Tiber Solutions LLC Rezension

Der schlechteste Kundenservice, den ich je speziell mit dem Namen NAHLA hatte, war sehr unhöflich. Besonders wenn ich erwähne, dass ich dieses Paket an AMAZON zurücksenden möchte
als ob sie sich nicht mit irgendetwas befassen möchte, das mit Amazon zu tun hat
Sie ließ mich 15 Minuten dort stehen und kam zurück. Sie sagte nein, wir werden nicht für Sie drucken.
Also muss ich nach Hause gehen und Amazon anrufen. Sie sagten mir, mach dir keine Sorgen, wir holen es bei dir ab.
Ich kann nicht jedem empfehlen, Nahla, sie war unprofessionell. Nicht höflich und aggressiv mit ihrem Ton.
Kein Wunder, warum sie so viele Ein-Sterne-Bewertungen haben
Auf Stern

Schlechtester Kundenservice. Ich musste auch die Adresse Hickory mehrmals wiederholen und wiederholt buchstabieren. Wählen Sie einen anderen Ups Store.

Ich wollte das Paket abholen und merkte erst, als ich zu Hause war, dass der Versand "1 von 2" war. Nehmen Sie Ihre Brille, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre gesamte Sendung haben, da die Mitarbeiter hier dies nicht tun.

Kam am nächsten Tag zurück und bekam "2 von 2", aber es dauerte lange und mehrere Konvertierungen in gebrochenem Englisch, um es "weil viele Kisten" zu finden. Hier ist ein Tipp: Wenn es Ihnen schwer fällt, viele Kartons zu haben, sollten Sie möglicherweise kein Paketlieferungs-Franchise besitzen. Alternativer Vorschlag war "Vielleicht anderer Name?" Nein, wenn das Paket von UPS als "1 von 2" und "2 von 2" bezahlt und gekennzeichnet wurde, werden sie die gleichen Informationen haben, und tatsächlich konnte er keine Box finden , das war richtig beschriftet, in seinem Versandgeschäft.

UPS Depot oder FedEx lagern und kehren nie wieder zurück.

Ging ihre mit einem Frachtpaket, 173 Pfund! Die Managerin war vor Ort und übernahm nicht nur die Verantwortung für meine Bedürfnisse, sondern war auch sehr akribisch und professionell. Ich hatte das Gefühl, von jemandem unterstützt zu werden, der wirklich stolz auf ihre Arbeit war und zeigen wollte, wie selten das heutzutage ist.

Die Besitzerin bekam meine FREIGHT (keine normale Paketpost) verschickt und zugestellt, sie kommunizierte mit mir, indem sie mehrmals anrief, und sogar per E-Mail war ich ehrlich überrascht von ihrer Fürsorge.

Ich gebe diesem Hotel 5 Sterne und es ist alles dank dem wunderbaren Besitzer!

Update: Auf einer Korrekturnotiz ist der Druckservice ein Schmerz. Aber die 10+ Male, die ich von meinen Amazon-Rückgaben fallen ließ, gab es nie ein Problem. Ich werde hier sicher nicht drucken, aber dieser Laden ist weiterhin mein Go-to-Ups-Laden.

Unprofessioneller Service. Extrem unhöfliche Einstellungen. Unzureichende Ausrüstung. Die Mitarbeiter scheinen nicht zu wissen, wie sie ihre eigenen Computer und Drucker bedienen sollen. Verschwendetes Kundengeld bei mehreren Druckversuchen.

Meistens schlechter Kundenservice. Sie haben einmal ein Paket für mich verloren, das mir einen Albtraum bereitete, mich zu lösen, und nur eine Einstellung zu mir bekam. Dann können Amazon-Rücksendungen Ihnen manchmal die Möglichkeit geben, sie zu verpacken oder Sie verpacken sie, aber es ist nicht immer klar, welche welche ist, wenn Sie mehrere Rücksendungen in einer Bestellung haben. Sie geben Ihnen eine Einstellung, wenn Sie etwas falsch gemacht haben, und zwingen es, diese sofort zu verschicken und für ihre Verpackung zu bezahlen, anstatt sie mit nach Hause zu nehmen, um sie selbst zu verpacken. Sie bekommen dann eine Einstellung und fragen, warum Sie verärgert sind. Sie bekommen keine Kunden oder wollen sie bekommen. Gehe stattdessen zu Kohls.

