Sarah Gla23

Überprüfung von Time Warner Cable

Sie sagten, dass es nichts Billigeres gab, als ich...

Sie sagten, dass es nichts Billigeres gab, als ich jeden Monat 240 Dollar für den größten TV-Kanalplan der 3 TWC-Optionen, 20 GB Internetgeschwindigkeit und Telefon bezahlte. Ich war bereit, auf 10 GB Internet und den Medium-TV-Plan (genannt? Preferred TV) zurückzugreifen, aber sie sagten, dass es keine Möglichkeit gibt, meine Rechnung zu senken, selbst wenn sie mich das tun lassen. Ich habe dieses Jahr dreimal versucht, meine Rechnung zu senken, aber sie sagten, ich könnte sie nicht billiger bekommen. Sie sagten nur, dass ich am Ende meines aktuellen Plans zu einem Spectrum-Plan wechseln kann, der zwar billiger ist, aber bis dahin nicht wechseln kann. Aber ich bin seit mehr als 15 Jahren bei TWC. Sie haben mich ohne mein Wissen oder meine Zustimmung in einen neuen Plan aufgenommen, weil es der gleiche Preis war, aber mit schnellerem Internet (dann haben sie meine Rechnung im nächsten Monat um mindestens 20 USD erhöht). TWC ist nicht flexibel genug, um meine Dienste herunterzustufen, sodass ich Time Warner Cable seit 2 Monaten nicht mehr bekomme.

Übersetzt