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K
3 Jahre zuvor

Ihre Person, die dort arbeitet, konnte kein einzig...

Ihre Person, die dort arbeitet, konnte kein einziges Wort Norwegisch sprechen. Und sie spricht schlechtes Englisch. Der Kauf einer Glocke für 10.000 Kronen ist zu dumm, wenn der Verkäufer nicht einmal weiß, wie es heißt ... an einem anderen Ort gehandelt hat

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A
3 Jahre zuvor

Dieser Laden ist mit seinen beruflichen Fähigkeite...

Dieser Laden ist mit seinen beruflichen Fähigkeiten und nicht zuletzt wegen seiner Mitarbeiter etwas ganz Besonderes. Sie tun für immer alles, um das zu erfüllen, was ich will, und ich bekomme in jeder Hinsicht den besten Service mit Ingerid und ihren Kollegen Mia und Katja. Ich kann den Laden nur empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen Anne Kaas Iversen.

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M
3 Jahre zuvor

Ein Geschäft, das sehr guten Service bietet und di...

Ein Geschäft, das sehr guten Service bietet und die Produkte wirklich gut kennt. Sehr zufrieden mit dem Kauf der Uhr und dem Follow-up. Dies wird nicht das letzte Mal sein, dass ich dort einkaufe. Daumen hoch!

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J
3 Jahre zuvor

Ich bekam eine Uhr als Geburtstagsgeschenk und war...

Ich bekam eine Uhr als Geburtstagsgeschenk und war mit Thune zusammen, um herauszufinden, welches Modell ich haben sollte. Ich wurde noch nie in einem Geschäft vom Personal auf und ab "gemessen", als ich hier war. Der Service war miserabel und sie dachten offensichtlich, ich sollte nicht handeln. Ich werde meine Uhr haben, aber bei Thune ist das nicht garantiert. Ich habe ein anderes Geschäft gefunden, das exzellenten Service bietet, und wähle dann das Geschäft, das die Kunden ernst nimmt.

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M
3 Jahre zuvor

Noch nie einen so guten Service bei einem Juwelier...

Noch nie einen so guten Service bei einem Juwelier erlebt! Eine überraschend angenehme Erfahrung unter allen "Rema 1000" Juwelieren anderswo in der Stadt. Sie hatten auch eine gute Auswahl an Uhren

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M
3 Jahre zuvor

Bleib weg, wenn du kannst.

Bleib weg, wenn du kannst.
Hatte eine Uhr in einem anderen Thune-Laden gekauft und war vorbeigekommen, um die Batterie zu wechseln.
Das erste, was mich traf, waren mehrere Mitarbeiter, die mich ansahen, als ich hereinkam, sich aber ohne Hallo oder Lächeln abwandten. Ich hatte sofort das Gefühl, dass ich hier nicht willkommen war, wenn ich nicht nach Anzug ging und viel Geld zurücklassen wollte.
Als der Fall war, dass ich die Batterie wechseln wollte und eine Antwort bekam, dass sie nicht zeigte, ob sie Zeit für heute hatten, obwohl sie 5 bei der Arbeit waren, gab es einen anderen Kunden im Laden und zwei andere, die hinter der Festplatte standen und plauderten .
Sie überlegte es sich anders und sollte es in 15 Minuten erledigen, aber es kostete 350 Kronen, da es nicht in ihrem Laden gekauft wurde.
Als ich 15 Minuten später zurückkam, wurde ich von einem anderen Mitarbeiter getroffen, der den anderen Kunden bediente, als ich zum ersten Mal vorbeikam.
Die beiden Damen standen immer noch hinter der Theke und unterhielten sich. Haben sie eine Pause gemacht?
Als er meine Uhr abholen wollte, kochte eine Dame hinter der Theke einen Kaffee aus der Kapselmaschine, die ungefähr 2 m von mir entfernt war. Ist das nicht auch für die Kunden gedacht, dachte ich mir. War nett, um eine Tasse gebeten zu werden.
Das Gefühl, nicht begrüßt zu werden, war vollkommen, als die andere der molligen Damen mich auf und ab sah, während die Uhr abgeholt wurde, bevor sie sich umdrehte, um auch ihren Kaffee zu kochen. Zumindest konnte sie warten, bis keine Kunden an der Kasse waren.
Dieser Laden brauchte eindeutig einen Kundendienstkurs!

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe den Laden nie besucht, nachdem wir dumm g...

Ich habe den Laden nie besucht, nachdem wir dumm genug waren, einem unserer Kinder ein Taufjuwel gegen Tausch zu liefern. Wir kehrten in den Laden zurück, um den Tausch zu nutzen, und stellten dann fest, dass er in einem Monat abgelaufen war. Es war auch nicht möglich, die Kette zurückzubekommen.

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N
4 Jahre zuvor

Hier bekommen Sie Service. Ich brachte meine Freun...

Hier bekommen Sie Service. Ich brachte meine Freundin mit, um für jeden von uns eine Halskette mit Gravur zu kaufen. Wir kamen an einem Mittwoch an und sagten der netten Dame hinter der Theke, dass wir nicht in Oslo lebten und dies der nächste Thune-Laden war und fragten uns, ob es möglich sei, dies zu bekommen, bevor wir in 2 Tagen abreisten. Der Verkäufer war sich nicht sicher, setzte aber den Grundstein, um dies herauszufinden. Schließlich haben sie es bekommen, sie sollten es ohne zusätzliche Kosten als Priorität setzen. Als wir ankamen, um die Kette abzuholen, wurden wir von einer anderen netten Dame geschickt, die uns Kaffee anbot, während wir bezahlten. Als wir fertig waren, mussten wir den Kaffee mitbringen und sie wünschten uns einen schönen Urlaub und gaben uns eine Visitenkarte, so dass wir nur Kontakt aufnehmen konnten, wenn etwas mit dem Schmuck zu tun hatte. Hier werden Sie auch dann betreut, wenn Sie kein Vermögen ausgeben!

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K
4 Jahre zuvor

Dies ist das erste Mal, dass ich auf diese Weise F...

Dies ist das erste Mal, dass ich auf diese Weise Feedback zum Service gebe. Mein Mann und ich fühlten uns in ihrem Stortingsgaten-Laden unglaublich willkommen. Wir haben eine Weile auf Hilfe gewartet, als es eine Warteschlange gab. Als wir uns endlich mit einer Mitarbeiterin in Verbindung setzten, war es eine unglaublich enttäuschende Erfahrung. Ich hatte nur das Gefühl, dass wir nicht willkommen waren. Wollte ursprünglich Armbänder für die Zwillinge kaufen, die wir erwarten, aber mach einfach weiter! Traurige Erfahrung !!

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e
4 Jahre zuvor

Normalerweise zufrieden mit diesem Laden, aber die...

Normalerweise zufrieden mit diesem Laden, aber diesmal schien es mich zu stören. Schien einfach desinteressiert. Sie schlugen vor, ich schaue woanders hin. Am Ende ging ich zu nahe gelegenen Uhrmachern, wo ich exzellenten Service bekam.

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Thune Jewelry & Watches

Thune Jewelry & Watches

3.5