Dieser Ort ist der schlimmste, gehen Sie zu einem anderen Ort. Ich habe diesem Ort viele Chancen gegeben und sie scheinen nie etwas richtig zu machen. Jedes Mal, wenn ich hier reinkomme, gibt es ein Problem, ob es sich um eine einfache Amazon-Abgabe oder einen Druckauftrag handelt. Die Mitarbeiter sind sehr unhöflich und das Management unternimmt nichts, um das Problem zu lösen.

*Bearbeiten

Ich antwortete auf Ihre E-Mail und sagte Ihnen, dass im Laden, als ich kam, um meine Bestellung abzuholen. Wenn Sie meine E-Mail-Antwort nicht gesehen haben, warum haben Sie mich dann nicht angerufen, um die erforderliche Klarstellung zu erhalten?

Cardi war sehr hilfsbereit und geduldig. Sie half mir, einen erschwinglichen Preis für den Versand meines Pakets zu finden.

Das Personal ist immer sehr freundlich. Ali half mir mit meinem Notar und war sehr effizient. Wir werden wiederkommen, danke euch für alles, was ihr speziell mit diesem Virus macht.

Schrecklicher Kundenservice! Der neue Besitzer verkauft ein Band im Wert von 1 US-Dollar für 4,50 US-Dollar und bittet Sie grob, es vor Ort für 5 Zoll Band zu kaufen, das zum Schließen Ihrer UPS Prepaid-Box erforderlich ist.

Ich benutze diesen Ort für ein Postfach und das ist ungefähr alles, wofür es gut ist. Sie haben einen jungen Mann, Alex, der vom alten Management zurückgelassen wurde, der ausgezeichnet ist und das Beste tut, was er kann. Neue Eigentümer und Management sind eine große Enttäuschung. USAA Einzahlungsautomat funktioniert nie. Ich hatte ein Paket, von dem wir dachten, es sei verloren gegangen, kam aber einige Wochen zu spät und am nächsten Tag wurde ein wichtiger Brief verschickt, der verschwunden ist. Drei Tage später und jetzt gibt der Tracker online an, dass die Nummer ungültig ist.

Ich lebe in South Riding, pendle aber immer noch hierher für den tollen und schnellen Service! Insbesondere der Mitarbeiter Ira ist immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit! (Sehr CDC-freundliche Orte während dieser Zeit)

Der Service an diesem Ort ist schrecklich. Sie werden unhöflichen Mitarbeitern begegnen, die einen sehr schlechten Tag haben. Sie scheinen sich nicht viel um den Job zu kümmern.

Schrecklicher Kundenservice. Sie gehen nie ans Telefon. Ich wartete in der Schlange, um ein Paket abzuholen, und sie sagten mir schließlich, ich solle morgen wiederkommen, da das System ausgefallen ist. Ich bin zurückgekommen, das gleiche passiert. Ich wünschte, ich könnte im Voraus anrufen, damit ich keine Reise dorthin vergeude.

Ich gehe hier etwa alle 4-5 Wochen und sie sind immer super nett. Sehr empfehlenswert.

Günstige Druckqualität und schrecklicher Service !!! Ich würde diesem Ort 0 Sterne geben, wenn ich könnte.

Zuallererst trug der Angestellte etwas, das Ali die ganze Zeit über keine Maske trug. Zweitens kam die Qualität der Bilder nicht einmal gut heraus und es dauerte fast 30 Minuten, bis er sie druckte. Der Mann dort beschuldigte unsere Akte und berechnete uns 20 Dollar für zwei 8,5 x 11 Bilder in Computerpapier. Unmittelbar nachdem wir zu FedEx nebenan gegangen waren, druckten sie in weniger als 2 Minuten Bilder von höherer Qualität für uns auf Papier von höherer Qualität und berechneten uns nur 1,55 USD für beide Bilder.

