plus 75 bph.
Spectum berechnet 195 US-Dollar für Telefon, Internet und Fernsehen ohne Vertrag für alle Premium-Kanäle plus 400 bph Internetgeschwindigkeit, was blöd schnell ist und nicht länger nachlässt, wenn Verwandte vorbeikommen ...
Zumindest was den Service betrifft, kann ich den Bediener und den Techniker verstehen

Überteuertes Internet langsamer als Werbegeschwindigkeiten, selbst nach mehreren technischen Besuchen. Sie bestätigen eine langsamere Geschwindigkeit, laden aber immer noch die volle Rate auf. Ich wünschte, ich hätte einen anderen ISP zur Auswahl.

Lange Kundendienstleitungen ohne Agenten. Für den Betrag, den Sie für ihre Kabeldienste bezahlen, sollte es viele schnelle, freundliche Kundendienstmitarbeiter geben !!!

Ich komme gerne hierher, um eine Rechnung zu bezahlen. Sie sind immer tot, also geht es schnell rein und raus.

Service ist schrecklich Kundenservice ist unterdurchschnittlich

Der Laden war benutzerfreundlich und einfach. Nur besucht, um mein Selbstinstallationskit abzuholen. In weniger als 10 Minuten rein und raus. Hilfreiches Personal

Sie sagten, dass es nichts Billigeres gab, als ich jeden Monat 240 Dollar für den größten TV-Kanalplan der 3 TWC-Optionen, 20 GB Internetgeschwindigkeit und Telefon bezahlte. Ich war bereit, auf 10 GB Internet und den Medium-TV-Plan (genannt? Preferred TV) zurückzugreifen, aber sie sagten, dass es keine Möglichkeit gibt, meine Rechnung zu senken, selbst wenn sie mich das tun lassen. Ich habe dieses Jahr dreimal versucht, meine Rechnung zu senken, aber sie sagten, ich könnte sie nicht billiger bekommen. Sie sagten nur, dass ich am Ende meines aktuellen Plans zu einem Spectrum-Plan wechseln kann, der zwar billiger ist, aber bis dahin nicht wechseln kann. Aber ich bin seit mehr als 15 Jahren bei TWC. Sie haben mich ohne mein Wissen oder meine Zustimmung in einen neuen Plan aufgenommen, weil es der gleiche Preis war, aber mit schnellerem Internet (dann haben sie meine Rechnung im nächsten Monat um mindestens 20 USD erhöht). TWC ist nicht flexibel genug, um meine Dienste herunterzustufen, sodass ich Time Warner Cable seit 2 Monaten nicht mehr bekomme.

Ein- und Aussteigen, um Ihre Rechnung zu bezahlen oder Geräte zurückzugeben oder abzuholen, ohne zu warten

Ich kann keinen weiteren Anstieg des Broadcast-TV-Zuschlags glauben. Ich kann es kaum erwarten, Spectrum Cable aus meinem Leben zu holen. Sie können nicht schnell genug aus New York geworfen werden. Das Kleingedruckte auf meiner Rechnung habe ich am 31.01.2019 erhalten

Wenn ich NULL STERNE geben könnte, WÜRDE ICH !!!!!!! SCHRECKLICHES ALLES AN DIESEM ORT IST SCHRECKLICH !!!!!!!!

Der Kundenservice ist schrecklich und die Rechnung ist wahnsinnig hoch. Der Typ hat einfach aufgelegt, anstatt mich in die richtige Abteilung zu bringen. Ich versuche, den Dienst meiner Mutter zu regeln. Ich werde zu Verizon wechseln.

Wir haben Änderungen an unserem Konto vorgenommen. Ich warte immer noch auf neue Ausrüstung, aber bisher scheint alles in Ordnung zu sein. Wenn Sie neue Telefone erhalten, halten Sie alle Kontoinformationen im Voraus bereit, wenn Sie Nummern portieren. Dies wird die Dinge beschleunigen.

Verärgert über Kanäle, die aufgrund von Verträgen verloren gegangen sind. Gehen Sie bald mit Direct TV, wenn das Spektrum sie nicht zurückbekommt.

Habe ständig Probleme mit der Unterstützung. Internet ist bei Time Warner Müll, es ist Ihre Zeit nicht wert. Der Support kümmert sich dort nicht um die Probleme.

Nicht zufrieden mit meiner Rechnung. Dachte, sie würden aus N.Y.S.

Müssen aufhören, so viel aufzuladen und über Dinge lügen

So viel einfacher als zum Hauptgebäude am Erie Boulevard zu gehen. Ich war in weniger als 5 Minuten rein und raus!

Sie sind das rücksichtsloseste Unternehmen an der gesamten Ostküste

Das schlechteste Unternehmen in der Region, das Kunden mit schrecklichem Service überfordert. Das Spektrum muss aus dem Staat geworfen werden. Einwahl ist zuverlässiger.