Natürlich gingen wir direkt zu UPS zurück, um die Bilder zurückzugeben, und die Mitarbeiter sagten uns, sie seien neu und wüssten nicht, wie. Sie sagten, der Manager sei zurückgetreten, würde jeden Moment zurück sein, und wir warteten, aber er kam immer noch nicht. Der Mitarbeiter forderte uns auf, unsere Bilder und Quittungen dort zu lassen, und forderte uns auf, unsere Kreditkarte und Telefonnummer aufzuschreiben. Er sagte, er würde den Manager bitten, unsere Rücksendung bei seiner Rückkehr zu bearbeiten und uns anzurufen. Wir riefen 30 Minuten vor Schließung an, nachdem wir auf den Anruf gewartet hatten, und der Mitarbeiter sagte, der Manager sei nicht da und würde uns morgen anrufen. Vier Tage später hatten wir immer noch nichts gehört und als wir sie anriefen, sagten sie uns, dass sie keine Bilder zurückgeben würden. Der Mann am Telefon war so unhöflich und entschuldigte sich nicht. Nirgendwo auf der Quittung oder auf ihrer Website heißt es, dass sie keine Rücksendungen akzeptieren, und jetzt haben wir nicht einmal diese Bilder.

Ich war heute zum zweiten Mal in diesem Hotel und sie bieten schnellen und exzellenten Service! Nette Leute auch!

Ich benutze die Dienste dieses Geschäfts seit ungefähr einem Jahr. Immer toller Kundenservice, sehr reaktionsschnelle und freundliche Sachen. Der Laden ist voll, aber wenn Sie zu langsamen Zeiten kommen, können Sie Ihre Aufgaben in kürzester Zeit erledigen. Allen empfehlen!

Habe dort mindestens ein Dutzend Mal Pakete genommen. Die Mitarbeiter sind immer höflich und effizient und bieten an, die Verpackung korrekt fertigzustellen, um meine und ihre Zeit zu sparen. Sie sind gut darin, Versandzeit- / Kostenoptionen zu erklären. Es sind keine Pakete verloren gegangen oder verzögert worden. Der Parkplatz ist etwas knifflig - Autos biegen schnell rechts ab von der Majestic Lane (in der Nähe der Rte 50) und dann schnell links auf den Parkplatz, es sei denn, die ausfahrenden Autos blockieren den Weg. Autos fahren auch schnell vom anderen Eingang zum Parkplatz ein. Es gibt nicht viel Platz, um Ihr Auto zum Aussteigen zu manövrieren. Obwohl der Parkplatz normalerweise fast voll ist, gibt es immer einen Platz, oft direkt vor der USV.

Nahla war während meiner gesamten Transaktion sehr geduldig und verständnisvoll.

Schneller, effizienter und freundlicher Service. Waren bereit zu helfen, wo andere versagt haben.

Ich war in letzter Zeit ein paar Mal in diesem Geschäft für seine Dienstleistungen und war mit ihren Dienstleistungen zufrieden. Das Personal ist immer bemüht zu helfen. Ich möchte Kishan für seine positive Einstellung und seinen exzellenten Service anerkennen. Jay M.

Diese Leute wollen wirklich nicht dort sein. Obwohl Amazon sagt, dass sie das Etikett verpacken und ausdrucken werden, geben sie Ihnen dennoch eine Einstellung und versuchen, Ihnen ein Band in Rechnung zu stellen. Ja, ein Stück Klebeband, das sie versuchen, Ihnen in Rechnung zu stellen. Jedes Mal, wenn ich gehe, stressig, aber sie sind mir so nahe, dass sie nicht viel Auswahl haben

Dies ist ein ausgezeichneter UPS Store. Der Manager ist sehr angenehm und bietet exzellenten Service nicht nur an normalen Werktagen, sondern auch an Feiertagen, wenn es hektisch wird. Ich habe fast immer sofortige Aufmerksamkeit und eine Begrüßung erhalten, wenn ich den Laden betrete. Das Personal ist freundlich und das Management kümmert sich fast immer um Sonderwünsche. Alle meine Pakete wurden pünktlich geliefert und alle versendeten Pakete erhalten eine Quittung. Ich habe auch einen Briefkasten mit diesem Geschäft und meine Post wird umgehend ohne Verzögerungen zugestellt. Ich wünschte, alle meine anderen Einkaufserlebnisse wären so nahtlos wie dieses Geschäft. Bitte ignorieren Sie die negativen Bewertungen anderer Kunden und machen Sie hier mit vollem Vertrauen Geschäfte. Viele Familien sind von Ihnen abhängig, setzen Sie also den großartigen Service fort.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Unhöfliches Management. Für ein kleines Stück Klebeband werden Sie bezahlen. Außerdem haben sie mir einmal für das Ausleihen ihres Stempelkissens (für das Abnehmen von drei Daumenabdrücken (im Passantragsformular erforderlich) für mein 4 Monate altes Baby berechnet und er sagte, da das Baby klein ist, habe ich nur zwei Abdrücke berechnet. Ich hätte gekauft zwei Stempelkissen mit diesem Geld. Seufz). Ich habe keine USV in der Nähe, sonst werde ich nie / nie an diesen Ort gehen.

Antwort an den UPS-Besitzer:
Sieht so aus, als hätten Sie meine Rezension nicht richtig gelesen. Ich spreche nicht über Fingerabdruckservice. Bitte lesen Sie meine Bewertung noch einmal. Warum sollte jemand einen kostenlosen kostenpflichtigen Service anfordern?

Ich spreche davon, Ihr * TINTENPAD * (nur Stempelkissen, sonst nichts) auszuleihen, um Daumenabdrücke für mein 4 Monate altes Baby zu erhalten und es im Passantragsformular anzubringen. Übrigens, was ist die Notwendigkeit für Fingerabdrücke für ein 4 Monate altes Baby :)?

Ich wünschte, ich könnte diesem Geschäft null Sterne geben. Ich ging dorthin, um ein sehr wichtiges Paket abzuholen, nur um herauszufinden, dass sie es zurückgeschickt hatten. Fein. Ich verstehe, dass sie nur eine begrenzte Zeit haben, um ein Paket zu halten. Als ich jedoch fragte, wie ich mein Paket finden könne, zuckte die dort arbeitende Frau Salome nur mit den Schultern und war nicht einmal bereit, es nachzuschlagen und mir zu helfen, es umzuleiten. Sie wischte mich einfach beiseite, als wäre es nicht ihr Problem. Nachdem ich die Firma angerufen hatte, bei der ich das Paket bestellt hatte, stellte ich fest, dass UPS es leicht hätte finden und aus dem Geschäft umleiten können, aber dieser UPS-Mitarbeiter war einfach zu faul, apathisch und nicht hilfreich, um dies zu tun. Es waren zu dieser Zeit nicht einmal so viele Kunden im Laden, also war es nicht so, dass sie gehetzt war und mich nur aus dem Weg räumen wollte, auch nicht, dass das akzeptabel wäre. Sie hätte fünf Minuten brauchen können, um mir zu helfen, aber sie lehnte ab. Absolut schrecklicher Kundenservice.

Öffnet erst um 9?! Auf jeden Fall nicht praktisch für Leute, die auf dem Weg zur Arbeit Dinge abgeben müssen!

Ihr Mitarbeiter Destannie ist eine großartige Person, sie war sehr hilfsbereit und sie hat dafür gesorgt, dass ich alles, was ich brauchte, ohne Probleme erledigen konnte. Ich schätze sie wirklich

Destannie hat mir enorm geholfen und dafür gesorgt, was ich brauchte! Danke für deine Freundlichkeit!

Die Kassiererin war nicht hilfsbereit und sehr unhöflich!

Sehr unprofessionell und Kassierer sind mangelnde Ausbildung.

Ich habe heute versucht, Amazon für 2 kleine separate Artikel zurückzugeben. Ich hatte den Barcode, keine andere Nachricht, dass diese verpackt sein müssen, und genau die gleichen Artikel wurden ohne Verpackung vor und vor kurzem wie vor 2 Wochen angenommen. Der Besitzer (vor einer etwas geschäftigen Zeit im Laden) versuchte mir zu sagen, dass ich mich falsch erinnern muss oder verrückt sein muss, weil sie sie auf keinen Fall akzeptieren würden. # 1 Regel des Kundenservice - implizieren Sie nicht, dass Ihr Kunde verrückt ist. Großer Fehler.

Bester Service aller Zeiten! Beste Preise! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sie haben meine Pakete gut gehandhabt. Ich empfehle diesen UPS Store gegenüber allen anderen Stores in der Umgebung.

Ich komme auch oft herein, um Papiere drucken und faxen zu lassen. Jedes Mal, wenn ich nach Destannie komme, hilft es mir und sie ist immer höflich und hilfsbereit! Wenn ich etwas nicht verstehe, ist sie immer bereit, meine Fragen respektvoll zu beantworten. Sie scheint eine harte Arbeitskraft zu sein und sich sehr den Kunden zu widmen! Wie ich ihr jedes Mal sage, mach weiter so und ich hoffe, sie machen dich zum Supervisor !! Destannie lächelt immer und begrüßt mich und ich genieße ihr lächelndes Gesicht! Wer also am Standort Greenbriar Hilfe braucht, fragt nach Destannie !!

Ich bin neu in der Gegend und habe kürzlich diesen UPS Store zum ersten Mal besucht. Mir wurde geholfen, meiner jungen Frau namens Lucy, die sich sehr gut auskannte und meine erste Erfahrung dort schnell und einfach machte! Wir werden auf jeden Fall wieder in diesen Laden kommen.

Neue Besitzer waren im vergangenen Jahr großartig. Wir haben unser Geschäftspostfach seit fast 2 Jahren in diesem Geschäft und es ist großartig! Schneller, freundlicher und präziser Service, insbesondere während der COVID- und Hauptverkehrszeiten. Wir erhalten jeden Tag viele eingehende Post und Pakete. Hatte nie ein Problem. Sie werden diesen Laden lieben. So bequem, einfach ein- und auszusteigen, ausreichend Parkplätze und später geöffnet, damit Sie es nach der Arbeit schaffen können. Schöner Ort!

Wirklich tolles Geschäft. Das Personal ist sehr hilfsbereit und kompetent. Sie sind sehr gewissenhaft und freundlich.

Ich bin nicht überrascht, die schlechten Bewertungen an diesem Ort zu sehen. Wahrscheinlich eine der schlechtesten Kundenerlebnisse, die ich je hatte. Ich ging hinein, um eine Amazonas-Rückkehr zu machen, und die Dame, die dort mit den schwarzen lockigen Haaren arbeitete, war so unnötig unhöflich für mich, dass ich verwirrt und schrecklich herauskam. Jetzt, wo ich sehe, dass andere auch hier schlechte Erfahrungen gemacht haben, werde ich nie mehr an diesen Ort zurückkehren.

Ich benutze diesen UPS Service seit über 11 Jahren. Ich bin immer zufrieden mit der Höflichkeit, dem Fachwissen und der Hilfsbereitschaft des Personals. Ich habe kürzlich eine Frage gestellt, bei der die Informationen online nachgeschlagen wurden. Es hat viel Zeit gekostet, aber sie waren freundlich und sehr hilfsbereit. Ich kann dieses Hotel von ganzem Herzen empfehlen.

Toller Kundenservice. Einer der Mitarbeiter, der Nala heißt, ist großartig. Sie half mir mehrmals beim Versand und war immer nett und hilfsbereit. Ich musste am Sonntag ein schweres Paket über 150 Pfund versenden und sie sagte mir, dass sie die Fracht am Wochenende nicht versenden. Aber zum Glück ließ sie mich das Paket über Nacht im Laden lassen, damit ich es nicht zweimal tragen musste. Sie ist die beste Mitarbeiterin im UPS Store!

Neue Besitzer an diesem Ort sind wunderbar !! Wenn Sie in der Vergangenheit hier Schwierigkeiten hatten, ist dies kein Problem mehr und Sie sollten es erneut versuchen! Eigentümer und Mitarbeiter haben viele Pflegepakete sowie Geschenke für den Muttertag, den Geburtstag usw. verpackt und an Kinder am College verschickt. Ich empfehle diesen Ort sehr und hatte noch nie ein Problem mit dem Service oder dem Preis. Fantastisch!

Bin ein häufiger Ups Store Kunde. Kam heute herein und wurde zum ersten Mal gebeten, für das Band zu bezahlen, mit dem meine Prepaid-Pakete gesichert wurden. Ich habe Geschäfte in der ganzen Gegend aufgebraucht und dies war das erste Mal, dass jemand die Kisten, die ich für den Versand bezahlte, nicht beiläufig aufklebte. Das Gefühl, "vernickelt und gedimmt" zu sein, war unbestreitbar. Ich bringe mein Geschäft zurück nach Reston, um meine Pakete zu versenden .....

Das Personal im Chantilly UPS ist sehr freundlich, professionell und zeigt stets einen hervorragenden Kundenservice. Vielen Dank!

Schneller Ein- und Ausstieg! So dankbar für Ihren Service!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service in diesem Shop! Es gab eine Schlange vor der Tür und sie gingen innerhalb von 5 Minuten durch die Schlange und das Personal ist sehr nett und leicht zu sprechen!

Der Angestellte trug KEINE Maske und als ich ihm den QR-Code von meinem Telefon zeigte, nahm er mein Telefon von meiner Hand. Sie sollten es einfach mit mir scannen und mein Telefon halten. Ich hatte nicht das Gefühl, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.
Sie haben keine Nieschützer, wie es gesagt wurde. Sie haben Markierungen im Boden, damit die Leute 6 Fuß voneinander entfernt stehen, aber das war es auch schon. Wenn der Mitarbeiter keine Maske trägt, möchte ich nicht dorthin gehen.

Wir brauchten notariell beglaubigte Dokumente, und der Besitzer dieses Geschäfts, Nahla, und ein Angestellter namens Frederick halfen uns, dies gut zu machen. Sie waren vorsichtig, effizient und freundlich. Nahla gewährte sogar unsere spezielle Anfrage in Bezug auf das COVID-19-Risikomanagement. Ich habe auch in diesem Geschäft Pakete verschickt und jedes Mal positive Erfahrungen gemacht.

Könnte der schlechteste Ort für einen Besuch sein, wenn Sie nach einer schnellen Rückkehr zu Amazon suchen. Für häufige Amazon-Käufer werden Sie erkennen: "Kein Drucker? Kein Problem." Der Service kostet 1 US-Dollar und wird automatisch von der Rücksendung abgezogen. Sie geben Ihnen einen QR-Code, den Sie an jedem UPS-Standort anzeigen sollen, und der Standort bietet ein Etikett, mit dem Sie auf die Box klatschen können.

Das Problem ist, dass dieser Standort Ihnen einen zusätzlichen Betrag von 1 USD für den Druck des Etiketts in Rechnung stellen möchte. Du bist ein Versandgeschäft. Warum berechnen Sie für Etiketten?

Meine Erfahrung mit diesem Ort nach mehreren Besuchen ist, dass dieser Ort in der Kundendienstabteilung nervt. Es ist verrückt, dass dieser Shop der kundenorientierten Philosophie von Amazon so entgegengesetzt ist.

Sehr zu empfehlen, auf dem Weg in die Stadt einen anderen UPS Store zu besuchen. Es gibt auch einen anderen Ort in der Mall, der viel hilfreicher ist.

Tolle Kundenerfahrung. Sie halfen mir, mein Dokument auszudrucken, notariell beglaubigen zu lassen und es gleichzeitig zu versenden